一般来说,工作计划是一种具体的、可量化的、可实现的工作安排,因此怎样写好工作计划呢?出于您的需求,97美食网的编辑为您搜集了以下内容:2024年置业顾问工作计划,本文供您参考并请您收藏!
前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解;卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获。当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助;深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户;在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
虽然刚开始还有点不习惯,因为正是楼盘旺季,工作比较多。但心里不断告诉自己,不断想,付出多少,收获多少,只是时间问题。即使往后不在这行业上工作,现在学到的这些我相信以后绝对用得上。
4月份,正式升上为实习置业顾问。开始真真正正接待客户,独立一人将所有的工作完成;挑战性很大,一向带点自负的我也充满信心。接着,不断遇到过问题,但在同事跟经理的协助下,都能顺利将工作完成业绩嘛!这半年来还算一般般,称不上好,总销售24套,转介成交5套。总金额19491369。5万元。对入行不久的来说还算是对自己有个马马虎虎的交代,也或者算是一种鼓励吧。
其实,总的来说,太多的不足之处了,未能一一说明。但最显然而见的,销售技巧,自身的应变能力,国家政策各方面还有待加强。总之,要学得多得是,虽然自己还年轻,但心态还是要摆得正,主动点,积极点,去学,去做。记得刚入职,经理曾说过“多去问,多去做,不要怕亏,反正做了就没错的”!
下半年,也是新的开始。同样的,对于未来,我充满了期待,希望自己还能一如既往地用心去学,去做,甚至做得更好,更精。
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,第二天本项目就开盘了,开盘对我这个新人来说是一件很迷茫的事,很多同事都在忙着收获,当时我在想我要努力学习,考过就可以接客户了,由半知半解的我到现在对销售流程有一定的了解,学到了不少的东西,当然也少不了同事之间的帮助。深入售楼工作之后才发现其实很多事情要做,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊,但正因如此,我乐此不疲,越来越喜欢这份工作。
前二个月,都是担任见习置业顾问,一边协助同事做好销售工作,一边学着自己接待客户。在这里,同事都很好,很愿意去教我知识,也很放心让我去做,去试。慢慢地,接待客户、跟踪客户、签定合同、售后工作、银行相关规定各方面都开始有一定的认识。
第一个月了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括公司历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),公司目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月着重处理历史遗留问题
经深入了解公司情况,提出改进公司内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证公司的运营畅通。
第四、五两个月规范各类合同文本
收集公司各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合公司的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月中期总结
针对公司六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及公司可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月劳资法律培训
针对公司的劳资问题,结合公司的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导公司相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月协助完善规章制度
通过对公司总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动公司各单元的活力;补充完善公司的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求公司效益最大化。
第十个月一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对公司不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高公司员工的法律素养和意识。
第十一个月税务建议
针对公司在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为公司讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
第十二个月年终总结综合评价
回顾整年度的服务情况,由顾问单位对服务质量和工作方法作出综合评价;同时就顾问单位的现状提出专业的整体评估报告。与顾问单位协商制订下年度的服务计划,签订下年度法律顾问的续约合同。
第一个月 了解情况
主要了解顾问单位的基本情况,包括企业历史(成长史、以往的失败案例和成功经验),企业目前的经营状况,管理架构,部门结构,业务流程等。
第二、三两个月 着重处理历史遗留问题
经深入了解企业情况,提出改进企业内部管理、控制的建议;对历史遗留问题加以梳理,重点解决突出的法律问题;保证企业的运营畅通。
第四、五两个月 规范各类合同文本
收集企业各类合同文本(包括劳动合同,业务合同等)。针对收集到的合同文本,并结合企业的实际情况,从法律的专业角度进行分析研究,规范合同的各项要件,对原合同中欠缺之处加以修改和审定;协助制定标准的合同文本。
第六个月 中期总结
针对企业六个月来的实际运营加以分析、研究,并与顾问单位进行深入探讨,提交一份工作报告,总结法律顾问工作及企业可能存在的问题,并提出处理建议。同时对服务模式以及实施方案作相应的调整。
第七个月 劳资法律培训
针对企业的劳资问题,结合企业的实际劳资纠纷,委派我所资深劳动法专业律师,深入剖析相关法律;指导企业相关人员掌握签订劳动合同的相关技巧。
第八、九两个月 协助完善规章制度
通过对企业总体架构运行情况的熟悉,找出其中的弊端,寻求完善的方案,充分调动企业各单元的活力;补充完善企业的规章制度,制定切实有效的激励约束机制,寻求企业效益最大化。
第十个月 一线人员法律培训
对顾问单位的一线工作人员进行免费的业务法律培训,针对企业不同的情况委派相应的具备施教才能和拥有施教背景的专业律师担纲,从整体上提高企业员工的法律素养和意识。
第十一个月 税务建议
针对企业在税收交纳、代扣代缴过程中遇到的问题,指派我所税法方面的专业律师,为企业讲解、透析如何合法纳税,如何最大限度地取得税收优惠,达到合法节税的目的。
20xx年是给力的一年,是充满希望的一年,是充满机遇与挑战的一年。在新的一年里,在公司各级领导的带领下,我们仍会奋力拼搏,努力完成公司下达的指标任务。20xx年新的开始,新的征程,也是我人生中新的起点,在新的一年里我将以更加饱满的激情和热情投入到我的工作当中,紧跟公司发展的大步伐。我作为xx的销售人员,对20xx年的工作做如下计划:
第一要给自己充电,专业化自己的专业知识及对业界房地产项目的充分了解,提高自己的学习能力。虽然在去年的工作中,自己也积累了不少的工作经验,但房地产这行政策变化性比较快。我需要对金融、财经、政府调控政策等方面增强敏感性。如果一个房产营销人员不能及时的掌握政府对房产的调控政策,他就很难再房产销售上作出很棒的业绩。很多限制性的政策需要对客户有个好的说辞,自己只有不断地总结经验教训,不断地学习积累,才能有能力做说客。只有不好的业务员,没有不好的客户,没有销售不出的产品,只看销售人员是否具备销售的能力。
第二认真接待好区域及案场的每一位客户,做好互帮互助,展现我们的团队力量,发掘潜力客户,努力促成交。
第三个人业绩要提高,20xx年我的年度奋斗目标是成功销售xxx套商品房,销售额到达xxx万;季度销售目标是成功销售xx套商品房,销售额达到两千万;月度销售目标是成功销售xx套商品房,销售额达到x百万;周度销售目标是成功销售x套商品房,销售额达到二百万;每x天成功销售一套商品房,销售额达xx万。
第四认真遵守公司制度,积极的学习培训,为未开盘的项目做好充分的准备,及完善专业化知识。没有做不到,只怕想不到。我将以我的实际行动来实现我的奋斗目标!
第五对公司发展合理化建议:
我们公司是一个充满激情和活力的团队,在以后的工作中我经更加努力的学习专业知识及团队协作精神。
1、做好细节工作,现在部门间工作因沟通不到位,在给购房客户办理相关业务时造成办公繁琐,效率低下的感觉。
2、针对各部门的衔接工作,做好相关的一些流程制度,并以书面的形式颁布。
3、希望20xx年能多举办一些关于公司企业文化的培训,针对公司修改的一些章程、规定等及时让员工学习,让每一名基层员工对企业有更深刻的认识。
4、复杂问题简单化,简单问题条理化,各部门在加强紧密联系的同时,提高办事效率。
5、提高人文关怀,增强企业凝聚力
6、希望公司加强团队协作,做好各部门之间的配合,真正做到一条龙服务,真正成为相亲相爱的一家人。
7、做好上传下达工作,做好上下级之间的配合,减少不必要的误会,提高工作效率。
8、简化工作程序,复杂问题简单化。
9、一个公司要发展,要壮大,单单靠自己的力量是不够的,想在短期内取得更大的辉煌,团队建设是至关重要的。一个公司团队建设做的好,对公司的发展是很有帮助的,而且在短期内就会有非常明显的体现。
公司给了我们一个自我发展和自我提高的平台,我也很希望通过自己的努力在这个平台上发光发亮,为公司的辉煌献出自己的微薄之力!和公司同发展共壮大!
之前在龙岗有做过三级市场,对龙岗和售楼这个行或多或少也有些了解。卖一手楼是我一直向往的工作,谢谢我的经理给了我这个发展的好机会,踏入销售这一行列中,认识一班好同事,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。
记得我来时的运气比较好,及时虚心向同事学习请教,不断努力提高充实自己。在到公司的这一年几个月中我认真的学习了公司的各相关资料,并从网上摄取了大量有用素材,对同行优势及劣势有了一定的认识与了解,同时也意识到了公司的壮大对房地产行业所起的作用。
我所在的销售部门是一个充满激情和挑战的部门,我的主要工作是客户的接待及商品房的销售。在经历了一年两个多月的专业知识的学习及向领导同事的学习请教后,自身有了很大的提高。
在xx的一年多,对我的人生产生了极大的影响,不管是从为人处事上,还是心理素质上,我都获得了很大的提升。首先我要感谢xx给了我这么好的机会,使我从一个莽莽撞撞的孩子,变成了一位处事不惊落落大方的人。在xx的每一天我都感觉自己在变化,而且是向好的方向发展,每天我都在进步。在xx压力很大不假,但是也正是由于有这样大的压力,当自己面对压力的时候才能适时的把压力变成动力,使自己在这样有压力的环境中,不断的成长进步,不断的走向成熟。一个人如若在一个非常安逸的环境中成长,那么他会慢慢的腐化,从而慢慢的被社会淘汰。而对于风华正茂的我们,需要的正是这充满机遇与挑战的环境,需要在这种环境中不断的成长与进步,所以说选择了xx,是我人生中做的很正确的一次选择。再次感谢xx的领导给了我不断发展进步的机会,在xx的一年多里,我们经历过酸甜苦辣,有过欢颜,有过悲伤,从前期的客户储备到xx的开盘,作为xx的老员工,我们经历的很多很多,不是用语言就能表达完整的,我们见证了潍坊xx名都的成长及不断的发展变化,如果把潍坊xx名都比作一个“小孩”,那么我完完全全见证了这个“小孩”的成长。我感到荣幸并且庆幸来到了潍坊xx名都。
1、制定基金的销售计划与实施方案;
2、根据制定的销售计划,完成销售任务;
3、维护原有客户与持续开发新客户,尽力保持并加深与客户的关系;
4、根据市场状况、客户需求及产品特点,制订销售方案并实施;
5、定期总结汇报,及时编写工作报告等。
由于今年恰逢奥运会在中国举行,世界对于中国的关注将直接带动金融市场向好。在今年的销售工作计划中,通过对新老客户的联系以及对现有市场的拓展,预计在1月到6月期间,我将实现销售指标1500万的目标,并争取在12月底达到年度销售额3500万的指标,以下,我将详细列出工作计划并说明。
在房地产行业也有接近半年的时间了,需要写个总结回顾一下这段时间的经历。
岁月荏苒,时光如梭,旧的一年即将过去,新的一年就要来临。自xx年xx月初项目组成立,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,基本完成了自己的本职工作。在企业不断改革的推动下,我认识到不被淘汰就要不断学习,更新理念,提高自我的素质和业务技术水平,以适应新的形势的需要。现就个人一年来的工作情况做以下总结:
一、工作思想
积极贯彻公司领导关于公司发展的一系列重要指示,忠于公司、忠于股东、诚实守信、爱岗敬业、团结进取,进一步转变观念,改革创新,面对竞争日趋激烈的房地产市场,强化核心竞争力,开展多元化经营经过努力和拼搏,使公司持续的发展。全面加强学习,努力提高自身业务素质水平。作为一名宣传销售人员肩负着上级领导和同事赋予的重要职责与使命,公司的销售计划及宣传方案需要我去制定并实施。因此,我十分注重房产销售理论的学习和管理能力的培养。注意用科学的方法指导自己的工作,规范自己的言行,树立强烈的责任感和事业心,不断提高自己的业务能力和管理能力。
二、在开发公司的日常工作
我于年初进入公司以来,在公司开发部工作。在公司领导,主管领导及各位同事及各位同事的帮助下,我对公司各项规章制度和办事流程有了清楚地了解,也从部门领导和其他同事身上学到了很多新的知识,我的工作能力也由此得到很大提高。进入公司一个月时间里,我主要负责开发公司的有关文件的保管,收发登记及文字处理等工作,并参加了xx商住小区的拆迁工作及xx商住小区的图纸会审。在公司各部门领导的正确指导和各部门同事的密切配合下,我能按时优质完成领导布置的各项工作,同时积极的对李辉庄周边楼盘进行市场调查,为公司的`售房工作垫定了基础,保证了公司各项宣传推广活动的顺利进行。5月底开始xx商住小区的售房工作,在这期间我主要做了以下工作:
1、根据公司各月的会议精神,制定销售的月销售计划。
2、策划xx小区的宣传工作,制定出宣传方案,报领导审批后实施。
3、办理售房合同,负责开发公司的文件文字处理,保管资料的收发登记。
4、参加xx拆迁工作及合同的管理。
5、进行社会调查,接待客户,对客户保持联系。
三、通过这段时间在公司的工作与学习,我学到了很多
作为公司的售房宣传人员有以下几点设想:首先,销售宣传人员的工作,销售人员必须做到对销售流程的遵守,并控制整个销售环节。
1、销售控制表可以直观的显示所有楼盘的销售进展情况,并以制度销售改进策略,做好保密工作,绝不能向客户透露;
2、来电、来客的登记填写客户资料表。无论成交与否,每接待一组客户后,立刻填写客户资料表。填写的重点是客户的联络方式和个人资讯。客户对产品的要求条件,成交或未成交的原因。根据客户成交的可能性,将其分类为:A、很有希望;B、有希望;C、一般;D、希望渺茫,以便日后有重点地追踪询访。
3、销售登记管理和登记销售的情况,包括认购资料认购合同,产权资料,付款资料。
4、换、退房管理在销售过程中换、退房的原因,理由以及处理办法和结果。
5、催交欠款处理销售过程中的楼款催交处理。
6、成交客户资料管理登记已成交客户详细资料,方便公司营销人员有第一手资料,对客户进行分析,从而最大限度提高对客户的服务。
7、换户需换户者,在定购房屋栏内,填写换户后的户别、面积、总价,并注明何户换何户,收回原定单;应补金额及签约金若有变化,以换户后的户别为主;其他内容同原定单。
8、退户遇到退户情况,应分析退户原因,明确是否可以退户,报现场管理人员或更高一级主管确认后,办理退户手续,结清相关款项,将作废合同收回留存备案,有关资金移转事项,均须由双方当事人签名认定;若有争议无法解决时,可提请仲裁机构调解或人民法院裁决。
9、加大宣传力度通过以下几种方式:
1)、传播媒体,报纸,电视。
2)、户外媒体,户外看板,网络、出租车、公交车、公交站台,内容主要以开盘为主。
3)、印刷媒体。
四、工作中的不足
第一,售房销售对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的专业知识及理论水平十分有限不能很好完成自己的工作任务。
在今后的工作里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济的发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:加强学习,拓宽知识面;努力学习房产专业知识、物业专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。
八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。
九月份参加房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。
第一季度(1月---3月)
1.考察网络市场,建立网络销售。随着e时代的到来,网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业,应多方拓展市场,抢占网络销售空间。计划首先在集团官网建立独立销售页面,可同时申请自己独立网站进行销售,同时也可招商引资。主要由李雨晴负责。
2.拓展市场,市内建店。直销是销售最直接有效,也最基本的销售方式,3月份开始,公司决定在市内选址设立销售点,主要由李云强负责。
3.建立场外销售队伍。为实现年度销售额完成,计划在3月底,建立场外销售队伍,致力于拓展市场,提高业绩。
4.日常产品销售工作。
第二季度(4月---6月)
1.试行易货销售方法,加大产品销售力度。(孟雨)
2.完成库存大米销售工作。(孟雨)
3.采取竞聘方式,充实销售队伍渠道。
4.完成中档酒销售渠道,主要集中在本市、沈阳市开发建立。(朱威)5.完成时销售中心试运营。(李云强)
第三季度(7月---9月)
1.做好网上销售工作。(李雨晴)
2.做好库存大米的销售工作。(孟雨)
3.做好即食产品的销售工作。(李雨晴)
第四季度(10月—12月)
1.做好政府机关的销售工作。(李雨晴)
2.完成大米收购50吨任务并做好销售工作。(孟雨)
3.完成林蛙收购10万只并做好销售工作。(冯军)
4.做好酒类渠道销售工作。(朱威)
5.做药其他产品销售工作。
第一季度(1月———3月)
1、考察网络市场,建立网络销售。随着E时代的到来,网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业,应多方拓展市场,抢占网络销售空间。计划首先在集团官网建立独立销售页面,可同时申请自己独立网站进行销售,同时也可招商引资。主要由李雨晴负责。
2、拓展市场,市内建店。直销是销售最直接有效,也最基本的销售方式,3月份开始,公司决定在市内选址设立销售点,主要由李云强负责。
3、建立场外销售队伍。为实现年度销售额完成,计划在3月底,建立场外销售队伍,致力于拓展市场,提高业绩。
4、日常产品销售工作。
第二季度(4月———6月)
1、试行易货销售方法,加大产品销售力度。(孟x)
2、完成库存大米销售工作。(孟x)
3、采取竞聘方式,充实销售队伍渠道。
4、完成中档酒销售渠道,主要集中在本市、沈阳市开发建立。(朱x)
5、完成时销售中心试运营。(李xx)
第三季度(7月———9月)
1、做好网上销售工作。(李雨晴)
2、做好库存大米的销售工作。(孟x)
3、做好即食产品的销售工作。(李xx)
第四季度(10月—12月)
1、做好政府机关的销售工作。(李xx)
2、完成大米收购50吨任务并做好销售工作。(孟x)
3、完成林蛙收购10万只并做好销售工作。(冯x)
4、做好酒类渠道销售工作。(朱威)
5、做药其他产品销售工作。
六月初的我刚刚毕业,如假包换的一个毛头小子,对于工作而言是懵懵懂懂的,不知道也不愿意去接触它,所以我隐藏了自己,一直藏到大学毕业,藏到我无处可藏而必须去面对。社会很现实,我也很现实,我在寻找一个机会,一个能让自己有所发展的机会。我怀揣着一颗紧张的心开始了应聘和面试的过程。很幸运,我来到了阳光新城。认识了现在我身边的这些和我一起工作的俊男靓女们。当时对于置业顾问我没有任何实质上的认识,而房地产对于我来说只不过是中国这几年经济增长的重要指标之一,它占有很大的份额,同时也带动了这几年全国gdp总值像打了鸡血一样嗷嗷嗷地往上蹿。
在案场学习的半个月的时间是我收获最大的一段时间之一。领导和同事们的细心教导,那些毫不吝啬的经验之谈让我收获颇丰,逐渐成长。让我对于工作有了一个很美好的认识——原来,和你一起工作的那些人,不一定全部都是你的同事,却很可能全部都成为你的朋友。相信我,是你们平时工作与生活中的点点滴滴让我爱上了这份工作,爱上了我们的这个团队。这对于第一次正式参加工作的我而言是十分幸运的一件事情。
从七月份开始我就在市区售楼部上班了,那里是我第一次与购房顾客面对面交流的场所。虽然工作很单一,只是安排看房车,接待到访客户,派单,安排行销人员等。但这是极为锻炼人的工作,这不仅是考察我对于这个工作的态度,也是一种磨练。因为那时咱们的案场制度还不完善,我压根儿不知道嘛时候能参加上岗考核,要知道那种无限期的等待是很可怕的,呵呵。能和客户有第一时间的接触,虽然不是带着去看房,但也了解了一些购房客户的需求与意愿,最重要的是能了解到在客户眼中对我们工作的看法,对阳光新城这个项目的看法,是最直接也最真实的,也是记忆最深的。
八月份的时候领导安排我和贾新萤一起下乡做宣传,跟着宣传车满县区的转悠。领导的意思是想让我熟悉熟悉项目周边的市场情况,客源方向,以及县区客户对于大产权住房的一些看法和认识,同时好让我能有更多的了解对于县区的客户应该注意些什么。因为销售归根结底就是一种人与人之间的交流,一种价值的交换。只有交流到位了,交换才有可能产生。这些以往在课本中经常看到的概念在没有实际的接触下是无法成为我自己的东西的,对此我格外珍视,所以那时候每次都打扮的像是去旅行似的,因为开心啊,机会难得啊。
九月份参加房展会。之前,我只是房展会的参观者,时不常去看看车模美女什么的,这次能够成为参与者,能够和大家一起去完成这次展会我很兴奋,很幸福。房展会让我了解到了咱们项目本身在新乡市这个市场中的一个位置,一个与市区其他楼盘相比较而言的一个优势与劣势的彰显,在这些对比中去完善自己将来对于客户对市区房源问题的一个比较直观的了解与认识,这又是一次成长。展会上第一次帮助同事售出一套房子,小兴奋了一个星期。
1.考察网络市场,建立网络销售。随着e时代的到来,网络购物已是当下销售不可缺少的平台。本公司作为上市后备企业,应多方拓展市场,抢占网络销售空间。计划首先在集团官网建立独立销售页面,可同时申请自己独立网站进行销售,同时也可招商引资。主要由李雨晴负责。
2.拓展市场,市内建店。直销是销售最直接有效,也最基本的销售方式,3月份开始,公司决定在市内选址设立销售点,主要由李云强负责。
3.建立场外销售队伍。为实现年度销售额完成,计划在3月底,建立场外销售队伍,致力于拓展市场,提高业绩。
3.采取竞聘方式,充实销售队伍渠道。
4.完成中档酒销售渠道,主要集中在本市、沈阳市开发建立。(朱威)5.完成时销售中心试运营。(李云强)
5.做药其他产品销售工作。
引用您的要求小编为您汇集了一篇“2024年小学数学教研工作计划”,欢迎分享给你的朋友。为了及时完成领导布置的工作,我们应该尽快完成自己的工作计划。有了工作计划我们可以更好地掌控时间。
小学数学教研工作计划 (2010―度第一学期) 一、指导思想: 本学期数学教研组的活动,要在学校领导的统一领导下,认真贯彻执行国家基础教育工作会议的精神,以基础教育课程改革为契机,更新教育教学观念,全面推进素质教育。立足课堂教学,积极开展教学研究活动,不断提高课堂教学效率,教师要注意改变的教学行为和学生的学习方式,以培养学生的创新意识和实践能力为重点,深化课堂教学改革,大面积地提高教育质量。 二、工作重点: 1、教研组长配合教务处对数学教学的指导和管理,以抓课堂常规为突破口,严格执行学校教务处的计划。 2、坚持教研活动,采用理论学习、座谈交流、校本研究等形式开展有针对性和实效性的教研活动,教研活动以听课+交流+反思的过程进行,通过上公开课――组织听课――讨论评议,课后写好课后反思,以此改进教学方法,深化教学改革,共同提高教育教学水平。 3、协助教务处不定时深入课堂检查常规执行情况,尤其是备课质量、作业批改和辅导学生的情况检查。本期教师互相听课一学期不得少于10节。 4、严格备课制度。坚持周前备课,教案的备写要规范化,教案的设计要结合本班实际和教师个人特点设计切实可行,易教易学的教案。要从教学过程的设计中看出教师是如何教的、学生是如何学的、知识是怎样生成的、基础知识是怎样训练的、能力是怎样培养的、学生的积极性是怎样调动的等等。 5、严把作业质量关,对于作业的设计、布置、批改,力求做到“四精四必”,即“精选、精练、精批、精讲”和“有发必收、有收必批、有批必评、有错必纠”。严格控制作业量及作业时间,减轻学生过重的课业负担,调动学习积极性。作业批改要及时、认真、细致、规范,不允许错批、漏批的现象发生。对学困生的`作业要尽量做到面批面改,及时辅导,以增强学习信心,提高学习成绩。 6、要提高学生学习数学的兴趣。努力提高课堂质量,每堂课要以新理念为指导,根据学生的实际情况设计教学方案,力求把数学课上得生动、有趣,使学生乐学、爱学。 7、 针对学生的个别差异,抓好培优补差工作,大面积提高教学质量。要抓好后进生的转化工作。作为一名教师,要坚持不放弃每一个后进生,要以良好的心态接纳他们,给他们以更多的关心和爱护,相信每一个学生都能学到自己适合的数学,让他们在数学学习上有所进步,以提高数学成绩的合格率。 附: 教研组工作安排 九月份: 1、制定教学计划; 2、教学常规检查; 3、规范备课和作业批改; 4、组织全乡数学优质课比赛; 十月份: 1、作业批改检查; 2、组织参加全区数学优质课竞赛; 十一月份: 1、开展校内公开课; 2、期中考试质量分析; 3、教学常规检查; 十二月份: 1、教学进度、备课、作业检查; 2、月考质量分析; 3、作业展览; 一月份: 1、教学常规检查; 2、做好期末复习工作; 3、撰写教学论文一篇。
一、指导思想:
本学期本教研组工作以学校总体教学工作为依据,以提高教研质量和教学质量为目标,增强教习的学习意识、服务意识、教科研意识、质量意识、合作意识、充分发挥业务职能的作用,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以课堂教学改革为重点,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,不断深化课堂教学改革,全面提高我校英语教研组教研工作水平。
二、具体目标与措施:
目标一:加强日常的教学与管理,提高教学的实效性。
措施:
1、英语组的活动改变单一的听课和评课形式,增加教研组学习的新内容、本学期要重点学习《上海市中小学英语课程标准》、领悟《新课标》中的教学理念,努力将新观念、新思路渗透到英语课堂教学之中,真正做到理论与实践相结合、明确英语课程在基础教育阶段的基本要求,用这些理念来指导平时的课堂教学,以提高课堂教学效率、真正的开展好活动,让教研组的活动发挥其实际的作用。
2、进行"快乐英语阅读"专题的研究,在所有的语言技能中,阅读能力是最容易保持的,学生一旦掌握了阅读能力,不用老师的帮助就能自己在阅读过程中进步,就能进行自助学习,达到授人以渔的成效,让孩子学会查词典,抓住兴趣、情景、活动三个要点,在阅读过程中提高英语能力,体验不同国度的文化风俗,享受学习英语的乐趣。
3、二—五年级每单元测验一次,认真做好每次单元测验以及期中期末考核后的质量分析和后进生跟踪分析表,及时进行补差辅导。
4、根据教研组计划每单周三下午按时开展教研组活动,反馈一周的教学听课情况,集体讨论、学习、感受新教学方法和理念并及时提出合理的建议。
目标二:抓好教研组基础工作
措施:
1、备课:
A、提高备课的实效性、根据学校、教导处的备课要求加强备课,组中每位教师统一使用电子备课形式,并根据各班特点,在电子搞旁附加各自的修改、
B、本学期除了加强个人备课外,还注重发挥集体备课的功效、集体备课应以年级、学科为单位,每学期每位教师至少主备课一、二次、教师以一个个单元来划分参与集体备课、集体备课要事先做好"三定、四统一、五必须、六备"的准备工作、"三定"是指:定时间、地点、内容;"四统一"是指:主备教师必须精心研究所承担的教学内容,讨论议课教师必须亮出自己的观点,主备教师必须在集体备课后形成教学文本预案,其他教师必须对集体备课的预案进行补充修改再上课,上课后必须对亮点和不足进行反思、"六备"是指:必须备学情、备三维目标(其中包括每个教学内容内所渗透的两纲内容)、备重难点、备教法、备学法、备教学设计、并且分低年段和高年级小教研组活动,通过每月开展一次备课组活动,做好详细的活动发言文字资料的收集,继续与每月的精细化备课教案检查相结合,负责主备课的老师当月要求把详细的单元备课作为重点,单元中的一个教学知识点或一篇课文一个unit重点详案和教学反思,每月定时交教导处检查评分。
2、上课:
A、课前熟悉教案,并做好课前一切准备工作,做好练习与示范操作。
B、课堂教学中目标指定明确、具体,切实做到以学生发展为本,激励学生主动参与教学活动,培养学生基础性学力、发展性学力、创造性学力。注重学法指导,积极推广使用电化手段,逐步提高现代化教学设备运用水平,提高课堂教学质量。
C、课堂教学过程中注重全体学生的学习,特别要加大对后进生的关注度,尽量做到100%的覆盖面。
3、听课
A、教师每周听课不少于1节。
B、每位教师认真做好听课记录,做到有建议,有点评。
一、指导思想:
20xx—20xx第二学期开始了,xx小学数学教研组团队将一如既往地做好教学常规工作。本学期数学教研活动以“立足课堂,注重实效”为宗旨,围绕学校教育教学的工作重点,把提高教育教学质量放在首位,严格执行“新课程标准”。以课程改革为核心,以课题研究为载体,以学生全面发展、教师业务能力不断提升为目标,以提高课堂教学效率、教学质量、减轻学生课业负担为根本,加大教学研讨力度,采用多种措施,多种教研形式,扎实有序地开展数学教研活动。
二、主要工作:
(一)关注教师专业成长,加大集体备课力度
结合今年学校推出的教研活动新政策,本学期,我们要加大数学集体备课的力度,以年级组为单位,定时、定期进行集体备课。活动先从解读教材开始,活动要有计划、有主题,有实效,要有详细的记录。规范教研活动制度,包括签到和请假。集体备课要有研讨及研讨后改进措施。这样的新举措为教师学习、交流、提高创设一个良好的研讨氛围,提供一个和谐的研讨平台。采用灵活多样的方式,把集体学习与自主学习相结合,不断更新观念,改善教育教学行为,进一步提高组内数学教师的数学教学业务水平。
(二)加强教师业务能力,以磨课促成长
本学期,四十周岁以下的数学老师人人要进行一次磨课活动,每位符合年龄要求的老师,选好一个教学课题,找好一个磨课领路人,利用适当的时间,备好课,改教案,突出体现新课程理念和自己的教学特色,并能结合自己的教科研课题。通过多次的试教活动完成磨课任务,提升自己的业务能力。最后,将磨好的课作为四月下旬的校评课选优课。要求每个磨课组要定时、定地、定人,组织好听课、评课活动,认真做好活动记录。针对开课教师的教学实际提出有针对性地课堂教学改进意见,上课教师写好教后反思。
(三)抓好教学“六认真”,提高课堂教学效率
1、做好常规“六认真工作”。首先提高教师对“六认真”工作重要性的意识。使“六认真”工作真正为学生的学习而服务,真正为提高课堂教学效率而存在,而不是应付检查。当然我们继续要通过自查、互查、抽查,及时发现整改工作中的不足,促使大家做得更规范,使“六认真”向“六有效”转化。
2、补差提优工作常态化。
(1)首先要从学生的心理入手,培养学生良好的学习习惯,激发学生学好数学的兴趣和信心,让学生喜欢数学课,爱上数学课。
(2)再者要打造有魅力的课堂,给学生有温度的教育。对学生的教育教学要细心、有耐心、有恒心、有爱心、有童心。让学生喜欢上你的课。
(3)其次辅导要得法,要根据学生的实际情况,为学生精心设计分层作业,切不可眉毛胡子一把抓,务必体现面向全体学生。
总而言之,要努力改变传统的课堂教学方法,把知识传授变为学习兴趣的培养、学习习惯的养成、学习能力的提高。要放下曾经的“威严”,展示老师的随和与大度,多看到学生的亮点,多鼓励、表扬学生。缩短与学生之间的距离,让学生喜欢数学,让学生在数学课堂上“像呼吸一样的自然”。面向全体学生,要关注每一位学生的学习和进步,尤其要重视差生的转化工作,对学习困难的学生要采取低起点、严要求、多鼓励的方法,培养其良好的非智力因素,扬起其进步的风帆。同时要抓好“培优”工作,抓好尖子生的拔尖工作。
随着新学期的到来,文史学院组织部各项工作也将开启新的征程。新学期组织部将以崭新的面貌开展我们的组织工作,我们将以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,践行“十七大”会议精神;以校团委、院团总支的活动思想为准绳,紧紧围绕构建和谐校园,坚持以人为本,德育为先,营造浓厚的校园文化氛围,丰富同学们的课余文化生活。本学期我们将重点开展以下工作。
(一)完善政治学习
1 改善考核细则,加强考核力度 。首先要对我院各团支部政治学习考察制度重新认真校验,对过时的考核制度我们将进行重新修改,以保证我们各项考核制度的严密性,体现我们的公平、公正、公开性,促进政治学习的进一步开展。
2 加强对团干部的组织与管理。明确每一个组织部成员及团支书干部在政治学习中各自的工作任务及职责。增强他们的责任心,提高他们的工作积极性,以身作则,充分发挥学生干部的带头作用,确保政治学习高效有序进行。
3 丰富学习形式,提高学习质量。在积极准备翔实、权威的政治学习资料的前提下,我们将以多种形式开展有关党、团方面的政治学习。如邀请系部党委领导、老师开展政治学习讲座;组织优秀学生干部、党员代表与广大团员进行座谈会;与其它系部开展政治学习经验交流会等,以提高学习质量,加强政治学习给广大青年的影响。
(二)积极开展团内推优工作。
作为团组织一项光荣而重要的'任务,积极认真地推荐符合入党条件的优秀团员入党,不断为党组织输送新鲜血液是我们组织部一直以来的工作重点。我们组织部将继续根据校团委相关要求,积极配合院党总支开展相关工作。
1 面向广大团员开展有针对性的党、团知识学习与教育,加强青年团员的先进意识和责任感。
2 在各团支部开展民主生活会,以班会讨论,公平投票方式进行团内推优活动,推选出政治积极要求进步,学习成绩优良,在团员青年中能起模范带头作用的优秀团员。
3 将名单上交学院党总支、学工部及院团总支进行最终评定。
(三)认真组织学校升国旗仪式
根据校团委二○○八年上学期学校升国旗仪式安排,我院组织部将与国旗班合作在本学期第一、十七周组织我院全体师生进行升国旗仪式。届时组织部将按照校团委要求,积极准备题材庄重、意义深远的“国旗下的讲话”。同时做好严格的考勤检查工作,确保升国旗仪式有序进行。
(四)开展各类团组织活动
本学期组织部将贯彻校团委院团总支的精神,号召各团支部广泛开展各类有意的自主性主题活动。
1 3月5号雷锋纪念日,开展“立足学校面向社会”的青年自愿者服务活动。宣扬、继承生活上艰苦朴素,工作上忘我劳动,学习上刻苦钻研,集体中助人为乐的雷锋精神。
2 随着第三届“挑战杯”湖南省大学生创业计划竞赛的到来,我校选拔创业优秀人才及作品工作也积极展开。组织部将开展一系列宣传创新理念的活动,营造有利于青年团员健康成长的创新创业氛围,引导广大团员树立创新意识和创业精神。
3 五月份的母亲节和六月份的父亲节举办感恩主题活动,感恩父母、感恩学校、感恩社会,把感恩的心转化为自己的实际行动回报父母、回报学校、回报社会。
总之我们要明确我们的工作宗旨:一切为同学服务,尽力为社会服务。在校团委院团总支的支持下,在全体老师同学的帮助下,我们相信文史学院组织部的工作将会更加出色,我们的工作将会得到更多人的参与与支持。
一、工作思路
本学期小学数学教研工作将继续围绕“推进课程建设、提升教学质量、引领教师发展”这一中心目标,坚持以教研组建设为载体,以落实教学常规为基础,以加强教学研究为重点,进一步强化研究、指导和服务功能,努力提升全区新课程实施水平,提高学科教学质量。
二、主要工作
(一)丰富学习内容,改善学习方式,提升课程实施能力。
1、开展教材培训活动。读懂教材是有效开展课堂教学的前提,也是教师必备的基本功。为帮助教师进一步把握教材内容,本学期将继续组织开展全员性教材培训活动,重点围绕“单元教学内容的知识结构和方法结构、学生学习困难分析和经典习题分析、常用教学方法和典型课例介绍”三个方面作培训,使每位教师能专业地读懂教材、理解教材,切实提高课堂教学的实效性。
2、开展学科关键能力培训。近年来,常州市把“运算能力”作为数学学科关键能力进行研究,已初步厘清了运算能力的内涵,而且在实践中不断完善形成了测试框架,并提出了具体的培养策略。本学期初,区教研室将邀请市教科院潘小福副院长作关于学科关键能力的专题讲座,以帮助一线教师进一步厘定并明晰运算能力的价值内涵、评价方式和考查标准。
(二)落实学科常规,优化教学过程,夯实课程实施基础。
1、以教学调研为方式,提升常规的执行力。为使教学常规成为学校的教学常态。本学期将继续引导教师在实践中认真执行学科教学常规,并努力实现教学常规校本化。本学期的研讨活动、教学调研将切实关注教师教学常规的落实、学生学习习惯的养成等,以此了解该校数学教学的整体现状,数学课程的实施情况,以总结经验,寻找差距,推进全区数学教师执行教学常规的能力,为深化数学课程改革打下坚实基础。
2、以教研组建设为载体,推动校本教研的落实。积极推广先进教研组的经验,进一步发挥教研组作用。区教研室将通过常规调研中对教研组的解剖、教研组工作经验交流、学科基地示范等多种措施,引导学校加强教研组建设,科学规范校本教研活动内容,提高活动的针对性、系统性、有效性,促进教和研的结合,让教研组成为提升学业质量、促进教师发展的有效载体。
3、以学业质量监测为契机,促使教学质量的均衡化。六月份,常州市将开展小学数学学业质量常规抽测。由于这样的监测不是综合性的,而是以学科关键能力为主要考测内容。所以各校要认真组织教师正确把握《数学课程标准(xxxx版)》对运算能力的要求,认真分析以往学业质量抽测的评分标准,尤其要切实关注学生的薄弱环节(如估算、简算和解决实际问题等),从而不断改进课堂教学。
(三)加强教学研究,提升研究实效,增强课程实施能力。
1、开展专题研讨。本学期我区将继续以“改进策略教学,培养解决实际问题能力”为研究主题,各校可围绕主题,有针对性地开展专题研讨或教学实践。四月份,区教研室将组织开展专题研讨活动。五月份,我区将承办常州市毕业复习研讨活动,此次活动将以试卷编制及试卷讲评为研究内容,帮助教师在毕业复习期间,能自主设计练习题,提升毕业复习卷的编制和试卷讲评课的质量,从而提升毕业复习的品质。
2、开展课题研究。各校现有各级各类的数学学科课题,应按照区教研室的要求,加强课题的过程管理,积极开展研讨活动,认真积累资料,总结经验,以取得预期成果。区教研室将以省教研重点课题《小学数学教学中数学实验的开发设计与实施策略研究》为突破,积极做好省小学数学实验手册的应用与修订工作;将以省规划课题《基于教师专业成长的小学数学课例研究》为抓手,定期开展研讨活动,发挥课题研究的引领示范作用。
3、开展项目研究。本学期是新一轮珠心算实验教育的开始,鸣凰中心小学作为我区唯一一所实验学校,要在第一轮实验研究取得丰硕成果的基础上,努力培养实验骨干教师,继续深入探索,提炼总结校本化经验;并积极参加市教科院组织的珠心算课堂教学评优活动,力争取得佳绩。
(四)打造优秀团队,搭建发展平台,促进教师专业成长。
1、活动引领促发展。本学期,我区将通过各层面的研讨活动促进教师专业发展。如组织参加沿江七县市课堂教学观摩活动,参加市课程成果展示活动等,切实提高教师课堂教学水平。各教研协作片召集单位也要重视数学课堂教学研究活动,切实制定好数学教研活动的计划,通过多种形式开展教学研究,特别要重视提高每次活动的专题性和有效性。
2、团队打造促成长。本学期将继续通过专题研讨活动等形式,宣传推广先进学校的数学课改经验,展示课改成果;同时也为广大教师搭建专业发展的平台,提供展示才华的机会。本学期还将切实加强优秀团队的培植,将组织开展区青年教师基本功比赛,并组建区基本功集训团队,为明年的市基本功比赛早作准备。
为了更好地落实我们数学教研组的工作,为了让我们教师们更好地发展,更快地成长,为了让我们的数学课堂充满勃勃活力和生机,为了让我们的教学质量不断得以提高。特制定本学期的教研计划如下:
一、工作目标:
针对本学期学校的工作重点,制定以下目标:
1、制定教研组活动计划,使整个教研活动制度化、系统化,使每次教研活动有记录有总结。
2、尽量在教研活动中为每位老师创造机会,提高老师的教学业务水平。
3、学习相关理论、撰写教学案例及教学论文,提高教研能力。
4、严把教学质量,在课堂教学中,培养学生自觉、主动的学习品质,培养学生自主、创新、实践的学习精神,从而全面提高学生的素质。
二、主要措施
1、扎实做好常规教学工作:备课要充分,目标要明确;上课要认真,方法要灵活;作业布置要突出重点、适量,讲求效果,有收必改,有练必评,有错必纠。
2、各数学教师认真拟定好教学计划。在教学中,要特别重视对学生学习方法的指导和良好习惯培养,做好辅优帮困的工作。
3、协助教导处不定时深入课堂检查“教学常规”执行情况,定期进行检查,尤其是备课质量、作业批改的情况检查。
4、加强课堂教学研究,改进教学方式和方法,提高课堂教学效率。
1)领会教材编者的意图,创造性地使用教材,用活教材,根据新课标理念,重新组合,体现出数学与生活的紧密关系。
2)改进课堂教学,努力体现新理念,课堂是学生焕发活力的地方,展示自我的舞台,教学中要以学生为主体,放手让学生动手实践,自主探究、合作交流。
5、定期开展集体备课、听课、评课、研讨活动,互相学习,互相促进,互相交流学习与教学工作经验。
6、扎实开展教研活动,努力提高教研效率。
1)根据学校教学计划,制定切实有效的教研计划,落实教学常规和教研组工作。
2)每次教研活动要求全体教研组成员准时参加,不无故缺席,并做好详细记录。
3)根据学校教学计划,安排好听课、评课活动。(每位老师一学期听课、评课达到15节以上。)促使每位教师的教学理念和教学技能得到更新与提高。
4)鼓励本组教师多参加校内外的教学教研活动和教师间的学习,做好学习笔记和听课笔记。通过教研活动促进教师的反思,促进教师的专业成长。
一、指导思想与思路
以学校总体工作为依据,以新课程改革为契机,以更新教育教学观念为先导,以培养学生的创新精神和实践能力为重点,紧紧围绕课程实施中的基本问题,深入而全面、扎实而有效地开展教育教学研究。总结课程实施过程中形成的经验,寻找解决问题的方法,为学生的发展服务。深入开展以校级和市级课题研究为主要途径的教育教学改革,进一步加强教育教学常规建设,努力营造英语教育教学的良好氛围;进一步加强师资队伍建设,努力提高每一位英语教师的教育教学水平和质量。
二、工作重点与措施
(一)抓理论
教研组的活动要改变单一的听课和评课形式,增加教研组学习的新内容。本学期将继续学习《英语新课标》和《xxx省小学英语教学建议》中的教学理念,建立全新的教学观念,灵活的课程体系,多元、开放的课程评价标准,重视基础,适应个性需求,关注学生情感,提高学生自主学习能力,为学生构建发展的平台。努力将新观念、新思路渗透到英语课堂教学之中,真正做到理论与实践相结合。明确英语课程在基础教育阶段的基本要求,用这些理念来指导平时的课堂教学,以提高课堂教学效率。向学生学习,研究学生的学习心理,不断提高在小学英语教学领域里实施素质教育的水平。真正开展好活动,让教研组的活动发挥其实际的作用。
(二)抓常规
1、“教学常规”的学习和实施,组织本组教师学习常规,使实施常规成为全体英语教师的自觉行动。
2、新课程与新教材的培训,使教研组成员对英语课堂教学重点及难点的确立更加明确。
3、集体备课,集体备课是发挥群体优势,提高备课质量的重要途径,也是落实教学常规,提高课堂教学效率的必要措施。为此,本教研组要积极组织集体备课,做到有计划、有目标、有实效。集体备课的活动时间是以确定的时间和不确定的时间相互结合为主,每月确定的时间集体备课时。平时利用不确定的时间交流教学心得和教学方法,切实解决英语教学中的一些问题,努力提高课堂教学质量,完善英语教学。
4、积极开展教研组的听课和评课活动,紧紧围绕教研组的活动专题,认真组织开展人人研究课活动,每位教师在自己的课堂中要能较好地体现探究性学习的特点,要重视对学生探究性学习的研究,在评课和说课中,要以学生的主体作用为主,以探究性学习的实效性为重点。
5、协助教导处不定时深入课堂检查“教学常规”执行情况,尤其是备课质量、作业批改和听课评课情况的检查。
(三)抓质量
1、组内每位英语教师要树立教学质量为学校发展生命线的思想,继续做好培优辅困工作。
2、组织组内教师探讨有效的教学方法,在教学效率上下功夫。
3、对后进生进行研究,教师畅谈对后进生在教学和辅导上的困难,大家相互交流经验,互相学习,取长补短,共同进步。
一、指导思想:
以学校和教导处工作要点为指导,以《数学课程标准》为依据,深化教学改革,以促使学生全面、持续、和谐的发展为出发点。以开发每一个学生潜能为目的,坚持实事求是,从班级实际出发,发挥数学教学优势,不断开拓创新,积极推进素质教育,努力提高全体学生的数学素质。
二、工作目标:
1、规范教学常规管理,优化教研组活动。
2、深入课堂教学研究,打造高效课堂。
3、加强师资队伍建设,充分发挥骨干教师的示范作用,提高青年教师的业务素质和教研能力。
4、在学生中开展形式多样的学习竞赛活动,激发学生学习数学的兴趣,增强数学在生活中的体验,促进学生个性和谐发展。
三、工作重点:
1、开展以新课程、新标准、新教法为课程的教学研究。
2、强化教学常规管理,提高常规课的教学质量。
3、通过学校教研及区级教研活动,促进数学教师整体素质的提高。
4、继续加强数学特色活动。
四、工作措施:
(一)落实新课程标准,改革课堂教学,促进师生发展。
(二)强化常规管理,优化备课,提高教学质量。
(三)通过多种渠道,加强师资队伍建设。
1、本学期,结合各级教研活动,开展“岗位练兵”活动。
2、组织教师外出听课,并作好反馈工作。
(四)继续办好数学特色活动。
1、以班级为单位,学有余力的学生参与,进行思维训练和知识拓展(每日一题)。
2、继续办“数学小报”(每月一期)。
3、布置数学环境。
教室可以布置数学角,出数学黑板报,以数学内容为主题,可设:数学家故事、趣味题、问题征解、学习经验、数学资料等栏目。
一、指导思想:
根据教科研中心20PC年的工作重点“农村教师素质提升工程(包括教研组长)培训、规范教研组建设、完善新课程教学评价体系和开发校本课程”的要求,结合小学数学教学的实际情况,本学期的教研工作除围绕上述几项重点工作外,着重就研读教材、把握目标、探索教法和学法,构建求实、创新、和谐的小学数学课堂开展研讨活动。以研究课堂教学为切入口,从抓数学教师的专业基础和教学技能入手,充分发展骨干教师的引领作用,促进教师专业成长和学校教研活动的有效开展,稳步推进新课程的实验工作,切实提高教学质量。
(1)认真做好新课程学科培训工作。开学初,各校要认真组织相应年级任课教师进行新一轮备课活动,使全体参加课改的数学教师理解新教材,教好新教材。
(2)继续推行以教指站为单位的新课程协作教研活动,实行城乡联动,促进共同提高。
(3)各校中心教研组要积极参与学校的校本课程的开发工作,有条件的学校着手开发有关数学竞赛、数学活动为主要内容的校本课程。
(4)总结和完善对新课程的教学评价。
(5)深入农村学校(特别是完小)进行新课程教学调研。
2、加强学校教研组建设,有效开展校本教研活动。
(1)坚持以“课题促教研”的原则,县成立新课程“问题解决教学的实践与反思”课题研究小组。各校教研组要根据学校的实际情况,确定相应的教研主题,拟定具体的实施方案,做到主题明确、注重过程,人人参与,强化实践、研讨、反思、总结。切实提高教研活动的有效性和教师的教学水平。
(2)继续做好规范教研组达标、示范教研组创建工作。已达标和被评为示范教研组的要精益求精,做好复检准备。未达标的教研组要对照创建要求,精心设计方案,落实措施,认真做好各项迎检准备工作,争取达标和创示范。
(3)认真完成“素质提升工程”的培训任务。本学期主要做好新课程“教学设计与案例分析”的考前复习工作,评选优秀案例并送市评审。
(4)推行一周最佳课评选制度。
(5)规范公开课的评课活动。
为了确保工作计划不出现失误,我们需要一些的时间制作更为细致的工作计划。写工作计划不仅要让人可以看懂,还需要有可执行性,不然就失去了意义,今天编辑为大家挑选了一篇关于“2024年客房工作计划怎么写”的精彩文章,敬请浏览本文内容!
酒店客房主管是酒店管理中非常重要的一个角色,也是客人在酒店住宿期间一直接触的人员。作为酒店客房主管,需要从客人需求出发,制定一份全面合理的工作计划,全面管理客房。
工作计划的目的:打造优质客房空间
1. 客房布置
客房主管需要根据酒店的品牌定位和客人的需求,对客房进行布置。合适的家具、床品、窗帘、灯具等物品的选购和摆放,会让客房更加温馨舒适。此外,要充分考虑房间的灯光、水平和噪音等问题,让客人有一个良好的休息环境。
2. 客房清洁
准确安排客房清洁员工工作内容和时间,并且定期做好客房卫生检查,确保每一间客房的卫生质量标准。客房的卫生质量是影响客人入住体验的重要因素,而客房主管需要确保所有的清洁工作顺利完成。
3. 客房日用品和设施
主管需要每天检查客房使用的日用品和设施。对于需要更换的项目,及时通知相关部门进行更新。保证客人在使用期间的需求得到满足。
4. 服务和维护
客人在下榻期间有可能会遇到各种需求,例如更换电视遥控器、帮助叫车、提供旅游指南等项目。需要主管随时保持联系并确保客人的需求能够被及时解决。此外,主管还要协调客服、清洁和维修人员等部门,确保酒店的整体服务水平。
5. 员工管理
主管需要管理客房清洁员工和客房服务员工,分配工作,协调人员配合并保证部门的高效运转。需要对员工进行培训并制定员工目标,不断提高部门服务质量。
6. 报告和分析
主管需要为上级领导评估酒店客房部门的整体表现。需要通过数据分析和给予反馈对部门服务水平和员工绩效进行管理。
综上所述,酒店客房主管需要制定全面的工作计划,并在日常工作中不断完善并落实计划。只有经过充分考虑和管理,才能够保证酒店客房部门的优质服务及持续发展。
客房部开业前的工作主要是建立起部门运转系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备
一、对大堂、客房及客房部工作区域的布局、功能设计、装修、设备及客用品配置提出建议
1、熟悉酒店区域的设计蓝图,并实地察看;
2、对客房部工作区域的布局、客房功能设计提出建议;
---布局:
客房部各工作区域布局的合理性,如:总机房、行李房、行政楼层接待处、工作间、客房服务中心、洗衣房的位置,是否需要布草槽等。
a、空间够大---白金五星36平米以上;
b、设备、客用品---配备齐全、功能齐全、超前意识、协调性;
内部噪音---设备噪音,水管、马桶流水声、空调噪音、抽风机噪音等
如:
b、适用性---考虑不同客人的需求特点,适用不同客人的使用,同时方便酒店的经营管理
卫生间面积增大、净身器、电视音响、紧急按钮、吸收式冰箱、荧光涂料防火疏散图
“轻装修、重装饰”
客房家具、设备配置要求:
技术先进、价格合理,符合酒店的档次,适应客人的需求,有利于提高工作效率和服务质量。
客房设备配置与酒店的档次相适应,满足客人需求,便于员工操作,耐用
曲线型的桌子方便客人使用手提电脑、加热的地板、齐腰的插座、110伏电压、手机插座
2、设计客房部组织机构,确定人员编制;
综合考虑各种相关因素,如:酒店规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等,科学、合理地设计组织机构
参考同等级别酒店的工资及福利待遇标准,拟定有竞争力的工资及福利待遇。
从酒店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果
协助采购部进行采购, 与酒店供应商联系,核定交货日期,经常检查各项物品的到位情况,确保所有订购物品都能在开业一个月前到位。
墙纸、床罩、窗帘、地毯等各种装饰织物的样品都应作为存档资料。如果由于原来选用的材料短缺而采用过其他材料作为代用品,则应保留一份这种替代品的样品存档。
所有客房,甚至公共区域,都应该设有历史档案。它包括:有哪些家具什物、其装修或启用日期、规格特征和历次维修保养记录等。
1、建立设备设施档案;
设备档案应按要求逐项填写,其作用有:说明设备的使用寿命;强调对设备进行保养的重要性;指示使用者何时应计划购买新的设备。每件设备都应为其划分使用区域,并应在必要时作上适当的永久性辨认标记。
一、加大成本控制力度,建立成本质量控制分析制度。
通过分析比较XX年营业费用中各项指标,我们认为在开源节流方面,成本控制工作应该更加细化。今年,我部将建立成本分析控制体系,要求每个班组对相关各项费用指标做好用量登记,效果比较分析工作。如房间一次性用品消耗,平均每月有x万多元,每间房每天一次性用品耗用成本为x元,约占房间成本的x。从6月份起,我们要求楼面要加强一次性用品用量控制,要对一次性用品耗用量作月度比较分析,查疏补漏,降低耗用成本。pa地毯班、洗衣房分别担负全店地毯及布草、*的清洗工作,专业洗涤药剂市场价格较贵,我们要求班组在控制药剂用量上比较洗涤效果,不同布草用不同的洗涤剂。做好月度分析,降低药剂成本。
二、细化责任,实行分管主管领班负责制。
今年,我们将加强部门管理,各领班主管对所管区域的人、财、物、工作效率、财产、设备设施维修、客赔事项复核等工作实行全面负责,并到场监督,减少投诉率,对所管区域服务质量方面的问题,主管领班承担连带责任,作为每月工作质量考核的参考依据。
三、激发员工工作热情,试行员工工作奖励机制。
今年,我部在对员工工作质量考核时,将尝试新的奖励机制,将在工作纪律、工作态度、服从意识、服务规范等基本考核项目良好的基础上,设立“工作效率奖——指工作准确,快速,基本无投诉”、“卫生质量奖——指房间设备设施正常,卫生干净,做床美观,配备正确”、“团结服从奖——指服从上级工作安排,团结友爱同事”、“综合奖——指工作效率、工作质量、团结服从方面表现出色,基本无投诉”。以这些单项奖替代以前综合打分的考核方式,以赞赏来激发员工工作热情,出租率是客房部收益考核的主要指标。
经初步测算,XX年,我部平均每间房(不含折旧)的出售成本为xx元,平均房价为xxx元,出售一间房的毛利为xx元。通过比较分析,我们初步设想对总台试行销售奖励机制。以月度经营指标中计划出租率为基数,结合平均房价,按所增加的营业收入的百分比计算总台接待组的奖励金额,增加总台员工主动销售意识,调动员工售房积极性。
四、做好常客信息收集及服务回访工作。
对酒店常客、大客户,我们将加大对他们的关注,逐步建立回访制度,对常客、长住客在房价上可适当给予更大折扣,以优惠措施来留住老客户。
一、落实层级管理,重视执行力,不断推进部门的管理制度建设
经过几代管理人员的不断努力,现在客房部已形成一套管理制度和操作流程,酒店客房主管工作计划。但面对客人越来越多的个性化需求,面对越来越多90后员工成为服务的生力军,仅仅靠一成不变的管理制度和操作流程显然是不够的,最重要的还是管理人员加强工作责任心,优化管理模式,有效实行层次管理,落实贯彻执行力,以“控制质量为主线”按计划,有步骤抓好各项管理工作。
1、深入学习贯彻执行力,培养扎实工作作风,注重管理工作实效。
执行力最关键在于管理者对各项工作的有效执行,他们对工作执行的好坏,直接影响到客人的满意度,直接关系到决策目标的实现与否。为提高执行能力,部门将努力坚持做到“三多”,“三快”加创新。
(1)、管理人员坚持多到现场,多关注细节,多关心员工。
(2)、管理人员坚持快速传递信息,快速解决问题,快速培训员工。
(3)、管理人员要创新性的开展工作,首先要意识创新,管理人员要不断学习更新知识,用敬业精神勇于进行管理的探索与实践,在实践中完善,在完善中提高。
2、深化服务,完善设施,确保对客服务质量
(1)、深入认识服务的内涵,培养员工主动为客人着想的服务意识,养成“好客、善良、为他人着想”的.行为习惯。
(2)、加强服务接待工作的计划性,分清各层级人员所负责任,控制好动态管理质量。对较大型的或重要的服务接待工作预先做好详细的服务工作计划,多考虑细节要求,做好具体的分工和职责,明确服务工作要求和岗位职责。
(3)在公司领导支持和工程部配合下要进一步做好客房服务设备设施的维修保养工作,提高对客服务效率,提升整体的格调和竞争力。
3、强化节流意识,加强物品管理,尽能力控制营业成本。完善成本管理控制制度,以规章制度严格管理全员日常所发生的费用;做实对物资设备的维护,使人人都有物品折旧概念,加强对物品能耗的有效调控;杜绝各类能源的浪费,要求部门各班组责任到人节约分厘,节约开支降低能耗。
4、明确职责,层层把关,确保的卫生工作质量
(1)、17年上半年考虑将客房的卫生清洁操作标准以图文形式张贴在部门工作间,要求每个员工能熟练掌握,对房间卫生的检查实行“三级制”,首先是清洁者的自查,解决在操作上的存在问题;其次是领班的细查,解决在标准上的存在问题,保证每间房是合格产品;最后是主管的抽查,解决在普遍上的存在问题,并有针对性进行培训。
5、提高警惕,常备不懈,确保部门的安全管理质量。我们要时刻牢记“预防为主,常备不懈”的保安工作方针和“预防为主,防消结合”的消防工作方针,坚持内紧外松,认清从化地区特别是公司周边的社会治安形势,而且在部门内培育个个都是保安员,安全管理人人有责的氛围。
6、转变观念,按部就班,确保部门的维修保养质量
(1)、客房部将根据开房高低的规律,有计划进行周期卫生的清洁工作,并做好相应的档案记录。
二、重视员工需求,多关心员工,不断加强员工队伍建设
结合部门员工“同吃、同工作、朝夕相处”的主要工作特点,部门要始终把对员工的工作放在重要位置上。管理人员要提倡正人先正己,以身作则的工作作风,多作批评和自我批评,加强与员工的沟通,培养良好的工作氛围,要定期开展了“员工谈心活动”,虚心征询员工对部门管理的建议和看法,坦诚相对,知无不言,言无不尽,增强相互之间的信任,同时要教导员工相处之道,要学会相互尊重、相互包容、和谐共处、团结协作,从而形成良好的工作、生活氛围。
三、强化“工资是给员工今天的报酬,培训是给员工明天的饭碗“这一人力资源管理的金科玉律,规范员工培训工作,抓好现场培训督导,促进岗位成材。
(1)、强化新员工基本功训练。
部组的管理人员要求亲自担任培训,无论是理论还是实际操作,均由管理人员负责拟定详细的培训计划,并限期对培训的效果进行检查考核,对后进者进行有针对性的辅导,保证岗前培训过程的标准化、系统化和实效性
(2)、重视岗位培训,持之以行抓好班前班后会工作。
一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌
随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘?部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。
1、鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足本岗位,争创一流服务。
2、搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3、系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模糊管理向量化管理过渡。
4、培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。
简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。
便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。
快:客人的需求要以最快的速度得到满足。
捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务。
好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。
五心服务:为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换
酒店外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒店增添一些喜庆。现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。
三、商务楼层客用品的更换
目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
四、减少服务环节,提高服务效率
服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节来提高服务效率。
20xx年在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20xx年酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完20xx年工作总结,我们对 20xx年有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部 20xx年工作计划重点做好以下几个方面的工作:
1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。
2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。
3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。
4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。
二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换 自月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。
本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?在欢乐中度过,在经过了一年艰苦的工作后,我们酒店客房部全体工作人员都得到了应有的回报。回顾一年以来我们的工作,可以说,我们一直做的很好!之前很多次的努力,在今天看来也是值得的。20酒店客房部的工作十分的顺利,得到了上级领导的赞扬!做完年工作总结,我们对20有了更多的期许,希望一年胜似一年,为此,我们将以前好的方面坚持做下去,对于存在的不足,我们有深省的认识并加以改进,并在酒店客房部年工作计划重点做好以下几个方面的工作: 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?一、培养员工的观察能力,提供个性化服务,创服务品牌 随着行业发展,饭店业的经营理念与服务理念在不断更新,仅仅让顾客满意是不够的,还需让客人难忘。这就要求在规范服务的基础上,提供 个性化服务。酒店服务讲究“想客人之所想,急客人之所急”。服务人员要注意观察,揣摸客人的心理,在客人尚未说出要求时,即以最快的 速度提供服务,就向我们常说的“刚想睡觉,就送来一个枕头”。试想顾客对这样的服务是不是难忘? 部门将重点培训员工如何根据客人的生活习惯,来提供个性化服务。在日常工作中通过鼓励培养、搜集整理、系统规范和培训奖励等,使这成 为员工的自觉行动,从整体上促进服务质量的提高。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?1.鼓励培养:对于工作中有优秀表现和受到客人表扬的服务员,部门会将他们列为骨干进行培养,使其服务意识和服务质量更上一层楼,立足 本岗位,争创一流服务。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?2.搜集整理:部门管理人员在日常工作中加强现场管理,从一线服务中发现个性化服务的典型事例,进行搜集整理,归纳入档。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?3.系统规范:将整理的典型事例进行推广,在实践中不断补充完善,从而形成系统化、规范化的资料,并做为衡量服务质量的一个标准,使模 糊管理向量化管理过渡。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?4.培训奖励:整理好的资料可以做为培训教材,让新员工一开始就了解工作的要求及学习目标,使老员工通过对比找差距补不足,以此提高员 工的认识。对于工作中表现突出的员工,部门以各种形式进行表彰奖励,使员工能形成争先进、比贡献的良好氛围。 商业的核心在于创造产品,酒店的核心在于创造服务。日常服务中要求员工按照简、便、快、捷、好的服务标准,提供“五心”服务。 简:工作程序尽量简化,工作指令尽可能简单明了,意见反馈要做到简明扼要。 便:要让客人从进店到出店,处处感受到方便。 快:客人的需求要以最快的速度得到满足。 捷:服务员的反应要敏捷,对客人的言谈举止能迅速地理解并作出应对,然后进行服务 好:客人接受服务后要有“物”有所值的感受。物就是酒店产品即:服务。 五心服务: 为重点客人精心服务、为普通客人全心服务、为特殊客人贴心服务、为挑剔的`客人耐心服务、为有困难的客人热心服务。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?二、外围绿化环境整治,室内绿色植物品种更换 自月10月底酒店与兴源绿化公司中止合同后,外围绿化一直是由PA员工自行管理,由于缺乏技术和经验,有些绿色植物养护的不太好,加 上海南今年缺雨水,已出现枯死的现象。明年将更换枯死的植物,尽量种植一些开花的植物,并在外围范围内,适当补栽一些南方果树,给酒 店增添一些喜庆。 现在酒店存在室内植物品种单一、档次不高的问题。明年将联系一家合适绿化公司,达成协议,彻底解决这一问题。 六、商务楼层客用品的更换 目前商务楼层的客房重新装修以后,给客人感觉档次较高,但房间的客用品一直未做更换,且档次一般,很不协调。打算将商务楼层的客用品 更换,如:将袋泡茶更换成散装茶叶,将卫生间用品的包装盒更换成环保袋等,以此提高房间档次。 本 文摘自教 育文摘? 本 文摘自教 育文摘?三、减少服务环节,提高服务效率 服务效率是服务的一个重要环节,很多投诉都是因为服务缺乏效率而引起。客人提出的任何要求和服务都是希望能尽快帮助其解决,而不是被 推来推去,因此推行“一站式”服务势在必行。 客人入住酒店以后,对各种服务电话均不清楚,虽然我们在电话上制作了一个小小的电话说明,但大多数客人都不会认真看,需要服务时都是 拿起电话随便拨一个电话号码,而电话也总会被转来转去,如此很不方便客人,使客人对我们的服务满意度大打折扣。我部将从减少服务环节 来提高服务效率。
一、认真了解酒店状况,便于执行管理层的管理思路
了解酒店管理者的管理思路,如:客房部、前厅部、洗衣房的对接工作。以便于客房部很好的执行。
了解管理层的管理模式。客房部应定期向酒店管理层汇报客房部的工作;可通过书面或口头的形式。如:客房部卫生等情况、员工辞职、招聘等。
二、了解客房部情况、便于对客房部的管理
了解酒店客房状况,如房间数量、位置、客房物品是否完好。并做记录。了解客房部员工的具体情况,如哪些以前曾经从事过客房部工作。哪些是从未接触过的新员工,以便在以后的客房部员工培训过程中有针对性。
1、新员工入职培训:对于新入职的员工,需向新员工全面详细介绍酒店状况、公司制度及客房部制度。并且必须进行技能和素质培训,培训原则是:主管带头、以老带新。且培训后,需对培训内容进行逐一检查,对于不达标的员工应在主管的督促下进一步强化培训,直到达标为止。对于始终不达标的员工,客房部有解聘的权力。
在职员工培训:客房部应定期组织在职员工进行培训(培训频率大概1到2周一次),培训之后也需要对培训内容进行抽查。另外,为了提高客房部员工的整体素质,客房部还可以举行技能竞赛等活动,以提高员工的热情和积极性。
2、应做好月、周、日工作计划。如客房部员工排班情况、休息情况等。细化到日,需要每天举行晨会,由主管或领班主持,主管需了解迟到、到会员工数量等。客房部员工需向领班或主管汇报工作情况,以及工作中遇到的问题。晨会结束后,主管或领班根据客房入住情况及上班员工数量,合理安排清扫任务,应做到公平、公正、高效。对于客房部员工,在清扫过程中如遇到特殊情况,应及时向领班或主管进行汇报,不得隐瞒。清扫结束后,须由领班或主管对清扫房间进行检查,检查合格方为空净房。楼层服务人员应将每天清扫情况记录,交由领班或主管进行核查。以便于领班或主管核查当天发生的特殊情况。
3、应制定公平、公正、合理的的奖惩制度。对于做的好的员工,将给与奖励,如休息奖励、口头嘉奖等。对于不能很好完成工作的员工。应给与口头警告、扣工资等惩罚。另外,对于房间卫生不干净、客人投诉、迟到早退等员工,主管应采取相应的措施。
三、参与制定客房部管理规范及制度参与制定客房部管理规范,如上下班时间、员工工作流程、员工奖惩制度、员工培训制度等。
四、了解前厅部与客房中心的工作对接情况,以便和前厅部更好的配合工作——如对接流程、对接方式等。
当客人入住时,当客房中心接到总台入住电话,客房中心需做好迎接客人的准备,直到将客人领到房间位置。在客人入住过程中,客房中心人员须礼貌、耐心的解决客人遇到的问题,不得与客人争吵。客人退房时,总台通知客房中心查房,客房人员需仔细、全面的检查房间消费情况、物品损坏情况等。及时、全面、仔细的向总台汇报。另外,客房部应该的注意事项:如不能在客人不经过同意的情况下进入客人房间、不得在客房中心大声喧哗等等。
五、了解客房部与洗衣房的工作流程,以便于客房部清洗物品的及时性、有效性如:向洗衣房送洗物品的时间等。
与洗衣房的对接中,客房部应在每天固定的时间,向洗衣房沟通大概退房的房间数量、需要清洗的被单、布草情况,以便于洗衣房能够很好的安排工作。
六、了解客房部与仓库的物品领取情况,以便更好的规划客房用品情况。如领取流程等。
应了解客房部向仓库领取客房用品的流程、时间以及向仓库提交客房用品使用情况。对于客房部急需使用的物品,客房部应如何及时向仓库报备。
客房在酒店中的重要地位以及它是酒店经济收入的主要来源,客房管理的问题也越来越受到了领导人的关注,因此只有解决问题,才能使客房部壮大,使我们的酒店立于酒店业林的不败之地,赚取利益的最大化。针对以上列出的问题,作出如下对策:
开展员工培训工作是提高员工素质的重要手段,同时员工的培训工作,也是员工激励的一项重要内容,是吸引人才的一个重要方面。通过员工培训提高员工队伍的素质是酒店发展的基本一个途径,也是酒店人力资源管理的一项重要工作,如可采取员工之间交叉学习、举办各项培训课程指导、开展各项技能比赛等,不但可以培养员工的工作兴趣,帮助员工策划职业生涯,而且可以让每个员工学到一技之长,工作上更有激情,也更有责任感。让适合做什么工作的人去做什么样的工作,这是一个田忌赛马的游戏过程,对此,建议领导对员工工作职责进行考核,公开、公平执行公司奖优罚劣、奖勤罚懒的制度。即让员工明白,前途是靠自己努力出来的,机会是要自己去把握的,没有付出是得不到成功的。
信息沟通是加强部门之间协作和配合的前提,信息越来越成为企业开展经营管理劳动所依赖的重要资源。信息载体高速发展的时代,为什么会常常出现信息错误?因为部门和部门之间、领导和下属之间、同事和同事之间、员工和客户之间都有可能由于出现某种矛盾或误会,造成互不理解,互不搭理的局面,从而影响到酒店的利益。现在酒店大多配备了完整的信息沟通平台,但只有加强部门的交流合作,形成相互配合、相互进步的一种长效机制,才能从根本上提高工作效率。
在工作中还应培养员工中的模范作用,以做标榜。不论员工是什么职位,在每天、每周、每月能完成自己的工
依据目标任务,按照去年的出租率每天需做房量大约在120间退房,还不包括住客房清理。从此看出整个去年在人员少的情况下,客房员工都能积极努力地,加班加点的完成了工作。与此同时也存在一定的问题,就是房间的卫生质量有时得不到高质量的保证,计划卫生工作更是出现了严重的滞后。因此在11年的工作中。首先,对客房的人员结构进行重新的编制。
一、设置主管2名。
1、主管每天固定查房、巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持高标准、高质量。
2、主管每天对部分客人进行拜访(具体数量再确定)征求客人意见,不断完善服务环节和质量。
3、主管加强各楼层布草更换洗涤及客房用品的消耗统计。
4、主管根据具体的接待任务,做好VLP接待。负责所属员工的操作方法、工作规范进行培训,对员工的工作态度、劳动纪律和工作质量进行统计考评等。
5、负责客房的固定资产管理,对固定资产定期进行核对检查,做到账物相符。
二、领班分白班3人,中班1人,机动1人。
房务员12人,机动2人。中班2人。夜班2人。房务中心2人、仓库1人、消毒员1人。
1、通过员工自查、领班普查、主管定量查、经理抽查的逐级查房制度,使房间卫生、设施设备、物品配备等达到合格条件进行出售,严格落实客房质量标准,进行常态化的管理。
2、领班普查,领班检查是服务员自查后的第一关,常常也是最后一道关。因为领班负责客房的报告,总台据此就可以将该客房向客人出租,客房部必须加强领班的监督职能,让其从事专职的客房某楼面的检查和协调工作。
3、领班查房的作用领班查房不仅可以拾遗补漏,控制客房卫生质量,确保每间客房都属于可供出租的合格产品,还可以起到现场监督作用和对服务员(特别是新员工)的在职培训作用。领班查房时,对服务员清扫客房的漏项、错误和卫生不达标情况,应出返工单,令其返工。
4、好客房一次性日用品的领取及发放,保证客人使用。
5、计划安排房间的计划卫生,每月末向部门报本班组织实施情况
三、提高客房清洁质量;
1、通过做好服务质量标准化、服务方法规范化、服务过程程序化使客房管理工作可以有一个长效机制。
2、通过严格的检查制度和规范的操作标准,确保清洁质量的高标准、严要求。
3、完善检查表格和报表来实现规范化管理,了为考核员工工作表现提供重要依据。
四、规范各管区、各岗位的服务用语,提高对客服务质量。
为了体现从事酒店人员的专业素养,下一步要求各管区搜集本管区各岗位的服务用语,进行留精去粗,后装订成册,做为我们对客交流的语言指南。同时,也将做为我们培训新员工的教材。实现各岗位服务用语的规范性和统一性。
五、执行首问责任制,无论是计件工还是合同工都要通过培训学习,扩大知识掌握面,以及处理事情的灵活应变能力,对客服务需求的解决能力
以便更好的为客人提供服务。避免因转手服务而耽误客人时间使客人生气、投诉事件的发生。
六、定期开展技术大练兵活动,对员工的操作不规范、不科学和存在的问题。
有领班以上人员专门召开会议加以分析,进行常态化培训,纠正员工的不良操作习惯。同时对员工进行打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定,培养技术能手,树立榜样,切实提高客房人员的实操水平。做好客房的卫生和服务工作。以技术大练兵和月考核为依据,制定部门优秀员工评选方案,每月评选出优秀领班、优秀服务员、技术能手等优秀人员,以激发员工的工作热情,充分调动他们的主动性、自觉性,从而形成鼓励先进,鞭策后进的.良性竞争局面,避免干好干坏一个样。同时为了使客房的管理工作更加规范化和更具创新力,充分发挥领班真实的管理水平,以带动班组员工工作积极性为主旨,每月进行班组评选。具体方案争取在人员基本到位后完成实施。
七、开源节流,降本增效,从点滴做起。
客房是酒店的主要创收部位,同时也是酒店成本费用最高的一个部位,本着节约就是创利润的思想,我部位会号召全体员工本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,同时在员工技能考核中,节能也做为考核项目,目的是加强员工的节能意识。
1、对客房的代销品通过分析进行优化使其利润达到最大化,其次是集思广益通过创新寻找新的创收增长点。
2、为了做好物品的成本控制,我们下一步将在保证服务质量的前提下,视每天的分房量进行物资发放,并逐步采取物资一天一领制度,来控制预算指标,特殊情况做好记录。有库管、楼层领班和房务中心进行三方控制。
3、把因污染、破损的床单、床罩通过加工改成枕套或者是床单,既能保持不草的色彩一样还能节约添置新布草的费用。
4、对客房的床头把现在40W的磨砂灯更换成25W的普通白泡,对进门廊灯、吸顶灯和房灯更换成节能灯,节约电费。
按照安阳县第三批机关干部驻村工作部署和要求,经过近两个月的驻村走访调研和征求意见,初步摸清了琚庄村的基本情况、发展优势、存在困难和亟待解决的问题。为确保驻村工作顺利开展,切实加快新农村建设步伐,结合崔家桥镇琚庄村的实际,现制定驻村第一年度工作计划如下:
一、找准制约瓶颈,明确发展方向
在充分走访调研和征求干部群众意见和建议的基础上,经过多次召开村“两委”干部会议、党员会议、村民代表会议研究,找准制约琚庄这个一类贫困村发展的重要因素,并结合村“两委”班子、包片领导、镇政府主要领导以及县委宣传部分管驻村领导的意见和建议,初步确定第一年主要围绕“缓解贫困,缩小差距,构建和谐,加快新农村建设”这个发展方向开展年度工作。
二、围绕存在问题,理清工作思路
村内经济基础薄弱、农民致富门路单一、生产生活条件落后、环境卫生整治不到位、组织建凝聚力不强等问题是琚庄村当前急需解决的主要问题。
针对当前的突出问题,第一年度不能急于求成,要把工作重点放在改善群众生产生活条件、环境卫生整治和民风民俗调理上,通过与县政府、扶贫办、农业局、水利局等部门的协调沟通,力争将琚庄村列入“贫困村整村推进”规划项目,最大限度争取上级的扶贫资金,用于村内道路硬化、机井配套、村室建设等,尽快改善基础设施,让更多农民从中感受到驻村工作成果。
三、制定具体措施,稳步实施推进
1、规划建设新村室、卫生室、建身广场和文化舞台,在20x年底前初步确定选址和资金筹备工作,并争取上级扶持资金,力争20x年春季动工建设。
2、改善村内道路状况,水泥硬化村内道路1500米,力争一年内实现水泥路“户户通”,解决更多农民群众的出行难问题。
3、完成农田灌溉机井配套建设,新打农田灌溉机井8眼,并配套铺设管道,架设电线,实现每50亩地有一眼井的标准。
4、引进小麦、玉米新品种,扩大优质粮食种植面积的基础上,力争建立高产示范创建“百亩园”,推广种植尖椒、山药等高效农业,带动农民增收致富。
5、加强技能培训,拓宽致富门路,积极与县宣传部、科技局、农业局、文化局、卫生局、劳动局等部门联系,大力实施农村“富脑工程”,利用农闲时节,聘请专家至少对农民进行培训2次,提高农民致富技能和科技素质,带动更多农民依靠科技知识走上致富路,实现“培训农民、提高农民、转移农民、富裕农民”的目标。
6、开展献爱心送温暖活动,筹集适当经费,在春节、中秋节等传统节日,对村里的贫困户、贫困党员、贫困学生进行慰问,让群众感受到感到驻村单位以及党和政府对他们的关怀。
7、积极开展文化扶贫活动,协调县文化局、县广电总台、县文化馆免费送戏4场,送电影下乡6场。同时,通过积极争取上级资金,为村里配备健身器材1套,修建文化长廊1个,组建秧歌队1个,丰富活跃农民群众的文化生活。
8、组织开展卫生下乡活动,协调县卫生局到村里为村民进行免费体检2次,提高农民群众的健康保健意识。同时,力争年内建成村级卫生所,方便农民群众就近看病就医。
9、积极开展生态家园创建活动,利用下夏收、秋收后农闲时节,至少进行2次集中整治村容村貌活动,并建立长效保洁机制,使村容村貌明显好转。同时,在村里大力实施富裕型、文明型、和谐型、整治型、美乐型“五型新农户”创建活动,努力营造干净、整洁、文明、有序的农村环境。
10、认真抓好党的执政能力建设,加强对党员责任、思想及素质教育,营造班子团结向上、党员干部密切配合的良好工作氛围,切实把党的基层组织打造成汇聚民心、创业办事、攻坚克难的战斗堡垒。同时,积极做好各项常规工作,逐步解决各类遗留问题,及时调处各类矛盾,做到小事不出组、大事不出村,努力营造健康、和谐发展的新农村。
##结束驻村工作队扶贫工作总结
2014年,驻村工作队认真贯彻落实省、市、县有关文件精神,坚持以习近平新时代中国特色思想为指引,深入学习贯彻落实党的脱贫攻坚会议精神,全身心投入驻村帮扶各项工作,取得了阶段性的成效。现将今年的工作情况总结如下:
一、村情概况
xx村属“十三五”贫困村,全村辖5个村民小组,全村共792户,总人口2972人。山清水秀,村组集中交错,民风淳朴。xx村盛产的罗阳水酒、霉豆腐、霉鱼、古法制作的辣椒粉等土特产远近闻名。十年一次的庙会规模盛大,融商品交流与群众娱乐为一体,人山人海,热闹非凡,2010年6月入选为省非物质文化遗产名录。
xx村共有建档立卡贫困户181户424人,面对艰巨的脱贫任务,xx村委干部及驻村工作队齐心协力,全力以赴,冲锋在脱贫攻坚战役的最前线,经过多年不懈努力,罗陂村实现贫困户全部脱贫退出(其中2014年预脱贫58户213人。
二、驻村工作开展情况
(一)抓好基层党建,提升脱贫攻坚战斗力
抓好基层党组织建设,事关村级全局发展,事关脱贫攻坚战能否取得圆满收官。只有建立健全一个充满凝聚力、战斗力的村级班子,充分发挥党员战斗堡垒作用,才能更好带领村民步入脱贫致富的正轨。为此,驻村工作队积极协助罗陂村党总支部加强基层党组织建设,严格按照上级要求,始终秉承全心全意为人民服务之宗旨,着重突出基层党组织战斗堡垒之作用,用党建引领促进xx村更好、更快发展。
驻村工作队积极协助xx村党总支部组织开展丰富多彩、颇具意义的党员活动,严格落实三会一课制度及党建活动,激励每一位党员都能够感党恩、听党话、跟党走,从而不断提升党支部的凝聚力。
xx村党总支部班子始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义重要思想为统领,坚持以讲政治、讲学习,讲和谐的作风,认真落实党建工作。重视和加强自身建设,在班子内形成讲团结、讲协调、讲廉洁、讲奉献的良好氛围,铸造了一个坚强的领导核心,为全面夺取脱贫攻坚收官战胜利打下坚实基础。
(二)做好结对帮扶,提高精准扶贫满意度
驻村工作队积极组织县森林公安局帮扶干部每月定期开展下乡扶贫走访,积极向贫困户宣传扶贫政策,帮贫困户申请各项扶贫政策扶持,及时掌握贫困户健康、务工、读书情况等扶贫数据,确保扶贫政策落实到户到人,应得尽得,不落一人。三节一日期间,积极组织局全体帮扶干部开展走访慰问,将节日慰问金、慰问物资送到贫困户手中,切实提高帮扶满意度。
(三)办好民生实事,改善村民生产生活条件
全心全意为人民服务是我党的根本宗旨,办好民生实事是建设服务型政府的必然要求,驻村工作队坚持做到急群众之所急,想群众之所想,努力为群众谋利益。
三、脱贫的主要措施与成效
产业扶贫方面:罗陂村通过发展烟叶等产业,扩大产业规模,引进新型产业,进一步增加村民收入。
就业扶贫方面:严格落实就业扶贫政策,积极帮助贫困户申请就业务工补助,将务工补助发放到位。
安居扶贫方面:落实危房改造政策,进一步保障住有所居。
健康扶贫方面:为建档立卡贫困户代缴新农合,代缴重大疾病商业补充保险。积极与医疗部门对接,确保健康扶贫政策得到全面落实,提高贫困户住院自付医疗费报销比例。
四、存在的问题
1、xx村还需培育更多强有力的致富带头人,产业带动作用还很有限,市场观念不强,信息滞后,产品销路不畅,利润较低,群众参与产业发展积极性不高。
2、村集体收入手段单一。特色产业支撑不够,发展村集体收入手段较单一,仅仅依靠烟叶。
五、下一步工作方向
今年是脱贫攻坚的初始之年,万事开头难,驻村工作队将持之以恒,做好脱贫监测工作,防范返贫风险,坚决做到四不摘,与全体村民一同为实现脱贫攻坚目标不懈奋斗。
一、指导思想
努力践行学校教师传帮带的重要思想,以基础教育课程改革理念、实践、创新为着力点,从我校教师发展需求出发,通过“传帮带”结对模式,加强对教师的培养,努力建设一支观念新,素质高,能力强,具有现代教育素质和创新意识的教师队伍,进而推动我校教育教学质量的全面提高。
二、活动目标与要求
1、活动目标
“传帮带”活动是在教育教学实践中通过有经验教师对其他老师的具体指导、帮助进行的,不断充实骨干教师队伍,同时通过活动的开展,在相互切磋教学技艺中不断提高各自的教学理论水平和业务素养。
2、活动要求
(1)树立“教师即研究者”的现代教师角色理念,创设自主探索和专业引领相结合的研究性学习氛围,通过活动,互相学习,共同研究教育教学理论与课堂教学艺术,促进青年教师、非骨干教师的快速成长,成为学校的后备力量。
(2)在课堂教学方面,能切合实际的分析处理教材,能比较自如地驾驭教材,驾驭课堂,形成个人教学风格特色,而且教学效率高,效果好。
(3)具有较深厚的教学理论功底,能用先进的教学理念审视课堂教学,有较强的思考和观察力。
三.具体操作步骤
(一)指导老师备课
在如何钻研教材,研究教法,如何编写教案,制定学期授课计划,如何收集使用教参材料,如何进行教学反思性总结等方面加以指导。通过指导,要使她的教案规范化,学期授课计划突出实践性教学环节,体现实现学校培养目标的要求,要使她学会科学的进行教学反思性总结并记录在教案之中。
(二)指导老师课堂教学
在课堂教学组织、板书设计、教学方法的应用、课堂教学艺术、课堂教学中突发事件的处理,如何上好多媒体课等方面加以指导。通过指导,要使他的课堂教学能反应教学规律的一般要求,突出实用技能的培养,学生反映良好。
(三)指导老师作业批改、讲评及信息反馈
通过指导,要使被指导教师作业批改规范,正确处理作业中反映出来的“共性”与“个性”问题,学会收集使用来自学生对教学的反馈意见,并据此改进教学工作。
按照以上计划,我要将自己丰富的教育教学经验毫不保留的展示给被帮扶教师,并接受被帮扶教师的相关咨询。经过我们共同努力,相信会达到目的。
按照区委的统一部署,根据“部门帮区、处长联乡、干部驻村”工作要求,我到所联系的殷官村开展蹲点调研,通过几天时间的调研(干部座谈和农户走访),我们发觉殷官村在社会主义新农村建设的进程中还存在不少的困难和问题,需要各级党委、政府以及七星关区各职能部门积极地帮助和解决。
一、殷官村基本情况
殷官屯村离办事处2公里,辖4个村民组,有总户数551户,总人口2134人,总面积4平方公里,有村级综合办公用房80平方米。有1所小学,有1个村级卫生室,有北镇关公园及北镇关矿泉水厂。党员26人,适龄儿童入学率为99.6%。该村坐落在倒天河水库旁,人均耕地不足半亩,耕地多数是坡度大于25度的坡耕地,适合栽种经果林,是发展旅游的好地方。
二、殷官村发展情况
(一)经济发展状况
经济结构比较单一,种植小麦和玉米,以农为主。劳务输出成为农民收入的重要渠道,每年该村青壮年外出务工人员达50%以上。据对农户调查,主要从事建筑行业、企业打工等,主要方式是自发的、松散的。
(二)村级组织运转情况
殷官村两委班子自建立以来,班子成员团结奋战、一心为群众着想,想尽办法找项目,办了不少惠民的实事工程。如村级活动场所建立、村级卫生室的建立、通村公路的建设、有线电视工程等这些工程都有效改善和提高了村民群众的生产、生活水平。因此,村民群众对现任的村级班子所做的工作都予以充分肯定。但从群众的走访中,目前在农村青年人在村里不多见,大多数人去城市谋职创业,不愿在村里,党员老龄化现象比较严重,如何解决好农村后备干部的选拔培养问题,值得我们各级党组织进行认真思考和探索。
三、存在的主要问题
(一)经济建设发展缓慢,物质基础较为薄弱
简单的农业生产、常规的农业生产占据农村的主导地位,小农意识较为深厚,农业产业化滞后,特色农业规模农业形成不了优势,产业缺乏,市场信息落后。造成农民收入低,经济建设发展缓慢的主要原因。农业生产结构单一,缺乏其它副业的发展。
(二)硬件设施老化,人畜饮水困难
殷官村长期以来受到经济的限制,无力维护现有的已经老化的饮水设施。造成全村人畜饮水出现困难,给生产生活带来很大的困难。急需相关部门帮助解决。
(三)新农村政策宣传力度不够
尽管广播、电视、会议等大力宣传新农村的优越性,但由于受财力、物力、人力等原因影响,这项工作还没有真正做到家喻户晓,人人皆知,还没有调动群众参与的热情,还没有让全体群众动员起来。
四、下一步计划要帮助村里解决好的几件事情
(一)制定出详细书面报告反映人畜饮水困难情况以及解决方案,上报相关职能部门寻求解决。
(二)聘请农业、科技专家来村为群众讲解农业科普知识,积极争取区委扶贫办的支持。
(三)积极开展丰富的文化体育活动,丰富群众的文化精神生活。
(四)村里公益事业的建设,严格按照“四议两公开”农村阳光农廉制度进行。
(五)加大宣传力度,提高广播的覆盖区域通过群众喜闻乐见,易于接受、实用方便的方式宣传。确保先进性教育活动不走过场、富有实效。创新思路,丰富宣传手段。
五、发展目标
按照“一年有起色、三年见成效、五年上台阶”的目标,20x年规划起步实施,20x—20x年全面推进建设,20x年完善提高,到20x年,将把我村初步建成充满发展活力的社会主义新农村示范村。具体目标如下:
(一)经济增长目标。20x年实现经济总收入1500万余元,人均纯收入6500元以上。
(二)社会发展目标。到20x年,全村人口出生率控制在12‰以内,人口自然增长率控制在5‰以内;医疗卫生服务体系健全率达100%;社会保险综合参保率达100%。
(三)生态环境目标。继续推进“退耕还林”巩固工程,森林覆盖率达70%以上。继续推进环境综合整治,继续全面实施通组路、串户路道路硬化,组织实施经果林的栽培,为绿化、美化水库周边环境作出努力。
(四)民生改善目标。农村养老保险参保率达100%,城乡居民医疗保险达100%。小学适龄人口入学率保持在100%。
总之,要完成这些实事,要靠上级各职能部门、开发项目的财政扶助,来增强村级经济组织自身功能,通过上级的扶持,使村级组织的号召力和战斗力得到有效提升,使村级干部队伍健康建设与发展,使全村人民生活水平得到提高。
驻村扶贫工作队工作计划4
按照县、镇当前工作重点,结合村情,制定驻村计划如下:
一、做好标准化茶园示范基地建设。
该项目自启动以来,已完成茶园边坡整修、道路整修、排水沟开挖和茶苗吊槽工作,土壤改良工作也已接近尾声。下一步精确测量茶园面积,选定茶苗种和遮阴树后开展栽植工作。此项工作在11月底完成。
二、完成古戏楼改建工程。
村古戏楼年久失修,已丧失使用功能。经多方协调、决定秉承修旧如旧原则,对戏楼主体进行拆除修建。10月25日上午,改造工程正式启动。目前各项修建工程稳步推进,已完成屋顶防水作业,新修墙体工程量已过半。同时,协调电力部门,完成古戏楼旁变压器拆移。此项工作年底完成。
三、扎实推进危房改造工程。
按照镇委、镇政府统一安排,坚持修旧如旧原则,按时完成116户危房改造。施工前、施工中和施工后对房屋进行拍照存档,并实名登记,完善危改户纸质和电子档案,实行一户一档,批准一户、建档一户,规范有关信息管理。协助村“两委”开展质量安全巡查与现场指导监督,及时发现和纠正施工中存在的问题。
四、完善村庄环境整治工作。
建立卫生保洁长效机制,配备整治卫生必备用具,迁移村养殖场,争取资金建设旅游公厕、垃圾收集房,整治村庄水渠暗渠,改变“脏、乱、差”,营造“洁、净、美”,提升村庄生态环境,为建设“美好乡村”奠定坚实基础。
五、着手设立村务公开栏。
进一步推进村务公开和民主管理工作,通过设立村务公开栏,公开群众关心的热点、难点问题,扩大群众的知情权、参与权和发言权。另外,村务公开栏要做到防雨、实用、美观,要与村委会、广场、大礼堂形成映衬。此项工作在12月底前完成。
六、景观标识牌设立工作。
随着祖源村的知名度一步步提升,对外影响力逐渐增大,乡村旅游日趋红火,做好景观宣传尤为重要。如村庄的总体规划立牌宣传,“梦里山村”祖源的总体介绍,摄影及旅游区的指示牌,古树名木保护牌(特别是千年红豆杉),以及“萃源古桥”、“休婺古道”、“古寺遗迹”等有特色的景观设立标识牌,让游客一目了然,也能达到村民爱护、维护景观的效果。
七、做好农家乐旅游准备动员工作。
解决游客用餐、住宿等问题,让他们舒畅的感受原生态的生活,发展农家乐迫在眉睫。这需要村“两委”的积极协调,需要全体村民的凝心聚力。下一步主要是做好前期的发动宣传、数据统计和可行性论证,可以通过示范户带动的形式推动“农家乐”的发展。
八、党建工作平台更新建设以及村级档案建立工作。
按照县委组织部建议,启动建立村级档案准备工作,归档规范管理。继续规范、维护和更新村级先锋在线信息点,加强信息宣传,提升党建水平,让基层党支部真正发挥到引领作用。
九、继续加强新浪微博等网络宣传和信息宣传工作。
充分利用网络媒体,将祖源进行品牌宣传和旅游推介。通过新浪微博,以图文并茂的形式,加强旅游推介。编写工作简报,为祖源美好乡村建设营造良好的舆论环境,进一步推动各项规划按时推进。
十、村庄林场杉树变卖事宜。
联系专人察看村庄林场闲置的杉树,以合适的价格出售,增加村集体收入,为开展更多的村公益事业提供资金支持。
十一、其他各项工作。
在完成各项具体工作的同时,村两委全体成员开通脑筋,解放思想,创新其他可能发展的项目,比如开辟山上荒地、发展鱼养殖、修建古寺遗迹等,为祖源更好更快发展做出创新。
去年以来,环江毛南族自治县以充分发挥驻村工作队员在扶贫工作中的骨干带头作用为抓手,破解驻村工作队员日常管理难、驻村服务难、考核评价难问题,切实加强驻村工作队伍建设,助推脱贫攻坚工作。去年,该县完成贫困户脱贫“八有一超”县级双认定9482户35815人,完成市级下达任务的182.2%。
加强日常管理。该县把工作队管理列入县(乡)党组织书记抓基层党建述职评议考核内容,明确县、乡(镇)党委的日常管理责任和村“两委”的在岗监督责任,构建县乡村三级联动的驻村工作管理新格局。驻村工作队队长、乡(镇)党委、工作组每月组织召开工作例会,交流工作经验,研究解决工作中遇到的困难和问题,确保各项工作落到实处。驻村工作队员对民生情况进行原始记录,写好《民情日记》;通过便民服务卡或在村务公开栏向群众作出公开承诺,年底公布完成情况。引进第三方软件,对60名贫困村党组织“第一书记”进行手机打卡考勤。此外,采取每月抽查、每季度大检查的方式,强化对工作队员驻村开展工作的动态督查。针对督查中发现的困难和问题,该县及时采取措施,立行立改,共调整队员154名,完成问题整改8个,为工作队员解决困难和问题62个。
提升服务水平。针对从机关事业单位选派的驻村工作队员大部分缺乏基层经验,服务成效不佳的现状,该县通过举办各种培训会、带领工作队员外出考察学习等方式,搭建交流平台,传授基层工作经验,强化驻村工作队员服务群众意识,提升业务能力。去年,该县组织工作队员进行培训考察学习20余次,参加人员达2200人次。同时,该县要求工作队员定期到村民家中访贫问苦,有针对性地引导工作队员为所驻村进行合理规划,争取后援单位支持,及时落实规划项目。去年,该县驻村工作队员共引进项目资金75871.18万元,为基层群众办好事、实事361件,树立了良好的.驻村工作队伍形象。此外,为确保工作队员安心驻村开展工作,该县第一书记办及时参照上级相关驻村补助待遇文件,积极主动向县委、县政府争取提高驻村工作队员补助待遇,伙食补助从每天15元提高至40元,并争取到驻村满6个月以上就可以享受300元的乡镇工作补贴。
科学考核评价。该县通过述职评议会,让工作队员同台述业绩、晒亮点、揭不足、谈打算,现场接受公众的评议。去年底,由县委组织部牵头,组织绩效、扶贫、乡村、住建、环保和农业等单位人员组成资格审查小组,对全县12个工作分队311名队员进行考核,评定3个工作分队为优秀工作分队,29个工作组为优秀工作组。同时,对优秀工作队员进行通报表彰,对群众不满意、绩效不明显和考核结果不称职的,按相关规定进行处理。此外,推荐唐亮、覃献康、谭杨照、蒋秀红等4位优秀“第一书记”在广西电视台第一书记栏目作经验介绍。
本着以强化基础建设,改善生活环境,增加农民收入,提高生活水平的原则,积极引导村民解放思想,转变观念,调整产业结构,增加农民收入。以选准帮扶项目,办实事为突破口,多方筹集资金,调动全体村民积极性,全面推动xx村经济、精神文明双发展。根据xx村的发展实际和新农村建设的要求,重点实施“三大工程”。
3.充分发挥区科技局帮扶本村的优势,利用村科技信息中心,培训村民微机知识,解决农业科技信息传递不畅,寻求网上致富路。
1.修建 680米健康路一条,铺设花砖人行道760米,粉刷路两侧村居墙面 3600平米,悬挂线杆宣传牌36个,张贴墙面宣传栏39面,提高广大村民的健康和科技文化素质。
2.加强村居规划建设管理,维护村内原有6900米柏油路及77个路灯,搞好街道绿化、亮化、美化,建设生态家园。做好卫生宣传工作,争创省级卫生村。
3. 大力开展村居环境综合整治,高好农村垃圾、污水处理和河道、坑塘、沟渠综合整治,积极推广清洁能源,利用市有关政策实施农村改厕工程,净化农村环境,改善居民生活条件。
1.定期为村民健康查体,送医送药送健康,提高村民健康水平。每年为全村村民义务体检一次,建立健全村民健康档案。
2. 遵照市委对“区域帮扶”的要求,发挥市卫生局优势,协调有关卫生机构实施“健康直通车”工程,解决市直机关第十六批下派帮扶第三工作队所帮扶村(居)居民“就医难,看病贵”问题。
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一、村基本情况
村子位于店子乡东南部,距店子乡政府所在地3.5公里,村管辖22平方公里,群山环抱,最高峰海拔1600米,植被覆盖良好,树种以橡树为主,风景优美,气候宜人。截至20xx年底,该村总人口396人,3个村民组,6个自然村依山东西向自然分布,村落布局集中。xx年时,该村仍有400多亩耕地,近年来响应政府号召退耕还林,目前只有210亩耕地,除村集体土地外,村民人均耕地只有0.五亩。该村粮食作物以小麦为主,间作大豆,年收成仅解决温饱问题。经济作物以烟叶为主,但种植面积小。
近年来,为了带动村民尽快脱贫,政府呼吁村里大力开展蘑菇、牧羊、伺牛等经济项目和畜牧业。然而,随着封山育林工作的大力推进,这些完全靠山吃饭的经济项目已经完全萎缩,目前只有三户在蓬勃发展的蘑菇行业维持。在允许放牧的小规模荒坡上,只有少数农民养殖有限的羊和黄牛。特别是进入冬季后,大部分黄牛饲料主要是购买麦秸,这无疑增加了饲料成本。
在耕地稀缺、没有其他稳定收入的情况下,为了谋生,村里绝大多数年轻劳动者不得不外出工作。但由于教育水平低,这些农民工主要从事建筑、搬运等重体力行业,收入有限,无法从根本上解决经济贫困问题。同时,大量年轻劳动力长期外流,导致村内劳动力极度短缺,土地耕作重体力劳动全面向老年人和妇女转移,造成非良性循环。
二、援助计划
本着加强基础设施建设、改善生活环境、增加农民收入、提高生活水平的原则,积极引导村民解放思想,转变观念,调整产业结构,增加农民收入。以选择合适的援助项目、做实事为突破口,多方筹集资金,调动全体村民积极性,全面推进xx村庄经济,精神文明双重发展。x村庄发展实际和新农村建设要求,重点实施三大工程。
(一)村民致富工程
3.充分发挥区科技局帮助村庄的优势,利用村科技信息中心培训村民微机知识。
决农业科技信息传递不畅,寻求网上致富路。
(二)村容村居美化工程
1、修建680米健康路一条,铺设花砖人行道760米,粉刷路两侧村居墙面3600平米,悬挂线杆宣传牌36个,张贴墙面宣传栏39面,提高广大村民的健康和科技文化素质。
2、加强村居规划建设管理,维护村内原有6900米柏油路及77个路灯,搞好街道绿化、亮化、美化,建设生态家园。做好卫生宣传工作,争创省级卫生村!
3、大力开展村居环境综合整治,高好农村垃圾、污水处理和河道、坑塘、沟渠综合整治,积极推广清洁能源,利用市有关政策实施农村改厕工程,净化农村环境,改善居民生活条件。
(三)精神文明建设提升工程
1、定期为村民健康查体,送医送药送健康,提高村民健康水平。每年为全村村民义务体检一次,建立健全村民健康档案。
2、遵照市委对区域帮扶的要求,发挥市卫生局优势,协调有关卫生机构实施健康直通车工程,解决市直机关第十六批下派帮扶第三工作队所帮扶村(居)居民就医难,看病贵问题。
3、搞好节日送温暖活动。每年儿童节、中秋节、春节等节日对相应人群进行慰问,把党和政府温暖送到群众中去。
本着以强化基础建设,改善生活环境,增加农民收入,提高生活水平的原则,积极引导村民解放思想,转变观念,调整产业结构,增加农民收入。以选准帮扶项目,办实事为突破口,多方筹集资金,调动全体村民积极性,全面推动xx村经济、精神文明双发展。根据xx村的发展实际和新农村建设的要求,重点实施“三大工程”。
3.充分发挥区科技局帮扶本村的优势,利用村科技信息中心,培训村民微机知识,解决农业科技信息传递不畅,寻求网上致富路。
1.修建680米健康路一条,铺设花砖人行道760米,粉刷路两侧村居墙面3600平米,悬挂线杆宣传牌36个,张贴墙面宣传栏39面,提高广大村民的健康和科技文化素质。
2.加强村居规划建设管理,维护村内原有6900米柏油路及77个路灯,搞好街道绿化、亮化、美化,建设生态家园。做好卫生宣传工作,争创省级卫生村。
3.大力开展村居环境综合整治,高好农村垃圾、污水处理和河道、坑塘、沟渠综合整治,积极推广清洁能源,利用市有关政策实施农村改厕工程,净化农村环境,改善居民生活条件。
1.定期为村民健康查体,送医送药送健康,提高村民健康水平。每年为全村村民义务体检一次,建立健全村民健康档案。
2.遵照市委对“区域帮扶”的要求,发挥市卫生局优势,协调有关卫生机构实施“健康直通车”工程,解决市直机关第十六批下派帮扶第三工作队所帮扶村(居)居民“就医难,看病贵”问题。
3.搞好节日送温暖活动。每年儿童节、中秋节、春节等节日对相应人群进行慰问,把党和政府温暖送到群众中去。
4.在社区服务中心修建健康广场,添置健身器材,建设电子书屋,完善社区卫生服务站。
5.开展“十星文明户”评选;“敬老育幼”明星;好媳妇、好公公、好婆婆、好家庭“四好”评选活动。
(一)加强组织领导。为加强帮扶工作的领导,切实抓好帮扶项目的落实,为群众办好事、办实事,成立市卫生局下派帮扶工作领导小组,负责帮扶资金的筹集,组织帮扶项目的实施,定期召开帮扶工作会议,听取工作汇报,解决帮扶工作中遇到的困难等;领导小组办公室主要负责帮扶项目的监督实施和推进工作,负责市卫生局与帮扶村的联系以及日常工作等。
(二)完善工作机制。实行局各科室、局直单位联系包村工作机制。局机关、每个局直单位联系xx村一个季度,由局人事教育科列出计划。在联系月中适时到xx村进行调研,尽全力解决包村工作困难和问题。
(三)纳入目标考核。局科室、局直事业单位将包村工作列入年度工作任务。市局将包村帮扶工作纳入年终对各科室、单位考核内容。
(四)加大帮扶力度。全市卫生系统和局直事业单位要主动参加帮扶工作,从资金、物质、政策等方面给予积极支持,市要向东营区倾斜,东营区卫生局要优先xx镇,共同完成帮扶任务,为新农村建设作出贡献。
(五)驻村工作组要认真做好调研,掌握第一手资料,为局帮扶工作做好参谋。要加大工作力度,做好所定计划实施。要加强管理,健全制度,合理分工,注重宣传,认真执行包村工作人员守则、制度,模范遵守村规民约。要加强学习,在帮扶中增长才干,确保不出事,多干事,干好事,不辜负局领导的殷切希望和全村居民的热切盼望。
为促进SC村农民增加收入、加快农村基础设施建设、发展农村公共事业、加快农村生态文明建设、推动农村基层组织建设,按照市委、市政府关于统筹城乡发展“十镇百村”建设的安排部署,结合SC村社会经济发展的重点,制定本工作计划。
坚持以邓小平理论、“三个代表”的重要思想、科学发展观为指导,深入贯彻落实的十八大精神,以城乡一体化为目标,以解放思想、改革创新为动力,以简政放权、扩权强镇为契机,以农村环境整治为切入点,大力调结构、转方式,抓改革、增活力,惠民生、促和谐,构建“美丽SC”、“和谐SC”、“幸福SC”。
围绕统筹城乡发展规划建设、产业发展、生态环境、公共服务、创业就业、社会管理“六个一体化”的发展目标任务,积极参与新农村的经济建设、政治建设、文化建设、社会建设和农村基层党组织的建设,认真落实“百村”建设各项工作措施,促进SC村的经济发展、农民增收,推进SC村社会各项事业全面进步。
(一)加强学习,提高自身服务能力。制定学习制度,采取个人自学和集中学习相结合,以自学为主。一是认真学习政治理论和国家、HL省、CZ市、ZX市各项惠农政策、法律法规等,充分理解参透各项惠农政策、法律法规,提高工作队员自身理论水平和履职能力。二是加强与镇、村干部和群众的学习,学习农村工作的方式方法,与群众建立良好的沟通,提高工作队员的服务能力。
(二)摸清底数,理清思路。针对统筹城乡发展工作队成员的客观情况,工作队要通过多种方式、多种渠道、多个层次深入调查,取得第一手资料迅速熟悉、掌握SC村全方位情况。一是要了解SC村的基本情况;二是了解SD镇党委、政府对统筹城乡发展工作的计划和安排;三是与村委会领导就SC村“百村”建设的设想和总体思路;四是与村民交谈,征求村民对“百村”建设工作的建议和意见。
(三)强化宣传,引导群众积极参与新农村建设。充分利用党员大会、村民代表大会、户主会、上门宣讲及发放资料等形式,向SC村的党员、群众宣讲党的十八届三中全会精神,中央1号文件精神,中共HL省委贯彻落实《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的实施意见,市委经济工作会议精神、党的群众路线教育实践活动等工作有关部署等;宣讲法律知识和法制观念,帮助群众学法、知法、守法,引导群众以理性合法的方式表达利益诉求,学会用法律手段维护自身利益;宣讲中央“新农合”、“新农保”等各项惠农政策。将惠农政策及与群众利益密切相关的民生政策真正送到村民们手中,帮助群众正确理解政策,真心拥护、自觉执行政策。
(四)抓好产业发展,稳步提高群众收入。一是大力发展优势产业,发展好SC种植、鱼、肉鸭、蛋鸭养殖等产业,增强发展后劲,稳步提高群众收入;二是发展现代休闲观光农业,大力推进劳务输出,建立一个专业合作社、一个家庭农场、一个农家乐,拓宽群众收入收入渠道。
(五)大力推进“百村”建设,改善村民生产生活条件。一是协助指导好老街组集中建房点等24个“百村”建设项目,尽力帮助解决项目工程中存在的困难,改善群众生产生活条件;二是协助支村两委组织实施好土地整理项目。三是积极向水利等有关部门汇报,争取立项建设村民直饮水工程。
(七)深入开展感恩教育,弘扬中华传统美德。感恩就是受恩者要铭记并通过实际行动来感谢报答他人,包括社会、自然给予的恩情恩惠。感恩是中华民族的传统美德。开展感恩教育,一方面是弘扬民族感恩的传统美德,另一方面是鞭策我们从现在起要用真心真情和实际行动去感恩和施恩于人。要通过开展感恩教育,在全社会唱响共产党好、社会主义好、改革开放好、人民群众好的主旋律。
(八)扎实开展“三深入”、“四联户”,了解群众诉求。继续深入各村民小组,发放民情联系卡、开展民情登记,了解社情民意,尽力帮助群众解决一些力所能及的困难。同时,做好建立完善好民情台账,做好各项记录。
(九)抓实党的群众路线教育实践活动,提高支村两委凝聚力。开展党的群众路线教育实践活动,是党的十八大作出的一项重大部署。以“党的群众路线教育实践活动”为契机,按照市镇的统一部署,使党员干部思想进一步提高,作风进一步转变,党群干群关系进一步密切,为民务实清廉形象进一步树立,基层基础进一步夯实。一是做到“六学”,搞好学习教育;二是切实做到“六查”,解决四风问题;三是建好三大机制,做好整改落实;四是做到“六个带头”,发挥“一把手”的模范带动作用,一级做给一级看、一级带着一级干、一级带着一级改,形成“上级带头、领导示范、上行下效”的生动局面。
(十)围绕新农建设,推进驻村精神文明发展。针对农村文化生活相对落后,农民文化科学素质总体偏低,旧观念、旧风俗、旧习惯充斥着农村社会生活的各个领域。驻村期间要通过办培训班等形式,集中时间、集中人员,宣传党和国家关于农村、农业的相关政策普及科技、法律知识,努力提高农民素质,为农民的长富、大富夯实根基。
(十一)积极配合村委化解社会矛盾纠纷,推进平安创建工作。驻村工作队队员要利用驻村的有利条件,深入村组、深入农户,积极发现社会保障、集体资产处置、土地承包、赡养老人等环节发生的各种矛盾纠纷,全面了解矛盾纠纷的根源,积极面对,协助村组干部做好涉及矛盾纠纷当事人的思想工作,公平公正地处理解决矛盾纠纷,引导矛盾双方通过法律或其他有效途径解决矛盾,及时将矛盾化解在基层,消灭在萌芽状态,进行和谐平安村建设。
(一)坚持镇党委政府和支村两委的领导,服从大局,抓好“百村”建设工作项目的落实和“党的群众路线教育实践活动“等各项工作,密切同人民群众的血肉联系。
(二)工作队要定期或不定期地将驻点村的工作情况及时向镇党委政府、包村单位领导、市统筹办及联系驻点村的市级领导汇报。
(三)要切实做好民情登记和信息报送工作。要及时做好民情登记并将每一阶段所开展的特色性工作及时上报到市统筹办。要及时做好民情登记并将每一阶段所开展的特色性工作及时上报到市统筹办。
(四)在工作中要积极向乡镇干部学习发展经济、做群众工作的能力,学习吃苦耐劳、长期扎根基层服务的工作精神,努力创新工作。密切联系群众,积极开展党的群众路线教育实践活动,完成市党的群众路线教育实践活动办所要求的规定动作,同时要完成二个以上党的群众路线教育实践活动自选动作。
(五)加强团结,维护团队形象。在深入群众时多听取不同群众的意见,把群众的力量凝集起来,组织起来,推进新农村建设。
(六)自觉接受监督,严格遵守上级的管理规定(不以权力谋私,不收受礼品礼物,不参与赌博,不参与农村大操大办婚丧喜庆活动。食宿住行不增加驻点村(乡镇)的经济负担;严格考勤制度,每月驻村不得少于22天;严格请假制度;严格资金管理。主动接受广大干部群众的监督。
为认真贯彻落实中共中央《关于创新机制扎实推进农村扶贫开发工作的意见》精神,进一步健全我市干部驻村帮扶机制,完善党员领导干部联系基层制度,推进精准扶贫,强化帮扶到户,加快贫困地区、贫困农民脱贫致富和全面建成小康社会步伐,现就从市直和部省属驻邵单位选派干部开展驻村帮扶工作,特制定如下实施方案。
每个市级领导驻点帮扶1个村。每个市委常委对所联系县市区的驻村帮扶工作负总责。市委常委联系的包村单位工作组组长为该县市区驻村帮扶工作召集人。
市直机关副处级以上和部省属驻邵单位选派干部组成100个工作组,进驻100个省定贫困村开展驻村帮扶工作。驻村帮扶单位根据贫困村以及帮扶单位的情况统筹安排(具体到县到村安排见附件1)。
每个驻村帮扶工作组由市直和部省属驻邵单位派出3-5人组成,驻点帮扶村所在乡镇安排一名干部联系协调。
选派驻村帮扶的干部要求政治素质好,热爱农村工作,有较强的工作能力,作风扎实,甘于奉献,廉洁自律,身体健康,主要选派有发展潜力和培养前途的优秀中青年后备干部。队长人选必须是中共党员,人员由单位党组(党委)集体研究确定。其中,市直正处级单位工作组长由副处级干部担任,市直副处级单位和部省属驻邵单位派出的工作组组长由单位副职担任。
各驻村帮扶工作组组长任驻点村党组织第一书记。
干部驻村期间在原单位的有关待遇保持不变,按财政规定给予驻村干部按每人每天30元的伙食补助,派出单位安排每个工作组每年不少于5000元的办公经费。
广泛深入地摸清村情,掌握民情,找准制约发展的突出问题、原因症结,科学制定脱贫规划和年度帮扶方案,精心组织实施好整村推进工作。
大力推进基层服务型党组织建设,选优配强村“两委”班子,加强党员队伍建设,发展村级集体经济,建好用好村级活动场所,充分发挥村党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用,打造一支“永不撤离的工作队”。
主要是“12+1”,即突出抓好水、电、路、业、房、环境整治“六到农家”;教育、医疗、养老、低保、五保、村集体经济“六个落实”;广播电视村村通村村响。要通过三年的帮扶,使贫困村的基础设施、村容村貌和生态环境明显改善,基本公共服务水平明显提升,贫困群众增收致富能力明显增强。
建立贫困人口动态调整和结对帮扶机制,按照“每个贫困户都有帮扶责任人”的要求,明确专人负责帮扶,逐户分析致贫原因,因人因户落实帮扶措施,确保贫困农户脱贫发展。
深入宣传党中央、国务院扶贫开发政策,学习贯彻习近平总书记关于扶贫开发工作的重要指示精神。全面落实各项强农惠农政策。坚持一手抓扶助、一手抓扶智,激发贫困农民自我脱贫的内在动力,引导贫困群众主动参与扶贫开发。
(一)上级财政专项扶贫资金。8个重点县从上级专项财政扶贫资金中每年每村安排20万元,大祥区、双清区、北塔区和邵东县从上级财政专项扶贫资金中每年每村安排10万元。
(二)每年由市财政配套安排1000万元。
(三)每个联点单位每年筹资不少于5万元,总量达到1000万元。
(四)动员组织社会各界投入3000万元。
(五)整合各相关职能部门投入5000万元。
通过以上渠道,力争每年投入到100个市直单位帮扶村的资金总量达到1亿元以上。
1.对驻村帮扶单位考核内容。主要包括单位重视、领导调研、结对帮扶、支持工作、干部培养使用等。
2.对驻村帮扶工作队及驻村干部考核内容。主要包括基层组织建设、帮扶工作落实、政策宣传、工作组日常管理、干部群众评价、脱贫率等。
根据考核内容,制定《邵阳市干部驻村帮扶工作考核验收标准》(详见附件2)。
1.采取统一领导和分工负责相结合。考核工作在市驻村帮扶工作领导小组的统一领导下进行,按照“一季一督查、半年一考评、一年一考核、三年总验收”的要求考核,具体由市驻村扶贫工作领导小组办公室组织实施。考核时间原则上定在每年11月下旬至12月上旬。
2.采取日常考查和年终考核相结合。日常考查主要采取暗访的方式进行,主要考查工作队及驻村干部到位到岗、各阶段工作推进情况。年终考核,主要采取述职、个别谈话、听取汇报、查阅台账、实地考察、走访询问、座谈了解和民主测评等方式,全面了解和掌握驻村帮扶单位、驻村工作队及驻村干部的帮扶情况、工作成效,以及县、乡、村干部群众对帮扶单位、工作队及队员的评价意见,再依据考核验收标准,分别做出评定。
3.采取自我测评和综合考评相结合。先由驻村帮扶单位、驻村帮扶工作队、驻村干部分别对年度工作开展情况进行自评,及时报送年度工作总结。考核领导小组根据自我测评、平时检查、年终考核等情况进行综合评定。
1.每个市直包村单位缴纳保证金3万元,三年帮扶工作合格后返还。
2.对每年度驻村帮扶工作验收合格的单位,当年由单位对干部职工增发2个月工资(不含津补贴)。
3.对年度驻村帮扶工作验收不合格的单位给予通报批评,当年扣除保证金1万元,责令单位补交1万元保证金;对连续两年驻村帮扶工作不合格的,市委对单位主要领导、分管领导、工作组组长进行戒勉谈话,并责令单位向市委、市政府写出书面检讨;对连续三年驻村帮扶工作考核不合格的,市委对单位主要领导、分管领导、工作组组长予以免职处理。
4.每年对考评情况按照优秀、合格、不合格三个等级分类排位,并在《邵阳日报》上进行通报。
5.对驻村干部每年的工作情况纳入年度绩效考核,评先评优实行单列,不占单位指标。对表现优秀、各方面成熟的驻村干部,单位有合适岗位时优先提拔使用。
选派干部开展驻村帮扶,在市委、市政府的统一领导下,由市驻村帮扶领导小组组织实施,做到所有市级领导全覆盖,所有市县机关全覆盖,所有贫困村全覆盖,所有民族地区落后村全覆盖。
各帮扶单位党组(党委)要把驻村帮扶工作作为一项政治任务,充分发挥联村单位的后盾作用,切实从人力、物力、财力上给予大力支持,选优配强工作队员特别是队长,关心关怀驻村帮扶干部的工作、学习、生活,把驻村帮扶作为培养锻炼干部的重要途径。各县市区要全力支持,加强工作指导和联系服务,让驻村帮扶干部安心在村工作。
市驻村帮扶工作领导小组要在驻村前组织工作队员集中培训,在驻村中不定期开展短期培训,主要学习党在农村的方针政策、基层党建工作和扶贫开发工作的有关内容,明确驻村工作的目标、任务和要求,掌握精准扶贫有关知识。要及时发现和总结驻村帮扶工作先进典型,加强驻村帮扶工作队之间的相互交流,使驻村干部学有榜样、赶有目标。对驻村帮扶工作中涌现出的先进单位、先进人物、先进事迹,要充分利用各种媒介做好宣传,努力营造全社会关注贫困人口、支持扶贫开发、踊跃帮扶的良好氛围。
为更好的扎实有效地做好脱贫攻坚与乡村振兴无缝对接工作,立足现有资源和优势,积极推动村级基础设施建设和社会事业发展,做大做强集体经济,促进本村农业发展和农民增收,推动本村经济又快又好的发展,制定本计划:
一、指导思想
坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,以“产业兴旺、生态宜居、乡风文明、治理有效、生活富裕”为目标,在省、市、区、镇的坚强领导下,紧紧依靠村党组织,团结带领村“两委”成员开展工作,以深化拓展农村基层党建“一抓双促”工程为抓手,认真履行“建强村党组织、推进强村富民、提升治理水平、为民办事服务”职责任务。
二、主要任务
(一)抓好三个重点建设,大力实施集体经济振兴
产业振兴是乡村振兴的决定性因素,要坚持产业为先,带动乡村振兴。
1、抓好特色产业建设。XX村种植金安脆桃800余亩,驻村工作队及“两委”班子将致力于金安脆桃绿色发展,积极抢抓“一谷一带一岭一库”四大平台建设机遇,大力推进农业产业结构调整,积极探索“三产融合”新模式,产业化、标准化、绿色化和品牌化生产“金安脆桃”,提升脆桃的品质和效益,积极争取区财政投资项目计划进行改造老果园200亩。紧紧围绕农业增效、农民增收、农村增绿,加快培育农业农村发展新动能。
2、抓好现代农业基地建设。加强村级集体经济组织,加大资金筹措力度,大力发展实体经济,积极培育发展现代农业。完善造血功能,在建兴、三圩等村民组规划建设高标准农田500余亩。种植优质稻米,力争村集体经济增收15万余元,加快蔬菜基地建设,依靠科技,支持、鼓励村民积极发展大棚蔬菜和特色农产品种植,提高产业附加值和综合经济效益,到2022年建设无公害大棚蔬菜100亩,积极发展精细、高档蔬菜种植和花卉种植,实现无公害种植。
3、抓好六安益众建筑工程有限公司建设。一、加大培育懂经营,能增收的经营主体参与到村级集体经济增收见效中来。积极协调、对接镇内工程项目建设,促进六安益众建筑工程有限公司健康有序发展。二、加强村级主要领导的思想转变,既当村书记又当董事长,既当村主任又当总经理,发展是解决问题的基础和关键,村发展了,乡村才能振兴,现代化才能实现,矛盾才能更好化解,治理才更有效。
(二)巩固提升脱贫攻坚发展成果
根据区、镇安排部署,驻村扶贫工作队计划按季度召开村干部、党员代表、村民代表等代表的座谈会,按月落实开展对全村104户已脱贫户和514户一般农户的全覆盖走访,了解农户需求并及时对接帮扶,提高工作队自身服务意识,实实在在地帮助群众排忧解难,着力解决突出问题,并围绕“两不愁三保障”及安全饮水重要指标,对所有农户排查,建立问题整改台账,责任到人,逐个销号。
(三)提升两个配套基础工程,补缺“双基”建设短板
1、提升交通基础设施建设。积极争取乡村振兴、乡村美丽建设等民生项目资金,对乌龟滩路和胡仓路总计1。32公里实施亮化工程,改善村民出行条件。落实改造修补松胜唐路(XX段)2。65公里工程,消除交通安全隐患。
2、提升重点水利工程建设。加大农田水利投入力度,加强排灌渠整治硬化。计划对接水利部门积极争取在相堰、中堰、新桥、胜利等村民组修建U型渠2公里左右,在相堰、中堰组新建33千瓦提水站各一座。
(四)树牢一个目标,夯实基层组织建设
1、加强村党支部建设。坚持把党支部的领导、农民群众当家作主和依法治村有机结合起来,对村级重大事务科学决策、民主决策、依法决策,推进民主管理制度化、规范化和程序化。加强村两委班子和村级党组织建设,把加强党组织与制度建设、阳光村务、社会管理、发展经济等重点工作结合起来。
2、加强村党组织建设。通过“三会一课”、主题党日等方式,推动村“两委”干部、党员群众深入学习和忠实践行习近平新时代中国特色社会主义思想,学习习近平总书记关于“三农”工作重要论述和重要指示精神,深刻领会全面实施乡村振兴战略的主要内容,切实增强责任感、使命感,自觉用党的创新理论武装头脑、指导实践。通过新时代文明实践站、村民议事会等途径,宣传党的主张、传递党的声音,深入宣传教育农民群众,不断增进政治认同、思想认同、理论认同、情感认同,进一步激发内生动力,切实把对美好生活的向往转化为全面推进乡村振兴的强大动能。
3、加强制度机制建设。完善村务公开、民主管理制度,规范村务公开的形式和内容等,保障村民的知情权;健全民主制度,完善村民自治章程和村规民约,健全党员议事会和村民代表大会等制度,落实村级重要事务决策“四议两公开”的做法,保障村民参政议政权,健全和完善党领导的村级民主自治制度。
三、保障措施
1、加强组织领导。成立XX村经济社会发展202X年规划落实领导小组,组长由村第一书记担任,村支部书记任副组长,村两委其他干部为成员,按照职责分工,形成合力,确保经济社会发展目标任务的完成。
2、加强资金争取。加大政策资金争取力度,积极向发改委、市二院、财政、交通、水利、住建等部门争取项目资金,加强项目论证,落实建设条件,强化监督管理,促进项目资金科学、安全、高效使用。
3、加强宣传,营造氛围。充分利用广播、公开栏、召开专题会议等形式,开展多种形式的宣传活动,加大宣传力度,在全村营造乡村振兴建设的浓厚氛围,积极调动全村干群的积极性,走好中国特色社会主义乡村振兴道路。
按照《楠杆乡精准扶贫帮扶计划》总体要求,特制定本帮扶计划。
一、基本情况
x位于楠杆乡政府16公里,平均海拨735米。x与丰乐河与务川县丰乐镇隔河相望,国土面积7.85平方千米,其中,耕地面积1052.46亩,其中稻田295.2亩,森林面积为8647亩。辖刘家组,石门组,下坝组,中坝组,上坝组,水潮头6个村民小组,有268户1006人,其中,享受低保89户293人,农村养老保险和新农合参合率达1 0 0%;精准扶贫户75户280人,贫困发生率为37.8%;劳动力人数752人,其中外出务工420人;有正式党员12人;60岁以上老人123人,其中80岁以上16人;有学生95人,其中大学生5人、高中生15人、初中25人,小学生50人。20x年人均收入3850元。是楠杆乡辖区内唯一三类贫困村。近年来,在省、市扶贫办的关心、支持和大力帮助下,按照县委“一业带三化、三化促一业"发展战略和楠杆乡加快建设“二园三广场八通道”的发展构想,结合x得天独厚的自然优势,加大农业产业结构调整步伐,大力发展烤烟种植生产。20x年,争取整合“一事一议”项目资金,完善了四个组通组公路、串户路硬化85户改厨改厕和环境整治1处。完成通村、通组水泥路硬化6千米。外出务工和烤烟种植是该村的主要经济来源,今年发展烤烟500多亩。
二、致贫原因分析
一是贫困人口分布广,居住条件边远,基础设施建设滞后;二是传统农业耕种观念更深蒂固,农业产业结构调整十分艰难;三是受交通、地理位置和历史发展等因素制约。
三、帮扶计划
x“两委"、驻村工作组紧紧围绕“看真贫、扶真贫、真扶贫”和“六个到村到户”、“六项行动计划”总要求,通过贫困村、贫困户建档立卡、致贫原因分析,结合召开党支部会议与村民大会、逐户走访村民了解的情况,为尽快解决贫困村、贫困户致富需求,制定以下帮扶计划。一是烤烟产业发展。大力发展烤烟种植产业,计划在刘家组,石门组,中坝组,水潮头等组轮作种植烤烟烤烟种植500多亩,切实帮助9座烟农落实烤房、供电设施维修、烟区道路建设整等资金紧缺的问题,概算共需资金35万元;二是技能培训。针对该村种植种植户种植技术短缺的问题,计划举办烤烟种植等培训3期,概算共需资金10万元,培训300余人次,让闲置劳动力就地就近转移。三是基础设施建设。道路围绕产业建设,为切实解决广大种植户运输、管护不便的难题,完成通村、通组水泥路硬化6千米,同时可解决刘家组,石门组,中坝组,水潮头等4个组310户620人出行问题。四是县直部门帮扶慰问。县总工会帮扶解决村自来水管护4000元、电脑4000元,计8000元;5张办公桌2200元;慰问留守儿童10人×200元=20x元,慰问老党员3人×300元=900元,慰问民选干部11人×500元=5500元;慰问计生户6户共6000元;共计18600元。
四、工作要求
(一)村支两委和驻村工作组要以高度的责任感,充分认识做好精准扶贫结对帮扶工作的重要性、复杂性和艰巨性,将此项工作列入重要议事日程,负责本村精确扶贫结对帮扶工作的组织协调和落实,确保精准扶贫结对帮扶工作不走样。
(二)要积极协调、精心安排,积极争取部门支持,帮助种植户协调贴息贷款和产业扶贫项目资金,切实解决帮扶计划中需要解决的困难和问题。
(三)村支两委和驻村工作组要紧密配合,对照帮扶计划,积极争取广大群众的支持,加快逐一落实,并及时发现和反馈工作中存在的困难和问题,纠正工作中的不足。每月定期向乡政府报告工作实施进度,对在工作中落实不力、推进缓慢,给本村精准扶贫结对帮扶工作造成负面影响的相关责任人予以责任追究。
驻村工作队帮扶工作计划2
机关驻村帮扶工作领导小组:
第15批驻村工作组在会和机关领导的大力支持下,为x村办了大量的实事好事,x村发生了翻天覆地的变化,受到了广大农民群众的交口称赞。我们第16批村工作组自4月1日入村以来,通过召开两委班子会、党员会、村民代表会议、走村入户、征求镇党委政府意见等多种方式,对村情民意进行了了解,按照市委张秋波书记提出的“区域统筹、强基固本、富民强村、率先发展、和谐稳定”的帮扶工作总体要求,结合村情实际,制定如下帮扶计划,扎实推进x村社会主义新农村建设。
一、按新农村“生产发展”的要求,完善部分基础设施
(一)对损毁严重的引水沟渠进行修建衬砌。村内农田有部分引水沟渠没有衬砌,连年使用损毁严重,已无法使用,如不进行衬砌维修,明年将有近五百亩农田无法引水浇灌。
(二)建设农村社区服务中心,方便群众生产生活。
(三)为村里购置部分微机,建设农民致富网吧,方便农民群众及时上网查阅致富信息。
(四)组织开展农民科技培训,提高农民科学种养水平。
二、按新农村“生活宽裕”的要求,促进农民增收
(一)建设现代畜牧示范小区。村内有部分村民有发展愿望,但苦于资金不足,建设现代畜牧示范小区,引导发展养殖业(以养鸡、鸭、猪为主),可调整优化村内农业产业结构,带动农民增收致富。
(二)成立棉花专业合作社。村内有2100多亩耕地,据统计,今年仅有一百多亩种植小麦等其它作物,其余都种植棉花,成立棉花专业合作社,可以更好的服务农民生产,让农民抱团打市场,提高应对市场风险的能力。
三、按新农村“乡风文明”的要求,加强村内精神文明建设
(一)邀请医院的医生专家到村内义诊,开展健康知识讲座,引导农民群众树立健康文明的生活方式。
(二)开展送电影下乡活动,丰富群众文化生活。
(三)建设农民书屋,配套部分农民实用的图书。
(四)开展群众性精神文明创建活动。通过组织“文明家庭”、“十星级文明户”、“好婆婆、好媳妇”等评选活动,努力提高村民的道德素质。
四、按新农村“村容整洁”的要求,美化村容村貌
(一)制作村庄牌坊,树立村庄良好对外形象。
(二)对村内主要街道进行命名,并安装路牌。
五、按新农村“管理民主”的要求,加强基层组织建设
(一)开展党建帮扶活动。以庆祝建党__周年为契机,组织党员到大王刘集支部参观,重温入党誓词,坚定永远跟党走的信心和决心。组织党员到外地考察学习,开阔视野,提高带领群众致的能力和水平。
(二)制作村务党务公开栏,加强村务党务公开,自觉接受群众监督,提高工作的透明度。
六、加强驻村组自身建设,为帮扶工作打下坚实基础
(一)深入调研。按照“主动融入、虚心学习、贴近群众、严守纪律、创新工作、务求实效”的要求,经常深入群众调研,真正摸清村情民意,做好帮扶工作。
(二)加强学习。要通过集中学习和个人自学等方式,不断增强和提高在艰苦环境下观察和分析问题的能力,增强适应基层、服务下派工作的本领。
(三)严守纪律。自觉遵守下派工作各项规章制度,珍惜这次帮扶的工作机遇,为所帮扶村多办好事,多办实事,按工作队要求努创建“让组织满意、让群众受益”工作组。
为了您的方便编辑编辑了这份专业的“2024年消防安全工作计划范文”,更多相关内容请继续关注本网站。为了达到工作计划的目的需要优化工作流程,我们应该制定下一阶段的工作规划和工作目标。协调资源和活动的工作计划能够增加组织的效率和成果。
在20__年底基本实现社区消防工作与经济、社会同步协调发展,健全完善各级消防安全工作组织机构,建立起适合社区特点的灭火救援体系,形成覆盖街道、社区的火灾防控网络,社区居民消防安全意识进一步增强,火灾事故多发、火灾亡人势头得到有效控制。
三、工作措施
(一)成立消防安全监管组织机构。
成员名单:__
组员:__年要达到国家标准要求。消防设施不得少于___个,各街道、各社区要结合市政规划改造,落实消防水源、消防道路的管理,配置消防器材。在自来水管网无法到达的地方,要因地制宜修建消防水池,尤其是城乡结合部,要因地制宜,充分利用池塘等天然水源,保证水池水量和水源长期不间断,并设置消防取水口。要对旧城区进行楼道清理,增设疏散出口,增设简易喷淋,配置灭火器,整改旧电气线路。鼓励居民住家之间采用防火隔墙,居民住户装修材料选用阻燃、不燃材料,并留出适当的防火间距,逐步提高防火抗灾能力。
(三)积极发展社区多种形式消防伍建设20__年底,社区建队率要达到100%。要逐步规范队伍的“建、管、训、用”,同时成立居民-联户联防组织,建立执勤制度。各街道和社区都建立一支能够扑救初起火灾和一般火灾的消防队伍,并适时开展经常性训练、演练,提高居民自防自救能力。
四、实施步骤
(一)加强各项消防工作制度建设各级消防组织机构要建立健全各项消防工作制度,制定切合实际的年度消防工作计划,每半年召开一次会议,分析辖区火灾情况,研究解决突出的消防问题。要以“三合一”场所、私房出租户、简易搭盖的生产和储存场所为重点,每季度组织开展火灾隐患排查整治。要规范多种形式队伍的管理,明确消防机构、公安派出所、主管单位的管理责任,定期组织开展执勤训练、业务知识学习、增强队伍的实战灭火能力。
(二)深入开展社区消防宣传教育各街道、各社区要把消防宣传教育纳入普法和、卫生的宣传以及中小学素质教育、创建文明和平安社区、评选文明户等活动,加强社区消防宣传教育,提高广大居民的消防安全意识。各社区要结合辖区实际研究制定防火公约,积极动员居民参加,从而达到“走群众路线,群防群治”的目标。要强化对老、弱、并残人群的教育和监护,主动上门服务,定期对其居住环境进行消防安全检查,协助消除火灾隐患。要利用每年的安全活动月、“11.9”消防宣传日等活动,有针对性地开展防火宣传教育。要在人员主要流动地段设置固定消防宣传栏、宣传警示牌,在企业和旧木屋区等火灾荷载大的地域设置防火警示标志,对居民开展消防法律法规和消防安全常识的宣传教育。
(三)加强社区消防工作经费保障区、街要建立健全公共消防设施建设保障机制,将公共消防设施、多种形式消-防-队伍及其装备设施经费按有关规定纳入财政统筹,明确消防经费投入比例,确保每一支消-防-队的人数不少于10人,个人防护装备齐全,其他多种形式消-防-队配备一台手抬机动泵和400米水带、2支水枪和10支4公斤的移动式灭火器。时期消防发展规划》,积极推动消防安全创建工作。
一是全面推进消防安全责任制落实。按照构建“政府统一领导、部门依法监管、单位全面负责、群众积极参与”的消防工作格局,建立政府分管领导牵头,有关部门负责人参加的消防工作协调机制。通过召开消防工作联席会定期研究解决消防工作中的重要问题,督促各部门和各级人民政府履行消防工作职责,保障消防工作与经济社会发展相协调。二是健全消防工作考评机制,把消防工作作为政府目标责任考核和领导干部政绩考评的内容,将消防安全创建纳入社会治安综合治理工作内容一并检查、评比、奖惩。对发生重特大火灾事故的,实行年度社会治安综合治理工作一票否决。三是大力推进农村消防工作。认真贯彻《大关县社会主义新农村消防工作指导意见》,全面加强农村消防工作,大力推行村村消防队工程,实现义务消防队覆盖率达100%,大力推进农村房屋财产,确保覆盖率达到80%。四是继续强化单位内部消防安全管理,在83家重点单位已经完成了20%的“标准化、标识化”管理的基础上,20__年执法规范化建设成果,深入查改消防执法中存在的突出问题,不断完善五大执法机制31项制度,强化执法监督、严密执法程序,规范网上执法程序,完善消防监督业务信息系统,实现消防法律文书制作、上报、审批等环节全部在网上运行,落实消防监督执法质量考评、过错责任追究等制度,带动大队消防执法规范化建设深入开展和执法质量、执法水平不断提高。
(三)持续推进火灾隐患排查整治。在20__年消防安全工作计划。
一、指导思想
坚持“预防为主,防消结合”的方针,紧紧围绕消防安全工作,在区委、区政府的领导下,进一步完善消防安全管理机制,创造良好的生产、生活环境,促进我街道全面发展。
二、工作目标
1、较大火灾事故为零;
2、控制一般火灾事故,力争全年不发生人员伤亡火灾事故;
3、火灾隐患排查整改率100%;
4、企事业单位“四个能力”建设逐步提升。
5、强化消防重点部位的安全防范工作,提高全街道人民的安全意识和火场自救逃生能力,进一步完善消防装备和设施,确保我街道人民群众的生产和生活的稳定,确保不发生较大事故。
三、主要工作
1、消防列管单位检查工作
重点检查人员密集企业,涉危化、可燃爆粉尘、喷涂、烟花爆竹、宗教寺庙、商场超市、娱乐场所、学校、餐饮场所、网吧、石油危化品、化工企业纺织业、泡沫塑料业、家具家私业、包装纸箱业、宾馆旅馆、足浴休闲场所、食品业、医院、福利场所、易燃品仓库等。
2、社区消防工作站业务指导落实到人
深入社区消防工作站进行消防工作业务指导。要求社区工作站每月积极组织开展消防工作培训,每年组织辖区内消防工作站人员、网格长、网格员、志愿者、弱势群体、企事业单位等参加消防安全培训。
3、重视消防管理,做好隐患排查工作
加大对企事业单位消防管理人员的培训力度,严格要求各企事业单位按照“四个能力”的要求做好消防安全工作,及时制(修)订灭火预案。各企事业单位专职消防队要充分发挥在扑救初起火灾中的重要作用,加强业务学习、培训,科学调度指挥,第一时间到场灭火、救人。各职能部门、社区要开展定期与不定期检查,对检查发现的火灾隐患,必须按照“零容忍、严执法”的要求,顶格查处。
4、进一步推进出租房安全管理整治工作
开展出租房消防安全全面排查,完善消防装备和设施,协助做好火灾隐患排查和预防火灾工作。
5、加强业务演练,充分做好灭火救援准备
加强各社区、物业、重点企业微型消防站的建设工作。开展消防设施设备的检查、维护培训,每年定期组织专门的消防培训。各微型消防站队员每次交接班时都要对车辆装备进行检查和保养,发现问题应立即向队长汇报,查找原因,并寻求解决方法,保证车辆安全和器材装备的完整好用,能确保灭火任务的顺利完成,限度地减少火灾损失。
6、进一步加强“六进”宣传工作,全力提高群众消防安全意识
加大消防宣传力度,以“认识火灾、学会逃生”为主题,做好企事业单位消防全员培训工作,广泛发动社会单位、广大群众,开展经常性的灭火和逃生疏散演练。充分运用“消防屋”(6月份投入使用)、电子屏、户外公益栏等既有阵地,高频次传播消防安全知识,扩大消防宣传覆盖面。
--售电量达到9350亿千瓦时,同比增长6.5%。
--实现利润92亿元。
--电费当年不发生新欠,及以前的陈欠收回5%,及以后发生的欠费全部回收。
--资源优化配置工作取得新进展。关停小火电140万千瓦。向广东送电1000万千瓦的项目按计划开工、投产。三峡输变电工程、全国联网项目按计划推进。充分利用现有发电和输电能力,进一步加大跨地区输电力度。
--基本完成城乡电网建设和改造。180个城网项目竣工,基本完成900个县的农网改造。95%的乡镇供电所完成改革。
--提高供电质量。城市地区供电可靠率不低于99.89%。居民客户端电压合格率不低于95%。农村地区供电质量有明显提高。
--“电力市场整顿和优质服务年”活动取得实效。
始终坚持“安全第一,预防为主”的方针,认真落实安全生产责任制。各项改革必须在确保安全生产的前提下稳步推进。加强电网统一调度,确保不发生重大的电网停电事故和电网瓦解事故,不发生人为责任的重大设备事故,不发生垮坝事故,人身伤亡事故下降20%。
继续调整电力结构。大力发展水电,开工建设龙滩水电站,力争公伯峡、小湾水电站年内具备开工条件;做好水电流域规划和重大项目的前期工作,保持必要的项目储备。发展坑口大机组火电,做好“三西”煤电基地的规划论证和项目前期工作。加快技术改造,按计划关停小火电。继续推进洁净煤示范工程项目、风电项目和核电项目。配合“西气东输”工程,做好燃气发电项目的 前期工作。严格控制三峡电能输入省(市)的电源建设。
继续调整投资结构,加强电网建设。确保“西电东送”、全国联网、三峡输变电和城乡电网建设与改造项目。加强和完善区域电网和省网的主干网架,建设对“西电东送”和三峡电能消纳有重要影响的配套输变电项目。推进同网同价。
实施“十五”期间向广东送电1000万千瓦的有关项目。实现天广直流双极投产;开工建设三峡至广东直流联网工程、贵州至广东交直流输电工程;开工建设安顺电厂二期、纳雍电厂、黔北电厂和龙滩水电站;做好开远、曲靖二期、滇东等项目的前期工作,力争年内开工建设。
三峡输变电工程新开工“五变六线”,投产“五变六线”。加快三峡至万县的输变电工程建设,打通四川电能外送通道,为汛前送电创造条件。
继续推进大区联网。做好全国联网规划。建成东北与华北联网工程并投入运行,基本完成华东与福建联网工程建设,开工建设华北与华中联网工程。抓紧开展华中与西北、山东与华北、西北与川渝、山东与华东、华北与西北联网工程的前期工作。研究推进西北地区750千伏网架建设。
加大跨区输电力度,充分利用并通过科技进步提高现有通道的输电能力,发挥联网效益。
按照党中央、国务院的部署,在充分听取社会各界对电力改革意见的基础上,积极提出改革建议,配合国家有关部门做好深化电力改革方案的制定和实施。
全面完成政企分开改革,各电管局、省电力局全部撤销,平稳地完成政府职能移交工作。
总结、完善6个试点省(市)的经验,继续推进“厂网分开,竞价上网”改革,建立竞争性的发电市场。
加快农电体制改革,推进县电力公司的股份制改造,规范代管,95%的乡镇供电所完成改革。
加快建立现代企业制度,进一步完善法人治理结构。
继续推动科研、教育、设计、施工、修造等领域的改革。积极稳妥地推进主辅分开,分离企业办社会职能。
选择部分企业继续进行年薪制和期权制试点。
发生火灾时不能乘电梯逃生。因为发生火灾时,电梯不具有防高温性能,当遇到高温时,电梯厢容易失控甚至变形卡住,有的还会有触电的危险。
电梯运作时会使电梯井失去防烟功能,从而产生烟囱效应,使其成为拔烟助火的垂直通道,既会威胁人员的安全,又助长了烟火的扩散与蔓延。
发生火灾时,当楼梯内电气线路被烧毁或断电时,电梯便会停在楼层中间,一方面,不利于电梯内的人员逃生;另一方面,也有碍于外面的抢险人员营救,极易酿成人员伤亡事故。
电梯的通行能力极其有限,通常一次只能载十几个人,当人员多而集中情况紧急时,因疏散缓慢,会引起被困人员惊慌失措,导致混乱,从而发生挤压、跳楼等事故,造成不应有的人员伤亡。
另外,不要将未熄灭的烟头等带有火种的物品扔在垃圾道内。安装、使用电器设备,要符合有关技术规范,并采取必要的防火安全措施。
不要埋压、圈占、损毁消防设施、设备和器材,不要将消防设施、设备和器材挪作他用,不要占用、堵塞消防通道。不要在公共通道、楼梯、安全出口等处堆物和搭设棚房。不要在阳台上堆放易燃易爆品。
1、不堵塞疏散通道、安全出口,不遮挡消防设施,私家车不违规占用消防车道。
2、电动自行车不要长时间充电,周围不要存放易燃可燃物。
3、严禁埋压、圈占、损坏、挪用、遮挡消防设施和器材。
4、不要在社区内进行烧烤、篝火等活动,不在社区内焚烧垃圾、杂物。
5、不要将未熄灭的烟头、煤灰等丢进垃圾桶。
6、物业公司要开展每日防火巡查,住宅楼的.常闭式防火门要处于关闭状态,应急照明、逃生疏散标志要保持完好。
7、物业公司要组织员工对鳏寡孤独病残人员上门查找消除家中的火灾隐患,并对居民安全用火、用电、用气和燃放烟花爆竹等进行消防安全提示。
1、学一点消防知识,多一份平安幸福。
2、疏通消防通道,保障生命安全。
3、千家同谱消防曲,()万家共筑幸福路。
4、消防知识是您开启平安之门的钥匙。
5、人人抓消防,幸福进万家。
6、消防疏忽一时,灾难痛苦一世。
7、小孩玩火危险大,引起火灾害大家。
室内装修要选用难燃或不燃的材料,电器线路的铺设要合理。刷油漆时,应及时打开门窗,散发易燃气体,不要在刷油漆的室内吸烟或用火。裸露的电源线路要用绝缘胶布包好,以免漏电或短路。
汽车自燃一般是由于车内电线短路或渗油引起的,其中车内电线短路多由人为引起。比如车内的线束经过长时间的高温烘烤,再加上夏天气温的增高,加速了线束绝缘体的老化、变硬和脱落,造成线束裸露,也容易导致电线短路。此外,汽车进油管老化、电动汽油泵的线束老化、继电器失效等也容易引起汽车自燃。炎炎夏日,机动车辆长时间超负荷,发动机油污严重,加上夏日气温升高,天气酷热,通风设备不好等原因,自燃频繁发生。因此要注意车辆的正常保养和维修,配备专用车辆灭火器,不要在仪表盘上放气体打火机、空气清新剂、灭蚊剂等受热膨胀后容易爆炸引起火灾的物品。
夏季生活用电剧增,假如遇到电视、电磁炉等家用电器着火,切勿向电器泼水,应先关掉电源,然后用干粉灭火器或二氧化碳灭火器灭火,情况危急也可用浸湿的被褥等物覆盖住电器,以达到窒息灭火的目的。
电气线路种类繁多、铺设复杂,任何人都不要随意拉接电线。如需进行线路维修或改造,应找具有职业资格的专业电工操作。电气管线铺设时电线均要穿防火管保护,线头裸露处均要用绝缘胶布包扎好,防止酿成火灾。
夏季高温多雨,要经常对生产生活区的电源线路、电源接头和开关进行检查,如发现裸露、松动或发热等情况要及时更换或紧固。一旦电源线路短路起火,要先拉下电闸开关断电,然后再灭火。
在液化气站,加油站等易燃易爆场所,不要使用手机等通讯工具,因为接通时手机信号会干扰加油机导致计量不准,更严重的是手机信号同电控输油设备共振感应,电子摩擦,静电打出的火花容易引爆挥发油气气体。
加油站在给汽车加油时,有的驾驶员常多准备一个塑料桶来盛装汽油,这样做非常危险,坚决禁止。因为塑料桶绝缘,和汽油摩擦很容易产生静电,产生电火花导致起火。
一、按照“谁主管、谁负责”和属地管理原则,部门经理对本部门消防安全工作全面负责,负责签定和落实逐级消防安全责任制,明确各单位、岗位消防安全职责,确定各班组、部门、班组、重点岗位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员,明确各自职责。
1、单位严格落实消防工程审核、验收等动火行许可制度及备案,从源头上预防火灾隐患产生。
2、督促所属部门依法建立落实防火检查巡查制度,落实逐级和岗位防火检查责任(每日要进行防火巡查、单位至少每季度进行一次防火检查,其他部门及仓储客户至少每月进行一次防火检查)。
3、督促各部门立即整改消除检查发现的火灾隐患;不能及时消除的,要制定整改方案、明确整改措施、落实整改情况,限时消除。对建筑消防设施每年至少进行一次全面检测,确保完好有效。部门及不能自身解决的重大火灾隐患,要逐级报告。
4、加强灭火和应急疏散预案建设,着力提高单位组织扑救初起火灾的能力,做到“火情发现早、报告早,小火灭得了”。
5、公司由保安队员建立“保消合一”的消防队,各部人员组成义务消防队。
6、严格制定灭火和应急疏散预案并定期演练(重点部位的部门至少每半年进行一次演练,其他部位至少每年进行一次演练),确保一旦发生火情,员工能按照职责分工及时到位、有效处置。灭火救援预案应适时修改,确保有效、适用。
7、督促消防控制室值班操作人员依法取得消防行业特有工种职业资格证书,熟悉消防设备,并熟练掌握火警处置及启动消防设施设备的程序和方法。
8、加强疏散逃生演练,着力提高公司组织人员疏散逃生的能力,做到“能火场逃生自救、会引导人员疏散”。
9、督促各部门加强对员工火场逃生自救基本技能培训和实战演练,使员工普遍掌握火场逃生自救基本技能,熟悉逃生线路和引导人员疏散程序。
10、督促各部门及仓储客户明确疏散引导人员,确保一旦发生火灾,能够及时组织在场人员安全疏散。
二、开展全员消防大教育大培训,着力提高公司消防宣传教育培训能力,做到“消防设施标识化、消防常识普及化”。
1、督促各部门及仓储客户规范消防设施器材标识,落实消防安全“三提示”要求,重点部位、重点场所和疏散通道、安全出口设置“提示”和“禁止”类消防标语。
2、加强对员工进行消防安全法律法规知识的教育,提高员工对消防安全工作的思想认识,使员工掌握消防基本常识和普遍达到“懂基本消防常识、懂消防设施器材使用方法、懂逃生自救技能,会查改火灾隐患、会扑救初起火灾、会组织人员疏散”的要求;要加强对特殊工种员工、新入单位员工;关键防火环节和重点防火区域的人员进行消防安全培训教育。
3、组织单位的消防安全责任人、消防安全管理人、专兼职消防管理人员、消防控制室值班操作人员参加消防安全专门培训。
三、编制、落实消防工作计划。
1、制定各部门及仓储客户落实义务消防队员(占员工总数的50%)名单;
2、制定消防安全工作计划;
3、制定义务消防队员培训计划;
4、制定员工消防救护安全知识培训计划;
5、制定各岗位消防救护应急演练计划;
6、制定防火领导小组名单。
1、各部门及仓储客户要加强对本单位的消防管理,包括消防设施器材检查、员工安全规范操作检查,特别是用火、动火、厂区车辆、用电防护等产生火花的严格监控检查。电工要加强对公司内用电设施、设备、各种用电器、线路的安全检查,防止私自乱拉电线,防止用电设备、用电器损坏、电线短路引发火险。
2、完善规范单位、部门、仓储客户的消防档案。认真、无误的填写单位、部门消防档案内容;对每日巡查、每月检查做好记录;对整改后的情况(包括:购置、更换灭火器、疏散指示、应急照明等消防器材)做好记录。
1、3月份开展春季消防紧急疏散演练;
2、5月份聘请消防人员为员工进行专题讲座;
3、8月份新入厂的员工进行消防安全教育;
4、11月份开展“消防月”活动、冬季灭火演练;
1、1月份开展春节消防安全专项检查;
2、“五、一”节前消防安全专项检查;
3、6月份开展夏季用电前安全专项检查;
4、“十、一”节前的消防安全专项检查;
5、12月份冬季消防安全专项检查;
为进一歩贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《中华人民共和国消防法》、《安全生产事故隐患排查治理暂行规定》和《江苏省安全生产条例》,切实加强20_年常运公交消防安全工作,全面提升公司各单位,部门负责人,安全管理人员和全体职工的消防安全责任意识、消防安全知识和火灾事故防消能力,全面落实消防工作的四个责任,提高企业消防安全的四个能力,切实有效的将消防工作预防火灾事故和安全、生产一样,放到同等高度,强化组织措施和责任的全面落实,强化内部消防管理和消防投入的保障,建立和完善企业内部消防安全管理责任体系,积极有效地强化人防、技防、群防的高度责任感、使命感和紧迫感,确保公司范围内的消防工作能力有效防治隐患的能力和应急处置的能力等在组织和思想意识上有大幅度提升,保障安全生产形势持续稳定,在全面深化“安康杯”竞赛、“平安单位”创建成果的基础上,按照上级通知要求和统一部署,特制定年度公司消防安全生产工作计划:
消防责任攻在消患,消防安全贵在预防,消防工作重在落实。
坚持“安全苐一、预防为主、防消结合”的方针,依靠排查险源、整治隐患、全员参与、群防群治、人人有责的原则,围绕防控措施与责任,消除隐患和整治重点,紧贴消防安全主体责任越来越大,主体层面越来越复杂的实际,各级重视扎实有效的推进长效管理强化监管责任全面落实、抓消促防的消防工作内部管理体制。
二、强化组织领导,落实主体责任。
为切实强化公司消防工作的组织领导和主体责任的全面落实坚持抓生产必须抓安全,管安全必须抓消防和安全为了生产,生产必须确保安全的原则,公司成立消防工作领导小组:
成员:冯惠明、李雪平、韩永明、崔小春、马建栋、杨志刚、姚振国、董音、倪李雁、张丽华、胡煦、丁建明、林耀明、陶建清、施爱民、顾金星、丁伟中、朱宁、顾伟、杨仁发、吴庆官、陆震、蔡渊若、王文娟,以及各分公司、车间安全员、班组安全信息员。各分公司、车间同时成立相应的领导小组,由第一责任人任组长,各分管负责人任副组长,相关管理人员和班组安全信息员为成员的消防工作组织机构,全面负责本部门、分公司、车间等分管区域内的消防监管和责任落实,并对消防工作负总责。
1.公司组织安全生产知识,消防安全知识教育培训各不少于两次,参加人员为公司安委会人员,各分公司主、分管领导和安管人员,各职能部门负责人,全员消防培训每年不少于一次,驾驶员安全培训教育每月不少于一次,内容必须有消防,必须有阶段性消防工作重点的计划措施和检查整改落实的具体要求。
2.参加市局组织的消防、安全培训,按市局要求派员参加。
3.参加市安监等部门的培训和复审。
(1)企业法人,安管人员年度培训和复审。
(2)车辆、办公场所、休息场所、首末站、车间、食堂等人员密集场所管理人员消防安全培训。
(3)特种作业人员(维修电工,电焊工等)有计划的参加市安全培训。
(4)消防器材的使用、检查和保管,及自动喷淋装置消防安全培训。
4.参加苏州局和省厅组织的消防安全培训。
5、加大对公司区域禸各停车场库房、机房监管和检查力度。
四、强化责任落实,将消防工作监管完全隔入整个安全生产的全过程予以高度重视
(一)利用安全例会发放宣传,培训资料,对会议人员进行教育培训。(主要内容为:消防、安全工作事故案例,内部消防安全管理信息通报,上级会议,各级领导讲话,安全生产国内外动态,管理经验交流等)。
(二)组织各类安全生产培训班。(主要内容为:分公司、旅游车队、机动车队、公务车、班组安全管理、施工现场安全管理、安全管理台账规范,消防安全管理,利用技防及安全信息加强管理等。)
(三)组织一次以“安康杯”、“平安单位创建”,消防监管、安全管理为内容的管理人员学习研讨会。
(四)组织开展一次以上的应急防范演练。
(五)组织一次全员消防培训﹐主要进行针对性的遇突发状态的处理方法,初起火灾的朴救及自救逃生技能,交通安全及其自然灾害安防知识,家庭防火和用火防范、单位日常消防管理及遇突发状态时的现场指挥和疏散要领等,全面落实四个责任提升消防安全的四个能力。
(六)开展不少于两次的消防与安全知识竞赛,不少于一次的劳动技能竞赛。
(七)抓好新职工的劳动技能和安全技术与消防培训。
(八)完善制定消防工作的长效措施,建立规范实用的消防工作攻消促防的制度规章和应急预案应急方案与责任追究责任考核办法。
(九)每月不少于一次的消防隐患和安全生产事故隐患的全面排查与整治,严肃一票否决制和检查整改落实责任倒查追究制度。
五、抓消促防提意识,大力宣传造氛围。
主要做好以下工作:
(一)是加强安全生产形式,法制和政策的宣传。大力宣传党和国家在安全生产和消防方面的重大决策,继续做好消防法,安全生产法,江苏省安全生产条例,道路交通安全法等相关法律法规的宣传,普及安全法律知识。
(二)是丰富内容,开展群众性的消防意识与安全文化活动。
(三)是利用好现有阵地(广播,电台,黑板报,短信等),扩大宣传力度。
(四)是公司对消防安全生产宣传教育工作进行考核评比,对宣传稿件进行评选奖励,对先进个人择优推荐进行表彰。
一是认真贯彻落实常交《20_年安全宣传、教育培训计划》和各级消防工作计划文件,落实培训学时,建立健全培训档案,详细,准确记录培训及考核情况。主要负责人,安全管理人员的培训率达到100%,特种作业人员的培训率达到100%,特种作业人员持证上岗率100%。驾驶员每月接受一次以上集中安全教育;
二是专题部署开展元旦、春运及夏、冬季安全行车和防火工作计划方案,应急预案,春季消防与安全行车的特点与防范重点落实,第八个“全国安全生产月”活动;百日安全劳动竞赛,七月份安全生产隐患排查月和八月份安全隐患集中治理月等活动。
三是与各级工会联合,开展“安康杯”竞赛。
五是加强消防安全与平安单位创建、安全管理促进年活动的专题宣传报道,营造消防、安全生产和安康杯竞赛活动的氛围。
消防工作事关企业的发展,情系千家万户的安康,关系到人民的生命和财产的损失和稳定,渉及面大,细节和环节广,整个工作来不得丝毫的马虎和疏忽,为此公司整个防范的重点检查整治的规范和责任予以明确。
重点车辆(公司所有营运车辆、公务车辆),办公场所、休息值班场所、首未站点、易然易爆危险品堆放处、仓库、车队、车间、会议室及人员密集场所、胎工修理工作休息间、各枢纽站、食堂等,必须严格按要求配备消防设备设施以及消防栓消防龙头、防火砂并定期组织检查、添加和更换。
各监管责任人每周不少于一次的检查不定期的抽查,发现问题立即整改并有检查台帐责任人签字记录。各单位部门车队按区域管理落实责任负总责。检查内容:
1、车辆电器及线路是否存在乱拉乱接行为,是否有违规按装超负荷用电设备现象,电线线束是否存在脏乱差现象,线束固定是否存在松脱和距高热源太近、碰擦或有明显受热熔化极有可能造成短路塔铁的,继电设备工作闭合有无失常,开关保险丝是否存在发热或烧熔不切断电源现象,管路漏油的有否得到整修,灯光、显示器、风机、车载设备和雨刮器是否正常有效,灭火机、安全锤是否按规定位置放置齐全并有效,发动机和线路线束密集处保险盒周围是否存在乱放杂物、油丝、抹布等可燃物品等。
2、车间各用电设备用电保护装置是否有效,废油、油灰、油布等是否按规定落实,易燃易爆物品存放是否规范,消防设备设施是否齐全有效,胎工管理休息间的用电安全是否规范,特种作业人员持证是否上墙,是否存在无证操作和违反消防要求违章操作现象,电焊与油漆喷涂场所是否有一定的安全距离,气割现场操作有没有防范措施,各电器或线路是否存在老化和漏电现象,各用电设备有否漏电保护措施,明火操作是否规范有无防范措施等一切与消防安全操作相违行为。
3、办公休息场所、首未站等是否存在私拉乱接电源或一板多拉的现象,有无既无保护措施又无责任管理人更无用电防火管理责任书签定违规使用电器设备现象,是否存在无人看管时使用临时电器烧烤或人离电器设备不切断电源的情况,消防设备是否齐全有效等。
4、食堂用火是否规范,用火设备用电设备是否存在老化和线路老化漏电现象,用火设备和用气气源是否保持足够的安全距离,用火用电操作规程是否上墙亮化,长期用电的设备有漏电无保护措施,用气设备用电设备有无定期检查制度和台帐记录,消防责任人和应急措施是否到位,消防设备是否齐全有效等。
为更有效的将消防工作作为公司安全生产中心工作的重要组成部分抓细抓实,公司制定相应的消防应急演练实施方案并组织实时演练,同时制定火灾处置应急预案,并成立公司内部的义务消防队,扎实推进开创消防工作新局面的计划落实。
为此,要求公司全体员工在防患消患和防范工作上做文章,各级管理部门一定要高度重视消防工作的抓消促防工作,公司将加大消防安全在安全管理、安全监督与考核中的比例和处理力度,坚持安全事故无小事,消防安全责任为先的查处措施,毫不放松的坚守检查、排查、整治和督促好公司内各区域与部门、分公司、车间、食堂的联防责任,按整体协调、条线区域包干、监督与防范责任到人、层层把关、职责明确、一级对一级负责的全员联防体制和岗位责任制,努力提高安全防范突发性火灾的意识,不断提升防控和应对处置突发事件的综合能力,各级要高度重视消防安全工作,不断提高认识,各级主要责任人、负责人要认清消防安全在整个安全生产中的重要性,切实置身实际,掌握第一资料,分析查找第一情况,切实做到在第一层面预案、整改和处置消除隐患,把握好每一个细节,把消防安全列入每天工作的重要议事日程抓落实,真正做到教育宣传到位,自救、互救、求救知识掌握到位,应急防范、措施到位和督查整改到位,切实加强停车场、场站办公场所,车间修理、食堂、首末站等场所的规范管理和检查,认真做好防火、车辆防自燃的车辆技术检查和定期督查、抽查,强化一日三检工作实效,有目的的开展好动火、禁火、用电设备、电器设备、用气设备的规范和定期抽查,严格禁止乱拉乱接,违规操作,无证作业的现象,杜绝各类人为隐患的滋生,提高“四个能力。真正落实好有岗必有责,履职必担责的岗位负责制,防范各类火险的发生。在提高四个能力上下功夫;
1、提高检查消除火灾隐患能力,各部门、车队、车间要进一步落实消防安全责任人和管理人员,掌握消防工作整体思路和方法,提高自身对火灾隐患的自我发现和整改能力。
2、提高组织扑救初起火灾的能力,公司义务消防队、消防安全人员和管理人员,要认真学习扑救知识和消防常识,掌握必要的初火扑救技能,合理配备和正确使用消防设备及器材,全力争取好,第一现场的救治行动,全员职工,人人都要学会火灾扑救的技能,确保一有情况,都能按职责分工及时到位并实现有效的处置。
3、提高组织人员疏散逃生的能力各岗位的驾驶员、管理人员和责任人要对本单位、本区域、本车辆的应急逃生通道进行反复检查,并有有效应急处置的思路,熟悉逃生路线和逃生自救的防范措施,必要时可根据情况开展逃生演练,办公室、会议室的楼道要完善安全出口标志标识。
4、提高消防宣传教育培训能力要利用黑板报、教育宣传和培训等措施,全力提高全员消防安全和安全防范与自救逃生的应知应会知识,各区域的消防设施布置与配备图要公开张贴,应急求助和报警求救要及时并做到人人有责,心中有数,使全员在消防安全的防范与处置上懂知识、会方法,懂技能、会处理。在遇火险和接到火警报告时懂技能、会处理。
各单位、部门要根据实际釆取措施:
1、强化内部宣传教育和相关人员的技能培训,围绕“四个能力”的标准,扎实推进消防安全的防范工作和制度建设,组织机构的建立和相关组织的组建。认真做好本单位、本部门的消防风险评估,切实查清存在的深层次问题,解决和治理好隐患,彻底消除一切可能发生火灾或险情隐患。
2、强化各单位、各部门负责人的岗位责任制,做到规划计划精心做,工作重点、难点亲自抓,督查隐患严把关,把隐患消除与岗位责任追究挂钩的机制落实到长效管理重点考核内容。
3、制定措施、计划,明确主体责任人,形成制度,并列入安全管理的重点、中心点的监管内容,成立相适应的组织机构和消防队、消防组和消防管理责任人。
4、严格火险上报制度,确保通信畅通,严防信息倒流。
5、制定相应的应急预案和应急演练方案。
活动主题
普及消防知识,深化安全思想,让和谐,温馨,安全充满小区生活
活动目的
1,在小区中营造消防安全宣传氛围
2,让同学与小区群众互学互助,共同提高消防意识
3,通过该活动,大力进行消防宣传,提高群众的消防意识,为创造和谐小区尽一份力
活动安排
时间:10月30日
地点:万枫家园
举办单位:城环青协
人物:xx等18名志愿者
活动内容
1,分发消防宣传传单,讲解消防知识
2,安全消防知识调查,分发安全小贴士
3,活动会后总结
相关资料
一、消防工作要贯彻“预防为主、防消结合”的方针,坚持专门部门与群众相结合的原则,实行防火安全责任制。
二、单位的防火责任人由一名行政领导担任,经单位领导班子确定,报局审批,由市交通防火委员会签发任命书;单位内部所属各部门、岗位的消防安全责任人,由本单位领导班子直接任命;办公室为具体负责消防工作的职能部门,负责单位日常消防工作。
三、结合实际制定本单位消防安全制度和岗位消防安全操作规程,制定灭火和应急疏散方案。单位内部的消防工作,要明确职责,发生火灾时,各级防火责任人、保卫干部要引导在场群众疏散,组织职工进行扑救。
四、定期组织检查消防安全,实行每日防火巡查制度,建立消防巡查记录,及时消除火灾隐患。
五、按照国家有关规定,配置消防设施和消防器材,并按要求设置、摆放。定期组织对消防设施、消防器材的检验、维修,确保其完好、有效。消防设施和消防器材的质量必须符合国家标准或者行业标准。
六、有计划地安排各级防火责任人、保卫干部参加市消防机关组织的培训,学习掌握消防法规,做到持证上岗。
七、针对单位的特点对职工进行经常性的消防宣传教育,对职工进行消防安全培训,提高职工的消防意识。明确本单位职工维护消防安全、保护消防设施、预防火灾、报告火警,及参加有组织的灭火工作的义务。
八、保障疏散通道、安全出口畅通,并设置符合国家规定的消防安全标志。不损坏或者擅自挪用、拆除、停用消防设施、器材,不埋压、圈占消防栓,不占用防火间距,不堵塞消防通道。
九、加强宿舍区的管理,依照有关规定,履行消防安全职责,做好宿舍区的消防安全工作。
十、严格执行用火用电与易燃易爆物品的管理制度。禁止在具有火灾、爆炸危险的场所使用明火,因特殊情况需要使用明火作业的,应当按照规定事先办理审批手续。作业人员应当遵守消防安全规定,并采取相应的消防措施。
十一、选用电器产品、燃气用具的质量必须符合国家标准或者行业标准。电器产品、燃气用具的安装、使用和线路、管路的设计、敷设,必须符合国家有关消防安全技术规定。
十二、各种建筑、专修工程的消防设计,须按规定严格执行报公安消防机构审核制度。建筑、装修工程竣工时须经消防验收合格后方可投入使用。
十三、积极配合市消防职能部门的工作,对有关意见,要及时研究落实整改,保证做好消除消防隐患的工作。
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