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个人年度稽查工作总结 篇1
XX年, 是我国税收收入实现历史性突破,依法治税深入推进,税收调控成效明显,税收征管质量和效率不断提高的一年,更是我们地税经风历雨,走向辉煌的第十年,
。在这一年里,我们**县地税稽查局在县地税局和市地税稽查局的正确领导下,在兄弟部门的大力支持和配合下,以“三个代表”重要思想为指针,认真贯彻落实党的十六届四中全会精神, 紧紧围绕着稽查局年初提出的一个巩固、二个提高、三个落实、四个创新、五个突破,六个目标的整体工作计划,政治与业务并重,坚持监督与管理并重,工作与学习并重,执法与服务并重,四个并重的工作思路。进一步深化改革,严格管理,内强素质,外树形象,以人为本,与时俱进。圆满完成了各项工作任务,使地税稽查工作又迈上了一个新台阶。现就一年来我们稽查局的工作情况就四个方面进行总结回顾如下:
XX年,稽查局工作取得的主要成绩可以概括为以下几个方面:
(一)年度稽查任务超额完成。年初县局下达我局全年的稽查户数是120户,其中,行政企事业单位70户,个体工商业户50户。我局XX年共稽查134户,其中行政企事业单位74户,个体工商业户60户,占总户数的 %。其中企事业户完成 %,个体户完成 %。全年共查补入库税款和罚款577351元,其中罚款为279921元。
(二)各项稽查指标全部达标合格。稽查四率指标:立案率100%,全年应立案户为 户,已立案户为 户,全部立案;结案率100%,全年查处的134户,全部结案。处罚率 %,全年共罚款 万元,占查顾翱?nbsp; 元的 %,上级要求的处罚率是10%,XX年的处罚率是稽查局历史上最高的一年,比上年同期高出 个百分点。查补税款入库率为 %,县局指标是90%。
(三)创建工作实现了新的突破。XX年我局先后通过了省地税局标准化分局一级单位验收,省档案管理二级单位验收,并被县文指委授予县级“文明单位”的称号。在XX年各项创建工作取得辉煌成绩的基础上,我局全体职工荣誉面前不自满,成绩面前不停步,团结拼搏,不辱使命,将各项创建工作不断加以健全与完善。在XX年市、县局组织的复查和征管质量检查中受到了上级领导的好评和充分肯定。县文指委通过考察,将我局评为“文明单位标兵”,为我局走向市级文明单位迈出了可喜的一步。县工会也授予我局“优秀职工之家”的光荣称号。
(四)政风建设和效能建设成效显著。在全系统深入开展以“机关为基层,基层为纳税人”为主题的政风建设活动中。我们采取扎实有效的措施,结合具体工作实际开展了政风建设活动,通过整顿纪律、查摆问题,自查自纠等活动,使干部职工进一步端正了态度,转变了作风,提高了素质,将政风建设活动落到实处,收到了良好的效果。全体职工都写了不少于1500字的心得体会。并本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃张贴上墙,受到市局领导的高度评价。在开展机关效能建设中做到“三个结合”、突出“三个重点”。坚持抓点带面、连点成线、连线成面,不断通过重点问题的解决和难点问题的突破,来整体推进效能建设,使稽查工作效能有明显的提高。同时将政风建设和效能建设溶于为纳税人服务之中,严格按照党中央、国务院和国家税务总局的有关规定,将我们的工作职责由监督打击型向管理服务转换。
(五)办公条件和基础设施得到明显的改善。单位的办公条件和基础设施,能反映了一个单位环境面貌。为了给职工一个宽松舒适的工作环境,提高工作效率,增加工作效能,我们克服资金不足的困难,用有限的资金,先后购置微机2台,冷暖空调4部,乒乓球桌1张,这些基础设施的购置,给职工的学习、工作和娱乐带来了很大的方便。
(六)“阳光稽查”成绩突出。开展“阳光稽查”、“约谈稽查”,把“公平、公正、公开”贯穿于稽查全过程,在规范执法的基础上,突出优质服务,减少纳税人的'成本支出。通过“约谈稽查”,给被查单位一个陈述申辩、自查自纠的机会。我们先后对5户纳税单位进行约谈稽查,对自查披露的问题,尽可能减轻或免除处罚。使被查单位心悦诚服。
我们还对6户被查单位进行了深入回访工作,加强与纳税人的沟通,了解被查户稽查后的反响,看账务调整怎样,有什么要求,是否有需要帮助解决的问题;了解稽查人员是否有违纪违规、不文明稽查行为,等等。收到了很好的效果。
(七)税法宣传纷呈异彩。在对税法宣传上我们不拘泥于形式,采取灵活多样的方式,不失时机,见缝插针,通过“约谈稽查”向被查单位宣讲税法,通过“查前告知” 向被查单位传递税法。通过上门稽查,向被查单位解释税法。我们不仅利用《太湖地税简报》、《安庆稽查信息》等宣传阵地进行税收宣传,还在《安徽经济报》、《安庆日报》、人民网等新闻媒体刊载了多篇宣传税收的文章。
(八)我局职工分别从不同的侧面,做出了可喜的成绩。吴书亮同志在今年春训计算机技能比赛中夺得个人第三名的好成绩。路欣林同志举办的“风光、 术摄影”展受到了省市专家的高度评价,路欣林同志在“地税十周年书画、摄影”比赛中,他的摄影作品先后荣获市地税局三等奖,省地税局二等奖。石春生、吴书亮二同志在县局组织的全员考试中分别取得第一名和第二名的好成绩。吴晓钟、吴书亮二同志撰写的“三个代表”学习心得体会,在《安庆日报》刊登后,又被人民日报新闻中心在网上全文。李超才同志扶贫结对,救助失学儿童的事迹在当地广为传颂。我们稽查局每一个职工在不同的侧面、不同的角度都有着这样或那样的闪光点和动人的事迹,不胜枚举。
・ “思想政治工作是一切工作的生命线”,这是我们在新时期税务系统思想政治建设的指导思想和理论依据。是新形势下提出的客观要求。我们紧紧围绕着税务稽查中心工作这个大局,在狠抓稽查业务工作的同时,强化对职工的政治理论教育、思想道德教育、廉政纪律教育和形势任务教育,为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查专业队伍夯实了坚实的思想政治基础,
总结
我们通过组织职工学习任长霞、牛玉儒等先进人物的事迹。用先进的事迹鼓舞人,用反面的事例警示人,通过廉政教育的常抓不懈、警钟长鸣,教育了干部切实解决好“人要怎么做,法要怎么执,权要怎么用”的问题,增强了拒腐防变能力。
在县局统一组织下,我们分期分批参观考察了北京、西安等名胜古迹,通过谈体会、谈感受,抒发对祖国大好河山的热爱,加强了职工爱岗敬业的思想,激励职工奋发向上。
定期开展党风廉政教育活动,结合社会、工作和生活实际,深入开展各种形式的廉政教育。使大家自觉严格要求自己,先后学习了《行政许可法》、《中国共产党党内监督条例》、《中国共产党纪律处分条例》、《关于实行党风廉政建设责任制的规定》,《预防职务犯罪》等法律、法规和税收业务知识。
我们定期组织职工学习政治理论,学习时事政治,将政治学习溶于业务学习之中。在每月举行业务考试中,同时进行时事政治测试和政治理论测试,引导职工关心国家大事,树立正确的人生观和世界观。
(二)监督与管理并重。
我们将税务机关和税务人员的工作情况纳入社会和广大纳税人的监督之下,在接受监督上我们采取“多形式、全方位,广泛接受监督;走出去、请进来,虚心征求意见”的工作模式。同时推行“开门纳谏”、“开门监督”,先后发送《稽查行为评议、监督意见反馈表》本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃50份,广泛听取纳税人对税务稽查机关及其工作人员的工作作风、工作效率、廉政勤政、执法程序、政策宣传、监督机制、公正执法等方面的意见、建议,接受监督,广泛纳谏,着力整改。在接受监督上,我们敢于曝光,不怕揭短,主动邀请县局纪检组长孟小康同志到被查单位监督了解稽查人员的工作情况。对发现的问题及时处理。
在对干部职工的管理中,一切按规章办事,以制度管人。严格考勤管理,坚持实行上班签到制度。三个正副局长每星期轮流进行考勤值班,对迟到、早退、病事假情况进行考核记录,按月扣酬。全年共因病事假和迟到等事项扣款 元,使机关工作作风明显好转。细化岗责管理,由稽查局领导班子成员组成考核小组,对各股室、个人的工作进行量化打分,按月考核,按季兑现,年终总评。
在工作中,我们除了按月完成县局安排的稽查计划之外,还积极主动完成市、县局领导交办的临时性、突击性的任务。按照市稽查局领导的要求,我们积参与了省局征管规程(稽查部分)的修订工作和案例分析上报材料。对市、县局因工作需要抽调人员的,我们给予大力的支持与配合。先后抽调人员到市稽查局协助稽查,到市局进行征管质量检查,到县局协助人事工资录入和征管资料采集录入工作。这些被抽调的人员工作认真,积极肯干,受到领导的肯定与好评。
我们还十分重视对举报案件的查处工作,全年共查处举报案件6起,查补税款 元。罚款 元。
我们在传统的在岗学习基础上,又采取以考促学的方式,鼓励职工积极参加社会自学、网上自学等学习活动。鼓励职工参加各类职称和技能等级考试,初步确立了全员学习、终身学习,“学习伴我一生”的理念。在去年有5人取得“全国计算机一级等级证书”的基础上今年又有2人通过了一级等级证书。有3人参加了党校本科函授学习。有1人通过了经济师中级职称考试。我们继续坚持周五学习制度,在学习中既抓政治学习,又抓业务学习,真正做到了有计划、有记录、有内容、有考核、有效果,以自学为主,集中辅导,一月一考,先后进行了10次政治与业务测试。在学习中我们推行政治、业务百日百题活动,全体职工积极参与,认真答题,学习空气浓厚。
我们在稽查工作中,不断提高执法水平和服务质量。把公正执法和优化服务作为贯穿日常工作的两条主线,在坚持依法治税的同时,全面认真开展“纳税服务年”活动,不断创新和拓展服务的形式和内容,积极探索向纳税人提供个性化服务的手段,努力提高纳税服务的针对性和实效性。我们结合市地税局“五心五零”活动,全面开展“待人接物要热心,税法宣传要尽心,解答问题要耐心,处理工作要细心,提醒约谈要诚心”的五心活动和“征纳沟通零距离,服务流程零障碍,服务质量零差错,规定之外零收费,服务行为零投诉”的五零活动。以多种形式对纳税人进行各种服务,在实施稽查前进行查前告知服务制度。在进行处罚前实施行政处罚告知服务制度,在实施稽查后,进行回访告知服务制度,在案件处理后,以税务公开栏等为依托,定期完整地公开税收处罚。此外,我们还积极为被稽查或处罚的纳税人,辅导财务政策,帮助依法经营。免费为个人所得税代扣单位安装代扣税软件。对纳税人询问和反映的涉税事宜及时给予答复、办理、指导,深受被查单位和广大纳税人的好评。
回顾XX年的工作,我们有以下几条主要经验:
(一)以人为本,是我们各项工作开创新局面的先导。一年来,不论何时何地,都把“人”作为工作的第一要素,狠抓干部职工的工作,调动了积极性,发挥了潜在的创造性。无论是抓思想作风整顿,还是抓业务素质的提高;无论是抓目标责任制的建立,还是抓各种激励机制,离开了“人”就不能作好文章。
(二)以创新为突破,是我们各项工作迈上新台阶的关键。工作上如果搞老套套,就没有新进展。我们始终尊重干部职工的本资料权属文秘公文第一站严禁复制剽窃首创精神,从局领导班子到各股室,鼓励创新,要求创新,带头创新,把创新作为工作的突破点。如我们的稽查案件实行微机管理、网上办公等都出了实效,成为推动全局工作的突破点。
(三)以管理为手段,是我们各项工作出精品的基础。我们的管理工作并不是停留在哪一个环节,哪一个方面,而是全面开展,渗透
到考勤管理、干部管理、队伍管理、制度管理等各个方面,做到管理目标明,机制新,措施硬,督办实,从而保证了我们的工作能够出精品。由于管理的深化,管理的全面和细致,都取得了突破,出了经验。
(四)以落实为保证,是我们各项工作平衡发展的法宝。我们始终坚持年初有目标有计划,年中有安排有督办,年末有检查有兑现,层层抓落实,人人讲落实,环环相扣,步步推进,保证了工作水平的整体提高。
(一)部分工作制度需进一步落实,工作程序、职责分工、财务管理等内部管理应进一步规范协调。
(二)业务技能政治素质有待进一步提高,学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及“一级标准化”分局还有一些着距。
(三)在贯彻民主与集中的制度上,存在过分依赖主要领导人员的作用,发挥整体合力不够的问题。
・“发展要有新思路,改革要有新举措,执法要有新措施,工作要有新提高”。在新的一年里,我们依然是高标准,严要求,各项工作都要与时俱进,抓队伍建设不放松,抓阳光稽查不放松。积极推动稽查改革的深入和发展,为太湖地税稽查事业作出我们应有的贡献。
个人年度稽查工作总结 篇2
治税处处谱新曲 创建样样开红花 -**地税稽查局20工作总结 年是我们全面贯彻落实党的十六大会议精神,进一步深化改革开放的第一年。也是地税系统全面实施新《税收征管法》及其《实施细则》,大力推进税收信息化建设最关键的一年。一年来我们稽查局在县局党组和市稽查局的正确领导下,在相关部门的大力支持和配合下,以三个代表重要思想为政治指南,统领各项工作。全局上下,齐心协力,团结奋进,负重拼博,无私奉献,开拓创新,各项工作稳步推进,协调发展。在过去良好的基础上又取得了新的成绩,迈上了新的台阶,实现了新的突破,三项创建工作全面丰收,四个稽查指标超额完成,圆满地完成了上级交给我们的各项工作任务。是稽查局组建以来工作质量最好,处罚力度最大,获得荣誉最多,荣誉档次最高的一年。在工作质量方面,做到了阳光办案,文明稽查。在稽查工作的四个环节中坚持合理选案,重点稽查,定制审理,严格执行的工作原则,全年共实施稽查126户,无一户有政策性差错。在县局组织的年度征管质量考核评比中,是全县最好的单位之一。在处罚力度方面,全年共对56户税收违法违规的单位和个人依法进行了处罚,共入库罚款30多万元,处罚率达29%,是稽查局成立以来最高的记录,也是全市稽查系统处罚力度最好的单位之一。在获得荣誉方面,今年先后获得了县局业务知识竞赛个人笔试第一名,团体总分第一名的好成绩;在四月份政风建设百日活动中被评为规范执法先进单位;九月份被县委授予-县级文明单位;十一月份又通过了省、市局一级标准化分局达标验收;在刘羊杯中青年门球赛中取得了第四名的好成绩,同时获得了体育道德风尚奖;十二月份又通过了省二级档案管理达标验收。在县局组织的政治、业务调考中有2人进入了前3名。此外,吴**同志代表县局参加市局的竞赛,也取得了较好的成绩,为全县争得了荣誉,石**同志在建党八十周年上被县委授予优秀党员的荣誉称号。 以上这些成绩的取得无疑首先得益于各级领导的亲切关怀和正确指导,同时也得益于相关部门的大力帮助和全力支持,还得益于广大纳税人的紧密配合和真诚的理解,更得益于稽查局全体职工团结奋进和顽强拼博。 现就一年来我们稽查局工作中取得的成绩和存在的问题进行总结回顾如下: 一、 落实春训精神,谋划全年目标 在春训会议上,县局领导提出了稽查工作的整体目标,是我们稽查局全年工作的总方针。为了进一步落实春训会议精神,在新一年的工作里,开好局,起好步,我们根据余**局长的工作报告,结合稽查局的实际,组织大家进一步吃透春训会议精神,统一思想,集思广益,力求做到部署当前,谋划全年。 首先,对人员进行了细化分工,明确了各人的岗责,使得个个岗位有职责,人人肩上有压力。改变了过去职责不清,岗位不明的大呼隆现象,也杜绝了工作中的推诿和扯皮现象,形成了千斤重担众人挑的新局面。 其次,针对过去制度多,执行难的弊端,重新修订和增订了七个制度和一个办法。经过讨论后新修订的制度操作简便,实用性强。便于日常考核,,起到了以制度管人的作用。从三月份开始执行以来,奖罚分明,累计扣酬302.50元,使这些制度作为整顿工作纪律,提高工作效率,转变工作作风的重要手段,收到了良好的效果。有效地解决了岗位不分,职责不明,人浮于事的弊端。提高了工作效率和工作质量。 第三,确立全年的工作目标,将今年工作的总目标确定为12232工程。即围绕一个中心,突出两个重点,做到两个力争,实现三个确保,达到两个提高。一个中心是围绕依法治税这个中心。突出两个重点即对内重点是保收促管,对外重点是打击偷漏。实现三个确保就是:一要确保完成市县局下达的各项工作任务;二要确保稽查四率达到规定的要求;三要确保经费拮据的局面有所改变。达到两个提高就是一要提高稽查队伍整体素质,二要提高稽查队伍外部形象。 第四,确定全年工作的重点。将工作重点分为思想政治工作、稽查工作和创建工作。思想政治工作的`重点是:进一步学习和贯彻落实三个代表的重要思想,抓好政风建设和勤政廉政工作。稽查工作的重点是:加大处罚力度,进一步规范执法行为,提高稽查质量。对全年的稽查任务进行长计划,短安排,确定不同时期的侧重点,上半年的稽查重点是改制企业和行政事业单位的个人所得税;下半年稽查重点是个体专卖店和房屋开发与建筑企业。创建工作的重点是:扩大成果,再创辉煌。在去年三级标准化分局的基础上,保二争一,再上台阶;积极创造条件,搞好县级文明单位的创建工作;进一步规范档案资料的管理,向省级档案管理二级单位迈进。 二、 狠抓政风建设,切实转变作风 政风建设百日活动期间,我们严格按照县局颁发的《太湖县地税系统政风建设百日活动实施方案》的要求,认真开展学习和贯彻落实,成立了政风建设领导小组,并制订了政风建设工作计划。结合稽查局工作实际,开展以比学习、比作风、比执法、比服务为主题的政风建设百日活动,主动寻找不足,并有针对性地落实了整改。做到了有计划、有内容、有效果。在县局组织的检查验收中,我们稽查局被评为政风建设活动规范执法先进单位受到县局表彰。 与此同时,我们将政风建设百日活动和创建人民满意的基层站所活动有机地结合起来,积极主动向当地党政领导进行思想汇报和工作汇报。认真述职,虚心接受评议。并向被查对象和纳税人发送政风建设反馈意见表30多份,主动接受社会各界和纳税人的监督。在晋熙镇党委、政府组织的政风评议和人民满意的基层站所评选活动中,得到了一致好评,收到了满意的答卷,评议结果为满意等次。 通过政风建设百日活动和创人民满意的基层站所活动,使我们稽查局的工作作风得到了明显的改变和提高。 三、 规范执法行为,做好稽查工作 1、开展改制企业专项稽查。 改制企业由于历史原因,许多单位处于关停和倒闭状态,资金短缺,经营不正常。在税收管理上大部分处于放任状态,是一块难啃的硬骨头。为了改变这种现状,根据县局的安排,从三月份起,我们就分组对10户改制企业实施了专项稽查。在稽查过程中我们克服了查帐难(不是人去楼空就是无帐可查),处理难(责任难以界定、)和执行难(既无资金又无财产)等重重困难,发出稽查决定7户,查补税款292989元。 2、狠抓个人所得税专项稽查 个人所得税作为调节个人收入,缓解社会分配不公的一个主要税种,在社会上敏感性很强,也是我们历年稽查重点之一。从四月份起我们先后对18户行政事业单位和中小学校个人所得税代扣代缴情况进行了专项稽查。严格按政策办事,做到了稽查到位,处罚到位,执行到位。补税罚款共146694元,全部清缴入库,即整顿了扣缴纪律,又宣传了税收政策,一举两得,收效很好。 3、重视举报案件的查处 在专案稽查工作中,对举报案件的查处,严格按稽查工作规程进行操作,共受理群众举报案件10起,按时查结9起,移交有关部门1起,补税罚款340131元。有群众举报某房地产开发公司有税收违法行为,我们立即组织力量进行查处,经过内查外调共查补税款18万余元,处以罚款11万余元,对该户的查处在社会上反响和震动都很大。 4、积极完成上级交办的案件 对于上级交办的专案,我们及时查处,从不推诿。弥陀征管分局将某药村公司税收违规情况上报县局后,我们在接到县局交办的当天就组织力量,奔赴弥陀,对该户实施突击检查。现场处理,及时结案,共查补税款3万余元,处以罚款8千余元。市稽查局来函要求我们对联运公司和汽车运输公司进行协查,我们在接到传真后的第二天,就组织力量进行协查,并及时将检查结果报送市稽查局。 5、搞好协查,为基层分局保驾护航 为了突出稽查工作保收促管的特点,对于基层征管分局要求协查的案件,我们积极予以协助,竭力为他们排忧解难。先后组织力量在新仓、徐桥、牛镇、征管等一些分局进行协查,对当地分局难以查处的钉子户、难缠户给予协助查处,为税收征管扫清障碍,保驾护航。例如新仓镇某一事业单位,不接受当地税务机关的检查,我们得知情况后,及时立案,立即对该单位依法进行查处,除给予经济处罚外,还对其主要负责人和直接责任人进行了严厉的批评与教育,在我们的说服和教育之下,该单位的主要负责人终于承认错误,接受处罚,并表示今后一定改正。我们全年共协助有关分局查处案件12起,补税罚款25.8万元。 6、组织力量,清缴欠税 由于各方面的原因,以前年度查补的税款有一部分未清缴入库,为了确保稽查工作的刚性,我们组织力量先后对15个欠税的单位逐户反复催缴,可以说是想尽了一些办法,共清缴欠税和罚款87.4万元(其中供电局占78万元)。 此外,我们还组织力量开展了复查和新老城个体户专项稽查、发票专项稽查等工作。在对新城一品牌专卖店实施稽查中,业主朱某某不按规定接受检查,并趁机转移商品和财产。为了确保稽查工作的顺利进行,我们及时果断地采取了税收保全措施,进行了处罚。对该户的处理,对周边的个体户震动很大,反响很好。 一年来,由于得到了上级领导的重视,经过我们自身的努力,各项工作任务完成得很圆满,成绩也是令人满意的。全年共查补入库税款及罚款140.3万元。稽查四率全部达到和超过上级规定的标准。其中:立案率100%,结案率95%处罚率29%,查补税款入库率95%。处罚率创历史新高。 四、 扩大创建成果,奋力再上台阶 创建工作是促进内部管理,提高工作质量,提升单位形象的一种有效手段。年初,我们多次召开专题会议,研究部署创建工作,成立了组织,落实了人员。全年一直拎在手上,紧抓不放。将标准化分局创建、文明单位创建和档案管理达标创建三个创建工作溶为一体,齐头并进。经过大家的共同努力,三项创建工作基本上取得了成功,达到了预期效果。 准化分局创建工作已通过省市领导检查验收,达到了一级标准。实现了年初保二争一的目标。成为我县地税系统第一个标准化分局一级达标单位。在创建工作中迈出了可喜的一步。 文明单位的创建工作也圆满成功。经过县文指委检查、考核和验收,于九月份正式授牌为县级文明单位。 档案管理达标创建工作,在档案局的指导和帮助下,已经完成了申报、评审、验收等程序,达到安徵省档案管理二级标准,各项工作准备就绪,可望在元月份授牌。 五、 加强队伍建设,提高综合素质 稽查局现有11名干部职工,思想政治坚定,业务过硬,作风扎实,可以说是一支拉得出、打得响、能征善战的队伍,每人身上都有不同的闪光点。在队伍建设上我们主要从以下三个方面开展工作。 1、抓正面教育,学先进,树典型 在政治思想教育中,我们坚持正面教育为主,领导与同志之间增进交流,互相理解。同志之间互相学习,取长补短。在我们这个战斗集体中,每人都有可贵的闪光之处。石春生同志工作任劳任怨,被评县级优秀党员,吴书亮同志学习刻苦认真、工作扎扎实实。詹乐元、陈元华等人是有多年党龄的老同志,责任心强,自觉性高。等等,还有许多,不胜枚举。 2、抓组织纪律,严要求,树正气 严肃税风税纪。在廉政建设上,要求每一个职工都要做到请客不到,送礼不要。秉公执法,不以税谋私。在工作纪律上严格出勤管理,实行上班签到制,指定专人负责,在工作场合着装整齐,挂牌服务。对这些制度与规定,我们严格落实在行动上,从领导做起,共同监督,不讲情面。 3、抓学习,强素质 大兴学习之风,打造学习型队伍,是提高我们综合素质,推动税收事业发展的力量之源。长期以来,我们坚持周五学习制度,既抓政治学习,又抓业务学习。 (1)在治学习中,除了认真学习中共中央十六大会议精神和三个代表重要思想外,还着重学习了《中共中央关于加强和改进党的作风建设的决定》等重要文件。做到了有计划、有组织、有记录。 (2)在业务学习中,坚持以自学为主,集中辅导的方法,将税收政策法规与理论进行对照学习。一月一税,一税一考。并确定领学和主考的责任人。先后进行了10次税收业务测试。通过学习职工的业务素质有了明显的提高。在春训会上取得了个人笔试第一、团体总分第一的好成绩。三人参加全省稽查等级考试平均60分,全市第一。7人参加全国计算机等级考试,有5人通过了一级。有2人正在接受学历教育,即将毕业。5人参加县局政治业务调考,全部及格,其中有2人进入全县前3名。 六、 规范机关管理,促进优质高效 机关管理等内勤工作,人少事多而且烦杂,尤其是今年的创建内容多,工作量就更大,需要我们从事内勤工作同志付出更多的艰辛。而且必须更加细心,更加认真,来不得半点马虎。 为了搞好档案资料的收集、整理和归类,我们本着对历史负责,为现实服务,替将来着想的原则,花大力气,将稽查局成立以来的所有档案资料全部重新整理、编排和归类,并编写了全引目录和大事记。使现有的各项资料规范、整洁、美观、齐全,达到省档案管理二级标准。 在日常的计划、选案和审理以及其他事务中我们利用现有的计算机资源基本上达到了无纸化办公,从稽查报告到处理决定,全部微机打印。可以说是我县计算机资源利用率最高的单位。 除此之外,我们还对以下几个方面的工作进行了全面督促和管理。 (1)加强对机关安全、卫生的管理,并将日常考核落到实处防患于未然。 (2)广泛宣传税收政策,认真做好信息报道工作。全年向市县各级报刊发表稿件12篇。 (3)在抗击非典的日子里,我们将职工的生命安全放在首位,采取有效措施,为职工购置药品,配置消毒用具,下载有关防治非典的知识,为职工抗击非典提供精神和物质准备。 (4)在经费管理上,我们采取厉行节约,合理支出的原则,扭转了过去经费赤字的局面。 (5)在计会、票证和报表方面,专人管理,定期审核,全年无差错。 (6)将文件收发纳入微机管理。 七、 存在的问题 2003年我们虽然作了大量的工作,取得了许多可喜的成绩,但是也还存着一些问题,在总结成绩的同时,我们应该看到自身的不足。 1、人的潜力还没有最大限度地发挥,主要表现在有时工作主动性不强,在一些方面还存在着消极因素。 2、工作落实力度有待加强,有时不能够做到雷厉风行,落地有声。 3、还有许多困难必须正视,有待克服和解决,一是经费紧缺,制约了工作的开展,怕外调,怕执行,怕创建,总的来说,凡是要花经费的,都有些畏难情绪。二是装备不足,硬件主要表现在办公室挤,资料室小,办公桌旧,接待室无,其他设备缺。软件主要表现在微机属于九十年代的淘汰主品,打印机也已经老化。 4、业务技能政治素质有待进一步提高,学历、专业技术职称和计算机等级与省市县以及一级标准化分局还有一些着距。 创业难,守成更难。取得荣誉难,保住荣誉更难。2003年过去了,在新的一年里,我们要继续发扬成绩,努力克服不足,大力弘扬县局党组年初倡导的五种精神。开拓创新,与时俱进。在一级局的正确领导下,齐心协力,共同把太湖地税稽查工作推向新的高度,共创新的辉煌。
个人年度稽查工作总结 篇3
一、20__年工作完成情况
20__年1—10月,按照县交通局和市运管处给我所下达的目标任务,对照检查,现将完成情况汇报如下:
(一)运输市场管理工作
1、客运管理
⑴根据交通运输管理职责的调整和增加,城市公交车交由交通部门管理,基于此,今年我们着重完善对城乡公交车的管理,指导公司按照《公交车运行规范》,加强对公交车经营者的教育和培训,确保公交车安全规范运行。春运期间,我所将运政执法人员分成3组,每天由一个所领导带班,到车站和各客运线路巡查,发现隐患,及时现场处理,较好地完成了春运运输组织及安全监管工作。完成了“十一”黄金周的运输组织及安全监管工作。春运和“十一”黄金周期间无重、特大运输安全责任事故发生。完成了清明、五一、端午等小长假的运输组织及安全监管工作。节日期间无重、特大运输安全责任事故发生。期间共按规定发放加班牌80张。
加强客运市场秩序整顿,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车容车貌专项整治工作。加强了县城客运秩序的清理整顿,规范市内公交车上下客。
加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,20__年新办出租车服务证10人次,更换出租车服务证60人次。
⑵进一步加强我县客运市场监管管理工作,督促企业建立健全各项管理制度和基础档案,继续规范和完善了客运车辆的技术档案和管理档案,认真组织客运企业进行了20__年度质量信誉考核。
⑶加强道路运输从业人员的教育培训工作,实行安全生产资格准入制度,截止目前,办安全管理人员培训班一期,培训人员60人,20__年新办出租车服务证10人次,更换出租车服务证60人次。
⑷进一步加强出租汽车市场管理,提升出租汽车行业窗口形象,我县42辆出租汽车全部安装了GPS,并统一更换使用带有LED电子显示屏的顶灯。继续整顿客运市场秩序,重点加强了道路客运及出租汽车经营秩序和车辆容貌专项整治工作。
⑸为规范__县道路旅客运输市场的管理,依据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规制定了《__县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》,并根据《__县道路旅客运输单车质量信誉考核实施办法(试行)》按月对我县境内农村客运车辆实行了单车质量信誉考核。
⑹为进一步提升景区品牌形象,打造第三空间,完善其配套功能,认真贯彻落实我县提出的旅游兴县、经济强县的指导思想,我县开行了__至白马关倒湾古镇、__至万福寺旅游线路,共投放客运车辆4辆。
⑺今年截止目前,更新出租客运车辆12辆,更新客运车辆1辆。
2、货运管理
⑴进一步加强了危险品货运车辆的管理工作,多次对全县危货车辆的证照、标志(灯、牌)、GPS监控平台、危险品车辆安全设施设备配置、危险品运输从业人员进行专项整治。
⑵规范和完善了危险品运输企业的基础资料,建立健全货运车辆的基础管理台帐,督促企业建立健全并落实各项管理制度,严格按照相关法律法规完成了8家危险品运输企业20__年度的质量信誉考评工作。
⑶截止目前,新审批普通货运车辆180余台,新审批危险品货运车辆10台。
⑷截止目前,按规定共年审车辆1200台。
⑸按照市运管处《关于在全市范围开展道路危险货物运输专项整治工作的通知》(德市运函〔20__〕字第79号)文件精神,认真开展我县道路危险货物运输专项整治工作。
(二)维修市场管理工作
1、建立自律机制,加强营运车辆二级维护的管理
⑴为切实加强车辆二级维护的管理,今年上半年对全县二类以上汽车修理厂的汽车维修信息管理系统软件进行了三次系统升级,从而优化了车辆维修管理的程序,实现修理厂对车辆进厂到出厂的全程管理,提高了企业工作效率,规范了二级维护管理的流程。从源头入手,杜绝虚开、买卖“二维”合格证行为。
⑵要求企业严格执行二级维护程序,规范二级维护的操作,加强了对二级维护档案的监管力度。查处二级维护超期案件42余起,有力的开展了对车辆技术状况的管理。
⑶为进一步落实客、货运输车辆定期维护和检测工作,确保二级维护竣工质量,针对倒卖和虚开二级维护竣工合格证等违规行为,我所对各维修及客、货运输企业,提出了维修企业落实专人对维修作业进行网上全程监控,并严格执行《汽车维护、检测、诊断技术规范》;要求运输企业的技安员建立、健全维护期管理台帐,并要求送修车驾驶员跟踪检查车辆维护的全过程,若发现修理工漏项、漏查等行为,及时向公司和主管部门反映或投诉等治理措施。
⑷5月20日,协助市运管处组织主持召开了全市车辆维修行业管理工作会。会上,我所向各县(市、区)介绍了“营运车辆二级维护监管系统”的使用情况,重点介绍了该系统的主要功能、指标解释及操作使用等。该系统的推广使用有利于加强全市车辆二级维护的管理,建立规范有序的“二维”工作环境,从而确保车辆技术的安全稳定。
2、今年7月,认真做好20__年度三类以上维修企业的质量信誉考核工作,在考核中纠正了部分维修企业管理中的不足,提高了维修企业的服务意识和质量意识;
3、参与行业建设,协助企业实现规范化经营
⑴我县道路运输和维修市场起步晚、投入少,从业人员的文化和技术水平偏低。为此,我所积极贯彻“引导、扶持、发展”的方针,20__年初,对新审批的二类维修企业进行了了开业筹备和各项管理制度的建立、健全和规范的指导工作,在设备配置、内部经营管理等方面,提供咨询服务。
⑵加强管理,对我县三类维修企业进行综合整顿。目前,我县三类业户的规模和经营条件参差不齐,“越类”、超范围经营和无证开业、占道维修等违章行为有死灰复燃的迹象。对此,我所严格控制对专项汽车修理(三类)业户的开业审批,对从业人员的从业资格进行审查,严把审批关,同时加大对三类维修企业的安全监管力度,利用证照年审等对其进行行业监管。
⑶加强政策、法规的宣传力度,把协会作为平台,发挥协会的桥梁和纽带作用,本着“为行业服务”的宗旨,深入企业、上门入户,一方面宣传行业政策、法规;另一方面按照法律法规的要求,协助企业完善各项安全管理档案、修订完善规章制度,规范资料管理,为企业实现动态、长效安全管理机制奠定基础。同时,注重搜集、了解企业或经营业户的意见和要求,及时向上级主管部门反映、汇报,充分体现了管理和服务并重的理念。
(三)稽查工作
20__年加大了运输市场的管理力度,重点打击非法营运,我们一是加大了法律法规的宣传力度,针对人民群众对运输方面的法律法规知识相对缺乏这一特点,今年出动宣传车200余辆次到各乡镇、车站、道路沿途流动宣传,宣传法律、法规和发放坐“黑车”的危害性等相关法规和规定,共发放宣传资料5000余份,同时通过广播、电视张张贴公告等多种形式大力宣传。使广大人民群众对非法营运车辆的危害性有了进一步认识,安全自我保护意识得到了提高;今年截止目前共上路稽查3000人次,共检查车辆2000辆,共查获违章147次,其中查处擅自改装货车36辆,非法载客机动三轮车9辆、面包车、含轿车46辆、其它违章车辆14起,并对车主进行了集中学习、教育。通过上路稽查有效的扼制了非法营运。同时确保了我县的各条城乡公交车辆、客运线路以及客运站的正常运行和稳定,给客运市场营造了良好的秩序。
(四)稳定工作
1、认真对待客运车主运输业户反映的问题,及时、妥善地予以解决,积极化解矛盾,并积极配合协助相关部门做好信访工作,今年上半年无群体性上访事件发生。
2、认真对待乘客投诉事件,与客运公司和客运车站一道妥善解决投诉6起。
3、针对目前燃油价格节节上涨,客运车辆营运成本增高,票价又暂时未随之上涨,公司及驾乘人员感觉经营困难,存在不稳定因素的情况,我所一方面积极与物件部门衔接,争取政策,另一方面与公司及客运车辆驾乘人员密切接触,了解情况,做深入细致的思想工作,稳定他们的情绪,保障了__客运市场的稳定和安全运行。
个人年度稽查工作总结 篇4
紧张而又繁忙的xx年即将过去了,回顾一年来的工作感慨颇多,我稽查三科的同志们在“三个代表”思想的指引下,在分局领导班子的正确领导和亲切关怀下,在兄弟科室的大力支持下,胜利地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况总结
一、强化“稽”字认真履行职能
xx年的税收任务对于我局来说十分艰巨,摆在我科面前的稽查任务也非常沉重,全年共给我科下达稽查户数200多户,稽查任务100万元。为了完成这些硬指标,我科全体同志集思广益、群策群力,积极发挥人的主观能动性。我科根据年初工作会议上的“五要”
1、税费收入要确保,
2、征管手段要优化,
3、科技兴税要到位,
4、党风建设要严明,
5、文明服务要优化)讲话精神,认真开展了稽查工作。
我科的稽查对象大多是注销、变更企业,特别是注销企业有两种原因:
一是无力经营,
二是合并改制。
把握好注销企业的最后一关,防止税款流失是我们的重要任务。工作中,我们采取了动态稽查、询问稽查、比较稽查、信息稽查、关联稽查等方法,将每一户接受稽查的企业的纳税情况按税法规定和稽查操作规程作了全方位的检查,并将检查情况及时向分局审理委员会汇报,按照审理委员会的意见进行处理。
税务稽查是打击偷漏税的最直接的手段之一,其基本职能有稽审、监控、惩处、督导、促收等,我们在稽查时有效的将这些职能有机地结合起来,体现了税务稽查工作的特点。
二、着眼“稳”字确保收入完成
由于目前我区企业的经营情况不是很好,经济效益下滑,资金周转不畅,导致税收收入很难完成。税收收入是我们工作的中心,市局考核收入计划按平均进度考核,这就要求我们稽查科在完成任务时也要跟上分局的步伐,每当查补出税款时,我们就立即组织入库。由于企业有困难,总想一拖再拖,我们就再三做工作,采取“说破嘴、跑断腿”穷追不舍的工作态度催缴入库,保证了全局一盘棋的步伐。
三、狠抓“素”字解决营养不良
干部自身素质的高低直接反映着稽查质量的高低,为了保证稽查质量,我科的同志们在跟上分局的业务学习的同时,本着缺啥补啥的原则,结合全国税务执法资格考试,自己每天抽出半个小时的时间“充电”,着重解决工作中急用的知识,掌握最新的税收动态,了解最新的税收政策。通过学习每个人的查帐水平有了较大提高,使大家在提高工作能力方面收益匪浅。我国以加入wto,我们必须跟上时代的步伐,否则将被时代所淘汰。在做好业务学习的同时,我们没有放松政治理论的学习。今年我们着重学习了xx“三个代表”的重要思想,学习了xx“7.31”讲话以及在“xx大”上的报告,提高了我们每个人的思想理论水平,为践行“三个代表”重要思想打下了坚实的基础。通过一系列政治业务学习,每位同志的自身素质都有了不同程度的提高,稽查业务更加精通了,税收政策、法规掌握更加准确了,执法程序更加规范了,政治立场更加坚定了,大大提高了工作效率。
四、力求“准”字贯彻税收政策
在贯彻税收优惠政策方面力求准确,我们按照分局制定的“四无”,准确无误地加以贯彻,我们利用稽查工作得天独厚的便利条件,具体落实不走过场;在稽查质量上力求准确,“准”在稽查当中很重要,它是稽查结果的综合体现,我们在实施稽查前,先对被查企业纳税情况进评估,找到切入点。实施稽查时,为了政策掌握的准确,我们还经常咨询综合科的同志,求得帮助,一年来我们稽查过的企业没有因我们的稽查结果而发生争执。
五、推进“优”字提高服务水平
经过几年的“双评”工作,我们更加牢固地树立了优化服务意识,我们时刻没忘以服务经济发展,服务纳税人作为出发点,改变了过去只注重要求纳税人履行义务、忽视纳税****利,只注重行使征税权利、忽视对纳税人服务的倾向,我们摆正了执法与服务的关系,增强了服务意识,将服务寓于稽查中,赢得了纳税人的理解与支持,从而保证了工作的顺利开展。
六、不忘“廉”字树立地税形象
清正廉洁、务实高效,是我局的治局方略,我们严格按照分局年初签定的党风廉政建设责任状,一级负责一级。一年来,我们认真参加分局的各类廉政建设活动,认真学习关于税务干部廉洁自律的有关规定,认真收看廉政教育片,做到了警钟长鸣、防微杜渐。平时我们还结合每个季度的廉正写实,全体同志重温自己所写的廉洁自律保证书。全年累计拒吃请10余次,还谢绝了礼金。我们的做法得到了纳税人的好评。
七、提高“率”字增强稽查质量
考核指标中,对选案中标率、查补入库率、处罚率、滞纳金加收率分别要求达到60%、80%、10%、100%。表面上简单的数字,实际上标准是非常高的,这就要求我们在稽查中既要高标准又要严要求。稽查中我们不论税种大小税额多少,都认真对待一丝不苟,为了做到这一点,我们没少得罪人,尽管如此,我们也乐此不疲任劳任怨。正是有了全科同志的共同努力,才保证了稽查质量。
八、突出“严”字遵守规章制度
我局是全国税务系统文明服务示范单位,是省级文明单位标兵,分局的要求是非常严的,各项规章制度较细,平时考核又多。为了树立良好的地税干部形象,我们全科同志认真遵守规章制度,自觉严格要求自己,“严”字当头,与局领导班子保持一致,时常温习税务干部的要求和标准,全年没有发生违规现象。
九、强调“宣”字普及税法知识
宣传税法是我们的一项工作内容,今年四月税法宣传月期间,我科负责了两幅大的宣传条幅,接到任务后,我们立即行动,克服了诸多困难,圆满地完成了任务。此外,我们还负责了市局税法宣传的部分工作,得到了市局领导的肯定。平时,我们在稽查时也不忘税法的宣传,随时随地解答一些人的咨询,得到了纳税人的好评。
十、其他方面
1、地域管理,我们担负电力办事处,尽管路途比较远,天气寒冷,我们照样按照分局的要求做好地域户籍管理,及时将检查情况报告有关科室。
2、临时工作,我们对局里安排地临时工作,积极按时间、按规定保质保量完成。
3、存在的不足,我们的稽查质量有待进一步提高,特别是我们的检查表及文书的制作还需下大力气,这些都是我们今后需努力的地方。
个人年度稽查工作总结 篇5
XXXX年上半年,我县稽查局在荣获X称号的基础上,紧紧围绕县局党组提出的工作目标和工作思路,联系实际,认真研究新形势下稽查工作出现的新情况、新问题,锐意改革,探索创新,在工作中强化稽查内部管理,规范稽查执法,狠抓涉税违法案件查处,整顿和规范税收秩序,继续实施“阳光稽查”活动,各项工作均取得了较好的成绩。
我局坚持以人为本,以改革创新为动力,进一步提高干部队伍素质,健全各项规章制度,夯实基础工作,改善基本条件,在政治思想建设、组织建设、作风建设、干部队伍素质建设和廉政建设等各方面都有很大的改观,涌现出一批省、市国税系统先进稽查工作者、金税工程第二期拓展工作省优秀工作者、市“青年岗位能手”;有X名同志加入了党组织。
政治思想工作是一切工作的生命线!新年伊始,我局围绕着税务稽查中心工作这个大局,联系实际,强化稽查干部的政治理论教育、思想道德教育、廉政教育和形势任务教育,为打造出一支政治过硬、作风优良、业务熟练、纪律严明、廉洁奉公的稽查队伍夯实政治思想基础。我们通过专题学习、征集X格言、出墙报、创版《XXXXX》刊物等形式强化干部的政治理论教育;通过印发“XXXX”服务卡、XX或XX下乡进基层、设立XXXX电话等方式加强干部的思想教育;通过传达学习全县国税工作会议、稽查会议精神以强化形势任务教育。
我局始终把党风廉政建设作为首要的工作来抓,把廉政方面内容作为考核领导班子和每一个干部的重要依据。①、各股、室负责人代表本部门同局领导签订了《XXXXX》,把容易产生“吃、拿、卡、要、报”等行为的工作岗位作为监督的重点;②、推行班子成员、各股室负责人“一岗两责”工作制,一级抓一级,形成稽查局廉政工作齐抓共管的格局;③、开展党风廉政教育活动,召开民主生活会:组织全体干部学习国税局领导在全县国税系统党风廉政建设工作会议上的讲话并写出心得;结合两个《条例》专题学习,提出“以党风带行风,以廉政促勤政”的口号。④、在稽查案结后发送《XXXXXX》、《XXXXXX》,全方位接受纳税人监督。
通过上述措施,我局干部增强了拒腐防变的能力,大家自觉严格要求自己,恪尽职守,清正廉明,公正执法。在查处XXXXX的工作中,稽查人员拒收“红包”XXXX元;上半年发放《XXXXX》、《XXXXXX》12份,没发现违反勤政廉政规定的现象。
制度的好坏事关大局。要管好队伍,不断增强和提高干部队伍素质,除了加强干部队伍自身的建设以外,还要建立建全科学、规范的各项涉及干部队伍管理方面的规章制度,用好的制度管人、管事。稽查局自实施“一级稽查”以来,不断强化管理制度建设,完善了一套统一规范的思想政治工作责任、目标管理责任、学习、会议、财产管理、勤政廉政等四十多项规章制度,并汇编成册,进一步推进了用制度管人治事,用激励制约机制调动干部的主观能动性、工作积极性,规范干部执法行为,明确了职责分工,做到“责任到人、量化管理、职责清晰、目标具体、赏罚有据”,使稽查工作逐步走向制度化、规范化和科学化。
X年初,为了发挥职能作用,我局未雨绸缪,提前进入工作角色,抓好开局工作的部署——及时制定今年工作计划、编制XXX年度《XXXXXXX》;根据国家税务总局新编的《XXXXXX》,我们及时修改《XXXXXX》;为使稽查队伍管理更具规范化,我们制定了《XXXXXX》;迎接稽查工作规范化检查达标,我局及时制定了《XXXXXX》、《XXXXXX》。在自查过程中我们突出了五抓:一、抓领导,树立各股负责人责任意识。二、抓学习,明确考核的目的、内容和标准。三、抓制度,建立有效监督机制。四、抓沟通,加强和有关部门的联系和协作。五、抓检查,认真开展对照排查。通过整改,我局成为了全市XXXX年度稽查工作规范化管理考核达标的X个局之一。
根据“一级稽查”运行的特点,我们积极与各分局加强联系与沟通,在X月份组队下乡进行调研,与分局合开两次座谈会,在这基础上,我们制订了《XXXXX暂行办法(试行)》,该办法明确了稽查局与各分局的工作职责、征管信息与稽查信息共享原则、案件与信息交换要求、案件移送标准和程序及稽查信息反馈方式,使征管与稽查工作衔接更加顺畅、税收执法行为得到进一步规范。
(三)与时俱进,加强业务培训工作。
为了能使稽查工作人员增长新技能,掌握新方法,积累新经验,从而营造一支高素质的稽查队伍,我局根据实际制定了X季《学习计划》,坚持每月一学,每季一考,改变以往“要我学”为“我要学”的思想观念,转换角色互学互助,锻炼了队伍。另外,我局还开展了内容丰富、形式多样的业务培训教育活动,求真务实,真抓实干,务必使各项培训活动真正达到目的,起到实效。
1、查摆案件,为完善和规范稽查执法,我局对调查终结的税务案件实行宗卷XXX制度,成立了由稽查局正副局长、各股长、业务骨干为成员的税务案件内审小组。小组的职责就是在案卷归档前,对每一宗税务案件从选案程序、调查取证、文书制作,传递、引用法律依据、处理意见、执行情况等方面进行充分讨论,按照《XXXXXXX》的内容和标准进行逐条核对。这样的“查摆式教育”形式新颖、务实生动,富有成效。
2、“稽查程序化”,为提高稽查效率,办公室搜集了47项稽查程序资料,进行科学的归纳分类,逐条罗列,编撰出内容丰富的稽查程序表,供稽查人员工作参考。
3、实施“阳光稽查”工程,查后督促、帮助企业调帐,提高稽查人员的财务知识水平。在税务稽查过程中,很多偷税问题都是通过会计帐薄反映出来的,在查补税款的过程中,必然会涉及相关会计帐薄的调整问题,如果稽查后只是补税罚款,而不对纳税人的有关会计科目进行相应的调整,必将使错误延续下去,直接影响纳税人财务成果的真实性,并影响以后年度的税收,甚至产生明补暗退的现象,故税务稽查后的帐务调整工作就显得十分重要。上半年,我局除向有关分局发送《XXXX》外,还对部分企业下发《XXXXX》,提出帐务调整方法及详细会计分录,督促、帮助企业及时调帐,并将调帐结果存卷备查。在这过程中,稽查人员查阅有关资料,与企业财会人员探讨财务制度,商定会计分录,从中也加强了学习。
4、是派出人员分别参加市局税收相关知识的培训。
5、是有针对性地开展考试。X月X日,我局进行第X季度业务学习考试,考试内容主要涉及所得税知识,为第二季度开展所得税专项检查作好准备。X月X日,进行《XXXXXX(试行)》和《XXXXX》知识考试,以实际行动迎接“七一”党的生日。
6、是在每期《XXXXX》上刊登出内容丰富的稽查知识,以生动的形式开展学习。
(四)切实开展精神文明创建活动,营造团结氛围。
开展生动活泼的群众性精神文明创建活动,是加强和改进政治思想建设工作的重要载体。我局大力开展精神文明创建活动,开展了“XXXXXX”征稿活动,争当“青年文明号”活动、积极实施“阳光稽查”工程等,使精神文明创建活动由“虚”变“实”;我局还开展多项文体活动,如文艺小组利用休息时间进行排练,X月X日晚,在国税局与XXXX公司的联欢晚会上,我局自编自导自演的XX现代版《XXXX》赢得了观众的阵阵掌声,而XX等同志表演的现代舞《XXXX》更是将晚会推进高潮。X月X日晚,文艺小组代表县XX局党委参加县“五一”晚会,上演的节目荣获表演优秀奖。X月X日,我局与XXXX公司蓝球队在公司球场举行了一场篮球友谊赛。通过篮球友谊比赛,加深彼此的了解和友谊,融洽税企关系。
我局办公室编辑的《XXX》内部刊物目前已出刊十期。刊物图文并茂,成为展现稽查各方面工作和成绩的一个窗口,为加强稽查人员的理论交流,增进稽查与系统内各单位的联系,有一定的影响,起到较好的作用,得到了广泛的好评。
创建活动收到了效果,上半年,我局通过了XXXX年度共青团XX市委“青年文明号”的复核认定。
稽查工作取得新突破,上半年,我局根据上级局的统一部署,重点对中XX片的纳税户和税负偏低的商贸企业进行查处。对这部分企业的查处,旨在加大对偏远山区税收执法力度,突出稽查打击效能和威慑力,实现城区全域的稽查工作的集约化管理和对乡镇的辐射指导功能,为分局合并后创造一个更加规范有序的税收和投资环境。
据统计,上半年,我局检查企业总数XX户,立案查处企业XX户,查补罚总额为XX万元;已入库查补罚总额XX万元,其中查补税款XX万元、罚款XX万元,滞纳金XX万。金税工程协查回复率XX%。
管理是税收工作的生命线。对上半年的稽查工作,我们以《XXXX》为主线,加大了约束力度。①、要求每一位稽查人员在进行稽查业务时,必须按《XX》所列举的项目条款,一一对照,明确办案期限和相关纪律,细致实施,保证执法的公正性和规范性。②、勤督促。我们要求领导干部必须经常检查稽查工作的运行情况,从调帐、查帐、到退帐,领导都应全程参与,促使稽查人员依法、规范、快速地作业。③、完善“阳光稽查”,加大查后监督、反馈力度。上半年,我们在查后帮助企业调整帐务的同时,选取一些查补税额较大的企业发放《XXXXX》,就十个问题开展了问卷调查,对稽查人员执法全过程进行监督。同时,稽查人员还就检查中发现的征管薄弱环节及执行税收政策存在的问题提出了对策及改进意见,供各征收分局管理参考。
XXXX年前,我局的稽查打击力度重点放在城区,同时由于执行难,形成一定的欠税,滞纳金也未收缴。今年以来,我们加强了与县局、分局、企业的协调,通过各种形式的联系与沟通,密切了彼此之间的关系,促进了工作的配合,形成了合力,加大了对涉税犯罪活动的打击力度,维护了正常的纳税秩序。我局日常稽查与专项稽查并举,共检查中XX片的企业(单位)X户,多次走访当地的镇府、派出所、林政部门、工商部门、房地产管理部门,将所偷的税款、罚款、滞纳金全部收足,加大了执行力度,入库率为XX%。这次是稽查工作“走”得最远的一次,对偏远地区“动作”最大的一次,起到震慑作用,进一步堵塞税收漏洞。
资料表明,现时偷税案有向作案方式更加隐蔽。作案手段呈高科技化趋势发展,假帐、帐外帐、不入帐现象屡见不鲜。对此,我局积极拓宽工作思路,突破传统稽查方式,在稽查方式和手段上实现了转变:一是“实地突查为主,帐查为补”、“查约并举,以查为主”;二是运用先进设备帮助稽查取证,向“人机结合型”过渡。例如,在XXX备公司的税案中,稽查人员巧妙地将帐、机、市场、仓库检查方式相融合,查实该企业利用计算机制单,不入帐不申报纳税的手段进行偷税。在取得证据的前提下,稽查人员与企业约谈,交代税收政策,列举证据,旁击侧敲,使企业承认事实,推进“以查促管”工作的深化。三是加强典型案例分析。通过案例分析,及时掌握涉税案件的发生原因、作案手段,不仅为案件查处提供了依据,又发挥了税务稽查对征管的监督与促进作用。
针对规范化考核存在的问题,XXX股的同志加强学习,以提高案审、宗卷质量为目的,在从严把关的基础上,提前介入到检查环节,充当稽查人员法规顾问,随时掌握案件的进程,及证据质量。上半年,XX股共对XX余户税务稽查案件进行了审理,组织召开多次“查摆会、分析会”,审理进度加快,退回稽查股要求补充证据、材料或调查的案件明显减少。
尽管我们在上半年的工作中取得了一些成绩,但也客观上存在一些亟待解决的问题:如团结协作、争先创优氛围不够;纪律松驰;工作计划性不强;高水平稽查人才短缺;证据采集手段不高、稽查效率低等等。这些缺陷和不足已不同程度地造成了我们稽查工作,带来了不良影响,这对稽查事业有百害而无一利,如不得到迅速有效的解决,将会妨碍甚至是贻误我们稽查事业改革和发展的进程。全体稽查干部要切实转变观念,把思想和行动统一到同一方向和要求上来,淡化权力意识、本位意识、无为意识,增强全局意识、责任意识和进取意识,客观全面地对待我们工作中存在的问题,要敢于把问题摆出来,认真剖析对待。下半年我局要多组织全体稽查人员开展讨论,以此搅动思想、触动灵魂,转变观念,练好内功、强化素质、端正风纪、查摆问题、提高认识,力争短时间内有较大的突破和改进。针对暴露出的问题,要坚决改正,针对出现的不良倾向,要坚决杜绝,要加强配合和协作,团结为先,集体至上,积极主动解决改革和工作中的矛盾和问题,推动稽查事业的改革和发展。
特别要指出的是,我局上半年的稽查工作效率不高,稽查收入不理想、查办案件的时间超长。主要的问题是稽查手段不多和证据收集还不到位,这些还亟需在下半年的工作中加以改进和完善。
多年来,尽管我们在深化一级稽查体制改革、推进各项基础建设、打击涉税违法犯罪维护正常的税收秩序等方面已迈出了坚实的一步,但同时应该意识到深化稽查改革、促进稽查事业发展的艰巨性、重要性和紧迫性,更应清醒而深刻地认识到:随着民营企业的大增,如何用科学的发展观正确处理好发展经济和严格执法的关系、如何深层次实施“阳光稽查”、如何加强信息化建设,增加稽查科技含量等,这些都是摆在当前稽查工作面前的一个个亟待解决的问题。如今,县委县府提出了做XXX强县的口号,并加快招商引资的步伐。新形势在客观上要求国税稽查部门进一步优化投资环境和市场经济秩序,建立与之相适应的依法冶税、文明服务的税务稽查体系,这既为税务稽查改革提供了机遇,也提出了不可回避的挑战。
为此,我局领导应深入实际,在不断学习和借鉴周边兄弟局经验的基础上,结合自身实际,综合部署、通盘考虑,推进新的稽查机制。
1、要进一步解放思想,切实牢固树立税收服务经济的观念,强化为民服务意识,提高服务质量和效率,围绕经济建设这个中心,全面发挥税收稽查的职能作用,为广大企业和投资经营者营造良好的投资、创业和税收环境,努力实现税收稽查工作和我县经济发展的良性互动;全面发挥税收稽查的宣传作用,坚持依法治税和促进经济发展的关系、严格执法和优质服务的关系,在全社会营造诚信纳税的良好风气和协税护税的健康氛围。同时,我们应扩大稽查的社会效应,自觉接受群众监督,狠抓内部管理,完善内部监督机制,实行执法责任追究制,增强税务人员的遵纪守法意识,提高执法服务水平,构筑廉政防线。
2、要规范内部管理,提高执法水平。在税务稽查过程中严格执行《XXXXXX》的规定,进一步强化稽查规范化管理,确保守标成功。
3、提高稽查信息化应用水平,为稽查工作提供有力技术保障。①、在确保金税工程协查“受托按期回复率”XX%的同时,我局应注意将XXXX数据与XXXX进行整合,以发掘案源线索,提高稽查监控水平,防范和严厉打击涉税犯罪活动,促进征管质量和效率的提高。②、加强财务电算化知识学习,借助计算机技术,提高技查水平。
5、针对当前税务稽查工作出现新问题新情况,在证据的收集上狠下功夫。从上半年情况来看,如何搜集有效的证据来保证稽查案件的查深查透已成为我局稽查工作一个重要问题,从中我们应采取措施激励稽查人员发挥个人的主观能动性,多培训、多交流以提高取证能力。
6、要加快精神文明建设步伐,构建专业化的稽查队伍。X月份是学习纪律月,我局应抓紧时机,在加强业务知识培训同时,切实把工作纪律搞上去。
7、实施激励竞争机制,递增稽查队伍活力,提高稽查工作效率。①、实施首查责任制。首查制能增强责任意识,提高稽查人员办案能力和水平,对加快办案速度起一定的作用。②、开展业务竞赛,稽查考核和激励机制相结合促使稽查队伍形成你追我赶、力争上游的良好局面。
8、要不断加大税务稽查力度,严厉查处涉税违法案件。下半年我局应重点查处利用作假帐,多套帐或帐外经营手段偷逃税案件、利用运输发票、农产品收购发票进行违法犯罪的案件。
9、继续深入开展各项专项检查。
前路漫漫,任重而道远。创新永不止境,改革永无停滞。发展才是硬道理!唯有认真学习贯彻好十六大精神,紧紧抓住发展这个主题,革故鼎新,与时俱进,把发展作为稽查执法兴税的第一要务,坚持和深化改革,坚决冲破一切妨碍发展的思想观念,坚决改变一切束缚发展的做法,坚决革除一切影响发展的体制弊端,才能在市局、县局的正确领导和亲切关怀下不断开创我县“阳光稽查”和“一级稽查”改革发展的新局面。
个人年度稽查工作总结 篇6
严把关口,提高稽查工作质量。在新的税收征管模式下,稽查工作居于重中之重的咽喉地位,是打击偷、逃、骗、抗税的有力手段,是强化税收监控、推进依法治税的有力保证,而审理工作是稽查工作程序中的重要环节,税务稽查案件定性是否准确,处理是否得当,审理环节的工作质量起着站岗把关的作用。因此,为了把稽查案件办成“铁案”,我们对每一份案卷严把“四关”,确保稽查工作质量,即:文书关、证据关、政策关和数据关。
1、文书要全。完整齐备的文书不仅能反映每一份税务案件的违法事实、处理(罚)依据及处理(罚)决定,对我们的工作质量进行考核,更能指导纳税人强化税法意识,规范税收秩序。因此,对每一份案卷,从下达《税务检查通知书》起最后执行完毕制作《审理报告》止,其间的文书要齐备、语句要简练、表述要清楚、时间顺序要合理。
2、证据要真。证据是判断事实的依据,也是定案的依据。取证对每一份稽查案卷的质量起着决定性的作用。在实际工作中,不少税务行政诉讼、复议案件最后税务机关败诉,都是因为证据。今年,我们加强了对证据的审查,每一个违法事实必须要有充分的证据予以说明。多用直接证据,在直接证据不足说明情况时,同时加强对辅助证据的制作,如询问笔录等。
3、政策要准。适用税收法律、法规、规章是否得当是税收执法行为合法性的核心,我们对每一个违法事实的定性都要有法可依。对适用法律依据错误的、定性不准确的坚决予以驳回纠正。
4、数据要对。数据是从量的方面来认识客观事物,每一起税务案件的违法事实都是通过大量原始数据反映的,对计算错误、数字笔误的,我们通过多次核算无误后责令其改正。
在具体工作中,我们对工作岗责明确、任务清晰。今年,我们的审理工作采取“四级审理制”,即对每一份案件,审理人员初审,组长复审,科长监审,局长终审。一份案卷至少四人经手审理,改变了去年一人审理、一人签字的状况,有效减少了工作中的失误,提高了审理质量。
通过定岗定责、相互协作,有效堵塞了稽查案件中出现的漏洞,规范了执法程序。_年,我们共审理税务案件102起,查补税款279,994.14元,罚款56236.28元,案件处罚户次率达到100%,涉税罚款率达到53.06%;重大案件移送审案委员会6件,重大案件送审率达11.11%,均达到市局规范管理的要求。
个人年度稽查工作总结 篇7
今年以来,我局在上级局和县局正确领导下,以“三个代表”重要思想为指导,结合行政效能建设,重点抓好税收日常稽查、专项稽查和发票专案稽查,深入整顿和规范税收秩序,加大对涉税违法案件,尤其是大案要案的查处力度,在重点行业和重点环节开展了卓有成效的税收专项检查和专项整治工作,全面提高稽查队伍综合素质,加强部门协调配合和政务协作,形成打击涉税违法犯罪合力,有效地遏制了涉税违法案件的发生和发展。截止今年底,我局共检查纳税户***户次,查补税款***万元。其他各项工作也取得了一定的成绩。现将一年来的稽查工作总结如下:
(一)深入开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动。在这次活动中,我局始终抓好动员学习、摆问题、提整改和重落实上下苦功夫。认识到要想当一个一心为民、做好税收稽查工作和纳税服务工作、兢兢业业为国聚财的好干部,就必须遵守国家税务总局颁布的“五个不许”和“六条规定”,并且以xx提出的“六个坚持”为标准,认真落实区局提出的“二十条制度”,实践好全心全意为人民服务的宗旨,努力树立求真务实的形象。一年来,在上级局以及县效能办、县局效能办的指导下,我局已顺利完成任务了前三个阶段的各项各项活动要求。
(二)加强廉政建设。在廉政建设方面,我局重点加强内外监督,把廉政建设的规定落实到稽查各个环节,在选案、实施检查、审理和执行等工作环节,把廉政建设作为一项重要内容来抓,一方面是确定一定比例的被查对象,由稽查局领导进行跟踪巡查,或查后约谈;另一方面是在纳税人中发放《廉政监督反馈卡》,对稽查人员在实施稽查过程中的表现进行全程监控,发现问题依照有关制度严格追究,杜绝执法过程中的主观随意性。
(三)加强岗位职业道德建设。通过理论学习,要求每位干部职工都树立爱岗敬业、无私奉献、全心全意为人民服务的宗旨意识,在思想上深入贯彻稽查执法与服务并重的理念,实行查前约谈、自查动员的方法,切实把“让纳税人满意”落实到稽查工作中。
结合工作实际,充分利用现有人力,在年初时就合理安排了当年的各项稽查工作计划,狠抓科学选案工作,利用征管信息数据,结合计算机选案,通过综合分析比对,筛选出税收负担率相对较低的纳税单位作为稽查对象进行检查,收到良好的稽查效果。20,我局共检查纳税单位***户次,查补税款***万元,
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市场营销工作个人年度总结(6篇)
市场营销工作个人年度总结 篇1
一、区内市场方面:
调查、了解区内各委、办、局的信息化建设现状,了解客户需求,对已经建立局域网等设施的单位了解其应用情况,听取客户意见,建立了部分客户档案。进行了以下项目的推进工作:财政局办公系统改版升级、公安局监控指挥中心、公安局视频会议系统、工商局办公软件系统、计委办公软件系统、环保局多媒体会议室工程、参加了市公安局对区公安局二级网络工程的验收工作。
二、区外市场:
整合信息中心已有产品和资源信息,进行了以下工程项目的推进工作:山西怀仁县网站和办公平台工程、路达公司物流管理系统、镇网络工程及网站、办公自动化系统、交通部通信中心网络工程及办公自动化系统、大丰油科公司北京办事处网络工程、锡盟电信网络改造工程;⒉与联想电子政务事业部联系合作事宜。
三、其它方面:
编写了以下方案和材料:《镇罗营数字乡镇工程方案》、《镇罗营数字乡镇工程科委上报项目书》、《区数字乡镇工程方案》、《区数字乡镇工程项目建议书》、《东发高科技工业园区管理信息系统方案》、《东发高科技园工业园区—科委上报项目书》、《区信息创新服务体系方案》、帮助多媒体网络实验室调试视频会议系统。
四、市场部任务完成情况:
目前市场部完成合同额万,与任务要求相差较大,主要原因是:
⒈工作能力和方法的不足,本部门现有的两名员工都是非市场专业的,以前也未专门从事过市场业务,在市场营销经验和技巧方面存在不足,还需要不断的学习总结和积累;
⒉“非典”的客观因素非典期间区外市场推进工作基本停滞,区内市场工程项目的推进工作也存在较大的阻力;
⒊我们的产品和技术力量和存在一定的不足,我们信息中心经过多年发展的在产品上已经有了一定的积累,但是我们的产品缺少市场包装,不易推广。前一段时间吴总曾指示我进行解决方案的整理工作,由于我没有完全理解好,没能达到要求,下周我将拿出新整理的解决方案。也希望今后能得到技术部门的配合。在市场开发活动中我们也遇到了一些这样的情况,有些项目是我们的技术力量无法的实现的,这就要求我们要不断的加强我们自身的技术力量建设,跟上发展的需要;
⒋我们的服务质量还需要改善,我们以前对工程质量和售后服务重视不够,导致一些老客户对我们意见较大,不再愿意与我们合作,比如环保局多媒体会议室和办公楼扩建的布线工程,就因为我们从前施工质量不好而遭到用户拒绝。
以上是我对上半年工作的一些想法,当然,市场部任务没能完成主要责任在我,主要是由于我市场工作能力的不足和努力不够造成的。通过上半年的工作我们取得了一些经验教训,为我们做好今后的市场部工作积累了经验,同时上半年的工作也为下半年的市场工作进行了铺垫,打下了一定的基础。
为了弥补上半年工作的不足,完成全年的任务指标,下半年就要求我们要加倍的努力,争取将上半年的损失弥补回来,我们要做好目前正在洽谈中的项目工作,同时积极寻找新的项目,认真分析市场,规划市场发展,加强学习,提高自身市场营销能力。
市场营销工作个人年度总结 篇2
(一)搞好电信市场调查与分析
我在市场部从事市场调查与策划工作。我深知随着电信市场环境不断变化、信息通信技术发展突飞猛进、市场需求瞬息万变,必须通过开展形式多样的电信市场调查,广泛收集社会经济、消费者需求、市场变化、竞争对手、企业发展及国内外电信发展状况等各方面信息和数据,逐步建立和完善电信市场调查与分析信息系统,使电信市场调查与分析制度化、规范化、连续化。
在科学的理论指导下,运用各种定性和定量分析方法,对电信发展的历史、现状和趋势进行深入细致的分析,参与公司市场营销的策划和评估,提示电信发展的内在规律,及时地发现问题和找出问题的症结,并提出切实可行的对策和措施,为企业更好地搞好市场经营工作,占领市场、实现集约化经营服务。
(二)制定正确、有效的市场营销策略
营销策略要灵活多变,不断创新;坚持整合营销,走出过分依赖价格杠杆的误区,树立大营销的观念;建立健全企业市场营销机制,充分调动广大市场营销人员的积极性和创造性;切实转变营销观念,真正树立“以市场为导向”、“以顾客为中心”的现代营销观念;实施品牌经营战略,不断提高企业形象;根据市场环境的变化和信息技术发展的状况,不断开发新业务,寻找新的业务经济增长点。
(三)强化产品创新与完善
在产品策划中注重业务模式、交费、包装、宣传、促销、渠道、市场推广活动、业务流程等一系列方面,各项策划做到周密、严谨、具有可操作性,进行过程控制,进行量化和检查成效,并及时总结提出改进意见,将各项策划做实。
二、以后的工作计划:
(一)经营工作方面
要以创新的电信营销理念为指导,抓住商业客户群体的特性来开展各类市场营销活动,同时要加强对电信产品和目标商业客户进行充分调查和分析,并在此基础上进行目标市场细分、组合电信产品和服务。
最终为客户提供更多、更新和更好的产品和服务,限度的满足客户需求,推动各项新业务的发展,促进公司业务收入的增加,进一步提升客户的满足度和忠诚度。在具体工作中要在明确工作目的性的前提下,提高工作效率,达到事半功倍的效果。
(二)提升服务理念与服务水平
未来的市场竞争将是产品和服务的双重比拼,只有良好的服务才能留住客户,在今后的工作中首先要多从客户的角度来看待电信服务及电信产品,制定电信产品的服务提升策划方案,通过有计划、有步骤的工作来完善电信自身服务水平,提高企业核心竞争力。
同时在工作中应发挥灵活性、主动性、客观性,在大营销的形势下做到解释的一致性和服务的一致性。通过提升服务理念与服务水平更好的服务于客户,不断增强企业竞争力,并促进公司新产品、新业务的推广,实现业务收入的增加,真正达到共赢的目标。
(三)自身素质方面
在以往的工作中,我在提高自身素质方面虽然做了很大努力,但还是远远不够的。在今后的工作中,要虚心学习,结合自身实际多学习、多钻研。加强专业知识的学习,使自己精通业务知识,成为行家里手、业务内行;同时还要学习先进的经营管理经验,提高自身的思想、组织能力、协调能力和判断力,力求能够理论结合实际,适应时代的要求,不断提高自身素质,使自己成为一个努力的、学习型的管理者。
市场营销工作个人年度总结 篇3
上半年即将过去,在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获。下半年的工作要开始了,我感觉有必要对自己的销售经理工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把销售经理工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的销售经理工作做的更好。下面我对上半年的销售经理工作进行简要的总结。
一、工作总结
在将近一年的时间中,经过销售部全体员工共同的努力,使我们公司的产品知名度在XX市场上渐渐被客户所认识,良好的售后服务加上优良的产品品质获得了客户的一致好评,也取得了宝贵的销售经验和一些成功的客户案例。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面在工作中我们做法还是存在很大的问题。
二、销售情况
从上面的销售业绩上看,我们的工作做的是不好的,可以说是销售做的十分的失败,这对于我们开展市场造成很大的压力。
客观上的一些因素虽然存在,在销售经理工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表现在:
1.销售工作最基本的客户访问量太少
市场部是今年四月中旬开始工作的,在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有XX个,加上没有记录的概括为XX个,X个月XX天的时间,总体计算三个销售人员一天拜访的客户量XX个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
2.沟通不够深
销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的某项建议不能做出迅速的反应。在传达产品信息时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受的什么程度,XXX及汽车运输有限公司就是一个明显的例子。
3.工作没有一个明确的目标和详细的计划
销售人员没有养成一个写销售工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售经理工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。
4.新业务的开拓不够,业务增长小,个别业务员的工作责任心和工作计划性不强,业务能力还有待提高。
三、市场分析
现在XX市场品牌很多,但主要也就是那几家公司,现在我们公司的产品从产品质量,功能上属于上等的产品。在价格上是卖得偏高的价位,在本年销售产品过程中,牵涉问题最多的就是产品的价格。有几个因为价格而丢单的客户,面对小型的客户,价格不是太别重要的问题,但有些客户对产品的价位时非常敏感的。
四、总结
在下半年的销售工作中我认为产品的价格做一下适当的浮动,这样可以促进销售人员去销售。在XX区域,我们公司进入市场比较晚,产品的知名度与价格都没有什么优势,在XX开拓市场压力很大,所以我们把主要的市场放在地区市上,那里的市场竞争相对的来说要比XX小一点。外界因素减少了,加上我们的销售人员的灵活性,我相信我们做的比原来更好。
市场是良好的,形势是严峻的。可以用这一句话来概括,在技术发展飞快地今天,今年是大有作为的一年,假如在今年一年内没有把市场做好,没有抓住这个机遇,我们很可能失去这个机会,永远没有机会在做这个市场。
我认为公司下半年的发展是与整个公司的员工综合素质,公司的指导方针,团队的建设是分不开的。提高执行力的标准,建立一个良好的销售团队和有一个好的销售经理工作模式与工作环境是工作的关键。
市场营销工作个人年度总结 篇4
不知不觉我在XX酒店做营销工作已经有半年时间了,可能很多人会觉得这个时间过于短暂,但是我认为经验的累积首先靠时间的累计,最主要在于自身的努力学习!
营销是酒店经营重要部门,它主要承担酒店客房、会议、餐饮等各项业务的联系工作,到达使酒店最大限度盈利的目的,保障酒店长久发展并且不断壮大。营销部是酒店业务活动和对客服务的一个综合性部门,作为客户与各部门之间的纽带,协调各项业务细节,使各部门的服务工作到达客户的要求。
对于这份工作,开始的时候有许多无奈。记得刚来的时候常被调到餐厅帮忙,有一次在传菜时碰到了一位旧友,当时的我手中还端着菜,顿时觉得自己很没有面子,便匆匆走过,没有上前打招呼,此后几天,心里还一向不舒服,认为自己丢了面子,甚至后悔从事酒店工作。看到其他经理及后勤工作人员都和我一样,在餐厅忙不开时有的当起服务员、有的传菜,精神饱满的为大厦的经营工作奉献自己的一份力量时,我才想通了,既然我选取了酒店行业的工作,那么我就要热爱这份工作,尽自己全力去做好本职工作的同时,做为新航的一员,还要以大局为重,服从领导安排,保障大厦各项经营任务的完成。
在工作中,与领导、同事意见不统一是不可避免的,有时还会发生争执,但也正是透过这些事情使我一步步成长。我很庆幸自己在新航工作,能够认识此刻的领导,工作遇到难办的事情,是董经理帮我出谋划策,因为工作的事情心烦意乱时,是赵经理陪在我的身边耐心开导,最令我感动的是总经理仝总在工作中对我的悉心教导、和鼓励、方式方法,使我懂得做人要有自己的标准、底限、少走了许多弯路,在工作中有所提高。
在这半年的工作期间,我学到了很多的东西,不仅仅仅是业务上的知识,更重要的是为人处世的道理。这个社会本来就很复杂,很多时候所需要应对的不单单是工作,还有与人相处的微妙关系,很多事情的处理都是需要与人很好的沟通才能够做起来得心应手,而这一切,都是从书本和学校所学不到的。同时我也发现了自己的一些不足之处,比如,作为酒店的员工,我说话比较直接偶尔会和客户或单位同事发生一误解,但我始终都让自己持续一种宽容,平和的心态去化解一切的不愉快,我相信只要用一颗真诚的心去对待别人,别人也会同样对待你。同时也善于发现别人的优点,尤其是别人在处理问题时的优点,借鉴的同时也在学习,以弥补自己的不足。半年的工作,品尝了酸涩和挫折,忍受过委屈和误解,甘苦自知,冷暖自明,但都坚持了下来,我想,我能够说,我是一个心灵的强者,我不允许自己保存哪怕一丁点的骄傲和傲慢,不允许自己犯任何不可原谅的错误,认认真真,脚踏实地,用自己的素质来成就自己,以更高的要求和目标鞭策。
自己。我踏上了工作岗位,但这只是刚刚的起点,今后的还有更长的路需要自己去走,更多的坎坷需要自己去踏平,还有更高的台阶需要自己去迈。在今后的路上,我会持续清醒的认识,在已有的经历和经验的基础上,持之以恒,巾帼不让须眉,我有这份勇气和信心。
市场营销工作个人年度总结 篇5
上半年是我行的开局之年,在行领导的关心支持下,市场营销部制定了周密的工作计划和工作措施,坚决贯彻相关工作会议所制定的工作思路,确保开好局,起好步。开业来全部干部职工团结一心,奋力拼搏,取得了不错的成果。
一、主要业务经营指标完成情况
今年是我行成立第一年,也是打基础的一年,各项业务平稳、健康开展,呈现出良好的发展态势。
(1)我部各项存款稳定增长。到上半年末,全部门各项人民币存款余额xx万元。个人储蓄和对公存款增加将成为我部存款增长的一个重要来源。
(2)贷款规模增加,结构不断优化。上半年末,贷款业务合计xx笔,各项贷款余额xx万元,主要增投于优良客户和中小企业流动资金贷款等低风险贷款;如……等项目;其中个人优质客户贷款xx笔,企业流动资金贷款xx笔,收息水平较好。
二、主要工作措施和成功经验
(一)细分市场,准确定位,抓住重点,积极营销。上半年,我部主要针对个人优质客户和中小企业开展金融服务。明确了目标定位后,部门员工积极开展工作,全方位拓展市场。突出竞争优势,以优质的服务吸引客户,争取在服务的深度和广度上优于他行。
(二)坚持品种创新和服务创新,多方位发展业务。抓好储蓄存款攻坚战,以争取有价值的私人客户为重点,大力营销储蓄业务。一是开展规范化服务,提高服务水平,为储户提供标准化的服务;二是加大营销范围,全部动员,针对周边的商户、住户和老客户,有效地吸收储蓄资金。三是加大宣传力度,借走进社区活动为契机,开展“xx知识讲座”,以业务宣传为媒介,走进社区的每一个角落,加大我行对社区业务市场的渗透力度,宣传了我行的业务,提高了我行的社会知名度。
(三)加大贷款营销力度,扩大贷款规模,不断优化信贷结构。为增强长期发展潜力,我们从开始就非常重视加快贷款营销工作,积极争取扩大贷款规模,带动对公存款业务和结算业务。一是优良客户的贷款营销,针对优质客户,主动营销贷款。目前已完成两笔个人优质客户贷款。二是加大中小企业贷款的营销,如xx等项目。三是积极与担保公司合作,通过引入担保公司,降低信贷管理风险。
(四)恪守规章制度,认真履行岗位职责,强化管理,全面提高信贷资产管理水平。我部客户经理都能严格按照行规定进行贷前检查,积极配合信贷管理部进行贷后管理检查等各项工作,努力确保我行信贷资产的安全性、流动性和效益性。
三、工作中存在的问题和困难
(一)从客观环境上讲,由于我们银行刚成立,还存在业务手段单一,社会认知度偏低等问题,对营销工作造成一定影响。
(二)从经营业绩中看,人民币存款长期在相对低水平徘徊,作为银行的营销部门,没有达到业务尖兵的要求,需要加以重视并改进。
(三)从主观努力上看,我们还存在许多不足。一是员工的积极性没有很好发挥出来。有些员工对工作关注和热心程度不够。二是对待工作存在先松后紧现象,导致我们工作上的被动。三是在工作中没有一种深入研究的精神遇到困难或问题的时候没有深入去思考,工作方式方法不足。四是服务水平竞争力不足,未有明显质的提高,与我行当前的高速发展不相适应。五是营销效果不明显,应该加大营销力度和精度,确保效益的稳定快速增长。
四、今后工作打算
(一)加强部门员工的学习,提高员工自身综合素质。
(二)严格恪守规章制度,认真履行岗位职责。
(三)在做好信贷业务的同时,重视信贷风险,积极配合信管部门工作,确保信贷资产安全性。
(四)加强团队建设,确保工作协调、统一、高效的进行。
(五)深化营销意识、积极开拓市场,尽全力使我行存款业务有快速增长。
以上问题将是市场营销部以后工作完善和改进的重点,今后,我们将严格加强管理,加大营销力度,高标准严要求,在行领导的正确指导下不断改进,不断提高,努力做好各项工作任务。
市场营销工作个人年度总结 篇6
说起销售,每个做销售的人都有自己的心得体会,下面我谈谈自己这几年做销售的一些感悟。
一、耐心
在得知a公司有扩建项目后,我去拜访a公司关键人时他告诉我以前一直使用s公司的产品,合作的也很愉快,并且很明确的告诉我不会再考虑其他公司的产品了。
该客户的扩建工程共分三期,目前是一期工程。我按照计划每三周左右打电话给该关键人,最开始电话里我并不和他聊产品,而是问候他。比如:工作忙不忙啊、顺不顺利啊、保重身体之类的。从最开始的两三分钟到后来甚至半个多小时的朋友似的聊天。半年后的某一天突然接到他给我打电话来说他们公司用的s公司产品出了问题,由于s公司的人员变动不能及时给他们解决问题,问我公司能不能帮他们解决一下,我立即答应了他,马上安排技术人员前去。问题解决后他非常感激我。在该公司的二期扩建项目中选用了我公司的产品。从第一次拜访到最终和该公司合作共花了十六个多月,第三期工程现在还未启动。
后来他告诉我说:现在和他打交道的厂家很多,打电话全是听他说他公司是多么多么的不错,产品是如何如何的好,每次接到这些电话都很烦。而你打电话来则让我感觉轻松些,有时你的一声问候让我很受感动。现在工作都很忙并且压力很大,工作中难免会遇到一些麻烦,偶尔能收到一声问候让人感到很舒心。以前一直和s公司合作挺愉快,所以开始并不想冒险和其他公司合作,即使价格便宜些。后来慢慢接触你后觉得你这个人挺可靠,愿意交你这个朋友,通过对上次那个小问题的接触,我觉得你公司的服务也还是挺不错的,所以最后决定把这次机会给你。
做销售的人都知道,有些销售像马拉松,将产品销售到有些公司需要一年、两年甚至更久,我们需要的是慢慢的和客户接触,耐心地获得客户信任。
二、细心
在与b公司技术负责人切磋完毕后,该负责人叫我再去物质部的z,在商务方面是由z在负责(技术都差不多的情况下选择谁是z说了算)。了解了一些关于z的事情后然后去找z,他所在的是个大办公室,有很多人,当我找到z给他介绍完后,他对我“打官呛”:“好的,知道了,留份资料需要时给你打电话吧!”说完就做他自己的了,找他留个电话,他说他到时给我打电话。当时我想他没有明确的赶我出去,我先呆一会儿看看有没有其他的机会。过了一会儿我发现他在word表格中累计时用计算器,这时我主动过去对他说:可以直接用word里的工具进行直接求和和平均,快速并且准确。他说“怎么用你教教我”。我就一步一步地教他,他用后非常高兴的说:“原来用这个东西这么方便,以前不知道有这么方便害得我一直用计算器,麻烦死了。”我还教了他一些其他技巧,他非常高兴,慢慢地他对我有了好感,主动和我聊起来。最后走时他留给我了他的电话和手机……(与其合作是自然是的事了)
在销售中遇到被人拒绝是常事,但被人拒绝后再找什么机会接近对方,有时是需要细心的观察才可以发现的。
三、信心
做销售不是一帆风顺的,就像在大海航行的水手遇到风浪一样总是难免的。当初,我被安排到一个新的市场去的时候曾连续七个月没有签单。
刚开始我对自己充满信心,但连续四个月都没有“开张”时我便坚持不住了,很想放弃。这块市场的需求量很大,就这样放弃的话我又觉得不甘心。如果放弃只能用一个词来形容我:无能!何况公司并没有责怪我,领导还经常关心我、问候我,没给我任何压力。不行,我必须做出成绩来,不能让公司失望,也不能让自己失望…… 做销售的人都必需要有信心,但如果只有信心,我想再多的信心也会被失败耗光的……
四、关键人先找上面
得知d公司近期有需求。了解到j是技术专工,w是他的主任,采购主要用他们两人负责,但本次我公司所涉及的设备通常情况下是由j说了算。我去d公司找到了j并和其建立关系,并间接性的问他是否需要找一下w,j说你去和他打个招呼就可以了,这个项目主要是他在负责,并告诉我说价格只要适中就行。我按照他所说的做了。将这次参与竞争的单位一贯的报价进行了仔细分析然后报了一个中间价,满怀信心的等待结果。而结果却让我大失所望。最后被s公司以最低价拿下来了。后来了解到,w在看到技术都差不多的情况下选择了最低价。而这个重要的“反常”(通常情况下是选择中间价)的决定是j所不能左右的。
这次失败的教训告诉我:关键人得先从上面找起。
两年的房地产销售经历让我体会到不一样的人生,特别是在万科的案场,严格、严谨的管理下的洗礼也造就了我稳重踏实的工作作风。回首过去一步步的脚印,我总结的销售心得有以下几点:
1、“坚持到底就是胜利”
坚持不懈,不轻易放弃就能一步步走向成功,虽然不知道几时能成功,但能肯定的是我们正离目标越来越近。有了顽强的精神,于是事半功倍。持续的工作,难免会令人疲倦,放松一下是人之常情,在最困难的时候,再坚持一下也就过去了;同样在销售中客人提出各种各样的异议,放弃对客户解释的机会,客户就流失了;而再坚持一下、说服一下也就成交了。往往希望就在于多打一个电话,多一次沟通。同时坚持不懈的`学习房地产专业相关知识,让自己过硬的专业素养从心地打动客户。
2、学会聆听,把握时机。
我认为一个好的销售人员应该是个好听众,通过聆听来了解客户的各方面信息,不能以貌取人,不应当轻易以自己的经验来判断客户“一看客户感觉这客户不会买房”“这客户太刁,没诚意”,导致一些客户流失,应该通过客户的言行举止来判断他们潜在的想法,从而掌握客户真实信息,把握买房者的心理,在适当时机,一针见血的,点中要害,直至成交。
3、对工作保持长久的热情和积极性。
辛勤的工作造就优秀的员工,我深信着这一点。因此自从我进入易居公司的那一刻起,我就一直保持着认真的工作态度和积极向上的进取心,无论做任何细小的事情都努力做到最好,推销自己的产品首先必须要先充分的熟悉自己的产品,喜爱自己的产品,保持热情,热诚的对待客户;脚踏实地的跟进客户,使不可能变成可能、使可能变成现实,点点滴滴的积累造就了我优秀的业绩。同时维护好所积累的老客户的关系,他们都对我认真的工作和热情的态度都抱以充分的肯定,又为我带来了更多的潜在客户,致使我的工作成绩能更上一层楼。这是我在销售工作中获得的最大的收获和财富,也是我最值得骄傲的。
4、保持良好的心态。
每个人都有过状态不好的时候,积极、乐观的销售员会将此归结为个人能力、经验的不完善,把此时作为必经的磨练的过程,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观的销售员则怪罪于机遇和时运,总是抱怨、等待与放弃!
幼儿园小班个人年度工作总结(5篇)
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇1)
尊敬的领导:
时间过得很快,我已经正式进入幼儿园这个大家庭整整一年了,在这一年里,不能用碌碌无为总结,但并非硕果累累。回顾一年来的工作,述职如下:
一、在教育教学活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力;在活动中认真备课,做好课前的物质准备和知识准备工作,善于总结经验,关注幼儿集中活动中的表现,鼓励幼儿积极思考勇于表达。在一日活动中,注意教给幼儿初浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位,以多种形式引导幼儿有兴趣地参与活动,并主动去学习,更好地因材施教,因人施教。
二、在德育方面,主要是加强幼儿良好生活习惯的培养、加强幼儿文明礼貌的教育,能友好地与同伴老师进行相处,并喜欢幼儿园的生活。此外我们还将幼儿的习惯养成、对他人友好关爱等德育教育渗透到教育教学活动中的一日环节中。利用幼儿园开展的主题教育对幼儿进行安全知识教育,消防演练等。通过一学期的教育和教学班级幼儿养成了良好的生活习惯,规则意识逐渐增强。
三、在安全方面,我们一直以安全第一宗旨,每天从孩子入园到离园,我们时刻的关注孩子。经常开展安全教育活动,让幼儿学会基本的自我保护意识。每次户外活动前,我们都对幼儿进行安全教育;通过专门的课程教育、幼儿园安全主题活动以及大型亲子活动等对幼儿进行安全知识的扩充。
四、在家长工作方面,我们利用离园,电话联系,班级__、班级网站等多种互动平台进行沟通,家园共育,通过建立等帮助家长了解幼儿在园的生活并与家长及时交流,以保证在教育孩子的行动上的一致;通过组织家长参加“亲子春游”、“参观消防队”等大型活动增进家长和幼儿园的交流,并增强了幼儿和家长的感情,也拉近了老师与家长的距离。
总之这一年对我来说是收获的一年,不仅工作中我享受到收获的喜悦,也在工作中发现一些存在的问题。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新教学方法,学习他人的教学经验。进一步加强自己的教学经验。对幼儿加强德育教育,加强幼儿常规教育,注重幼儿自身能力的培养,努力把日后的工作做得更好!
此致
敬礼!
幼儿园小班班主任述职报告2
在工作中时刻保持一颗童心,时刻要有爱心,耐心和恒心的细师工作者,工作中无疑是忙碌的,是辛苦的,是最值得尊敬的。在认真履行了岗位职责的同时,一年来的工作成效如何呢?看看以下幼师个人工作总结吧:
经过了一年紧张而又忙碌的工作,转眼又到了岁末,回想走过的日日夜夜,日子是那么快却又是那么的充实。现在我就对这一学年的个人工作做如下总结:
一、德
作为一名青年教师,在思想上我能积极要求上进,认真参加每次的政治学习,树立正确的世界观和人生观。在工作中我能爱岗敬业,尽职尽责,作到为人师表,树立良好的师德形象。同时我能以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动,做好各项工作。我能热爱每一位幼儿,对他们一视同仁,热情接待每一位家长,使家长能放心的将孩子交到我们手中。
二、能
随着二期课改的不断深入,通过学习新纲要、新课程,我的观念与行为也在不断转化。确立“以幼儿发展为本”的观念,关注每个孩子的寻常时刻,关注孩子的发展之窗……这些新理念都能熟记于我的心中。在教育活动中,针对我们本学年研究的“目标的制定与设计有效提问”,我在制定的目标时尽量注意要适切、具体、可操作,同时要在幼儿已有经验的基础上,具有一定的挑战性。
在活动中能灵活运用多种教学手段,尽可能地打破传统教学模式,采用多启发、多提问的方式调动幼儿的学习兴趣。特别是在设计提问时要注意到幼儿的实际经验,设计一些符合本班幼儿年龄特点,具有开放性、递进性与挑战性的问题,帮助幼儿在二期课改理念的指导下,我们的活动都以主题的形式展开。在主题生成、开展、深入的过程中努力做到:打破学科间界限,更多地关注幼儿已有的生活经验基础和认知需求,以近阶段主题与本班幼儿现有认知能力、生活经验互相衔接,选择确定适合本班孩子发展的内容与形式。
如这学年我们大班的孩子在学习主题活动“动物大世界”时,由于动物是孩子们非常喜欢的,所以孩子们的兴趣很高,他们回家找来了关于动物的各种资料、图片,有的是书上找到的,有的是让爸爸帮他上网查的……幼儿通过自主活动知道了动物的名称、特征、习性;知道动物们是怎样过冬的;知道一些动物的尾巴有什么用途等;我们还在教室里布置了有关动物的图书角和“动物大世界”的墙面;区角活动中我们还引导幼儿用手工纸折各种动物,用图画纸画出各种动物等。
通过活动幼儿各方面的能力都得到了发展,如解决问题的能力、交往能力、语言表达能力等。孩子从相对单调的课堂,走向立体的丰富、广阔的多元环境,信息量得到充分的发展,从而使幼儿产生持续不断的探索欲,激起了他们对世界的探索的需要。
家长工作是幼儿园各项工作的一个重要环节,因此我首先摆正和家长之间的位置,经常换位思考,了解家长的要求。同时认真、及时的写好每月的家园联系册内容,按时更换家园联系栏的内容,我还经常把好的教育经验介绍给家长,使家长们从中学到了很多育儿知识,在家长中树立了良好的教师形象。
在完成教师这一本职工作的同时,我能认真开展大教研组的工作。每次教研活动前认真准备好教研活动的内容,事先查询相关的资料,积累相关的理论知识。我还积极参加区先导小组的培训,虚心地向姐妹园学习组织教研的经验。在参加现场教研活动中,我能认真听取经验,仔细记录,并在自己的实践过程中进行尝试,带领全园老师一起学习,分析实践活动中遇到的一些案例活动,使老师的专业水平有了一定的提高。但是我也深知自己的能力水平还很不够,在担任大教研组长的过程中还存在着一些困难,今后还需要不断的努力,提高自己的教研能力,使我园教师的业务水平得到大步提高。
三、勤
作为一名教师,不断学习是非常重要的,而终身学习是教师必需具备的精神。我经常翻阅一些专业杂志、书籍,浏览一些教育网站,每当看到好的文章、内容,我总会欣喜不已,不失时机地将有价值的内容保存下来,以便提高自己的专业水平与技能,使自己的知识能适应社会快速发展的需要。因为我深深明白:“学海无涯”,教师要在孩子心目中树立良好的形象,成为孩子欣赏的榜样,只有对自己高标准、严要求,不断加强学习,加强自身修养。工作中,我能充分发挥自身的凝聚力作用,不计较个人得失,经常主动加。坚持做到以身作则、勤勤恳恳。我能遵守幼儿园的各项规章制度,不迟到、不早退。
四、绩
在过去的一年中,我通过自己的努力取得了一些小成绩。如:我指导幼儿参加“花卉与美好生活”绘画比赛获得一等奖;指导幼儿参加节能主题绘画比赛获得三等奖;指导幼儿参加“爱满天下”绘画比赛获得二等奖等;我还多次被评为园内文明之星;我们级组还被评为文明班组的称号等。
幼儿园小班班主任述职报告3
我们都习惯用一眨眼的功夫来形容时间的流逝。回首顾望,感慨万千,忙碌、充实、烦恼、欢乐一同拥有,让我悟出:忙碌与充实,烦恼与欢乐有着内在的联系。我的忙碌,我的充实,我的烦恼与欢乐都化作了春雨秋霜,深深地融进了我的职责,使我乐此不疲,执着进取,辛勤耕耘。虽然没有轰轰烈烈的成就,更没有惊天动地的业绩,但是,我仍以“一分耕耘,一分收获”来诠释。
一、努力做好园长交给我的任务。
在三年的任期里,我一直担任幼儿园会计和班主任工作,在一身兼两职中,我能努力做好。在业余时间积极参加会计学习 班,增强自己的实际工作的操作能力,更好地整理好幼儿园的帐目。同时,总务吴老师是两年前从姊妹园调动过来的,对幼儿园的一些运作不太了解。在课余时间我把幼儿园的财务问题、帐目的记录方法与她一起进行研究、分析,从而找出的操作方法。现在,我们的工作都达到了共识,令园长感到满意。
还有,我一直是幼儿园美术组的成员,肩负着幼儿园的大环境布置和美陶室的整理、布置工作。园长还多次组织我们外出参观、参加学习 班的活动。我很珍惜每一次的学习机会,认真做好笔记,并且用相机拍下很多的相片,以作于我和老师们日后的参考资料之用。多年来我一直认真辅导幼儿参加各项书画比赛。20__年10月我辅导了四位幼儿参加“千支彩笔绘凤城”环保袋涂鸦大赛中,其中有三位幼儿获得了优秀作品奖;辅导李振标小朋友参加顺德区“变废为保”手工制作比赛获得了三等奖。20__年5月参加“千支彩笔绘凤城”邮票设计大赛,我辅导的陈卓瑶小朋友获得了优秀作品奖。20__年5月参加“‘成长的足迹’第__届全国幼儿书画大赛”中,有三位幼儿获得了金奖,七位幼儿获得了银奖,一位幼儿获得了铜奖。
二、认真反思,教学工作抓紧抓勤。
回顾三年前,我首次担任了小小班的班主任工作,作为一名工作多年的教师,虽说有很多教学经验。但是,如何做好小小班的保教工作,我还是遇到了许多困惑。工作经验可以说从“零”开始,我首先抓紧时间仔细阅读小小班的教材。了解教材的纲领、结构、内容和形式。接着,加紧设计教学活动、布置相应的区域活动环境。每当一次活动完了之后,我又对自己的教育行为进行认真的反思。找出适宜的行为,下次继续实施;找到不适宜的行为,分析原因。在下次教学过程中彻底改进。不仅如此,我在业余的时间,找到了姊妹园的同行,向她们请教组织小小班幼儿的教学方法。通过勤学习、勤反思,写好反思笔记,做好案例分析,使自己的教学水平不断提高。虽然走下来的路是磕磕碰碰,但看着家长的眼神由开始的担忧到转变成信任,我不由得松了口气,我知道我的付出有回报了,感谢家长们对我工作的支持与信任。
但是,在20__年下半年,就是孩子们升上中班的第一个学期。我班一下子插班11人,整个班每天都好象处在“混战”之中,老师的说教孩子们根本当作充耳不闻。形成了日常常规差,幼儿的知识面窄,语言表达能力低的可怕现象。发现了这些情况时,我和班上的两位老师召开了会议,结合园长的意见,针对班上孩子出现的情况作出分析。改变自己的教育模式是首要的任务,接着是马上与家长取得联系,告知其孩子的种种情况,以达到家园共育的目的。我还根据我班孩子好动的特点,尽量把课程安排到社区和大自然中,因为我园位居中心城区,大型超市、邮局、公园、马路等,都比较容易找到的。在今年的五月份,全国“助残日”,我班幼儿和大班幼儿一起带上礼物,到福利院进行慰问活动。通过活动,教育了孩子施比受更有福的道理。所以,我们利用这些有利的条件,不定时带幼儿出去,不但增长了幼儿的见识,也培养了幼儿的集体观念。在本学期,我班参加幼儿园的早操比赛获得了第二名的好成绩。在“六一”儿童节当天,我班有十位幼儿被评为幼儿园的“礼仪之星”。
三、做好教研工作,提高自身业务水平。
三年前,我又重回到大良教研中心四组参加教研活动。首先,我很感谢园长给予我学习的机会。在每次参加活动前,我认真收集资料,做好准备,并且把自己班上的环境布置照下来,在教研时让有经验的老师给我提出宝贵的意见。在20__年下半年,我组开展了“五常法管理经验交流会”,我认真做好课件制作,写好工作总结,并且组织幼儿园各班的老师整理好班级的“五常法”管理的环境整理。这一次,我园还作为示范园向村居幼儿园和姊妹园公开参观,受到了一致的好评,来我园参观的同行都说不愧有“精品”幼儿园的美誉。接下来的两年里,我组承担了帮扶村居幼儿园的环境创设的研究。在下乡帮扶之前,我组开展了“班级环境创设交流会”。在活动中我准备了我园各班级环境创设的照片并制作成课件,并且在交流会上一一作了介绍。我还和其他成员到红岗幼儿园和古监幼儿园进行环境创设的布置工作,亲自动手和红岗幼儿园的老师们制作各种区域的材料。与古监幼儿园的老师一起设计主题墙的布置。经过我们教研组和她们老师的共同努力,顺利通过了顺德区一级幼儿园的评估以及广东省教育现代化的验收。通过了参加教研活动,让我也增长了见识,在互相的学习中不断提高自身业务水平。
四、关爱特殊儿童,促进其健康成长。
高楠是我班的一个特殊孩子,各方面能力都较差,还经常要捣乱,经常要一个教师看着她。虽然,她经常会惹我们生气,但是我们始终以良好的态度去关心她,去引导她,帮她穿衣,带她跑步…现在,她已经学会了玩皮球,做操,在今年的“阳光亲子运动会”上已经能站在自己的位置跟着老师舞动着扇子了。还能说较多的话表达自己的意思,要知道,小班时的她连说几个词也是很困难的。另外,她也能安静地坐在小椅子上玩一会积木了,上课时能坐在座位上有意无意地附和着你了。看着她的成长,我们真实地感到自己的付出是值得的。
五、做好家长、社区工作。
在20__年我们参加“如何提高与家长的沟通”的讲座,通过了参加学习,知道老师提高服务质量的重要性。因此,在每学年的开学前,我都会组织班上老师对新插班的幼儿进行了家访,平时还主动与家长交流幼儿的情况,建立良好的家园互动关系。每天早上笑迎幼儿的到来,坚持做好每天的晚送工作,协助幼儿整理好仪容、书包等,热情接待每一位家长,简单向家长反映幼儿一天的生活情况,并虚心听取家长的意见。每半个月写好家园联系手册,使家长及时了解幼儿在园的学习生活情况。定期在家长园地出版教育专栏,与家长共同交流育儿心得。今后,我们将继续提高我们的'服务质量,让幼儿和家长们更爱我们老师和幼儿园。
幼儿园小班班主任述职报告4
愉快而紧张的一学期生活即将结束了,回想这半年来我所付出的艰辛和努力,看到今天孩子们取得的进步,心中感慨不已,更多的是充满了甜蜜。在各领导的关心和支持下,我顺利的完成了本学期班上的各项工作,为使今后的工作更上一个新台阶,述职报告如下:
一、工作特色及成绩
1、加强了幼儿一日常规的养成教育,加强幼儿各种行为习惯的培养和训练,使幼儿的生活习惯,学习习惯在原有基础上有了较大的发展。
2、做好了班级园舍的环境卫生工作,尽量做到地上无纸屑,窗明几净。
3、注意强化幼儿健康意识,注重培养幼儿好的进食习惯,不挑食,不偏食。
4、教育幼儿剪指甲,避免抓伤的安全事故发生。注意观察幼儿不同的破坏性行为,教师给予及时的制止,并进行随机教育。
5、在教育教学活动中,为幼儿创设良的机会与条件,提供充足的操作材料。根据班上幼儿的年龄特征,充分调动各种感官感知事物,使之在参加活动的过程中,认知和掌握事物的特征与属性。在一日活动中,注意教给幼儿粗浅的、简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
6、认真填写周计划及考勤等各种表册。
7、幼儿园的安全工作是最重要的工作之一。为了保障每一个幼儿的人身安全,我加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。另外还教给幼儿一些安全防范方面的知识,强化幼儿的安全意识和自护能力。
8、做好“家园建设”工作。密切联系家长,听取家长意见,根据幼儿在家时的表现,对幼儿进行因材施教,因人施教,同家长一起纠正幼儿不良的习惯。与家长共同配合做好了“六·一”幼儿舞蹈表演。
二、本学期存在的问题及下学期解决措施
1、幼儿的一日常规养成还比较欠缺,不能形成良好的生活卫生习惯。因此,在以后的工作中我将加强对幼儿的一日常规养成教育,与家长密切配合,共同培养幼儿良好的生活卫生习惯。
2、本班幼儿还存在无意识攻击性行为,在下学期的工作中,我们将利用多渠道进行品德教育,使幼儿改正和消除攻击性行为。
3、部分幼儿的上课意识比较差,上课时不专心,在以后的教育教学工作中,我们将认真的备好每一节课,多准备一些鲜明直观的教具,使幼儿学会主动的学习。
4、在教育教学活动中,虽然教学经验有所改善,教学能力有所提高,有很好的教学方法,但这些都还不足,在下学期中,我们将用心学习专业,多向有经验的老教师学习。努力提高自己的业务素质。
在这一学期的工作和学习中,我学到了不少经验。但还存在一些不足之处。在今后的工作中我应不断地学习新知识,努力提高思想及业务素质,大胆地创新。我将更严格的要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的教育事业奉献自己的力量。
幼儿园小班班主任述职报告5
尊敬的领导,老师们:
您们好!
感谢您们多年来对我的培养,信任和支持。谢谢能再次给我竞聘的机会,我所竞聘的职务是:学前班班主任。
我于20__年毕业于西安幼儿师范学校音乐专业。在教学一线工作已有十几个年头,班主任一职也担任了近十年,分别在大、中、小、托班从事过各科教学工作,能够较准确的把握好教学动态。多年来,能立足于本职工作,服从领导、更新观念、埋头苦干、心甘情愿为幼教事业奉献。
之所以竞聘班主任,是因为我一直执教在教学第一线。也不断学习先进的教育教学理念和班级管理经验,尽可能做到德才兼备,与时俱进。参加工作以来,我对自己提出:知识要向更宽领域拓展,业务要向更深处延伸。不断丰富自己的业务知识,提高自己的业务水平。同时加强与家长沟通中的语言艺术,用对孩子的关爱赢得家长们的信任和支持。在日常工作中不断加强个人修养,言行与幼儿园保持高度一致,在班级工作中目标明确,分工合理。
当然我还存在一些不足,如对孩子们在活动中出现的问题分析还不够到位,还有待进一步学习与观察;在教育过程中,对于每一环节的目标达成有效性还有待于进一步摸索与探讨。
作为此次竞聘上岗的积极参与者,我相信凭着我的工作热情,追求完美,爱岗敬业、脚踏实地的精神,一定能够把班级各项工作做好。祝愿保育院所有的教师们工作愉快,谢谢!
下学期努力的方向:在下一学期中,我会:热情面对孩子,激情面对工作。
最后希望在新的学期里,班级工作可以开展的更加有序有趣,个人工作可以更加一帆风顺,同时希望可以慢慢改掉自己的一些不足,将更加完美的自己展现给大家。谢谢!
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇2)
一个学期的工作很快结束了,在班内老师的努力下,在园领导的关心下,我班顺利完成了本学期的工作任务,并取得了一定成绩,现做以下总结。
一、日常工作的完成
本学期班上的老师能团结协作,相互支持配合,处处以班工作为重,把幼儿的一日生活、学习、游戏、家长工作放在首位,认真完成园内布置的各项工作,一学期的工作能有计划地开展和落实,收到了良好的工作效果。
各位老师工作踏实,能吃苦,老师间相互配合与协调,还经常帮助保育员做些卫生工作,不分你我,不计较得失。在业务上能认真钻研,虚心上进,能热情为家长服务。
二、教学工作的完成
本学期,我们结合幼儿的年龄特点和实际水平制定了较合理的学期教学目标,做到分步实施,平时能认真理会《规程》精神,并有计划地落实在教学活动中,注重为幼儿创设良好的教育环境,发挥幼儿主体性,注重培养幼儿的学习兴趣和学习习惯,发挥幼儿的想象力、创造力,考虑到在教学活动中,促进幼儿的全面发展。本学期,我班幼儿在多方面得到了锻炼和发展,在许多方面有了明显进步。
三、班级特色活动的开展情况
本学期,我班的特色是盘纸活动,首先,我们从培养幼儿的兴趣入手,制定有效的活动计划,创设室内环境,提供丰富多彩的操作材料。内容的选择从简单到繁琐,由浅入深。为了让幼儿对盘纸产生兴趣,并从盘纸过程中产生自信,体验成功。我们耐心地教幼儿如何搓纸盒和盘纸,如何将纸条盘紧,粘贴好。教幼儿如何抹胶等等。让不同能力的幼儿在同一时间内都能完成盘纸作品。提供难难易不同的半成品,引导幼儿选择,从而使幼儿在每次盘纸活动中都能体验到成功的快乐。在我们的精心安排下,班内的盘纸,搓纸,成为了幼儿最喜爱的活动之一,每次活动都有不同的新收获。幼儿在特色活动中也得到了多方面的锻炼。
四、本学期全园的重要工作——开放
本学期,为迎接全市开放活动,我班的老师团结一心,奋斗拼搏,加班加点,付出了艰辛的努力,为开放活动做好了各项准备,为了做好开放课,老师们相互协调,相互帮助,精心设计和准备了书写半日活动方案。在开放过程中,收到了良好效果。在开放之前,老师们两次对十多名家长开展动员工作,使家长能够积极配合,支持班内的工作。班内当时的工作也得到了家长的理解,并且使班内各项工作能顺利有秩序地进行。为了迎接开放,老师们布置室内环境,制作玩教具,培养幼儿的常规,付出了许多努力。在班上加班加点,周六周日还来班上加班,布置环境,为开放活动作了多项准备,体现出教师的工作热情和全局观念,并为开放活动做出了应有贡献。保育工作中,老师们任劳任怨,打扫室内卫生,配合管理幼儿的一日生活,配合班级的教学工作,经常加班加点,周六周日还主动来园加班,为开放活动付出了艰辛的努力。并在这次大的活动中得到了锻炼,丰富了自己的视野,增加了工作经验。为日后开展工作打下了良好基础。
总之,在开放活动中,增加了老师们工作的凝聚力,也体现出了老师们极大的工作热情和无私的奉献精神,并通过开放活动促进了多项工作的开展。幼儿的活动常规扎实,家长工作效果好,为这次开放活动打下了良好基础。
五、家长工作的开展
本学期,我班的多项工作得到了家长的大力支持与配合,兴趣班,幼儿调升班,班内日常工作的开展等等。都顺利圆满地完成。本学期,无一例因老师的工作不周到,退园、调班。平时家长们还能遵守园内作息时间,坚持送孩子来园,配合班长和老师的工作。本学期,在家长的重视下、支持下,我班幼儿的出勤人数名列第一,这说明了班上老师在平时工作的细致周到,在家长方面的重视和努力。
六、迎新年活动的准备
在新的一年来临之际,为了让幼儿过上一个快乐,有意义的新年,我们提早布置教室,贴拉花,挂彩灯,有的家长还为班上送来了圣诞挂件和新年拉花,体现出家园互动的节日气氛。因此,在新年来临期间,我们也收到了许多家长送给我们短信、贺卡和礼物。这也说明家长和我们的许多想发和做法是相同的,都会持有一份感恩的心。这样也增加了我们工作的信心和积极性、主动性,也使我们的家园互动、师生互动,迈出了新步伐。为今后的工作开展打下了更好的基础。
一个学期的工作已经结束,所取得的成绩也成为了过去,我们将在今后的工作中,不断的总结经验,发扬成绩,脚踏实地,勇于挑战,积极开展工作,在班内老师的团结和共同努力下,以饱满的工作热情,去迎接新学期的工作,争取取得更多更好的成绩。
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇3)
一、入园
1、热情接待家长与幼儿,提醒幼儿主动与老师互相问好,并与爸爸妈妈说“再见”。
2、提醒早来的幼儿进行安静的桌面活动。
3、鼓励幼儿大胆选择自己喜欢的晨间自选活动,体验和同伴共同活动的乐趣,增强合作、分享意识。
二、户外活动
【活动地点】滑滑梯
【活动内容】体育活动---蚂蚁搬豆、滚球、玩滑滑梯、投掷彩球等
安静活动——用印章绘画花草、树叶等。
【活动目标】
1、喜欢参加体育活动,能愉快的与小朋友一起活动。
2、学习滚球的基本动作,提高动作的灵敏性、协调性。
3、懂得互相谦让,养成活泼开朗不怕困难的优秀品质及良好的行为习惯。
4、发展小肌肉动作及手眼的协调性,培养专注力。
【活动准备】蚂蚁头饰、小树、大球、小球、彩球、悬挂可投掷的圈若干等
【活动过程】分组进行游戏。
1、引导幼儿熟悉新游戏场地和活动内容。
2、引导幼儿学习观看游戏玩法图示并开展活动,向幼儿介绍安全图示,了解安全规则,注意安全。
3、分组组织幼儿开展场地活动。
4、幼儿根据意愿选择活动内容开展活动,教师指导幼儿遵守游戏规则。
(1)开展蚂蚁搬豆活动:引导幼儿头戴蚂蚁头饰,绕着小树进行“滚球”,一个跟一个,不推挤。
(2)开展滑滑梯活动:引导幼儿从滑滑梯台阶一边排队然后不推挤地进行玩滑滑梯。
(3)开展滚球活动:幼儿两人一个球,互相滚动一起玩。
(4)开展安静区活动:引导幼儿用印章沾上颜料然后依据画面进行作画。
三、早操
1、能积极参与“小宝贝”歌表演活动,能迅速找到同伴一同表演。
2、能情绪愉快的和教师、小伙伴一起参加游戏。
四、点心
1、提醒幼儿卷袖子、摸药皂正确洗手,会排好队轮流洗手,不互相推挤碰撞。
2、能坐端正较快喝完自己一份的牛奶和蛋糕,并保持桌面整齐。
3、提醒幼儿吃完点心要及时擦嘴巴,开展安静等待活动。
幼儿园小班周工作述职报告2
一、生活活动:
稳定幼儿情绪。引导幼儿参加幼儿园的活动。巩固幼儿餐后刷牙、擦嘴环节。重点在于刷牙环节。提醒幼儿进餐时不说话,身体坐正、胸贴桌子、低头对着碗大口吃饭。
区域活动名称:美劳区.
区域活动目标:学习正确的涂色方法,鼓励幼儿想象自己的树叶颜色。培养幼儿知道卫生安全,不将蜡笔放入嘴里或涂画在手上或脸上。
活动准备材料:蜡笔;树叶图画纸。
活动指导方式:引导幼儿回忆外出时看到的树叶颜色。并观察采回来的树叶。自己取画纸,并根据自己需要选择蜡笔进行涂色。重点指导幼儿一手扶纸一手涂色。不用力过大,来回进行涂色。鼓励幼儿大胆下笔。
二、户外活动:
1、集体游戏名称:吃毛桃。
集体游戏目标:
1)初步掌握游戏规则和玩法。
2)能和同伴愉快的进行游戏。
2、分散活动目标:
1)稳定幼儿情绪,引导幼儿能加入到活动中。
2)练习拍球。
3、活动准备材料:
大型器械;球;拱形门;软飞盘。
三、家园共育:
1、建议家长利用接送孩子时间,引导幼儿较仔细的观察幼儿园周围树木的变化,感知秋天的美好。
2、建议家长为幼儿更换清洗拖鞋。
3、与家长沟通坚持送幼儿来园。
幼儿园小班周工作述职报告3
周工作重点
1、认识不同的清洁用品。
2、观察周围建筑的外形特征,了解周围的环境,喜欢自己居住和生活的地方。
3、理解诗意,喜欢朗诵古诗。体会农民种粮的辛苦。
4、发现陀螺是怎样转动的。学做小陀螺,并能让它转动起来。
5、能正确区分早晨、晚上、白天、黑夜,知道他们之间的顺序。
生活活动指导要求
1、随时提醒幼儿注意自己的卫生,如饭前便后要下手等。
2、表扬吃饭时不剩饭菜,爱惜粮食的幼儿,培养幼儿良好的用餐习惯。
教育活动内容安排
1、健康社会:神秘的箱子回家路上
2、语言:悯农
3、科学:好玩的陀螺
4、数学:什么时候
5、艺术:大雨下雨
区域材料投放指导
1、清洁用品,给娃娃洗澡。
2、绘画纸,油画棒,让孩子画出自己家的房子和居住的小区画出来。
3、古诗表演。
4、提供三角形,正方形的陀螺的材料。
户外活动
1、游戏“萝卜蹲”
2、小猫钓鱼。
3、游戏“大雨小雨”
4、投篮
家长工作
1、家长注意培养孩子良好的卫生习惯,鼓励孩子独立完成一些清洁工作。
2、接送孩子的路上,家长引导孩子看一看,说一说,从幼儿园到家沿途有什么建筑物,各个建筑物有什么特点。
3、家长多找一些故事和孩子一起欣赏,体验古诗的韵律美。
4、在家里为孩子提供做脱落的材料,让他自己尝试做陀螺。和孩子一起做陀螺,感受童年的快乐。
5、在日常生活中家长要结合各种活动让孩子区分早晨、晚上、白天、黑夜。
幼儿园小班周工作述职报告4
本周工作要求
1.本周继续进行《小手和小脚》主题活动,让幼儿用小手画出美丽的作品,使自己的小手变得更能干。
2.尝试参加每种创造性游戏,在游戏中懂得和他人交往,用自己的话描述自己的需要。
3.让孩子知道重阳节是老人的节日,能够和身边的老人(爷爷、奶奶等)说上一句节日快乐。
日常生活
1.晨间活动游戏中,能够排队玩游戏,玩好后排到队尾不插队。
2.天气转凉,帮助并提醒幼儿上完厕所要把衣服塞到裤子里。
环境教育
1.主题墙:展示《下雨了》并能够和同伴间相互交流自己的作品。
2.区域游戏区新增幼儿数学区,提供大小不一样的图片让幼儿练习分类
3.进一步完善户外器械和娃娃家的生活用品,并制作标志。
家长工作
1.天气转凉,请路途远的孩子家长给幼儿多加上一件外套。
2.在家让孩子养成自己的事情自己做,要自己吃饭、在大人的帮助下、引导下,穿衣服。
3.下周四(____月____日)我班开展家长半日活动,请提前安排好工作,准时参加。
幼儿园小班周工作述职报告5
一、生活活动
1、引导幼儿大胆用语言与他人交往。
2、鼓励幼儿多喝白开水,引导幼儿随渴随喝。
3、引导幼儿按正确方法洗手,不玩水。
美工:
引导幼儿进行添画活动,保持画面整洁。
益智:
引导幼儿熟悉简单图形。
周一:
1、引导幼儿正确发出兔、裤字音。
2、引导幼儿用自然的声音演唱,不喊唱。
周二:
1、感知冬季最明显特点,知道天冷多穿衣。
2、引导幼儿应用线条来表现雨点和水花。
周三:
1、鼓励幼儿大胆用圆形进行添画。
2、练习原地纵跳触物,增强腿部气力,发展弹跳能力及调和能力。
周四:
1、引导幼儿不和陌生人说话。
2、引导幼儿通过操纵来感知、熟悉正方形。
3、社会《小兔乖乖》。
4、数学《给正方形涂色》。
周五:
1、尝试用点、线、圆组合图形,有控制地将一个点与另外一个点连接起来。
2、童心画语《打电话》。
二、户外活动
目标:
1、会玩球、小车等多种中小型运动器材。
2、引导幼儿按规则进行游戏,感受游戏带来的快乐。
预备:
安全的活动场地;小推车、沙包、大车轮、羊角球。
游戏名称:
敲小锣。
游戏玩法:
教师发出口令,两名幼儿跑向小锣并敲击,然后返回,先导者为胜。
三、家园共育
1、家长引导幼儿在家多喝白开水,并到户外锻炼身体进步抵抗力。
2、家长在家幼儿爱惜玩具,玩完后鼓励幼儿和成人一起收放好。
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇4)
转眼间,一个学期又过去了,对于这个带了一年多的班级,我颇感欣慰,总体来说我比较满意,但是还存在着问题,以下是我的述职报告
一、教学方面
这学期的钢琴教学,主要以幼儿歌曲和艺术歌曲为主,钢琴曲目为辅的教学形式,训练学生对于电钢琴的另一种使用形式的了解和掌握。针对这一点,我教授了一些艺术歌曲,如《送别》、《雪绒花》、《军港之夜》等。左手主要进行和弦练习,右手是主旋律,并加上适当的音色,节奏和速度,使之在演奏时成为一首完整的乐曲,训练了学生的左右手配合能力,以及头脑的反应能力。在此基础上,又加入了边弹边唱的形式,让学生眼睛看着谱子,头脑想着旋律,手上进行演奏,嘴里进行演唱,从而又训练了学生眼,脑,手,口并用的技能。也所谓“一心多用”。
通过这样的训练有一部分学生已经掌握了其技能,当他们自己演奏出优美的旋律,唱出动听的歌声时,我看到的是她们一张张充满自信和开心的笑脸,我感到很欣慰,她们也有所成就,更增加了对于学习钢琴的兴趣。
对于一些素质比较好的学生,我会留一些有一定难度的钢琴曲,比如《夜的钢琴曲》《梦中的婚礼》等。也初见成效,但是还有很多的不足。
以上的两种演奏形式初见成效,对于不同水平的学生达到了因材施教的目的,但也出现了问题和不足,比如有的学生对于乐感的掌握不是很好,还有的学生左手的和弦掌握的不好,尤其和弦连接的时候很容易出现错误,进而导致不能完整的演奏乐曲。还有一部分学生一开口唱,就不能流畅的演奏乐曲,这也是普遍存在的一个问题。对于这个问题,我采取的解决方法是让学生多加练习,熟能生巧,我相信当她们达到的一定的熟练程度,每个人都肯定可以完整的演奏乐曲。
二、管理方面
这学期的管理,我采取教育,批评,夸奖,鼓励,相结合的方式。这个年龄的孩子很叛逆,所以要去教育,有时候又很自傲,所以要去批评,当他们表现好的时候要去夸奖,当他们失去信心沮丧的时候还要去鼓励。通过这些管理方式我发现学生们懂事了,他们的懂事体现在每次活动中。
记得在会操表演的前3天,我发现他们每个人都是独立的个体,根本不能融合到一起,还因为练操出现了同学间的争执,对于这一现象,我开始是教育,可是不怎么见成效,后来我就批评,之后发现他们没有了自信,于是我又开始夸奖和鼓励,就在比赛的前一天下午,事情发生了转机,那天下午,我正在办公室,隐约听到操场上有班级在练队列,口号十分的响亮和整齐,当时没有想到是我们班,过会,我出去了,没有想到的是,眼前的这个口号响亮充满自信的班级就是我们班,11幼教1班,他们顶着烈日,吹着大风整整练了一下午,当时我的眼睛就湿润了,便走上前说了句,同学们辛苦了,他们也露出了喜悦的笑容,后来知道,就在我完说之后,班长和班干部又进行了教育和激励,经过一番的努力付出,最终我们获得幼教组的第一名。
就在前段时间,由于见习的原因,好多学生的心开始涣散,没有了凝聚力,甚至有想退学的现象,于是我利用了一个晚自习,在教室里,放着《隐形的翅膀》这首歌,利用投影仪,把艺术节,以及我们在一起的照片都放了一遍,当时有的学生们就留下了眼泪,看到这些他们又想起了当初,想起了我们在一起的点点滴滴,这之后,学生们再次拥有了凝聚力,我开心对他们说,当初的幼教1班又回来了。她们笑了。这次春游,又一次的体现了他们的团结和凝聚力。
有一次,我有事没在学校,当我回来的时候他们高兴和说:“老师我们挨表扬了,你不在我们会表现的更好”。听到这些,我很开心,也很感谢他们,通过这些事情,我看到了他们的进步和懂事。
伴随着这些,也出现了很多的不足,比如上课有时候会迟到,做操有时不认真,早上跑操有偷懒的现象等等,还有的学生出现违纪的行为,针对这些我还有加强管理,让他们受到适当的惩罚,同时还有多观察,尽量减少这些事情的发生。
以上是我的述职报告,今后我会吸取经验和教训,不断努力,不断进步。
幼儿园小班班主任最新述职报告2
“捧着一颗心来,不带半根草去”,陶行知先生的真知灼言,言犹在耳,我深感一位人民教师的责任,也深感一位人民教师的光荣。幼儿教育是一项高难度的工作,要做好它,实属不易。但我相信,只要乐岗敬业,定会有所收获。我的精神生活中将会有一份常人无法比拟的欢愉。
工作着是美好的,印度诗人曾说过“果实的事业是伟大的,花的事业是甜蜜的,而叶的事业是平凡的。”幼儿教育就是一份平凡的职业,我从事着这平凡的职业,“孩子们的快乐,就是我的快乐”。所以我时时有着一种感觉工作着是美好的。
在即将结束的这一学年里,我始终本着“以幼儿为主体”,牢记自己是一个幼儿教师,面向全体幼儿,教书育人,为人师表,重视幼儿的个性发展与幼儿的全面发展相协调,尊重幼儿,做到爱与严格要求相结合。注重自身知识结构的进一步完善,从而不断提高自己的教育教学水平,一学年来,身为班主任,认真的完成了教育教学任务。主要工作有以下几个方面:
一、热爱并尊重每一位幼儿
有了这种心境,师生之间就能处于一种和谐的状态,许多事情便迎刃而解,热爱幼儿包括尊重信任幼儿、关心爱护幼儿,只要是我的学生,无论活泼、顽皮、或胆怯,我都一视同仁。对性格孤僻的幼儿,给以热情帮助。帮助他们树立起自信,走出自我评价的误区。
活泼开朗的幼儿,我则提供适合的他们的展示空间。人的感觉是相互的,教师的真诚学生是能感受到的,坚持热爱、尊重每一位幼儿,与之平等相处,让幼儿接受了你,就能以主动的态度接受你的教育。
二、家长和老师的交流显得尚为重要
每天放学后,我们都及时向家长反映该幼儿当天的纪律与学习的情况,做好的给予及时的鼓励和表扬,做得不够的请家长配合,帮助幼儿纠正,让家长了解孩子在园的情况,同时也让我们了解孩子在家的情况,相互了解,同时吸取家长对幼儿园教育和管理工作的意见和建议,努力使孩子得到更全面的发展。
通过家园联系,我们和家长之间建立了和谐友好的关系,赢得了家长的信任、赞誉和支持。从家长亲切的笑容、信任的目光和赞许的话语中,我们相信只有和幼儿、家长共同努力、共同发展,才能取得更大的进步。
三、“人无完人,金无足赤”
我还存在不足,有时还不能严格要求自己,在以后的工作中要努力克服自身的弱点,争取更大的提高。“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,在幼教的领域,我所学的还远远不够,只有不断充实自己,不断迎接挑战,才能让自己取得更大的提高。
总结过去、瞻望未来,在新的一年里,我仍将不断努力,以愉快的身心去迎接各种挑战。
幼儿园小班班主任最新述职报告3
时间飞逝,转眼间,一个紧张而又充实的学期又过去了。我班有幼儿37人,有些孩子个性活泼开朗,但个性鲜明,通过一学年的幼儿园学习生活,每个孩子都有了很大的进步,本学期各项工作即将结束,在孩子们即将完成小班幼儿园学习任务之际,我们回首所做过的工作,总结经验,反思不足,为了更好的完成以后的工作,提高保教质量,将《纲要》精神贯彻到一日活动中,促进幼儿身心活泼、健康成长,现将本学期工作总结如下:
一、思想工作
本人能积极参加政治学习,遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新。以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作。积极参加园内各项活动及教研学习,做好各项工作,积极要求进步。爱岗敬业,做到耐心、爱心、公平、尊重地对待每一个孩子。
二、工作方面
教育教学
在教学中,要提高教学质量,关键是要上好每一节课,我认真备好每节课,自己动手制作教学用图和教学用具,激发幼儿兴趣,使幼儿产生愉快心情,创造良好的课堂气氛。关注全体幼儿,注重个别幼儿教育,使班级保持相对稳定。课余时间看对业务有帮助的书籍或上网查询最新教育理念,不断为教学内容注入新的活力。
1、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,每节课做教学反思,以提高自身的教学能力。
2、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的教学用具。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
3、认真的领会新《纲要》精神,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习。因材施教,因人施教,并在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位。
4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
5、认真填写周、月计划。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本学期我们力求从每件小事情做起,耐心细致,保障每一个幼儿的安全,是每一个教师的'责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,如不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃陌生人的东西,不跟陌生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格坚持晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班和药品登记工作,并认真填写一日情况表。
保育工作
在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。
1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。
2、配合保育员做好班级的环境卫生和卫生保健工作,做到地上无灰尘、纸屑、门窗干净、被褥整齐。
3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒。
4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。
5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服整齐放好,起床后会自己穿衣服、穿鞋子。
家长工作方面
积极与家长沟通利用早上和晚上家长接送的时间向家长汇报幼儿的最近一段时间在园情况便家长进一步了解幼儿,使幼儿有更大的进步。
反思
作为一名幼儿教育工作者,我热爱自己的职业,始终以踏实的工作态度,对待每一天,虽然没有轰轰烈烈的业绩却在幼教这块广阔的土地上以一个主人翁的精神默默的耕耘着,在今后的工作中我将扬长避短,为幼儿教育事业贡献自己的光和热。
一年的工作有成绩也有不足,在今后的工作中要不断的加强理论学习,更加积极的参加教研活动,不断提高教育教学水平,更好的为幼儿服务,为家长服务。
幼儿园小班班主任最新述职报告4
尊敬的领导:
您好!
在忙忙碌碌中,我们的学期又接近了尾声。回顾这一学期自己的工作,真是喜忧参半。一边担负幼儿班的班主任工作,一边担负一年级的语文教学工作。两者都很重要,都马虎不得半下。这就会让我在这一年的工作中将会是忙碌不停的。虽说工作累点,苦点,但是我还是感谢领导这样的安排,庆幸自己的幸运,让我能有这样一个磨练的机会,让我不断学习不断进步。尽管一年级语文教学工作很重要,但幼儿班班主任这个角色也是重要的,因为我的对象是一群太小、太需要保护的孩子们。我只能朝着一个目标努力:为了孩子们的身心健康,尽心尽力地工作,让他们学有所乐,学有所获。
今年的幼儿班只有__个孩子,虽说人少,但由于没有一个固定的老师担任教学工作,一个班,有七个老师每天轮流下去担任不同学科的教学,所以,这群孩子们的养成习惯将会是一个让人头疼的大问题。每天的早上和中午的时间就变成我这个班主任进行卫生、礼貌、养成、安全教育的时间了。日积月累,孩子们渐渐已适应这样的环境,也知道我每天必将唠叨的'点滴,因此,只要看见我,孩子们便会不由自主地想起哪些该做,哪些不该做了。一年下来,孩子们在大家的共同努力之下都有很大的进步。
一、在平时的教育中,尊重幼儿,营造平等、和谐温暖的班级氛围
用眼睛关注每个幼儿,从幼儿身上汲取闪光点,去点亮他们自信自立的明灯。养成他们良好的学习习惯,与活泼开朗的性格。我平时就鼓励小朋友多方面的发展,在平时活动的时候,有时候我会放一些音乐给小朋友听,让他们学会欣赏。有时候放比较动感的音乐跟小朋友一起笑啊,唱啊,跳啊,让小朋友有真正自由空间!让我也回到了童年时光!我鼓励每一个小朋友用自己的方式去表现自己。让小朋友在一日生活环节中有所放松。谦让、礼貌等良好的习惯也在这当中穿插教育,孩子们不仅学到了知识,而且行为习惯也养好了。
二、我力求从小事做起,耐心细致
班上今年刚进来的小班小朋友比较多,自理能力比较差,语言、动作发展都比较慢,刚开始时,我帮助他做一些事情,而且带着大班的孩子一起帮忙,接着让大班孩子主动帮助,到后来就鼓励他们自己做事,鼓励他要学会自己的事情自己做,体验成功的喜悦。到现在,只要我稍微提醒,孩子们马上就会说:“自己的事情自己做!”
三、幼儿园里无小事,安全责任重泰山
我们尽量排除身边存在一些不安全因素,教育幼儿走路不推不挤,身上不带不利于安全的物品,使孩子懂得一些简单的保护自己的一些方法,教育幼儿出门要遵守交通规则,不在马路上玩耍,过马路要走人行横道等,使幼儿产生初步的自我保护意识,让不利于安全的一些“隐患”远离幼儿。时时刻刻,日复一日的,每天都重复着这些安全小常识,终于,半年下来,孩子们没有出一起安全事故,我想这是大家兴之处的。
四、教师与家长互动
教师与家长互动效果直接影响班级经营的成效,家园沟通,教师与家长协力解决教育问题,提升对幼儿的关心,共同分担教育责任。孩子的快乐,是对我工作的鼓励;家长的满意,是对我工作的肯定。真诚的对待每一位家长,如实的和他们交流对孩子教育方面的看法,对家长提出的要求尽量去满足,让家长感到我不只是孩子的老师,也是家长的朋友。开学初期我就把我的手机号码留给每一位家长,以便家长更方便快捷地与我进行联络,更好地关心孩子的成长。
辛苦了半年,劳碌了半年,孩子、家长和我都有自己的收获。在收获的同时我感觉到自己也有不足之处:原本在开学初期准备创设的成长记录墙没有建成,原本在班级上开展地好多有意义的活动也没有落实到位。我想,等明年开学时,我一定要将这些没有完成的任务逐一完成好,让孩子们更加快乐、有意义地学习!
幼儿园小班班主任最新述职报告5
尊敬的领导:
您好!
时间过的真快,转霎时,一学期又从前了。回忆促从前的半年,有收获也有失落,有杰出也有黯淡。但我的心田却是充实的、愉悦的。为了自己所热爱的幼教事业而付出是无可奈何的。
在这学期中,我担当小班的班主任工作。我可能积极地参加园里组织的各项学习,认真、详细地做笔记,积极加入组里的各项活动,酷爱群体、团结共事、尊重老先生,对待幼儿有爱心,严格按照园里的各项规章制度、踊跃响应园里面的各项活动。
新学期我班一下子插班11人,刚开真个一星期,由于贾老师的脚受伤了,我自己带班,所以全体班每天都好象处在混战之中,老师的说教孩子们基础当作充耳不闻。形成了日经惯例差,幼儿的常识面窄,语言表白才能低的可怕气象。发现了这些情况时,我征求了多少位老老师的的看法,针对班上孩子浮现的情形作出分析。改变自己的教诲模式是重要的任务,接着是马上与家长获得接洽,告知其孩子的种种情况,以达到家园共育的目的。我还根据我班孩子好动的特点,尽量把课程安排到社区和大自然中!
一、说一下保育方面
一贯粗心的我,经过多少年的尽力和改进,已始终提高,我知道保育是保教工作中主要的一环,我根据以往的教训当真地发展工作。早接时,我能主动向家长询问幼儿的身材状态,一直用手摸他们的头。一发明幼儿有不适,就立刻记录在晨午检上,早操后,督促幼儿多喝开水,对有汗的幼儿即时督促他们换汗衫或放毛巾。如果值班负责幼儿午睡时,依据景象变革适当教育幼儿添减衣服,昼寝过程做好巡查工作为幼儿盖被,天天做好活动室的卫生清洁工作,从而减少幼儿的发病率,保障他们身体健康成长。
二、教养方面
在教学上,我提前一周备课,教具准备充分,认真上好每一节课,课堂上用活跃有趣的语言,灵活地利用各种教具进直观教学,教学时能面向全部,不偏爱某一个孩子,经常对个别才干差的幼儿进行辅导,课后多用不同的游戏帮幼儿复习常识,
再就是我对我们班的孩子们进行了《弟子规》的学习,我以为弟子规是一本不错的国学启蒙吧。我曾经听过一个讲座,那个老师说了这样一种社会景象:幼儿园小学高中大学幼儿园为什么孩子不会自理不懂感恩
我想诚然当初孩子们还不懂是什么意思,然而等他们长大了造作而然就会理解其中的含意。本学期进行了6段,开家长会时,我曾经向家长争取幼儿园三年学完《弟子规》这本书。
三、家长工作
幼教光有教导是不够的,家长工作也是我们工作的一个重要部分,__月份时通过开家长会我们向家长介绍了我们的教材及一日运动,而且还准备了大量的视频材料,比喻:课堂教养,家长可能看到本人的宝宝表现如何,老师是怎么进行蒙氏数学的,有做早操的视频,就餐幼儿吃饭的视频跟照片等等,家长们都看得津津有味,有很多家长请求把视频照片传到qq空间,我应各位家长的恳求,初步打算明年的家长会继续收集这样的影像资料,这样家长会才会单调无味。
为了让家长们更懂得咱们的工作在离园、来园活动中,我跟贾老师总会有一人在招待家长,与他们交换孩子的进步,对一些幼儿在班上有一定的进步时,我会立即与家长取得联系,请家长配合,使孩子能连续先进。每天早上笑迎幼儿的到来,坚持做好每天的晚送工作,辅助幼儿整理好仪容、书包等,热情接待每一位家长,简单向家长反映幼儿一天的生活情况,并虚心听取家长的见解。为了空虚家长们的育儿教训,我会去网站中收集新的文章,及时更换家园共育栏中有关保育文章,以便给家长阅读、交流。如发现缺席的幼儿,我及时打电话与家长问候幼儿的身体健康状况,切实做好家园同步工作。
在这里说一件事件:小班孩子学舌特别可恶,我们佳乐的妈妈跟咱们说,佳乐回家说爸爸妈妈不好,爷爷奶奶也不好,只有老师。是啊,我们也总是关心着孩子,他们才会这般的爱我们。还记得王亚楠有次大声的跟我说:“老师,我会穿毛衣了。”我赶快表扬她:“你真棒。”而后顺口问了句:“谁教你的啊?”她说:“你啊。”那个时候我只有久久的冲动,孩子说穿毛衣是老师教的,那孩子会穿多少次毛衣,那我们会教会孩子多少货色,或者等她长大了当前对这句话已经不屑一顾了,可是作为老师觉得是一种莫大的幸福!
四、其余方面
我是一个很情感召的人,在一个融洽的气氛中我才华开心的工作,记得有一句话叫做“你想让别人对你一个好,你就要对别人十个好。”我很幸福,因为我生涯在一个快活力氛中,这种感到促进我更踊跃的面对我的工作和其余事务。
五、下学期努力的方向
在下一学期中,我会:用一百分的真心面对共事,热忱面对孩子,激情面对工作。
最后渴望在新的一年里,班级工作可以发展的更加有序有趣,个人工作可以更加一路顺风,同时欲 望 能够缓缓改掉自己的一些不足,将更加完美的自己展现给大家。谢谢!
幼儿园小班个人年度工作总结 (篇5)
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伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小二班的孩子们也将要变成中二班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的。
伴随着孩子们阳光般的笑脸,紧张而又充实的一个学期又要过去,小二班的孩子们也将要变成中二班的孩子,看着他们一点一滴的成长,我做为老师倍感欣慰,我爱我的职业也更爱我的孩子们。本学期我认真做好各项工作,对每一件事情认真负责,回顾一学期的工作,现总结如下:
一、思想品德
本人热爱祖国,坚持四项基本原则,拥护中国*的领导,能遵守劳动纪律,团结同志,热爱集体,服从分配,对班级工作认真负责,在工作中努力求真、求实、求新,以积极热情的心态去完成园里安排的各项工作,积极参加园内各项活动及教研活动,爱岗敬业,并做到用耐心、爱心、公平、尊重的.对待每一个孩子。
二、工作方面
教育教学
在教学中,我知道要提高教学质量,关键是要上好每一节课,我认真备好每节课,自己动手制作教学用图和教学用具,激发幼儿兴趣,使幼儿产生愉快心情,创造良好的课堂气氛。关注全体幼儿,注重个别幼儿教育,使班级保持相对稳定。课余时间看对业务有帮助的书籍或上网查询最新教育理念,不断为教学内容注入新的活力。
1、在教学活动中认真备课,做好课前的准备工作,课后认真总结经验,填写教学反思,每月撰写教育随笔,以提高自身业务能力与写作能力。
2、在教育教学活动中,为幼儿创设良好条件,提供充足的材料。在一日活动中,注重教给幼儿初浅的,简单的生活知识经验,培养幼儿独立解决问题的能力。
3、认真的领会新《纲要》精神,以多种形式引导幼儿有兴趣的参与活动,并主动去学习。因材施教,因人施教,并在教学中处理好幼儿的主体地位及教师的主导地位。
4、根据制定的活动目标,内容与要求组织好教育教学活动的各环节,保证幼儿每天的游戏及户外活动时间,提供幼儿活动材料,更好地培养幼儿的全面发展能力。
5、认真填写周、月计划。
安全工作
安全工作是最重要的工作之一,本学期我们力求从每件小事情做起,耐心细致,保障每一个幼儿的人身安全,是每一个教师的责任和职责,为了让家长放心,让幼儿能在一个安全的环境中生活、成长。我做到了以下几点:
1、教给了幼儿一些安全知识,如不吞食异物,不玩火、水、电,不从高处往下跳,不乱爬高处,不吃陌生人的东西,不跟陌生人走,发生危险时,会大声呼救。
2、严格坚持晨检制度,不让幼儿带不安全物品入园。
3、加强一日活动各个环节的管理,加强幼儿日常生活的管理,做到了人到心到,谨防意外事故的发生。
4、做好交接班和药品登记工作,并认真填写一日情况表。
保育工作
在日常生活中教育幼儿关心集体,关心同伴,礼貌待人。对幼儿进行品德教育,使幼儿养成有道德、懂礼貌的好孩子,并与家长密切联系,听取家长意见,对幼儿进行因人施教,和家长一起纠正幼儿的不良习惯。
1、进一步加强幼儿常规教育,对幼儿的生活习惯、学习习惯进行培养,使得幼儿在原有的基础上有一定的发展。
2、配合保育员做好班级的环境卫生和卫生保健工作,做到地上无灰尘、纸屑、门窗干净、被褥整齐。
3、严格坚持卫生保健制度,按制度要求给各种玩具、教具、用具消毒,积极配合保健医生做好工作。
4、加强幼儿进餐习惯,使幼儿养成不调食、不偏食、进餐时不讲话,不掉饭粒。
5、加强幼儿午睡习惯,不吵闹,尽快入睡,鞋子摆放整齐,衣服折叠整齐放好,起床后会自己爹被子,整理床铺。
家长工作
1、主动亲切与家长沟通,我充分利用早晚接待时间与家长进行交流,使得家长了解幼儿在园情况。
2、与家长进行密切沟通,向家长宣传幼儿园保教工作和科学育儿知识,配合幼儿园做好保教工作。
3、定期向家长展示幼儿在园的学习情况,是家长了解幼儿园实行的教学活动以及需要家长参与配合孩子做的事情的重要性。