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这一年对于我这个刚刚离开校园的职场新人来说,可谓是职业生涯中经历的第一个丰收之年,无论是在行为上还是思维上都切身感觉到了有所提升和进步。当然,所有的一切要感谢公司领导对我的赏识并给予了我相对广阔的发展空间,以及测试团队全体成员的相互帮助和共同努力。以下对我在20xx年所做的工作进行全面总结:
我的团队,以现在的表现和对我的关怀与安慰而让我感动。
测试人员是一个比较特殊的群体,以发现缺陷和保障质量为根本目标。这就要求我们在公司并不规范的项目管理与工作流程背景下,测试既要服从于现状、又不能安于现状。自20xx年5月被正式提升为测试团队负责人之后,我将绝大部分时间和精力倾注在团队建设上,主要体现为团队成员的技术提升与培养、部门制度建设和文档标准建设、测试与开发的工作交互流程等。
在团队管理上逐渐尝试,本着先理后管的原则,将原本人心涣散的团队建设为一支相互关心、相互帮助的高凝聚力团队。坦白的讲,因为自身管理经验的欠缺,这个摸索过程中我走了许多弯路,但结果却使我受益良多。是我的团队教会了我这些,让我初步懂得了什么是管理,让我明白管的是理而并非是人。如果事情难以理通,那么在此之上的管只能是强制的,仅仅在表象上完成事情而已。所以一定要先理清楚然后再管,这时其实已经不需要管了,因为已经理顺,大家都会去积极主动的执行。有理的同时,还要帮助整个团队去整理,给予团队每位成员必要的工作帮助,比如工作思路和工作资源。除此之外,还包括适当的日常沟通和思想引导,通过绩效考核、部门例会、部门培训、单人交谈和部门聚会等形式,在工作时间和非工作时间进行交流,实现了团队成员之间的相互信任和相互认可。在这个过程中,我的性格优势得以充分体现,我能够在第一时间发觉团队成员的状态异常,并通过及时的交谈予以解决,同时也体现出了我的性格劣势。记得在一次例会结束后,我要求每位团队成员写出5条关于我的意见和建议,结果让我非常欣慰,这说明团队成员对我的信任,也期望我有所成长。我也会以此为戒,逐渐改进。
对工作模式进行改进,在团队工作的执行模式上完全改变了之前测试人员归属项目组的不规范情况。统一测试管理平台增强了测试人员的沟通频度,促进了大家的相互交流和相互帮助,并使得测试工作可以根据实际情况执行交互性测试。
综合20xx年的测试结果,我至少为整个团队的表现打90分,可以说这一年的工作结果是令人满意的,当然主要是指经历了八月调整之后的测试团队。最让人难忘的是二○○八年的八月、九月和十月期间,测试团队刚刚经历了八月末的人员调整,以3旧1新的4人阵容承担了原来7人的工作量,并在高强度的工作压力下顺利的度过了团队调整期。面对这一充满压力的过程,我想,只有“兔子在哪里”的故事是让大家难以忘记的。
如今的测试团队有着完备的内部机制和运作方式,我们已经做好了相应准备,随时应对公司发展所必须的各种调整。
在标书编写结束后,除继续负责arpt软件的测试外,逐渐将工作重心向团队建设偏移。在合理分配工作任务的前提下,适当从事部分模块的测试工作。关于团队管理内容,之前已经有所介绍,在此不再赘述。
年终结束,我的人生观和价值观也随着时间的推移而逐步发生改变,更加清晰的了解了自身优势与不足,包括职业发展过程中的一些必要能力,我也会在此经验的基础上渐渐的总结和调整。
个人进步的载体是公司的发展。在整整一年的工作生活当中,我真真的感受到了公司所发生的变化,看到了各位同事为了公司发展所做出的努力。
螺旋上升——用这个哲学词语来形容公司的发展过程再确切不过了。一切仿佛是旋转车轮上的一个点,回到原处的同时也发生了距离的变化。伴随着这个变化的过程,我心内中喷发过激情、也感伤过失落;发泄过愤恨、也滋生过冷漠,最后在压抑与崩溃的临界点上重新燃起了希望,与此同时我更期盼着公司能够加速发展步伐,一改现在“总结了没有执行,执行了没有改变,改变了没有思考”的不正常现状。一年的结束,一年的开始,我已经准备好了迎接它的热情,期望付出努力,渴望收获硕果。
时光飞逝,已经悄然过去。在过去的一年里本人在公司项目领导的支持和同事的帮忙下,我认真履行自己的职责,加强施工生产管理,以提高自身素质为重点,以总公司“十制”“五比五创”为指导。抓好队里的施工技术工作,支持党组织做好思想政治工作,加强自身的道德品质修养,使我的思想素质不断提高,工作不断进步,并较好地完成了项目所分配的各阶段施工生产任务,现将一年来的工作做如下总结。
本人xx年从事施工队技术负责岗位,主要是负责队里的技术、质量、及配合队长做好队里的工作。从年初先后参加援建xx项目、xx道路改造工程项目、和xx路面项目。xx项目是一个工期短工程量大的一个政治工程,段落地形复杂,交通不便,路基施工进度缓慢,垫层没有足够的施工段落,但为保项目工期能顺利完工,我们队在环境复杂,施工难度大的特殊状况下,采取分段施工,路基交验一段,就施工一段,虽然这样调动比较频繁,员工比较辛苦,但使施工进度得到了保障。在质量方面坚持施工质量检查制度,严格执行“自检、互检、交接检”的三检制度,使质量问题在每道工序施工中都能得以有效控制,加强现场管理,在材料紧缺状况下,依然没有降低对入场材料质量要求,拒绝任何不合格材料进场。严格控制施工进度,明确施工任务量,在控制材料成本方面,首先核对好,在不影响质量,有利于我们砂砾垫层几何尺寸,对进场材料进行严格抽检,防止‘跑、冒、滴、漏’出现。每一天和核算员将当日完成的工程量进行节超比较,找出节超原因,为下一步控制材料成本做好基础,对每完成一段的任务量进行汇报总结,对存在问题进行分析,找出不足,认真落实,及时改善。
在xx项目,由于前期天气,变更等原因的影响,工程进度滞后,后期工程量大,为保工期顺利完工,公司刘经理带领三名机关人员来到我们施工一线服务指导帮忙,施工队实行两班倒,二十四小时施工,一天三餐都在路上吃,经过一个多月的紧张施工,最后在业主要求工期内顺利完工。在紧张施工过程中,能始终贯彻执行总公司的各项规章制度,及各项成本管理。
一年来,不断地学习,努力提高自己思想政治素质和专业水平。认真学习总公司各种管理制度,深刻领会总公司重要会议的会议精神以及下发的文件。结合实际工作,有针对性的学习各类专业知识,一方面认真学习与本专业相关的现行规范、技术标准;另一面加强在实践中学习,向有经验的老同事、监理单位虚心请教,不断提高自身的专业水平。
2019年我将在总公司xx路面项目负责拌和站的收料工作,首先以身作则带领队里人做好检斤工作,立足本岗,履行职责,对进场材料从数量上严格检斤,防止一切‘跑、冒、滴、漏’出现。从质量上做到车车抽检,杜绝任何不合格材料进场,检斤小票,日报单要填写准确并及时上报材料科进行入账。随时与工程科、质检科持续联系,从工程总体材料控制,以防止各个单质材料多进或少进的状况发生。
作为青年技术人员必须要发扬四公司“传”“帮”“带”的优良传统,对新毕业的学生不仅仅在工作上进行“传”“帮”“带”,还有在生活也要关心和帮忙。让他们来到我们公司有一种回家的感觉。
在团结协作,提高团队精神方面,要做到尊重领导,尊重同事,要能够协调好同事间关系。加强自身职责感,个人服从组织,下级服从上级,办事不独断,虚心听取不同意见。对人诚恳,办事公正,敢于承担职责。
期望总公司新的岗位职责,能够尽快制定并实施起来。让我们每一个人都能够按着自己岗位职责来工作,谁的事谁做,就能避免推诿扯皮的现象出现。
总体上讲,与领导和同事的沟通交流不够,管理潜力和工作效率也有待进一步提高。今后要多与同事交流工作、学习、思想方面资料,以到达互相激励互相帮忙,共同提高的目的。把更多的时间用在学习和思考工作上。
以上是我这一年来的工作总结,在施工管理中,虽然取得了一点收获,但对于公司对上层管理者的要求,自我感觉还有必须的差距,在日后的工作中,会尽自己的的努力去做好自己的本质工作,为项目、为公司的明天尽自己的一份微薄之力!
xxxx年是不平凡的一年,在这一年,也是我们xx公司成立二十周年和的大喜之年,我们的心情是欢腾中而又夹杂着沉默;喜悦当中又带着忧伤。在欢送xx迎接xx到来之际,我们部门认真地回顾近一年来的工作成果及存在的不足,为了能够使今后的工作在质量上、效率上再上一个台阶,现将本年度完成的主要工作总结如下几个方面:
一、人员分工合作,共同完成任务
我们技术部是公司的一个重要部门,负责各个工程项目的图纸设计、技术资料收集和整理,以及对各个工程项目的施工进行技术跟踪和技术支持等等。今年,我部组织相关技术人员,将各项工作任务落实到每一个人,分工合作、加班加点,最终能按时完成设计任务,从而确保了每项工程都能按质按量地完成。为了给设计人员提供实践学习的机会,我们部门有计划地在一定时期内组织设计人员到生产工地的第一线,参加实践锻炼学习,从而进一步提高设计人员的设计水平以及做好对各个工程项目的技术跟踪和技术支持工作。我部所参与的工程项目包括:
1、配合生产部、工程部做好余热电站、水电站及xxxxx项目的各种设备、工艺等大小型维修与改造。
2、完成xxxxxxx项目的图纸设计工作。
3、跟进和做好xxxxxx项目的建设工作。
4、做好其他项目的前期方案图纸设计工作。
5、参与新产品、新设备的研发和调试工作。
6、策划和组织好公司成立二十周年庆典的对外宣传活动及公司的业务推广。
7、做好各个运行电站发电数据的录入存档及统计工作。
8、公司办公设备及局域网的维护。
二、坚持技术创新,管理得心应手
秉承我们公司的创新精神,我部在科技创新方面的宝贵的经验又得到了较完善的一次体现!我们把xxxxxx项目作为我们设计图纸和完善工艺的“*根据地”,重新设计和开发xxxxxx项目,在xxx原来的基础上根据现场的实际生产情况,做出了许多的改进,把xx现在所存在的问题和未来运行中可能出现的问题都尽可能的考虑周全,并结合我们经过多年来所掌握的实践经验和技术知识,部分设计还通过了多次试验,尽力使湖南xxxxx项目在将来的运行中实现安全、高效、节能、环保的目标。
我们还把在余热发电工程项目中的系统控制理念,采用先进的计算机*系统并结合xxxxx的生产工艺要求,大胆地将这些技术注入到湖南xxxx项目中去,自行设计和制作出一整套较为先进的*系统,确保了在运行管理中控制得心应手,整体上比前一项目的科技含量形成了巨大的差异变化,同时也进一步的提升了我们公司的市场竞争能力。
三、坚持不断学习,提高综合素质
为提高技术部的人员综合素质,满足公司长远发展建设的需要,我部每年都会选派人员深入施工现场锻炼学习,并提供技术支持和指导等相关工作。今年四月份派送xxx到海南水电站参与电气方面的技术支持和指导工作。八月份后派送xxx连续三次深入湖南耒阳施工现场锻炼学习和提供技术支持。也曾多次组织xxx、xxx、xxx、xxx等人到德广等现场工地参观学习、搜集数据和整理资料并参与技术改造工作。平时鼓励员工积极参加一些课程的培训学习,通过一年来的理论和实践锻炼学习,我部员工的综合能力都有了较好的提高,今后我们一定还会做好理论与实践的锻炼培训工作,以巩固、强化和提高我部队伍的综合素质。
四、发扬优良作风,改善不足之处
通过一年的努力,我们的工作取得了一些新进展,如果说本年度技术部工作取得了一些成绩的话,离不开公司的正确领导、各部门之间的积极配合和技术部全体员工的共同努力。但我们在肯定成绩的同时也看到了有待改善和提高的地方,具体表现为:我们的队伍综合素质还有待进一步提高;其次是技术资料和图纸整理、归类的合理化仍需进一步加强;存在的问题更多的是我们在设计过程中考虑不周,许多问题在施工或运行中才逐渐显露出来,这就要求我们多学习新工艺,新知识,在实践过程中拓展思路,敢于创新。今后我们还将努力完善我们部门综合建设,继续发扬优良作风,改进不足,逐步改进上述提及的问题,为公司再添佳绩。
我们坚信,在大家的团结努力下,奇胜公司的明天会更加灿烂辉煌!
经过三年的学习和工作经验的积累,我已经从一个对测量方面没有任何实际经验的学生逐渐成为公司测量方面的主力*,先后完成几项测量工程项目。因我工作勤奋认真,实事求是,吃苦耐劳,所以我负责的测量工程项目多次受到委托方、设计方及施工单位的好评。毕业后,我来到葛洲坝第一工程有限公司就职,被安排到湖北恩施大龙潭项目部,第一个月从中学到了最基础的东西,从对测量仪器的使用、外业地形测量中需要注意的细节及室内的地形图编制有个系统的认识,接着跟随一些有经验的测量工程师去学习野外的编录及编写,这个过程让我受益匪浅,让我对测量工作有了整体的认识,知道了测量工作基本方法和基本工作,同时也锻炼了我的吃苦耐劳精神,这对我以后的工作也起了很大的促进作用,也将成为我以后工作中的一笔财富。
后两个月,在老员工的手把手教导和本人的认真学习下,逐渐掌握了一些基本的*知识及工作技能,并开始*完成一些简单的工程,包括从进场开始的现场踏勘、选点、仪器*作、资料整理及报告的编写,之后经常去基础施工工地进行观摩与学习,负责工程的施工放线,对基础的施工放线。
经过一年的学习和琢磨,***x年5月从大龙潭项目部退场去了***项目部,在这里我对测量有了更好的认识和得到了更大的发挥,这个工程比较大,分上下库,下库主要是一个大坝和引水隧洞,上库有两个主坝、两个副坝,一条永久*公路等,从测量控制网复测开始,再是原始地形测量,植被未全清理,跑棱镜的同志比较*苦,交通没有车子,每天从早上6点出发,下午6、7点回来,开始我心理有点不平,别人都没这么苦,不过慢慢的也就习惯了,既然自己选择了这个岗位,就该勤勤恳恳、踏踏实实的干下去,惟有这样,才能实现自己的人生价值。前期测量工作完后,我带领了一个队进行工作,我很细心也很努力,开始了开挖阶段,准备开挖边线、各建筑物边线等施工放样,土石方收方,内业成图,这些工作不是很*苦,就是量大,要花时间和精力谨慎的完成。
***x年1月,我从***回到了公司后方,参加了公司*工程培训,不久就通知我出国去***,我甚是高兴,从那时到现在我一直在***x项目部,准备项目部的相关测量资料,看图纸、学习合同、*通用的规范等,第一次接触*工程,我很期待,我将以饱满的热情去迎接它。
工作的同时,公司在适当的时间给我们安排了基础知识及理论力学的培训,加强了我们工作的理论基础,进而提高了我们的*水平和工作技能。三年的工作经历,从理论的*学习到工作实践,我渐渐地熟悉了测量及勘察的各种*技术和技能,对本行业有较充分的了解和认识,对或大或小的各类工程的参与,使我有信心出*的完成各种大中型、复杂工程。但是我知道我前面的路还很长,还有很多东西要我去学习,只有不断的努力和提高自己的*能力,才能无愧于社会和公司,才能取得更大的成绩。
这一年我的工作主要有两个方面:
一是:保*实验站安全可靠的运行,完善了实验*作及工装,扩展了实验站的功能,培养了*。做了一些研究*实验。
实验站存在很多问题,这是大家共知的,我的大部分工作就是如何解决主要问题,忽略哪些次要问题,使实验数据相对准确的前提下完成各种实验,在大量的实验过程中摸索总结如何调试测量系统精度,怎样筛选实验数据的真伪,拿堵转实验为例,用不用连接传感器堵转,什么电压下堵转,怎样看堵转数据的准确*,等等。这都是都要求*作人员深入了解实验系统各个设备的原理,现在可以说可以复制一个实验站了。
搞清楚各个实验界面之间的直接联系和间接联系,有些实验不能在实验界面下完成,怎样手动完成,比如高压电机启动,直流电阻的测量。实验工装的安装怎样更简洁,可靠,编码器的固定和拆卸,这个得重点强调,因为很多人都搞过,实践*我们现在搞的最耐用,稳定可靠。
就实验电机而言现试验站可以做,永磁电机对托永磁电机,永磁电机对托异步电机,异步电机对托异步电机,异步电机对托永磁电机,以上对拖实验陪试和被试电机可以在一定的电压等级,功率等级变换。后3种都是我们长期实验过程中总结扩展的。
潘工,现在可以*做实验了,通过我出差时就可以看出,一些常见的问题,也能调试好。
在现有实验设备基础上,不同电压下工频直起永磁电机启动电流波形,永磁电机的反电动势波形,高压变频永磁电机启动波形(低压侧)。市场常用的软起动器启动原理、节电器的原理
二是:测量电机现场数据,先后去过去,河北陶瓷厂,天津荣钢,长庆油田,延长油田,上海远东印务,长丰县各个砖瓦厂等。
现场的情况有时比较繁琐,有很多未知的问题,都能够发现问题并*解决。力求把现场使用工况搞的一清二楚。对比现场情况搞清楚了异步电机和永磁电机优缺点,永磁电机节电为什么节电,都节在什么地方。通用变频器是不适合永磁电机,变频器节能改造和永磁电机节能改造的异同,变频器的针对永磁电机的控制策略等。
其它:车间的电气设备也经常维护,尤其是电机实验设备像电机匝间实验仪和耐压实验仪出现问题时,都找我。其它床子的电气问题我经常过问,并提出我发现的问题怎样修复。
最后:我是一名技术人员,在*知识上,毫不含糊。但是我也有一些问题,对一些事情太较真儿,导致同事关系有点僵。以后工作中领导该批评就批评。
我来公司时领导给我说是把实验站安全可靠的运行起来,一年过去了现在基本上达到要求。
过去的20xx对我个人既有失去也有所获,我要求2011年我工作上有挑战。我绝不安逸于现状。
来到公司已经有一个多月了,在公司的点点滴滴都让我受益匪浅!不管是在原画、动画还是软件的运用上都让我学到了很多的知识!这些知识可能是我在人生中重要的一笔!
作为公司新人,在工作实践中我学到了很多知识。在这个项目中,开始我做了原画部分的工作,刚踏出校园的我对画原画的工作不是很熟练,不知道从哪里开始下笔!在做开始的几个镜头时总是犯错,感到了这份工作的点点压力。但是在导演的指导和大家的帮助下,后面的镜头驾轻就熟了,对这份工作也有了更多的信心!
原画部分完成后我跟大家一起进入动画部分的,对于这个软件很陌生的我,在刚刚接触的时候总是遇到这样那样的麻烦和问题,也总是做错东西。但是在慢慢的摸索和学习中找到了使用软件的技巧,动画也开始得心应手了。在最后的修改过程中更让我体会到了一部好的动画之所以出*,制作人员必须要有认真态度、严格的秩序和珍惜成片的来之不易。
在这个项目制作过程中我得到了很多经验,也受到了很多教训,都让我受益匪浅。在原画部分对于怎么画好动作我也有了深入的的了解!比如做一个动作前的预备动作、还有动作中的预备动作……在后面运用软件制做动画的过程中,让我深刻体会到做好一件事情要让自己首先认识到工作的重要!
无论是经验还是教训都让我学到了很多知识,在以后的工作中我会灵活的运用这些知识也会牢记之前的那些教训,更加严格要求自己,不断进步,认认真真的完成公司交给我的每一个任务!
本人毕业于华北电力大学,所学*为供用电工程。进入电力实业公司参加工作至今。在这五年中,我先后在电力实业公司的线路班、变电班、生技股从事生产一线工作。在各位领导和同事的支持和帮助下,自己的思想、工作、学习等各方面都取得了一定的成绩,个人综合素质也得到了一定的提高,下面就从*技术角度对我这五年来的工作做一次全面总结:
电力企业是一个特殊的行业,它需要职工有良好的自身能力和心理素质,因此我不断学习各种技能,努力学习和掌握电力系统运行方式及其特点,了解全地区的配电网运行情况,同时能根据各类电气设备的需要,掌握相关的电工基础、电工材料、高压工程技术*知识,能根据现场电气设备运行情况选择最佳运行方式及经济运行方法,根据实际运行经验,正确处理电气系统的设备故障以及系统突发*事故,初步了解班组管理和生产技术管理的基本常识,进一步加强自己的业务水平。
一、学习生产运行*知识,提高岗位劳动技能
从xx年参加工作,领导为了让我尽快转变角*,熟悉工作环境,适应生产要求,我先后被分配至电力实业公司的线路班和变电班从事线路架设、电缆敷设、高压试验、继保及变电检修等工作。
工作伊始,我发现学校里学到的*知识同生产实际有很大的不同和差距。为此我努力学习生产运行*知识,努力提高自己的岗位劳动技能,在短短的一年内,我主动吸收老师傅们的工作经验,虚心向他们请教工作中的技术问题,并通过自己的努力,迅速掌握了线路和变电运行的生产程序及各种一、二次设备的规范、参数。
二、从事施工设计和技术管理工作
xx年年底,我被分配到电力实业公司生技股,主要负责输配电线路的设计和施工。此时,正是农网改造初期,工作量非常大,在时间紧任务重的形势下,我边工作边学习,很快就步入了正规。
首先跟随老师傅们勤下现场,并对照自己原有的各项知识使自己的理论知识和实践更好的结合,一方面放弃休息时间利用各种资料进行*学习,有针对*地强化自己的*知识储备;另一方面对自己不清楚的问题向老师傅求教,勤思、多做、苦学、牢记。利用较短的时间学会了各种线路的技术要求和参数,弄清楚各个设备的运行原理和铭牌参数,并利用配网调度图分析线路的运行情况,给自己增添了许多工作信心,丰富了自己的实践经验。我参加了庞家堡镇17个村的高低压农网改造工程,我主要负责线路的设计、施工图的绘制与修改、线路资料的整理。且丰富了公司的线路资料。我还参加了小吾营—龙关110kv二回线路改造工程,线路全长24.5公里,且大部分是山区,并且是冬季施工。我主要负责线路的复测、熟悉设计图纸并与施工现场比较、计算线路的各种技术参数。经过7个月的努力终于圆满完成了工作,最后我又把工程验收资料进行整理上报监理和运行维护部门。
其次,将先进科技手段应用到实际工作中去,同时应用autocad绘制了线路走向图、相序图,交跨图。做到及时更新线路图纸资料,并将新旧图纸进行衔接、更新,使图纸资料与现场相符,与设备相符,进一步完善了线路资料,保*了数据真实*,为真正指导生产管理和逐步实现线路的状态维护奠定了基础。提高了工作效率和管理水平。
我还参加了新安规和工作票的培训。今年我又被定为线路的工作票签发人,这使我身上的担子更重了。因为工作票签发人的安全责任很大,他的一点疏忽可能就会造成很严重的后果,他不仅要保*工作的必要*和安全*,还要看工作票上所填安全措施是否完备,更要保*所派工作负责人和工作班成员是否适当和充足。于是我开始勤下小现场,积极熟悉城区的各条街道名称结合配网图,了解了城区范围内的高低压线路的运行情况,认真学习《电力工业技术管理规定》、《电业安全工作规程》和《电业生产事故调查规程》,熟练填写各种工作票和措施票,并进行危险点控制与分析,为工作票的正确签发奠定了坚实的基础。
三、努力学习新知识,用知识武装自己
在完成好本职工作的同时,我还不断学习新知识,努力丰富自己。xx年底我参加了二级建造师的考试,并以优异的成绩取得了国家二级建造师的*书。为了更好的完成这项工作,我重新学习了各种规程、标准、施工和验收规范,按时圆满完成各项工作的同时也充实了自己。
总的说来,在这几年来的电力管理工作中,自已利用所学的*技术知识应用到生产实践中去,并取得了一些成效,具备了一定的技术工作能力,但是仍然存在着许多不足,还有待提高。在今后的工作中,自已要加强学习、克服缺点,力争自己的*技术水平能够不断提高。更能适应现代化电力建设的需求。
以上就是我从事生产运行工作五年多以来的*小结。总结是为了去弊存精,一方面通过技术总结,在肯定自己工作的同时又可以看到自己的不足和缺点,在以后的生产和工作中加以改进和提高,精益求精,不断创造自身的*技术价值,另一方面,通过这次资格评审,从另一侧面看到别人对自已的*技术水平的评价,从而促使自己更加从严要求自己,不断提升知识水平和劳动技能水平。三人行必有我师,我坚信在日常的工作中相互学习、相互请教,自已的业务水平必定能更上一层楼。活到老,学到老,知识无限的,学习是不可停止的。在今后的工作中,我将以饱满的热情投入到本职工作之中去,更好在电力建设行业中发挥自己的技术专长,为企业创造更高的经济效益为企业、为国家做出更大的贡献。
20xx年是冀南新区创业大道跨京广铁路立交桥工程收官之年,在项目部全体参建人员的不懈努力下,向建设单位提交了一份圆满的答卷。下面就我这一年的工作情况作以下汇报:
一、个人工作成绩总结
1、竣工测绘及竣工图绘制
在递交竣工验收申请后,建设单位组织了相关单位对创业大道上跨下穿京广铁路工程进行了竣工验收工作,工程施工数据均满足设计及规范要求,得到了建设单位的认可。
因本工程变更较少,直接利用设计图绘制工程竣工图,加盖竣工图章后装订成册,移交给建设单位和地方质监站。
2、工程资料移交
工程验收合格后,项目技术人员利用一个余月的时间整理归档检验批、分项、分部和单位工程验收资料,将工程资料按类别装订成册。
因本工程为综合性立交桥工程,专业繁多,工程规模较大(造价亿),竣工资料共装订126册,平均没册330页。竣工资料移交速度和质量受到项目部领导表扬,得到建设单位认可。
二、工作中的不足之处及分析
1、加强施工过程记录
分析:忽视施工工序的关联系,认识不足。
措施:坚持详细记录施工日志,多留施工过程的影响资料,及时收集、归档。
2、工程造价方面知识不足
分析:业余时间少,不知道入手点。
措施:向专业人员请教,学习入门;通过课件等形式,系统的学习造价知识。
2019技术人员个人工作总结(一)
为改革创新与建设基层农业技术推广体系,提高农业科技成果转化率,增强农民吸纳应用科技能力,根据上级业务部门的统一部署和本单位的具体安排,多年来,严格按照“一流的工作标准,工作制度、工作效果、工作经验”的指导思想,早计划、早安排、早落实,采取有力的工作措施,农业科技指导工作取得了一定的成效。现将工作总结如下:
一、工作基本情况
创新高效农业技术推广与培训模式,探索高效农业推广新机制。依托农民实用知识和实用技术培训工程,采用传统方法与现代手段相结合,开展对科技示范户的培训。同时我直接面对示户,针对实际情况进行实用技术指导,增强示范户的实用性和可操作性。
建立核心试验田、示范田、示范户、示范基地,使新技术、新品种得到展示,起到以点带面、点面结合的辐射带动作用,使广大农民看到了科技带来生产方式的根本转变,科技是农民走上富裕道路的根本途径。
进行全程和全方位技术服务,提高了示范户的科技能力。我与示范户互相交流,示范户遇到技术以及生活上的难题,多次深入田间地头,手把手、面对面地为示范户进行技术指导和技术服务,受到示范户的好评。
二、工作成效
通过直接送科技入户,增加了我直接入田头,进入生产第一线的时间和机会,使我更能深入浅出地了解当前高效农业生产状况和农民需求,便于更好地开展工作。同时,又可以通过对“三农”工作的调查研究,查找问题,研究对策,为领导决策当好参谋。
科技入户接近了我们农技人员与农户之间的距离,同志式的农技推广使农户更易于接受,乐于接受。通过开展宣传、培训、田头指导、科技咨询等科技入户方式,既为广大农民树立了绿色农产品的生产经营理念,又为农民解决生产中遇到的实际问题和困难。
科技入户促进了农业科技工作的开展。在农技人员入户的同时,我也把农业新技术的试验示范工作直接带到农户中,试验与应用相结合,让农户也直接参与到农业新技术试验中,听取农户意见,采纳农户建议,使农业新技术更具实用性。
在今后的工作中,我将继续有效的开展科技指导工作,同时做好工作总结,获得宝贵的第一手资料,通过努力,让农民群众切实提高对科技知识的利用率,为农民增产增收做出自己的贡献。
2019技术人员个人工作总结(二)
我叫xx, 20xx年7月我顺利通过了高考,考入了大学地质工程系。于20xx年6月顺利毕业,同年9月份参加工作,分配到xx矿业股份有限公司分公司工作,至今以过去一年了。在这短短的一年中,在公司各领导及同事的帮助带领下,按照岗位职责要求和行为规范,努力做好本职工作,认真完成了领导所交给的各项工作,在思想觉悟及工作能力方面有了很大的提高。
在思想上积极向上,能够认真贯彻党的基本方针政策,积极学习政治理论,坚持四项基本原则,遵纪守法,爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心。积极主动学习专业知识,工作态度端正,认真负责,具有良好的思想政治素质、思想品质和职业道德。
在工作态度和勤奋敬业方面,热爱本职工作,能够正确认真的对待每一项工作,能够主动寻找自己的不足并及时学习补充。
在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,团结同事、务实求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风。
工作能力及专业知识方面,来公司一年多,主要是去xx二矿实习。我在二矿实习主要分为三个部门。分别是掘进车间、测量办公室及地质办公室。在掘进车间和测量办公室主要是认识学习,多数时间是在地质办公室实习。在华冶二矿实习期间,在领导和同事们的热心帮助,详细讲解下,也了解和参与了一些具体工作,工作虽琐碎,但是收获很大。主要有以下方面:
负责有关地质技术的组织管理工作:经常深入井下现场,掌握井下地质情况,查明影响生产和建设的地质因素,汇编原始地质编录和钻孔编录,及时汇报各种相关地质情况;保证生产正常接续;收集勘探和采掘工作面的地质资料,及时了解地质情况,面向生产深入现场调查研究,解决出现的问题。
在工作期间,我不错过,不浪费每一次锻炼的机会,加速自身知识的不断更新和自身素质的提高。同时,利用闲余时间向领导及同事请教有关矿山地质及采矿方面的知识,努力使地质和采矿相结合,使自己成为适合矿山工作的地质人员。
一、在实习期间,经常下井,进行坑道编录及生产探矿钻孔的编录和采样。在室内,对井下编录资料进行整理。作为一名地质技术员,我按照生产的需要,按时完成了各项工作
1、生产探矿:过去的一年中,在地质探矿的基础上为满足开采和继续开拓延伸的需要,为进一步探明或确定矿体形状和质量特征以及储量升级所开掘各种坑探工程和钻探工程。从而为矿山的开采和指导施工提供详细的地质依据。通过生产探矿的设计,原始编录、综合编录、取样等一系列的工作,曾提交了 2642中段20-31线、15-07线,车场工程,2582中段斜坡道开拓,035线等生产探矿资料。
2、储量核实:考察过中间沟-断层沟矿区,运用autocad、mapgis等软件负责了储量核实工作,并且参与了储量核实报告的编写。在整个考察及储量报告的编写过程中学到了不少东西。
3、深部及外围探矿:进一步探明边部、深部的小矿体,配合工程师加强外围探矿。为满足矿山的生产和发展的需求,不断扩大地质储量。
4、根据已有的资料,确定勘探类型及勘探网度,总结以往矿床勘探成果和探采对比的基础上,运用典型矿床经验,根据矿床的规模大小、形态的复杂程度、厚度变化的稳定程度、构造的复杂程度和矿石中有用组分分布均匀程度等地质因素,对矿体勘探的难易程度进行划分。确定合理的勘探类型及勘探网度,能正确地布置地质勘探工程,达到有效的矿产储量,满足矿山开采设计的需要。为矿床合理开发利用提供地质依据。
5、损失贫化:防止采富弃贫;加强施工管理和放矿管理,防止盲目开拓造成矿产资源的损失;准确控制矿体空间分布与矿石质量变化规律,监督各采场出矿的矿石质量和品位,及时掌握生产采掘计划执行情况及采场质量动态,严格控制矿石中的废石混入和出矿品位等,使矿石损失和贫化指标降低到预定水平。
6、20xx年八月,参加了xx山铅锌矿成矿与找矿前景高层论坛会。
7、协助同事进行数字化矿山模型的建立,矿山数字化软件的引用和应用,将会推动矿山企业技术和管理方式的改变,预计10月底完成。
二、工作中尚存在的问题
从事地质工作以来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,主要表现在以下几个方面:
①刚参加工作不久,没有足够的经验,对于矿体复杂的地段理解不够深。
20xx年技术员个人总结,标签:先进个人总结,争先创优活动个人总结,
②理论知识掌握不够扎实,实践能力较差,理论与实践联系不够。
以上问题,虽然对工作的影响不是很大,但我总觉得没有尽到一个技术员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。
在实习和工作的一年里,我对整个矿山的矿床成因及矿体赋存情况有了系统的认识,这对我今后在矿山上的工作有很大的指导作用。还学会了储量的计算。理解并掌握了生产探矿工作的基本流程和基本工作情况,这对我今后在矿山上工作有了很大的帮助。
三、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在不足,没有创新性的工作思路,个别工作做得还不够完善。在今后的工作中,我将努力找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。不断的总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身素质与业务水平,以适应时代和企业的发展,与公司共同进步、共同成长。
2019技术人员个人工作总结(三)
自20xx年xx月我被公司授予技术员职称至现今,已有四年的时间。在这四年中,我一直在运行部工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名主值班员晋升到了值班长,进而又被提拔到了部门助理一职。在这期间,我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知,对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力,做好了一个技术员应尽的职责。
我在学校学的专业是热工及自动化控制专业,但从事我们的首站运行工作却最需要的是热机、电气等方面的知识。这对我来说就是一个新的挑战,还需要不断的学习提高,使自己的专业技能能全面发展。所以,我就找来一些有关这些方面的专业书籍,针对我们的系统进行针对性的学习,同时还请教一些老师傅和专业人员,请他们现身说教。经过自己的努力和同事的帮助,总算功夫不负有心人,我的专业知识和专业技能都有了很大的提高。
但我对我们系统有关热工方面的知识还是特别关注,并深入去了解和掌握它。同时在自己学好之余,还承担向其他运行人员说教的职责。我们公司的热水网工程是采用计算机监控系统实现热水网生产运行的数据的全面监控的。它的主要组件包括控制器、输入输出模件和监控站。我公司首站共有18套xx公司的scan3000/s9000集散型控制系统(distributed control system,简称dcs),它具有热水网运行回路控制,数据采集,数据通信,集中化的信息管理和操作显示功能。它配有2台s9000控制器,另配置12台单回路控制器(honewell udc3300),作为控制回路的冗余控制器和紧急手操器。udc作为备用手操器可以在dcs发生故障时,对调节回路进行控制。具有易操作、可编程、稳定性高的特点。dcs系统与udc之间能实现无扰动切换,确保系统运行的稳定性。s9000控制器通过dvc通讯口的dmc通讯回路与单回路控制器实现通讯;通过mgtsta通讯口与系统监控站的通讯卡相连接。有了这些控制系统,平时各种参数的调节以及人员的劳动就有了事半功倍的效果。这些控制系统是由测量元件(温度变送器、压力变送器、差压变送器)、控制元件(s9000、udc),执行机构(调节阀等)构成。控制流程是这样的,现场一次表计采集数据,由变送器发出4—20ma信号给s9000(也就是常说的dcs),1—5v信号给udc。然后由s9000或udc发出4—20ma信号(udc用串接250ω电阻,将1—5v信号转为4—20ma信号)给执行机构进行调节。在这过程中,仪表的电源由两台西门子24v直流电源提供(此两台电源互为备用),电源送至配电器,然后由配电器给一次仪表供电(中间加配电器是为了在仪表维修时,不至于发生短路,而损坏直流电源)。dcs或udc接收到信号即在crt或udc自带屏上显示。控制时dcs或udc发出信号给阻抗转换器、配电器,经隔离模块或隔离继电器传给执行机构进行控制。隔离模块是通模拟量信号的,即连续控制信号4—20ma,如阀门的开度、液位控制等;而隔离继电器是将开关量信号反馈至dcs的,如温度开关、压力开关及泵的启、停状态等(加隔离模块、隔离继电器是为了隔离强电信号,以免把s9000中的回路控制卡烧坏)。
在倒班运行期间,作为一名值班长,我承担着整个热水网安全经济运行的重责,上班期间精神高度集中,带领班组成员一起精心调节参数,认真分析各项数据,总结规律,及时查找和发现设备的缺陷和隐患,防止扩大事故。不仅确保了热水网的安全运行,而且还做到了经济运行。在一些参数及设备异常时,能做到及时分析、查找原因并汇报,具备了一定的独立分析能力。平时上班期间,经常认真学习各种专业知识和运行规程,并且能经常在头脑中做好各种事故预想。在首站发生各类事故时,能准确、果断的进行处理和调度,迅速恢复系统的正常运行。在运行部办公室工作期间,我不但承担着运行部的日常管理、后勤工作,而且还承担着辅助运行人员作好各项安全经济运行工作。和部门领导一起作好各项数据的经济分析和负荷预测,参与各项事故的分析处理、系统的技术改造等工作。如:首站crt显示大网回水压力值白天流量大时经常升高,需经常放水,经过几天的观察统计,都有此现象,自查首站无问题,分析可能是有用户站存在漏点,白天启动时压力大于我们管网的压力而向我们管网漏水。遇到以上类型的问题,我们统计分析好后就联系相关部门去解决,为其他部门更好的处理问题提供了第一手的资料。有一次,我正在当班,电气系统贾家线运行,大网流量480吨左右,2台临时泵(1#、2#)运行,此时两台泵已不能满足负荷需要,需把1#临时泵(额定流量为145m3/h)切换到4#临时泵(额定流量为200m3/h)运行。4#临时泵绝缘测试合格后,启动泵,此时首站突然停电,所有设备都停运,电气系统自动投入唐门线。此时,作为值班长的我,立即先把蒸汽调节阀关到零(以防无流量引起系统超温),同时吩咐副值班员到厂房恢复1#、2#临时泵运行,主值班员恢复蒸汽系统和调节流量。然后我就到电气控制室去检查,先把报警铃声解除,接着把各开关复位。此时掉牌指示灯还亮着,我就去检查各继电器,发觉是1dl过流继电器动作,把它复位后指示灯熄灭。由此可判断不是贾家线的原因,而是由于4#临时泵的启动而造成的。那为什么4#临时泵一启动就会发生此现象呢?后来,我到现场去检查,经初步分析,得出以下结论:在故障处有高热和烧焦的现象,由此可判断可能是电动机匝间短路引起电动机三相电流不平衡,(当三相电源对称时,异步电动机在额定电压下的三相空载电流,任何一相与平均值的偏差不得大于平均值的10%。)使得电动机启动时的电流值很大,造成过流的现象。我们的冷却水系统运行时,冷却水管道经常会剧烈振动。经过我和部门领导的分析和摸索,终于解决了此问题。冷却水塔积水池的液位一定要高于冷却水出水管(此时需通过相应调节出水管的阀门、冷却水箱回水阀、冷却水泵出口阀的开度,找到一个平衡点),避免管子里有空气进入导致管子振动。此外,我还一起参与了调节阀卡涩的处理、自控回路的投入、参数设置、大网逐段隔离分析查找泄漏点等工作。特别是独立的处理了溴化锂的一些故障。每当出现故障时,我都到现场去独立进行分析原因并进行处理,大部分的故障都能迅速的得到解决。如:溴化锂机组发生故障停机,经查是发生器高压、高温而引起的,而发生器高压、高温又由很多因素造成。此时我就检查机组的相关系统和查看停机前的运行参数,查找原因,然后进行针对性的处理。若是因机组密封性不良,有空气泄入而引起的,我就启动真空泵,抽除不凝性气体,排除泄漏点;若是因冷却水温度过高或流量太小而导致的,我就检查冷却水系统,调整风机台数,调整冷却水量,使之符合要求。
总之,在这四年的时间内,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的业务水平更上一层楼,为公司的发展能尽上一份力。
技术员个人工作总结4
xx年是硕果累累的一年,对于我个人而言,xx年是个人专业技能全面进步的一年。在过去的一年之中,作为泸电工程汽机工程处一名具备工程施工经验的技术干部,我部分或者全程参与了汽机专业多个施工班组的技术工作。正是在这繁忙而又充实的一年之中,在泸电工程得天独厚的条件下,一方面我将自我原有的工程技术知识进行了检验并加以进一步的深化,另一方面初步构建了自我的专业知识体系。
一、工作概况
整个xx年度我个人负责的技术工作从工程阶段性施工重点来说大致能够分为几个时光段。
xx年新春伊始,由于公司海口、白马这两个重大工程项目均处于建设施工的关键时段,整个汽机队仅有我一个技术干部。而作为汽机队唯一的技术干部,汽机专业所有班组技术工作均由我负责执行。与此同时,汽机专业所有21个大的系统60多套施工图册的备料计划也是一项时光紧迫,工作量巨大而又极为重要的工作。
从4月其他技术干部进场到8月这段时光,我的工作重点有所改变,主要负责管一班及管二班日常施工技术工作和前期部分尚未完成的阶段性施工任务。这个时段我所负责的工作任务主要是1、2#汽机房钢平台安装、3台高压加热器吊装拖运、循环水泵房行车轨道梁及行车安装、厂区循环水管道安装及管道一班工作任务中参与1#炉水压试验的高压给水管道安装。
从8月份开始我所担任的技术工作任务开始逐步的剥离,管道二班的工作任务在9月上旬完全交付新调入本现场的技术干部,工作任务得已减轻。今年10月,我开始接手两台汽动给水泵的安装技术任务,应对全新的工作任务,我的专业技能积累进入了一个新的阶段。直至此刻,我的工作侧重点主要是两台汽动给水泵组的安装、蒸汽管道吹扫临时管道安装及管道一班负责施工的所有汽水管道系统的完善工作。
二、工作总结
在xx年的工作当中,应对一系列繁重的施工任务、应对一项项陌生的技术工作,我从来没有被吓倒过。对于我所从事的工程技术工作,我一向所持有的观点是从意识上藐视它,毕竟这些工作都有成熟的施工经验能够借鉴,是许许多多象我一样的工程技术人员一齐共同在从事的工作;但是在工作方法和策略上我所采取的是慎重的态度,因为从这些系统的工作实践当中,从工作细节当中能够积累和汲取宝贵的经验。
我把队站领导交给我的每一项工作都当作是个人工作经验积累的宝贵机会,圆满的完成工作任务是我唯一的工作目标,竭尽全力去解决施工难题是我唯一的工作态度。每一项我所负责的工程施工任务我都做到了全程参与其中,对于单位工程和分项工程的施工要点进行全力控制。以汽机房钢平台安装和循环水管安装为例,这两项施工任务是汽机队开展得最早的单位工程,在这两项工程施工期间,我常常奔波在主厂房与循环水管沟之间,去检查工程施工要点的执行状况,与施工组长探讨和解决施工难点。正是因为将自我真正的投入到工程施工过程当中,我才掌握了钢平台立柱跨距、垂直度以及钢柱节点安装的标高控制、连接质量控制,循环水管的安装质量控制等等这一系列施工要点。
要说苦和累,每一位工地上的职工肯定都深有体会,而作为班组技术员的我对个中的味道别有体味。在工程施工最繁忙的时候,我每一天要跑的施工组有近20个,从锅炉61米层到循环水泵房每一天要跑几个来回,原因只有一个——我是一名工程技术员。因为工作需要,顶着夏天超过40度的高温天气,我同样和施工班组长一齐在烈日暴晒下探讨和解决循环水管施工难点,检查工程施工质量。在今年进入工地以来,300多个日子里,我只休了5天假,其余时光我和汽机队的工友们一样,每一天都在为公司的第一台600mw机组的顺利投产、发电而加班加点幸福地忙碌着,风雨无阻、寒暑不侵。
作为一名现代化大型企业的职工,作为一名新时代的工程技术人员,除了吃苦耐劳以外,我也在不断的总结,在不断的进步。常规的施工工艺早已被我牢牢的记忆在脑海深处,工程施工过程当中遇到的新问题、难点是我总结的重点。工程最繁忙的时期,每一天所有的事情不可能全部在当天解决,我就将这些事情进行分类,有计划的进行处理。因为在泸州工程之前我仅有的工程施工经验是攀枝花135mw工程,工作经验不足,遇到了许多的问题。对于自我的不足和错误,能及时纠正过来的我都作到了及时纠正,而对于既成的事实,我采取的方法是去正应对待它,从自我的不足和错误当中分析原因,总结经验教训,使其成为自我的财富。
除了技术工作之外,我还在工程项目部团总支、安装团支部担任职务,同时也是汽机队青安岗岗长。参与青年活动是我一贯的安好,我用心参与到团委的每一次活动当中,在团委的活动中很好的履行了自我的职责。在青年活动这一块,我唯一的遗憾是因为工作繁忙的缘故未能按原有计划将汽机队青工的活动更多的开展起来,xx年汽机施工现场宣传任务未能很好的完成,这是我本工程的败着。
三、小结
我始终遵崇这样一句哲言——天行健,君子自强以不息,我从来都以一个优秀工程技术人员的标准来要求自我,我自我也因这个要求而进步。公司的辉煌需要我们用努力去创造,个人的发展需要自我用拼搏去实现,为了这些崇高的目标,我一向都在不懈努力、奋力拼搏。在以后的工作当中,我将继续戒骄戒躁、艰苦奋斗,与大家一道紧密的团结在公司这个大家庭当中,用自我灿烂的青春去实现公司的腾飞,用无悔的热血去书写自我的篇章。
技术员个人工作总结5
通信公司技术员个人工作总结
xx年我拿着自我专业的文品走出了南邮,最后毕业了,2xx年11月10号我踏上了我人生中的第一个工作岗位:某某县通信分公司。在公司里面,我主要负责交换维护工作。之后不久,在上级领导的认可透过了技术考核,我很荣幸的被聘为交换维护的技术人员。直到此刻,我担任的这个职务已有4年了。想将我这几年的工作总结一下,请公司的领导给予鉴定审核。
一、认真学习技术业务,掌握设备维护技能
我于**年**月份至**年**月份在**担任程控交换机维护工作。这也是参加工作以来走上的第一个工作岗位。其实,**的设备维护工作是以交换设备为主的,还包括市话测量、电源、传输、油机等设备的综合维护工作。在综合维护工作中,始终坚持“理论联系实际”的原则,边学边用,不断提升了专业维护技能。
俗话说:“工欲善其事,必先利其器”。在学习专业技术理论上,采取内外结合的原则,以自学为主,以公司培训为辅,毕竟外出培训的时光是极为有限的。几年来,我一向持续了不间断的学习,并在实际工作中发挥了有效的指导作用。
孔子曰:“三人行,必有我师焉”。因此,在实际工作中,我力诫形式主义,一向持续谦虚谨慎、不骄不躁的作风,遇到不能处理的障碍,及时请教有丰富经验的老师傅,既及时恢复了正常通信,又学到了技术本领。在几年的时光中,我先后掌握了交换机的局数据及用户数据的操作;对sdh设备的性能有了进一步的了解;对电源设备的工作原理有了更加深入的认识;对于isdn、宽带设备及终端维护积累了必须的经验,总计为isdn及宽带用户排除终端障碍200余次。此外,在多次大型割接中,圆满完成了上级布置的工作任务。
二、奋力进取,努力向技术管理复合型方向发展
**年10月,因工作需要,被调入县公司负责机房环境整治、交换设备维护等工作。由技术岗位转变到技术管理岗位对我提出了新的更高标准的要求,也为综合素质的提升创造了一个良好的机会。
对于综合工作,我合理规划时光,统筹安排工作,确保了各项工作不掉队。个性在机房环境整治上,我以市公司的相关要求为标准,从细节上下功夫,与建设维护部门相互协作,取得了良好效果。在历次安全检查中,市公司都给予了认可,同时也指出了不足。对此,我认真总结并及时完成了整改。
我有时感觉压力很大,感觉到知识不够用。于是,我利用工作之余的分分秒秒,学习了关系工作各方面的知识,随着知识与经验的积累,处理起工作来能够游刃有余了。
但是,这距离多面手的要求来说,还有很大的差距。但是,我相信持续的努力总会有成效的。
三、做好本职工作,努力践行“三个代表”
此刻,全中国掀起了学习“三个代表”重要思想的新高潮。这是党中央用党的最新理论成果武装全党、教育人民、推动党的事业继往开来,与时俱进的战略举措。因此,我们每一个人要从中国特色社会主义事业长远发展的高度,从中华民族伟大复兴的高度,充分认识兴起学习贯彻“三个代表”重要思想新高潮的重大现实好处和历史好处,要将学习“三个代表”重要思想作为当前首要的政治任务来抓。
人生路漫漫,我将吧我一生的时光投入到这份我喜爱的工作中去,为公司做出自我最大的贡献。
20xx年度个人总结转眼间又将跨过崭新的一年,回首过去的一年,虽没有轰轰烈烈的战果,但也算经历了一段不平凡的考验和磨砺。非常感谢领导给我这个锻炼的平台,令我在工作中不断的学习,不断的进步,慢慢的提升自身的素质与能力。
自20xx年一直于XX分公司担任经营工作.现就本年度重要工作情况总结如下
一、学习上,自参加工作以来,我一直严格要求自己,认真对待自己的工作,并努力提高自身能力。而在这点上公司给了我很好的条件:大量的实际案例,使我的专业知识水平与业务能力都有很大的进步;还有丰富的图书资料,能给我一个很好开拓知识面的机会,而且对于行业的发展和变化也得到及时的资讯和了解。工作上,我所在的科室是经营科,主要从事工程投标预算、项目安全及考勤月汇报以及各项目的资料整理工作。主要的工作内容:1.
熟悉掌握施工管理程序,依据施工图纸和施工组织方案认真、及时地做好投标工程的预算;2.认真全面向上级单位汇报分公司的安全隐患及人员的考勤情况3.
负责各种来文的汇总、整理、存档工作4.项目竣工全力配合业主、监理编制竣工资料,顺利竣工。
担任过的主要专业技术工作
123感谢领导精心栽培,通过多个项目的工作,我从原来能运用计价系统软件,到现在的能熟练运用《天津市建设工程计价系统Ver20xx》软件,虽然这个过程也遇到不少难题,但是领导没放弃我,依然让我担任这个做预算的工作。
二、工作心得经过这样紧张有序的一年,我感觉自己工作能力上了一个新台阶,做每一项工作都有了明确的步骤和计划,行动有了方向,工作有了目标,心中真正有了底!基本做到了忙而不乱,紧而不散,条理清楚,事事分明,从根本上摆脱了之前只顾埋头苦干,不知总结经验的现象。
还有,在工作的同时,我还明白了为人处事的道理,也明白了,一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要三、存在的不足总的来看,还存在不足的地方,还存在一些亟待我们解决的问题,主要表现在以下俩个方面
1.对新的东西学习不够,表现出工作上的大胆创新不够。
2.工作上办事过于粗心,处理问题太过草率。
四、下步的打算针对20xx年工作中存在的不足,迎接新一年的工作我要加强管理知识的学习提高,创新工作方法,提高工作效益。在今后的工作中要不断创新。在明年的工作中,我会继续努力,在工作中多向领导汇报与沟通,及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。努力全面提高自身能力为公司的明天起到自己真正的价值。
紧张的20__年即将过去,这一年可以说是不平凡的一年,作为一名工程技术人员,我在同事和领导的关心、支持下,通过努力,为公司的发展做出了应有的贡献。在过去的一年中,我在工作和生活中高标准要求自己,出色的完成了上级领导交代的各项任务,也从工作中学到了许多新知识,将自己的工作能力提高到了一个新的高度,现将我这一年的工作总结如下:
管理:为了提高工程项目管理水平,促进施工项目管理的科学化、规范化,在这一年中,我努力学习各类项目管理书籍,在管理的过程中总结经验,理论联系实际。对机操手、工人放下包袱大胆管理、耐心讲解、把他们的消极思想转换成积极的工作态度,并做好技术交底工作,针对不同的人、不同的事物采取不同的方式方法管理。
技术:技术工作贯穿于整个施工过程,从开工前的图纸会审,编制各项施工措施、方案到工程施工过程中的定位放线、开展施工测量,最后到工程结束后的工程复测无不存在。它要求我不但要能熟练使用各种测量仪器,还要有丰富的实践经验,稍有疏忽就会造成重大经济损失。针对这一问题,在工作中我采取了使用各种不同的检验方法,加强了对外业和内业的校核工作,确保了不会出现失误。施工测量工作与工程质量及工程进度有着密切的联系,在此项工作前我必须了解设计的内容、性质及其对测量工作的精度要求,熟悉图纸的尺寸和高程数据,了解施工的全过程并掌握现场的变动情况,只有这样才能使施工测量工作能够与施工密切配合。
__年我先后参加了__工程、__建设工程、__工程、__道路工程等项目的建设。在施工过程中,我充分发挥了自己在专业技术和工作经验上的优势,把技术和管理紧密结合起来,努力锻炼自己成为一名技术型管理人员,在工作中做到了搞管理懂技术,杜绝了盲目指挥、乱指挥,避免了反攻、窝工等现象的发生。施工现场的得心应手,使我充分意识到了丰富的专业技术知识是从事现场成功管理必不可少的条件。
20__年虽然我在工作中拥有上述的可圈可点之处,但也存在着某些不足。比如在__路中段(__路—油建桥)建设工程的施工过程中,由于思想上对质检认证的重视不够,抱有认证只是走形式的心理,对施工中存在的个别问题整改怕麻烦、怕耽误时间,没有及时组织实施,以至路面垫层认证没有及时通过,造成了窝工、怠工的现象发生。这次事件使我认识到做任何事情都要脚踏实地一丝不苟,只有思想上重视,工作中扎实才稳当过关。除此之外,在工作中遇到挫折、困难我也曾有过推委、退缩、放之任之等想法。不能积极的去迎接和面对,这些都是我工作中的黑点。在来年的工作中我将洗礼自己的思想,摸去这些黑点。为作一名优秀的__员工而努力奋斗。
按照《20xx年度中国联通驻马店市分公司干部员工述职考核办法》第十四条第二款关于员工述职内容的要求分为下面三个部分:一是提纲式表述个人完成工作项目及工作成效;二是工作中存在的问题;三是解决问题的措施和建议。
XX年1月15日~3月26日,省公司开展“23g互操作专题优化”,我开始跟着工程师学习。在学习期间,我认真学习省公司下发的《中国联通2/3g互操作分场景参数设置指导书》,这是首次参与到具体的3g工作中,才发现以前学习的wcdma理论与实际工作要想结合起来真难,以前学的好像是看明白了,但在实际工作中还是不会,茫然无头绪,唯一的办法是边干边学,边干边想,我反复地、逐字逐句地阅读107页的指导书,努力把工作经验与理论指导相结合,我总结出一套学习方法,简单地说就是“针对指导书,一句话问三个问题”,由于认真工作,积极提问,认真钻研技术,积极思考,我逐渐,一点一点地明白了关于“23g互操作”的大致内容,并开始在工程师的指导下修改一些无线参数。
XX年3月1日~4月30日,我到新乡跟着中兴3g网优小组跟工学习。这是我自参加工作以来,出差时间最长的一次,长达2个月,学习时间充足,而且时间安排上比较自由,又没有其他干扰因素,可以充分发挥主动学习的一次宝贵机会。在学习期间,我分秒必争,日夜不停地学习,夜里熬到三四点,白天一睁开眼又继续学习和研究,到了单位更是努力学习和提问,晚上回到宾馆又一直学到深夜。学习移动通信原理和wcdma原理以及3gpp技术规范、研究信令、学习掌握了在word,excle文档中进行vba编程、熟练制作各种wcdma报表、wcdmarf天馈、dt路测、单站验证、学习使用中兴网管系统和前后台软件等等,并根据学习所得写了一系列的论文,在新乡学习期间,我先后两次因为喉咙和支气管发炎生了重病,后来脚又严重扭伤,再后来因为长时间熬夜而导致腰部缺钾瘫痪,而妈妈在驻马店因肺部重度炎症住院一度生命危险,孩子又患上了轻微的手足口病,我忍受着身心的痛苦和压力,一直坚持到学习结束,我心想我一定不能辜负联通公司对我的栽培。
从XX年5月4日开始,为了配合5月17日世界电信日各县开始3g放号,开始了对各县3g的测试,其中主要是评估和改善23g互操作。我抓紧一切工作时间努力工作。由于有了在新乡的工作经验,我感到干3g的工作更加有信心了,我认真测试和分析,不断实验各种无线参数,在基本独立的情况下开展工作,而且进展迅速。在李主任的协调下,在白帆的支持下,在爱立信何工的配合下,解决了驻马店2g爱立信区域现网存在的23g互操作问题,大大改善了23g互操作的情况,并且为今后的日常23g互操作处理积累了一定的经验。我利用在新乡学习的vba编程方法编写了大量中兴3g网优工具程序,大大方便了日常工作。
从XX年5月17日开始,启动“XX年网络优化服务项目”。我跟随中兴3g组学习。具体工作是日常投诉的处理。同时我在工程师的指导下,学习利用中兴后台软件来分析路测数据。为了能够更好地、更专业地对投诉处理和路测数据进行深度挖掘,我又学习掌握了在mapinfo中进行mapbasic编程,并利用数据库技术对原始路测数据进行分解,并判断越区覆盖、导频污染、弱覆盖等情况,并将处理分析结果转变为在mapinfo中显示地理图形显示。而且可以根据经纬度或地名在多个地图上查找,并显示距离最近的2g和3g基站。
但是目前缺少更多的技术资料和深入专业培训指导和交流讨论,在wcdma的学习进度上迟缓,路测分析能力差,而且目前对网优手段的理解和利用仅限于覆盖优化中的天馈调整,而更深层次的综合处理例如:基站告警检查和处理、容量优化、服务质量优化、数据业务相关优化、切换优化、邻区优化、2g3g同覆盖优化、优化仿真与仿真验证方面的研究、边界优化、干扰优化技术、功率优化、码资源优化、使用扫频仪测试等深度内容还不会,对网优故障的排除整个过程还未掌握。我希望在下半年的工作过程中,深入上述方面的工作和研究。
我深知“移动通信系统是一个高速发展、迅速演变的巨型技术系统,涉及的知识领域无限广大和深入,需要以极大的决心,投入大量的时间和精力进行学习,才能把工作真正干好。”
我很高兴能够在李峰博士和戚主任的带领下,在网优专家白帆的指导下,与在座的各位精英同事携手共进,共同把网优工作干好。
时光飞逝,20xx年很快就要过去了,从7月至今,我已经在运宝大桥公司工作了六个月了,作为一名应届毕业生,我很庆幸自己在刚刚走出校门就能有这样的机会。
这是我从事的第一份工作,是我职业生涯的一个起点,我对此也十分珍惜,尽最大努力去适应这一工作。经过半年来的不断学习,以及同事、领导的帮助,我也已经融入到了运宝这个大家庭中,个人的工作技能也有了明显的提高,虽然工作中还存在这样那样的不足之处,但应该说这半年付出了不少,也收获了很多,感到自己成长了,也逐渐成熟了。
一、回顾20xx
经过这半年的煅炼,在工作能力上我有了较大的进步,体现在以下两个方面:
1.思想意识的转变
刚走出校园的我,没有工作经验,和其他同事相比存在着太大的差距。通过大家的帮助和自己的学习,逐渐进入工作状态,也有了信心和做好工作的决心。
2.工作态度的转变
在技术部工作的半年里,我掌握了施工图纸,学会了各个分项工程的施工方案和工法、qc成果的编制。对待工作我力求做到认真负责。技术工作是一项严谨的工作。每一个环节都不得有丝毫的马虎和大意。要本着对工程负责,为企业谋利益的角度出发,立足本职本岗。将工作努力做到精细化。在这半年中我还参与了许多集体完成的工作,和同事的相处也非常紧密和融洽,在这个过程中强化了我的团队意识。
分管领导和部长对我的帮助和照顾,使我做工作更加有信心;部门同事们丰富的工作经验,总是能给我很多帮助,他们认真严谨的工作态度也是我要学习的。
现在的我经常分析自己,认清自己的位置,时刻铭记工作内容要精细化、精确化、个人得失要模糊计算,遇到风险要及时上报处理,出了问题要勇于承担。我还会在今后的工作中更加努力、细心。力争做到为领导解忧,让领导放心的优秀企业员工。
3.完成工作情况
(1)完成五项工法的编制,关键技术被认定为国内领先水平。
(2)完成一项“QC”活动成果编制工作。
(3)配合部门同事完成下部0#清单和上部工程量复核。
(4)与部门同事一起完成《波形钢腹板预应力混凝土组合结构桥梁悬臂施工与验收规范》地方标准的编制。
(5)参与科研课题评审。
但差距和不足还是存在的:
1.工作总体思路不清晰,还处于事情来一桩处理一桩的状态;
2.对自己的工作还不够钻,脑子动得不多;
3.工作热情和主动性还不够,有些事情领导交代过后,没有积极主动地去投入太多的精力,办事有些惰性。
二、展望20xx
在即将结束的20xx年里,我的工作还有许多不足,我会努力加强学习并不断提高自己,新的一年意味着新的起点、新的机遇、新的挑战,我决心再接再厉,更上一层楼。在即将到来的20xx年,我将继续与公司同事一起努力配合领导更好的完成工作任务。计划完成以下几项工作:
1.备考一建。
2.详细了解施工图纸,进一步了解桥梁上部结构各分项工程的施工方案。
3.积极主动的参与科研课题的推进工作,至少跟踪一个课题的进展情况。
4.完成qc成果申报工作,组织部门同事进行qc小组活动。
5.多去工地,与项目部技术员进行交流。
新的一年有新的气象,面对新的任务新的压力,我也应该以新的面貌、更加积极主动的态度去迎接新的挑战,在岗位上发挥更大的作用,取得更大的进步。
总体来说,我对20xx年充满了期望,新年新气向,希望在20xx年里,大家相互勉励,共同打造出更好的运宝!
本人自20xx年6月毕业于湖南科技大学土木工程专业,经集团公司培训后分配至中国葛洲坝集团股份有限公司毕节城市建设项目部,最初就职于商务部,随后被调入工程技术部,由于在职商务部时限不长,在专业技能方面没有过多的涉入,接下来就对我就职于工程技术部这段时间作一个详细的专业技术总结。
从20xx年10月至今,被调入工程技术部,主要目的是学做工程资料,包括整个工程资料从开工至竣工以及组卷归档的一系列工作。刚开始我也同别人一样,觉得做资料这项工作非常简单,只是繁琐一点,但是当自己真正接触这一块过后才发现有太多的东西需要去学习,于是我给自己制定了以下计划。
一、学习专业知识,提高岗位技能
刚开始看不懂专业的设计图纸,就向领导、同事请教,结合他们给出的意见针对性的去看图集,再从图集回到图纸,这样的方式效果很好。就做资料本身来说,有专门的资料软件,可以从网络寻找资源进行配套学习。但是毕竟我缺乏现场施工经验,所以有时候需要自己跑跑现场对每一道工序有一个感官认识,才能更精确的把资料的细节处理到位。
二、实践加快成长
目前我接触过并实践的工作内容主要是现场见证取样及原材料送检、现场收集影像资料,收集物资资料、处理工序资料、参与分部工程验收会议、竣工资料组卷归档移交等。就以上工作来说,涉及到检测站、监理、业主等各个单位,特别是监理和业主,对于呈报给他们的资料一定要完备无缺漏误差并且符合要求,以确保各项验收的一次通过。
端正工作态度
做资料是一项需要耐心、细心、专心的工作,把资料做出来只是事情的第一步,接下来就是签字的环节,如果有资料签字未成功需重做,要做到返工不气馁,仔细检查反复思考,孜孜不倦,吸取经验教训,避免第二次犯错。
需要去现场才能解决的问题,例如见证取样原材送检,在灰尘肆意的工地搬运混凝土、砂浆试块,装大袋砂、水泥等,要有不怕苦不怕累的精神,不能因为自己是个女生就矫柔纵惯,在同事的帮助下自己也要贡献力量,要有独立自主的意识。对于领导、同事交代的其他任务,也要按时按质按量的去完成。
四、拓展其他专业技能
在做好本工程资料的前提下,努力提升自己的其他技能,涉入其他专业区域,包括学习其他专业资料、学习概预算以及其他工程类软件。并在多余的时间里备考相关证件考试,目前为二级建造师做考试准备。
自20xx年x月我被公司授予技术员职称至现今,已有半年的时间。在这半年中,我一直在运行部工作,凭借自己的努力和领导的提携,从一名主值班员晋升到了值班长,进而又被提拔到了部门助理一职。在这期间,我对我们公司首站的各系统有了更深入的了解和认知,对一些系统发生的各类事故有了一定的独立分析和处理能力,做好了一个技术员应尽的职责。就这上半年的工作总结如下:
一、努力学习
我在学校学的专业是热工及自动化控制专业,但从事我们的首站运行工作却最需要的是热机、电气等方面的知识。这对我来说就是一个新的挑战,还需要不断的学习提高,使自己的专业技能能全面发展。所以,我就找来一些有关这些方面的专业书籍,针对我们的系统进行针对性的学习,同时还请教一些老师傅和专业人员,请他们现身说教。经过自己的努力和同事的帮助,总算功夫不负有心人,我的专业知识和专业技能都有了很大的提高。
二、了解掌握
但我对我们系统有关热工方面的知识还是特别关注,并深入去了解和掌握它。同时在自己学好之余,还承担向其他运行人员说教的职责。我们公司的热水网工程是采用计算机监控系统实现热水网生产运行的数据的全面监控的。它的主要组件包括控制器、输入输出模件和监控站。我公司首站共有18套美国霍尼韦尔公司的scan3000/s9000集散型控制系统(distributed control system,简称dcs),它具有热水网运行回路控制,数据采集,数据通信,集中化的信息管理和操作显示功能。
它配有2台s9000控制器,另配置12台单回路控制器(honewell udc3300),作为控制回路的冗余控制器和紧急手操器。udc作为备用手操器可以在dcs发生故障时,对调节回路进行控制。具有易操作、可编程、稳定性高的特点。dcs系统与udc之间能实现无扰动切换,确保系统运行的稳定性。s9000控制器通过dvc通讯口的dmc通讯回路与单回路控制器实现通讯;通过mgtsta通讯口与系统监控站的通讯卡相连接。
有了这些控制系统,平时各种参数的调节以及人员的劳动就有了事半功倍的效果。这些控制系统是由测量元件(温度变送器、压力变送器、差压变送器)、控制元件(s9000、udc),执行机构(调节阀等)构成。控制流程是这样的,现场一次表计采集数据,由变送器发出4—20ma信号给s9000(也就是常说的dcs),1—5v信号给udc。然后由s9000或udc发出4—20ma信号(udc用串接250ω电阻,将1—5v信号转为4—20ma信号)给执行机构进行调节。在这过程中,仪表的电源由两台西门子24v直流电源提供(此两台电源互为备用),电源送至配电器,然后由配电器给一次仪表供电(中间加配电器是为了在仪表维修时,不至于发生短路,而损坏直流电源)。dcs或udc接收到信号即在crt或udc自带屏上显示。控制时dcs或udc发出信号给阻抗转换器、配电器,经隔离模块或隔离继电器传给执行机构进行控制。
隔离模块是通模拟量信号的,即连续控制信号4—20ma,如阀门的开度、液位控制等;而隔离继电器是将开关量信号反馈至dcs的,如温度开关、压力开关及泵的启、停状态等(加隔离模块、隔离继电器是为了隔离强电信号,以免把s9000中的回路控制卡烧坏)。
三、倒班运行期间
在倒班运行期间,作为一名值班长,我承担着整个热水网安全经济运行的重责,上班期间精神高度集中,带领班组成员一起精心调节参数,认真分析各项数据,总结规律,及时查找和发现设备的缺陷和隐患,防止扩大事故。不仅确保了热水网的安全运行,而且还做到了经济运行。在一些参数及设备异常时,能做到及时分析、查找原因并汇报,具备了一定的独立分析能力。
平时上班期间,经常认真学习各种专业知识和运行规程,并且能经常在头脑中做好各种事故预想。在首站发生各类事故时,能准确、果断的进行处理和调度,迅速恢复系统的正常运行。在运行部办公室工作期间,我不但承担着运行部的日常管理、后勤工作,而且还承担着辅助运行人员作好各项安全经济运行工作。
和部门领导一起作好各项数据的经济分析和负荷预测,参与各项事故的分析处理、系统的技术改造等工作。如:首站crt显示大网回水压力值白天流量大时经常升高,需经常放水,经过几天的观察统计,都有此现象,自查首站无问题,分析可能是有用户站存在漏点,白天启动时压力大于我们管网的压力而向我们管网漏水。遇到以上类型的问题,我们统计分析好后就联系相关部门去解决,为其他部门更好的处理问题提供了第一手的资料。
有一次,我正在当班,电气系统贾家线运行,大网流量480吨左右,2台临时泵(1#、2#)运行,此时两台泵已不能满足负荷需要,需把1#临时泵(额定流量为145m3/h)切换到4#临时泵(额定流量为200m3/h)运行。4#临时泵绝缘测试合格后,启动泵,此时首站突然停电,所有设备都停运,电气系统自动投入唐门线。此时,作为值班长的我,立即先把蒸汽调节阀关到零(以防无流量引起系统超温),同时吩咐副值班员到厂房恢复1#、2#临时泵运行,主值班员恢复蒸汽系统和调节流量。然后我就到电气控制室去检查,先把报警铃声解除,接着把各开关复位。此时掉牌指示灯还亮着,我就去检查各继电器,发觉是1dl过流继电器动作,把它复位后指示灯熄灭。由此可判断不是xx线的原因,而是由于4#临时泵的启动而造成的。那为什么4#临时泵一启动就会发生此现象呢?
后来,我到现场去检查,经初步分析,得出以下结论:在故障处有高热和烧焦的现象,由此可判断可能是电动机匝间短路引起电动机三相电流不平衡,(当三相电源对称时,异步电动机在额定电压下的三相空载电流,任何一相与平均值的偏差不得大于平均值的10%。)使得电动机启动时的电流值很大,造成过流的现象。我们的冷却水系统运行时,冷却水管道经常会剧烈振动。
经过我和部门领导的分析和摸索,终于解决了此问题。冷却水塔积水池的液位一定要高于冷却水出水管(此时需通过相应调节出水管的阀门、冷却水箱回水阀、冷却水泵出口阀的开度,找到一个平衡点),避免管子里有空气进入导致管子振动。此外,我还一起参与了调节阀卡涩的处理、自控回路的投入、参数设置、大网逐段隔离分析查找泄漏点等工作。特别是独立的处理了溴化锂的一些故障。每当出现故障时,我都到现场去独立进行分析原因并进行处理,大部分的故障都能迅速的得到解决。
如:溴化锂机组发生故障停机,经查是发生器高压、高温而引起的,而发生器高压、高温又由很多因素造成。此时我就检查机组的相关系统和查看停机前的运行参数,查找原因,然后进行针对性的处理。若是因机组密封性不良,有空气泄入而引起的,我就启动真空泵,抽除不凝性气体,排除泄漏点;若是因冷却水温度过高或流量太小而导致的,我就检查冷却水系统,调整风机台数,调整冷却水量,使之符合要求。
总之,在这半年的时间内,无论从技术上,还是从管理上,我都有了很大的提高。今后,我会在此基础上,刻苦钻研,再接再厉,使自己的业务水平更上一层楼,为公司的发展能尽上一份力。
一、做好知识产权宣传工作 根据年初的工作思路和我县的专利申请实际情况,今年我们把专利工作重点放在了鞭炮生产企业,半年来,在局长的带领下,我们多次走访了全县比较有规模的鞭炮生产企业,如宜章县恒发鞭炮有限公司、鸿兴爆竹厂、遇仙爆竹厂等,其中恒发鞭炮有限公司为我县几年来培育的专利试点企业。通过对企业的走访宣传,恒发鞭炮有限公司已承诺将今年新出的包装全部申请专利,目前包装正在设计中;鸿兴爆竹厂的“冠盛”商标去年获得了湖南省著名商标,厂长的品牌意识非常强,今年9月准备申请一批包装专利。
今年5月12日,在宜章县委宣传部、宜章县党校组织的全县科干班、青干班培训中,我局吴局长在局长讲坛向全体学员做了《加强自主创新,促进宜章经济发展》的报告,现场还发放了《知识产权概念及申请专利须知》宣传资料120余份。
二、积极做好专利服务,寻找专利工作突破口 我局对专利工作极其重视,对前来我局咨询专利的人员热情接待,并反复向其宣传专利的有关知识,提供有关申请专利的表格文件,对于自己撰写申请资料的专利申请人,我局一直都热情服务,配合他们把专利申请文件做好,有些自己不明白的地方也积极联系市知识产权局专家进行解答,得到了专利申请人的好评。通过与专利申请人交朋友,我们掌握了不少专利申请的案源;通过对专利申请人的宣传,不少专利申请人加大了对专利申请的热情。
今年上半年我县已完成专利申请12件,获得发明专利授权1件。
三、下半年打算
1.继续认真组织抓好专利申请,及时掌握全县专利申请情况,加强与市知识产权局联系,为专利申请人作好相关服务工作。
2.对专利实施项目实行跟踪管理服务,把专利制度贯彻到企业科研开发、生产经营的全过程。
3.加强专利宣传培训力度,充分利用新闻媒体抓好宣传,提高社会公众的专利意识,强化企事业单位科技人员和管理人员的培训。
4.立争专利申请超过25件,专利实施项目10件,培育好专利试点企业。
岁月如梭,光阴似箭,这一阶段的工作尾声已经悄悄的逼近。那么我们来准备写工作总结吧,总结是展现自己的风格与美丽的一种方法,还能明确自己的工作职责,有没有优秀的工作总结范文值得借鉴?相信一定会对你有所帮助。
一年来,在上级跟学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:
一、认真学习,提高自身业务素质。
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规,积极参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨,乐于奉献。
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之,工作千头万绪,本人始终本着〞认真细致〞的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学。
全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉;能办到的事马上办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
四、谦虚谨慎,做好传、帮、带工作。
第一步,财务出纳工作性质,衔接性比较强。在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟,认认门户,作个交接,试着让她先做一些简单的事情。
第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭证,属什么科目或哪一级的科目。
第三步教她怎样做帐。总之,我把我所知道的,毫不保留地传授与她。同时,自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识,取长补短,相互学习,共同进步。
为了更好地做好今后的工作,总结经验、吸取教训、促进提高,现将本学年的工作的自我总结如下:
一、加强学习,不断提高思想业务素质。
学海无涯,教无止境,只有不断充电,才能维持教学的青春和活力。所以,一直以来我都积极学习不断充实自己、丰富自己的知识和见识、为更好的教学实践作准备。
二、求实创新,认真开展教学工作。
本学年来,我努力将所学的新课程理念应用到课堂教学实践中,力求让我的美术教学更具特色,更好地体现素质教育的要求,提高美术教学质量。在日常教学中,我坚持做好课堂教学五认真。课前认真作好充分准备,精心设计教案,并结合各班的实际,灵活上好每一堂课,另外,授课后根据得失及时写些教后感、教学反思,为教学积累经验。在课堂教学中,我以培养学生能力,提高学生的素质为目标,力求让美术教学对学生的成长和发展起到更大的作用。
三、加强反思,及时总结教学得失。
反思本学年来的工作,自己在工作中也有不足之处:
对于美术新课程标准的学习还不够深入,在新课程的实践中思考得还不够多,美术教学中有特色、有创意的东西还不够多,本来想在课余时间组织一个兴趣小组,但由于种种原因也没能实现。
四、财务工作方面。
作为学校的财务人员,面对每一笔开支,我都会细心地核对,以保障学校财务收支准确无误。在本年度工作中本人能做到以下几点:
1、严格执行现金管理和结算制度,定期向会计核对现金与帐目,做到及时汇报,及时处理。
2、及时收回学校各项收入,开出收据,及时收回现金存入银行。
3、根据会计提供的依据,及时发放教工工资和其它应发放的经费。
4、坚持财务手续,严格审核,对不符手续的发票不付款。
在以后的工作中本人应更加兢兢业业。
在教育办、收付中心的正确领导下,在遵化市财计科的正确指导下,较好的完成了本学期的收支计划,保证了学校的日常工作的顺利进行,现将本学期的财务工作总结如下:
一、努力学习,提高财会人员的政治素质。
财务人员能自觉的参加学校的一切政治学习,认真作好学习笔记,不断的提高财会知识和政策水平,能认真贯彻执行执行财务政策,方针、制度,使学校的财会工作能按照国家的政策、法令进行,从而保证财会工作顺利完成学校下达的各项工作。
二、积极工作,努力完成学校的后勤工作
后勤工作将影响到学校的一切工作,学校制定了财务制度和上报审批程序,财会人员要做到账目清楚,下账要字迹工整,下账时,对学校收支要做到细致明了,为学校要节约每一分钱,本学期积极配合学校完成了年度收支计划,为学校做好强有力的保障。
三、查找差距,努力做好后勤工作
本年度虽然完成学校的各项工作,但还存在一定差距,使学校工作受到一定的影响,要想工作做得好,要手勤、眼勤、多动脑筋,要替领导分担一些困难,把后勤工作做好。
转眼间20xx年的工作已经结束了。回顾自我一年来学校财务工作,我做的还是不错的。在我多年的工作经验下,一年来我的财务核算一向是很顺利,没有出现任何的不正确的地方,保证了学校财务方面的正确和良好运转。在年终评选中,我也被学校评为优秀工作者,这就是对我一年工作的最大褒奖。在各位同事的关心、帮忙下,很快的熟悉了工作环境进入了工作状态,在此我深深的感激每一位给予我帮忙和关心的同事。
一、思想政治觉悟
我刻苦钻研业务知识,努力提高理论知识和业务工作水平。加强服务创新意识,遵纪守法,熟悉掌握财务制度,认真完成领导交办的各项工作任务。无迟到早退现象,热爱劳动,进取参加我院组织的各项文体活动。工作进取主动,勤奋努力,不计较个人得失,尽职尽责,努力做好本职工作,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。
二、完成工作情景
1、与教材组同事共同对20xx年全年各学习中心上缴的教材费进行了核对、统计及清算。
2、在x教师的指导下对部分学习中心上缴的学费进行了汇总、校对了学习中心交费名单并编制了汇总表。
3、电话督促部分托欠学费,财务手续不全的学习中心按时、及时的上缴学费、学生交费名单及留成发票。
4、与xx函授部的财务负责人联系,完成了对该学习中心20xx年度的学费、教材费的全面核对,并编制了学费汇总表。使其交费状况清晰化。
5、参加并顺利完成了我院组织的20xx年秋季课程考试xx的巡考工作。
6、为了便于打印学生交费发票在董教师及财务处于教师的指导下,顺利的完成了招生的各层次、各专业的学生信息进行初始化。
7、及时发放了秋季课程考试的差旅费、巡考费及补助。熟悉了我院的财务规章及报销制度。
8、参加并顺利完成了我院组织的高职学院及全日制学生学费的收缴工作。做到了正确、准确的收费及开具收费发票。
9、参加了我院组织的第四次校外学习中心会议的筹备工作。
10、处理日常临时性工作。
11、及时准确的打印了本年度各学习中心学生的交费发票并加盖学校或学院公章进行了分类,计2万多人次,在孙教师的帮忙下,使发票能在学习中心要求的时间内送达该学习中心。
12、年底,完成了对20xx年各学习中心上缴的报名费及教材费进行了全面的核对汇总,对已交及未交报名费、教材费的学习中心进行了分类,并对各已交费的学习中心交费金额进行了汇总。将我院的交费金额汇总与学校财务处已记账金额进行核对并调整,编制了核对表。
13、在乔教师的帮忙下每月能按时的完成工资表的编制,进取与校财务教师联系保证工资每月按时发放。
14、完成了开发中心人员各月基效的全年累计。
三、工作过程中的思考
回顾本年度工作,让我了解到了事业会计与商业企业会计的不一样财务处理方法,丰富了我的财务知识,同时更深刻的认识到自我知识掌握的不全面性。例如:商业会计与事业会计的财务处理方法中存在一些差别,我在处理此刻业务中仍然沿用以前的一些方式方法,给此刻工作就造成了不必要的麻烦,要走一些弯路,所以,要在以后的工作中努力的去学习掌握新的财务处理及做帐的方式方法,以做到事半功倍,提高工作效率;因为工作的需要,对计算机的使用更加熟练,并能熟练应用于财务业务中。使得我在计算机的应用方面有了很大的提高。
在各位同事的关心、支持和帮忙下,各项工作均圆满完成。使得我在思想上、学习上、工作上取得了新的提高,但我也认识到自我的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我必须认真克服缺点,发扬优点,自觉把自我置于各位领导及同事的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的网院员工,为学院的发展贡献出自我一点微薄的力量。
在工作的过程中我有一点不成熟的看法:
1、职责与分工的更加明确化;这样能够使工作更加程序化,提高工作效率,避免工作中重复劳动。
2、能够按期进行员工培训,提高员工的专业素质,加强服务意识。
在新的一年里,我将以崭新的精神面貌和工作态度去对待我的工作,再接再厉,更上一层楼。20xx年我作为学校财务工作人员还将会继续不断的努力。我会一向在自我的思想道德意识方面不断的提高,提高自我的本事,这是我一向以来都在不断的努力的方向。在不断的前进中得到更好的发展,使自我能够有一个更好的发展空间,帮忙学校的发展,做出自我最大的努力!
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训,提高认识,不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架,掌握和领会新准则内容,要点、和精髓。全面按新准则的规范要求,熟练地运用新准则等,进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求,总结大口径预算工作的规律,提高预算工作的预见性、___性和科学性,做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算,并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况,进行业务核算,做好财务工作。
2、做好本职工作的同时,处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度,办理现金的收付和银行结算业务,努力开源结流,使有限的经费发挥真正的作用,为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则,秉公办事,做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化,核算规范化,费用控制全理化,强化监督度,细化工作,切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化,更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理,学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好,及时修补,严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员,转换要有手续,损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线,上级部门三令五申,故今年学校仍要加大这方面的管理力度,不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取,但为了农民利益,立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务,允许学校提供便利条件,但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
七、按照上级要求交足电教费(每生12元),极力争取上级对我校的各项支持。
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:
一、认真学习,提高自身业务素质
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。
一是认真学习和国家的法律法规,每晚的xx新闻xx分和地方新闻是必看内容,了解大事要事,增强法律意识;
二是认真学习《会计法》等法律、法规,促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找xx老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨,乐于奉献
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着一定的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地情况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的情况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派, 埋头苦干, 不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之, 工作千头万绪, 本人始终本着认真细致的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学
全心全意为人民服务的遵旨, 既是一种崇高理想, 又是一种政治要求, 更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责, 只有立足于自己的工作岗位, 结合自己的特殊的工作特点, 完成自己负责的任务, 才是为人民服务的体现。该办的事, 要认真细致的坚决办, 不拖拉; 能办到的事马上办, 不等不靠; 不好办的事, 想方设法去办, 不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理, 严格遵守财经纪律, 做到有计划的使用经费, 从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
回顾这学年不寻常的时光,颇有感触。我能认真对待每一件事,每一份工作,勤勤恳恳教书,踏踏实实做人。现简要总结如下:
一、政治思想
本人爱党爱国,关心时事政治,遵纪守法,为人师表,服从安排,关心爱护学生,热爱教育事业,兢兢业业完成本职工作。坚持参加读书活动,摘抄笔记,提高自身素养,提升教育理念。
二、教育教学
这学年我担任学校报账员工作,到了这个岗位上才知道一个新手做好这项工作的不容易。有些事再难再忙也得赶出来,为此忙碌奔波,不耻下问,烦心劳累甚至失眠,可谓是一次难得的磨练。第一学期担任语文学科,第二学期担任科学和品德社会学科。报账员工作外出办事较多,但教学进度不能耽误,教学任务不能拖欠,我做到备好每一节课,上好每一节课,批好每一本作业。对学生、家长、和所任学科负责。任教语文期间,学生在校各类语文比赛中取得了较好的成绩。上好科学课对我这个非专职的教师来说也很难。我花心思,花时间准备各种各样材料,有些知识让人捉莫不定,我认识到自己的缺失,积极参加新课程培训,利用网络等方式开拓自己的视野,学习优秀科学教师的经验,努力提升科学理念。
阳光城儿童学院里有我的一个小天地——风筝屋。我为自己的金点子“飞翔的精灵,流动的风景”和“梨园新苑,童心乐园”获奖而高兴,它是我近一个星期构思的结晶;我为这个风筝屋的存在而自信过,它是展示学校特色的一个窗口,凝聚着我和学生的智慧和追求。一年里,风筝兴趣组同学参加过盛市、区三场比赛,可谓经久沙常特别是运动风筝的放飞练习中,我和孩子们结成了共尝酸甜苦辣的伙伴。从基本功的训练,到伴奏音乐的选配,再到“空中芭蕾”动作的编排与音乐的和谐,还要尽可能渗透动作的难度系数,我庆幸自己还懂得一点音乐,还有那么一点对音乐的爱好。很多个夜晚我在电脑里听着音乐看着视频揣摸,很多个时间段,和学生一起在阳光下训练,疲惫的身影里有着获奖的梦想。比赛结果的出色成绩是对我和学生最好的回报。在风筝屋我感到了自己年轻的心态。
三、努力方向
首先,作为一名学科教师,科研毅力不足,有些东西有写的念头,却缺少实际动笔的行动。从细节中见功夫,从点滴中见责任。其次,还得学会给自己减压,享受工作,享受生活,品味当教师的幸福。坚信乐教敬业,自会有常人无法比拟的愉悦。
20XX年来,在区教育局和上级财政部门的正确领导下,在全体教职员工的大力支持下,学校财务工作紧紧围绕为教育教学服务这个中心,积极推进财务改革,不断更新理财观念,认真履行《会计法》等法律、法规,积极组织收入,努力改善办学条件,为教育教学质量的稳步提高提供了有力的资金保障。
一、强化预算,合理安排资金
部门预算是学校完成各项事业任务,实现年度计划的重要保证,也是单位财务工作的基本依据。因此,对做好学校的收支预算具有十分重要的意义。为搞好这项工作,年初,依据学校事业发展,既要总结、分析上年度预算执行情况,排查过去在预算执行中的不足、又要客观分析本年度国家有关财政政策对部门预算的影响、还要广泛征求各职能部门的意见,并多次向学校领导汇报,在现有政策范围内,挖掘潜力,多渠道筹措资金,本着“一保吃饭、二保运转、三视财力求发展”的原则,坚决杜绝无预算、超预算安排经费,使预算更加切合实际,发挥其在财务管理中的积极作用。
二、强化日常经费支出管理
支出管理是学校财务管理工作的重中之重,加强支出管理,既是缓解资金供给矛盾,也是开源节流的重要体现,更是贯彻执行勤俭办一切事业的举措。为了加强这一管理,一方面,建立健全各项财务制度,使财务日常工作有法可依,有章可循;另一方面,对日常开支严格按财务制度办理。通过认真落实执行,效果非常显著,极大地提高资金的使用效益。
三、强化固定资产管理
学校固定资产是开展教育教学工作及其它活动的重要物质条件。过去在管理中,很多人不重视,存在着重钱轻物,重买轻管的思想。为加强固定资产的管理,学校出台了《xx中学固定资产管理办法》,建立了教育资产监管网络平台。每学年初与班主任签订公物使用管理责任状,学期结束后进行逐一检查核对,对使用或保管不善造成公物损坏或丢失的班级和当事人除按价赔偿外,还结合班主任考核条例实行细化量分。今年暑期,学校总务部门还对固定资产进行了全面清查复核,盘活了部分闲置资产,提高了固定资产的使用效率,使偌大的学校、众多的财产、校舍、课桌椅、仪器等分管到人,责任到人,做到大家当家,人人尽心保管。
四、强化年终决算
年终决算是一项比较复杂和繁重的工作,结清旧账,年终转账、记入新帐和编制财务报告。财务报告是反映一年来学校财务状况的书面文件,财务报告包括会计报表及其说明,它是财政、主管部门及学校领导了解学校年度预算执行情况和资产结存分布情况的重要资料,也是编制下年度部门预算的基础。同时,还要针对会计报表撰写出详细的财务分析报告,总结经验、揭示问题,以便今后改进财务管理工作,提高管理水平。
20XX年,在财务管理上做了大量卓有成效的工作,新的一年,我们将更加努力工作,发扬成绩,改正不足,以勤奋务实、开拓进取的工作态度,为提高教育投资的效益以促进学校办学水平再上新台阶,做出应有的贡献。
一年来,在上级和学校领导的关心、支持下,本人始终不忘坚持认真学习,紧紧围绕学校工作大局,立足本职工作,兢兢业业,在稳定中求创新,在创新上求发展,创造出一流工作业绩为学校教学服务,现将本学期工作总结如下:
一、认真学习,提高自身业务素质
本人的工作岗位虽然在后勤,但本人始终不忘学习。一是认真学习党和国家的法律法规,每晚的中央新闻30分和地方新闻是必看资料,了解大事要事,增强法律意识;二是认真学习《会计法》等法律、法规,用心参加会计资格培训、年审等,促进工作更好更有效的开展;三是经常向行家里手学习,比如:在电脑操作中遇到不懂、不会的问题,就立即找张兴旺老师或者陈宝玉老师请教、探讨,请教、探讨后,就在大脑中记一遍,然后在笔记本中记载下来,再加以灵活运用,直至完全掌握为止。
二、任劳任怨,乐于奉献。
本人的工作岗位在学校财务室,财务工作琐事多,心要细,要求高,压力大,因次在处理每一件事时,都往往存在着必须的困难和复杂的矛盾。尤其是在学校欠债、经济不宽余地状况下,债务要还,学校的经费也要正常的运转。在这即要保运转,又要偿还债务的状况下,作为财务工作人员,就要当好学校领导的参谋,精打细算,统筹规划。在这心要细、压力大、琐事多的工作环境中,作为财务工作人员,既要有宽阔的胸怀和乐观主义精神,又要有大公无私,廉洁奉公,吃苦耐劳,任劳任怨,爱校如家,不图名利,公道正派,埋头苦干,不计较个人得失、处处以学校利益、师生利益为重的奉献精神。总之,工作千头万绪,本人始终本着认真细致的态度来完成每一项工作。
三、认真履行职责,服务于教育教学。
全心全意为人民服务的遵旨,既是一种崇高理想,又是一种政治要求,更是一种实际行动所在。学校财务工作负担者相应的不可推卸的职责,只有立足于自己的工作岗位,结合自己的特殊的工作特点,完成自己负责的任务,才是为人民服务的体现。该办的事,要认真细致的坚决办,不拖拉;能办到的事立刻办,不等不靠;不好办的事,想方设法去办,不推不拖。一切为学校、为教师、为学生着想。在服务于教学的同时,严格按照上级规定,实行收支两条线管理,严格遵守财经纪律,做到有计划的使用经费,从严掌握开支。按照法律、法规及上级主管部门的要求,单据报销均需主管校长、分管领导审批签字方可报销。
四、谦虚谨慎,做好传、帮、带工作。
财务工作性质,衔接性比较强。在学校决定安排新人接我班后,我就先领着她到教育局、人事科、计财科、教育科、勤办;财政局、行财科、国库科、社保科、预算外局;区政府人事局、物价、局档案局;市社会保障局、市医保中心、市地税局等所要办事的单位走一趟,认认门户,作个交接,试着让她先做一些简单的事情。第二步教她怎样报账,填写报账单,什么样的凭证,属什么科目或哪一级的科目。第三步教她怎样做帐。总之,我把我所明白的,毫不保留地传授与她。同时,自己要谦虚谨慎,向她人学习自己没有掌握的知识,取长补短,相互学习,共同进步。
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每一种工作都有让人值得回味和期待的理想境界,在我从事幼儿园保育工作的几年中,我尝到了工作的艰辛,与此同时,我也体会到了作为一名保育员工作中的欢快与平凡。今年我担当托一班保育员工作,进入工作状态后我给自己制定了几条工作目标,通过本学期努力,现完成状况如下:
一、抓好本班卫生,协作环境创设
九月份开学后,我班依据训练活动设置投放活动区和环境布置,为让幼儿入园后既丰富学问,又有家的温馨感觉,我们班丰富了活动角、提高了空间利用率,在平常的卫生保持工作中,我不怕麻烦,每一处都准时清理,为幼儿供应一个洁净的活动区域。
二、做好消毒工作,顺当度过季节交替。
随着秋冬的季节交替,气候转凉。幼儿传染病的高发季节到了。我作为保育员严格遵守保健医制定的园卫生消毒制度,并在天气好时,加强户外阳光消毒,坚持通风,对幼儿接触物品准时的每日消毒,有带药品入园的.幼儿,我会进行严格的记录,并准时给家长反馈用药状况。
三、做好新生入园用餐环节,准时订正个别幼儿
今年托一班新入园幼儿用餐力气较弱,作为保育员看在眼里急在心里。为了更好的开展用餐环节,在平常,我把体弱儿和独立进餐力气弱的幼儿先做支配,把严峻挑食幼儿作为个别订正的对象,用鼓舞和表扬相结合的方法促进幼儿的进餐常规质量,并用主动的态度和家长沟通,最终关怀幼儿自己多进食、不挑食。
四、协作训练活动,力争保教结合、有机协作
托班幼儿自我服务力气刚刚开头培育,保育员的工作量相对于别的年龄段的老师来说,量大、活细,但我平常工作中除了完成好卫生工作以外,在训练活动中,尽可能多地参预。保证多一份指导和协作,让训练活动更深入到到,也把训练活动延长到保育环节中,全面贯彻落实保教结合统一的训练原则。
五、协作班长工作,为年轻老师做排头兵。
托一班是九月份刚组合的新集体,而我是一名工作多年的保育老师,为了协作班长的领导和工作支配,我坚守岗位,力争向上,全身投入于班中工作,在具体工作上为年轻老师带头,为班事务出谋献策,认真组织保育员学习工作,探寻工作中的失误和不足。
这学期的工作即将画上句号,在工作中还有一些地方不尽如人意,刚开学时,因当时个别幼儿的性格没有深入到到了解,发生了幼儿咬人的事情,虽然家长表示理解,但我作为老师,还是心理有些愧意,尤其是本学期通过对“丰四幼”事故的反思学习,我更加体会到幼儿园工作的责任和意义,家长把孩子交给我们时期盼的眼神、心情,让我们感受到肩上的担子有多重,既要照看好幼儿,又要训练好幼儿,这是摆在我面前的必经之路。
为了让自己的工作更有高度,更具有训练理念指导,我也在不断的学习,新的一年开头之时,我要用全新的视角去开展工作,在训练工作战线上做个有心人!
时间可真快,一眨眼的时间,一学期又过去了,在那里我需要认真总结自我的工作阅历,提高自我的保育工作水平。这学期我带的是小班,我在努力完成自我分管的保育工作以外,还做到保教结合,以下我谈谈这学期的工作情景:
一、不断学习,总结阅历,做好自我的保教工作
随着社会的进展、家长对幼儿园保育工作的高度重视,所以对幼儿园的保育工作提出了更高更新的要求,这就要求我不断学习,不断提高,才能确保幼儿健康、快乐、平安的生活,才能当一名合格的保育员老师。在工作中做到:
(1)虚心的向有阅历的老师学习,学习她们在保育方面的特长和阅历,借此来不断提高自我的保育水平。
(2)毫无怨言的完成幼儿园的工作任务及本班的保育工作。
二、手脚勤快、做好卫生、消毒工作
我每一天早上来园就把教室的门窗打开通风,把毛巾、口杯进行消毒,并把物体表面擦的干干净净,物品摆放整齐,玩具清洗消毒,在饭前和饭后给幼儿洗手、擦嘴,让幼儿养成讲卫生的好习惯,吃完饭用消毒液擦桌子、拖地,从而削减病菌的生长,让宝宝在舒适的环境中成长。
三、照看好幼儿的一日生活
每一天定时提示宝宝去上厕所,并给他们将裤子提好。宝宝假如进行了户外活动,我准时给他们抹汗、垫毛巾、更换衣服,依据天气的变化给幼儿增减衣服,每次活动前提示幼儿喝水、上厕所。活动后给幼儿清洁手和面部卫生。如有幼儿生病,我会按时给他们喂药,留意是否发烧,对他们多多照看。宝宝吃饭时,要训练他们饭前洗手、专心吃饭,进餐时不说话,不乱扔,不掉饭的好习惯。
四、做到保教结合
虽然是做保育工作,但我明白要保教结合。所以我每次做完自我的卫生、消毒工作后,我还会关心老师们的教学工作,以及帮老师们管理好小伴侣的常规工作。
五、家园互动
我明白要搞好班级工作,需要家长的`协作。我能热忱对待每一位家长,留意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或者关怀一下幼儿的身体情景,家长都感觉特别开心而兴奋和温和。同时,我准时向家长反映幼儿在园生活、学习情景,认真听取家长提议。在这学期的保育工作中,我还有做得不够细致的地方,需要不断的改善和完善,同时还需要学习更多保育方面的学问。保育工作很锁碎,也很辛苦,带给我的是酸、甜、苦、辣,但看到宝宝活波可爱的样貌,并甜甜地叫我一声老师时,我的心里像喝了蜜一样的甜。
幼儿期的思想品德训练可以为人一生打下坚实的基础,而大班幼儿正处于学期晚期,是由学期训练过渡到学校训练的承上启下的时期,因此,我们抓住这一重要时期,培育幼儿恳切有礼、敢作敢为、谦让合作、关怀他人的优良品德,养成良好的文明习惯,陶冶幼儿情操,培育幼儿的集体主义精神,为幼儿进入学校打下良好的基础。以下是我的工作总结。
一、日常生活中做好品德训练
幼儿园的品德训练工作不是单独的说教,它是渗透在幼儿一日生活的各个环节之中的。我们每时每刻都在对他们进行训练。晨间活动:我们让值日生提前来园,为小伴侣们整理桌椅、给自然角的植物浇浇水、然后迎接小伴侣。让幼儿学习礼貌用语,增加文明意识。我们转变了传统的点名方法,让幼儿自己来点名,使幼儿学会关怀自己的同伴,宠爱班级体。
课间活动:在这时,我们训练孩子要相互关怀、照看小一点的孩子,关怀他们复习课上所学的内容;要学会谦让,好玩的玩具大家一起玩。进餐时,我们培育幼儿良好的进餐习惯,吃饭时不掉米粒、不剩饭菜,吃完后能自觉地将餐具整理好,让幼儿克服“饭来张口、衣来生手”的不良习惯。午睡:训练幼儿睡前将脱下的衣服叠整齐,并快速入睡。离园活动:要求幼儿不追逐、不吵闹,将自己的东西整理好,等父母来接。
二、品德训练
大班的孩子现在已经进入大班末期,立即就要升入学校,要戴上明丽的红领巾了,我们为了培育幼儿的竞争意识,使他们产生对上学校、戴红领巾的渴望之情,养成良好的习惯,就开展了“绿领巾”的入对仪式,让幼儿了解学校中的一些学习、生活常规,和德育内容,为幼儿入学校打下良好的基础看着孩子们一张张严峻的小脸,我们心里明白这次活动还是卓有成效的。
三、家园联系共同训练
对幼儿进行品德训练,靠学校单方面的努力是不行的,必需保持训练的全都性。因此,家庭、幼儿园和社会各方面都要加强对幼儿思想品德的.训练,爱惜幼儿健康成长。我们通过家园联系册、家长园地、家长会议、家长开放日及家园联谊活动来进行训练活动。
我们通过家园联系册、家长园地要求家长树立正确的训练思想,多给孩子有利增加集体观念、劳动观念的实践机会,培育幼儿团结互助、尊老爱幼、宠爱集体、艰苦朴实的好思想,及初步的劳动习惯。家长和老师要不断加强自身修养,严格要求自己,以身作则,要求幼儿做到的事,自己要先做到,不许孩子做的事,自己坚决不做,要用自己的言行为孩子缔造一个文明健康的环境,确保幼儿的身心健康进展。总之,我们会抓住每一个有利的时机,对幼儿进行思想品德训练,为他们顺当进入学校、走向社会做好充分的预备。
时光在匆匆流失,在本学期我担任中班的保育员工作,在这一学期里有欢乐也有汗水,有工作上的困惑也有各方面的提高。同时一学期又将过去了,那里,我也就应整理一下我的思绪,总结过去了的工作经验,以便更好的提高自我的各项工作水平。
一、不断学习进取,总结工作经验
认真做好自我的保教工作,社会在不断发展,不断提高,对保育员教师也不断地提出新的要求,这就要求我们在工作中不断学习,不断提高,才能成为一名合格的保育员教师。在工作中,我以园内下达的任务及本班的教育为中心,努力做到和各位教师相处,学习他们的长处和经验,不断提高自我的保育水平,平时遇到园内和班级任务,尽自我力所能及,及时完成下达的各项工作任务。
二、做好幼儿一日生活常规的培养工作
在工作中,我们深入贯彻《幼儿园教育指导纲要》,培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活潜力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在一日各项活动中养成良好的行为习惯。
1、幼儿进餐时,能够做到精力集中,注意观察,精心照顾幼儿,轻声地、和蔼地指导和帮忙幼儿掌握进餐的技能,培养礼貌行为习惯,让幼儿学会使用、收放自我的物品。
2、注意培养幼儿的自理潜力,教幼儿学习穿着服、鞋袜,整理自我的床上用品。学做一些力所能及的事。
3、在保教工作中纠正幼儿的一些不良习惯,如打架、争抢玩具等,培养幼儿互帮互助的良好品质。
4、保证幼儿户外活动的时间,保证活动的质量,增强了幼儿的体质,提高了身体抗病潜力。
三、加强幼儿安全意识的培养,杜绝了安全职责事故的发生
教师们有高度的职责心,时刻让孩子在自我的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变潜力,开学前,我会对桌椅、床、玩具等进行了全面检查,并落实各项安全措施,强化及时的防范意识,杜绝事故隐患,让家长放心。认真做好午检工作,做到一摸二看三问四查,并作详细记录。有病的幼儿及时通知家长,做好有病幼儿的隔离工作,幼儿的被褥定期给家长拿回去清洗。
四、认真学习“保育员工作职责”,明确保育工作目标
做到人到、心到、眼到、口到,在组织活动中,注意观察幼儿的神态、情绪,发现异常及时询问。
五、认真做好清洗消毒工作
平时做到一日一小搞,一周一大搞,室内无纸屑、果壳,物品摆放整齐,窗明地净,地面整洁,无死角。
本学期我透过时间,在幼儿的成长中过去了,对于我个人,要学习的东西、知识还有很多,无论是教育还是保育,都是我学习的目标。要把好的方面坚持住,不够的地方向别人学习,把别人身上的精华吸取过来,使自我成为一名合格的保育员教师。
时光飞逝,本学期的各项工作即将结束,在各级领导和同志们的共同帮助下,尽职尽则地完成了自己的本职工作,下面,我从以下几点方面总结如下:
一、政治思想方面:
教师是幼儿心中的榜样,在全面推进素质教育的今天,作为教师更应提高自身素质,树立职业道德,以高尚的道德风范去影响幼儿,当好幼儿健康的指导者和引路人。因此,我能够提高自身的职业道德修养和素质,搞好班级的团结,相互配合,努力完成园领导交给的任务。
二、保育工作方面:
认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为卫生保健工作的重中之重。通过我们的努力,有效的控制疾病的传播,确保了幼儿的健康。
在日常教学活动中,我能够配合其他老师工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,为了加强幼儿的安全意识教育。活动时我先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。
积极协助老师组织活动,做到眼疾手快,保证幼儿的安全。 能做好班级的各项消毒,以防病毒感染。能搞好班级和包干区的卫生工作。物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。
能培养好幼儿的各种生活习惯,以防幼儿病从口入。
在活动中能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动 量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等。
工作中,我服从领导分配,能做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查。按要求完成本职工作。不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨, 今年六一活动期间,我能够克服家中的困难,加班加点赶制演出服装,受到园领导的表扬。
三、存在的不足之处:
工作中,有时会出现一些急躁情绪。在轻声教学方面有待加强。
以上是我的工作总结,请领导和同志们批评指正。
幼儿园保育工作是至关重要,只有扎扎实实地做好保育工作,才能让幼儿健康活泼地成长,让家长们放心工作。培养幼儿良好的行为习惯和合作、参与、探索意识,培养幼儿行为规范、自理生活能力、自我保护、生活卫生及养成良好的学习习惯。让幼儿在晨间锻炼、进餐、教学、睡眠、离园等一日各项活动中养成良好的行为习惯。
所以我们也根据本班幼儿的特点特制定了以下保育工作计划:
1、安全教育:
幼儿的户外活动是增强幼儿身体素质,提高身体抗病能力的重要活动。要确保幼儿活动的时间,保证活动的质量,增强幼儿的体质。坚持在活动前给幼儿带好毛巾,活动中及时帮幼儿擦汗,根据气候的变化为幼儿增减衣服。特别是在练习跳绳和转呼啦圈时提醒幼儿注意安全,在活动时保持一定的距离。在平时也让幼儿了解生活中常见的一些安全标志,知道遇到困难时一些简单的自救方法。老师们要有高度的责任心,时刻让孩子在自己的视线范围内,排除一切不安全因素,同时对幼儿进行随机教育,培养幼儿自我保护的意识和高度的应变能力。
2、进餐教育:
由于我班幼儿进餐的速度比较慢而且有些幼儿还要掉饭粒。所以教师在进餐时也采取了许多的办法,如随时监督提醒、激励、竞赛形式、表扬鼓励等方法。而在小朋友放餐具的时候没有将餐具放整齐,剩饭剩菜也总是要倒到外面。所以我们每天就请吃得最快的幼儿做小小监督员。通过这样的方法,我们班的进餐习惯比以前好多了。
3、自理能力的培养:
由于我班幼儿包办代替的的比较多,所以自理能力的年培养是非常重要的。教育幼儿“自己的事情自己做”,如自己的书包自己整理、自己的衣服自己折自己放、每周选值日生帮忙做值日、自然角由幼儿负责擦抹换水等。通过生活中的一些小事来培养幼儿的自理能力。
4、盥洗教育:
在幼儿入厕时,由于厕所离教室比较远,所以先能讲好要求并排好对,并请值日生进行监督等。喝牛奶时一位教师负责管理幼儿,另一位则负责倒牛奶。从小便—洗手—排队—拿牛奶—坐下喝牛奶—排队,这样的一个循环过程,使整个盥洗过程变得津津有条。因为幼儿已经养成了这样一个习惯,所以当另外一位教师不在时,值日生也可以协助管理了。
这只是保育管理的一部分除了这些,还有就是午睡及日常的一些活动等。只要教师做好日常的保育工作,并能根据本班幼儿的实际情况采取一定的方式方法扎扎实实地做好保育工作,就一定能得到领导的放心,家长的满意。
一个学期转眼就过去了,在幼儿园领导的指导下,在同事们得关心,支持和帮助下,使我学会了很多,也使我干好了我的本质工作,同时也取得了一定的成绩,在这里,我也该整理一下我的思绪,总结过去的工作经验,以使我更好地提高自己的工作水平。
我热爱保育工作,自觉遵守劳动纪律,积极参加组织的学习和教育,以及开展的一切活动,增加保育意识,不断改进工作,从我做起,从身边的小事做起,用正确的思想引导幼儿,配合本班老师做好保教工作,在卫生保健方面,我以培养幼儿各种生活习惯为主,帮助幼儿认识自己的杯子,毛巾,培养幼儿饭前便后要洗手,饭后要擦嘴,漱口的好习惯。孩子们都很小,自理能力都很差,因此在大小便时都要老师给予帮助。有的幼儿还尿裤子,这时我就把他弄脏的身子擦洗干净,换上干净的衣裤,并把弄脏的衣裤洗干净,晾干。在午睡时,我来回巡视,发现有的幼儿喜欢蹬被子就及时把被子盖好;有的幼儿喜欢把被子盖过头,我就把被子往下拉一拉把头露在外面;有的幼儿睡姿不正确我就纠正他们的睡姿。
活动时,对出汗多的幼儿,我及时给幼儿们擦汗,隔背,以防感冒。随着天气的变化,要给幼儿增减衣服,对体弱多病的幼儿给予特殊照顾。
我每天认真的做好消毒卫生工作,减少有害细菌的滋生。
做好幼儿离园前的工作,把幼儿的肚子包好,不要露在外面,整理好幼儿的衣物。什么工作做得在好安全没做好等于什么都没做好,在这方面我总结了以下几点:
1、幼儿喝的水不要太烫,头天下班前打点开水冷却下来,第二天再打点开水对一些。
2、盥洗室要保持干燥,幼儿入厕时不要拥挤打闹。
3、幼儿户外活动时,提前检查户外活动场地有无安全隐患,发现安全隐患及时排除。
4、在给幼儿端饭菜、汤时不要从幼儿的头上端过。
5、危险物品不要放在幼儿够到的地方。
6、检查幼儿入园时口袋还有珠子、硬币、瓜子等危险物品。
7、幼儿午睡时要加强巡视
8、配合班上老师做好幼儿安全工作
总之,保育老师是生活老师,对幼儿来说是非常重要的,他们来到园的每一天都是由我照顾,要想取得幼儿的喜欢,家长的信任,就要像妈妈一样,要用自己的热情,爱心,细心,耐心去照顾他们。
通过一学期的共同生活和学习,我与幼儿们建立了深厚的感情,在我在他们心中占取了一定的位置,孩子们甜甜的笑脸,开心的笑声,使我越来越喜欢这些小天使了。
在今后的工作中,我一定不断总结经验,配合老师,吸取教训,努力做好本质工作。如有不妥之处,请领导和同事们批评与指导。
本人这一学期带的是中班,前半期以保教为主,11月份后以保育为主,配合我班三位老师的教育工作,努力完成自己分管的任务,以下我谈谈这一学期的工作情况:
一、保教工作
细化规范保教工作,注重实效性,全面优化幼儿一日活动;规范一日生活常规。关注教育中的细节,抓住每个教育的点培养幼儿,促进其发展。根据儿童成长目标,制定美术、音乐、体育等教学活动。根据幼儿年龄特征、正视幼儿个体差异,因材施教,有针对性地进行教育。努力挖掘每个幼儿的兴趣点。在美术上,由于中班幼儿有了自己一定的思维与想象,所以我注重创造自由轻松的环境,多让幼儿想象作画,真正做到让孩子的画来反应他们真实的内心世界,并指导幼儿得用身边的物品制作玩具等来美化自己的生活或开展其他活动,像制作不倒翁。数学活动力求将抽象的概念以形象的方式呈现在幼儿面前,这样不但丰富了幼儿的知识面,而且提高了幼儿的学习积极性。。但在自制一些数学操作材料上,我还需要再勤快一些,让幼儿拥有丰富的操作材料。还利用图书、绘画和其他多种方式,引发幼儿园对书籍、阅读和书写的兴趣。我每天早晨加强对幼儿的晨检力度,日常活动中关注幼儿的情况随时检查看有没有手、足、膝盖等处出现小红点,口中有没有溃疡等情况,如有发现疑似情况马上报告保育主任,根据情况进行处理。同时做好日常的卫生消毒工作,每天按时按要求用
消毒液拖地、清洗玩具,幼儿的被褥及时的进行清洗、暴晒及紫外线消毒。
二、保育工作
1.关心孩子,热心工作
“爱”是无私的,也是做好一位保育员的前提,自从我担任了中班的保育员以来,我是用心诠释着“爱”,使我在工作中有了高尚的职业道德和强烈的责任心,也会像母亲一样,对待关心每一个孩子,使他们健康快乐的成长。通过这段时间的工作,我认为自己所从事的职业,只有热爱了,才会去追求,才会不断进取,才会得到家长和孩子的信任。
2.手脚勤快、经常反思
我深知勤能补拙,平时除了向有经验的同事请教外,有时也在家看有关业务知识方面的书籍,慢慢地在保育员这个岗位上琢磨出了门道,那就是要“勤”,比如:勤开窗户、勤打扫、勤消毒、勤晒棉被等等,除了手脚要勤快利落外,脑子也要勤快,要经常思考,“为什么要这样做”,今天这件事我做的对不对“等等,常常反思一下自己的工作,以便在以后的工作中,更好改进,不断进步。
3.工作过程及效果 每天我一进教室,第一件事就是开窗通风,做好毛巾、杯子的消毒工作,以及各项卫生工作。在平时,为了让幼儿养成良好的生活习惯,在进行盥洗时,能及时看好秩序,注意幼儿的安全,并交给幼儿正确的洗手方法,即使天冷也让幼儿坚持饭前便后洗手;在午餐时,让幼儿做到不讲话、安静愉快的吃完自己的一分饭菜,做到不挑食、偏食,针对进餐有挑食的孩子,给予引导,逐步培养幼儿良好的进餐习惯;在午睡时,我严格要求幼儿养成良好的午睡习惯,培养幼儿正确的睡姿,安静入睡;在接送方面,坚持做到人卡分离,认真完成职责,全心全意为幼儿服务。孩子的快乐,是对我工作的鼓励,家长的满意,是对我工作的肯定。
4.增进家园互动
在家园共建方面,我们知道要搞好班级工作,一定要家长的配合。平时,我能热情对待每一位家长,注意和家长沟通。接送孩子时和家长聊上几句,了解一下幼儿在家的表现或关心一下幼儿的身体情况,家长都感觉非常温暖。我通过各种方式及时向家长反映幼儿在园生活、学习情况,认真听取家长建议。让家长正确了解幼儿保育方面的内容,了解孩子的一日生活。
在新学期里,我将继续服从领导分配,做到干一行爱一行,并对照保育员职责逐条逐项地进行自查,按要求完成本职工作,不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,使我的工作更加出色。
时光飞逝,转眼之间,一个学期很快过去了,回顾这一学期自己的工作,真是有喜又忧,但我以为了孩子的身心健康,为了孩子的可持续发展,尽心尽责的工作为宗旨,全身心的投入到工作当中,也非常感谢中心幼儿园领导对我的信任和支持。现将这学期的工作总结如下:
1、认真执行卫生保健制度,严格执行消毒工作。
在传染病期间我坚持做好室内环境和玩具的消毒工作,把培养幼儿良好的卫生习惯作为保育工作的重中之重。通过我们的努力,有效的控制了疾病的传播,确保了幼儿的健康。在日常教学活动中,我能够配合班上老师的工作,为幼儿准备活动用品,户外活动时,积极协助老师组织活动,仔细观察每个孩子的动态,做到眼疾手快,并给需要的孩子提供帮助,保证幼儿的身心健康发展。如:穿脱-衣服,擦汗,系鞋带等。在指导幼儿值日生工作时,能够耐心、细致讲解,纠正幼儿的错误,使我班幼儿爱当值日生,爱劳动,在家时也帮家里人做事,养成了良好的为人服务意识。
2、每天早晨都做好开窗通风、清洁消毒的工作。
做好晨间接待工作,并进行再次得晨间检查,有时我发现幼儿的口袋里和书包里放着一些玩具,特别是包车的幼儿。所以每次进教室的晨检我都很细致,为了幼儿的安全,我还发动小群体,鼓励幼儿检举揭发防患于未然。在户外活动中,我也配合老师有组织有纪律的进行,确保幼儿的安全,同时还不断对幼儿进行安全教育,让幼儿了解为什么会发生这样的事故,用事故的后果去触动幼儿心灵。让幼儿知道什么地方是危险的,什么东西是不能玩的,怎样玩才不会危险,以提高幼儿的自我保护意识。
3、关心孩子,热心工作。
现在幼儿正处于生长发育时期,所以我十分重视培养幼儿良好的饮食习惯,在幼儿吃饭前我让他们做老师的好帮手(值日生),协助老师做一些力所能及的餐前准备工作,如放桌子,发小盘子等。如果下午吃湿点心,吃完帮着一起收拾桌子,这样在幼儿中也会发生一系列反应,使他们食欲大增,同时在幼儿吃饭时播放一些轻音乐,有助于幼儿情绪轻松愉快。平时注意培养幼儿集中思想进食,从小养成专心吃饭,细嚼慢咽的好习惯,同时还不忘引导幼儿养成良好的卫生习惯、生活习惯,以防幼儿病从口入饭前便后洗手,饭后漱口擦嘴,不吃不洁食物,不拣掉在桌上或地上的东西吃,咀嚼,喝汤不出声,进餐不说话,不乱扔残渣皮等。
4、在班里我注意培养幼儿独立自主的能力,通过各种途径,让幼儿懂得自己的事情自己做,遇到问题自己想办法解决,同伴之间要互相帮助互相谦让友好相处等。
5、中午午睡时给幼儿一个良好的睡眠环境,让幼儿养成按时午睡的好习惯,并提醒幼儿有一个良好的睡姿,同时,我还时刻关注幼儿是否容易出汗、是否喜欢踢被子、是否喜欢睡觉时咬东西,结合他们的这些习惯,我和班级老师一起帮他们擦汗、盖被子&b
6、物品摆放整齐,保持桌面、活动室的四角无杂物,以免蚊虫的滋生,让幼儿生活在干净、舒适的环境中健康地成长。
7、在活动中能注意幼儿的安全,多关注体弱幼儿,适当增加他们的活动量,并注意及时给他们抹汗和更换衣服。能做好幼儿活动的护理工作。根据天气的变化给幼儿增减衣服,活动前注意提醒幼儿喝水,活动时注意给幼儿抹汗等等。
8、加强幼儿的安全意识教育。活动时教师要先讲规则,并教幼儿一些自我保护的技能。通过一学期的努力,尤其是我们这学期的新生,刚开学时纪律有点乱,特别是男孩,不过在我和老师的引导下也很快的融入到这个大家庭中,现在我班幼儿就餐、睡眠等方面都有了很大提高,每位幼儿的身体素质都大有进步。
在新的一年里,我将继续服从领导分配,做到干一行爱一行,并对照职责逐条逐项地进行自查,按要求完成本职工作,不怕脏,不怕累,不怕苦,勤勤恳恳,任劳任怨,使我的工作更加出色。以上是我的个人总结,请领导和老师们多加指导。
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xx站按照管理处总体部署,加强组织领导,精心筹划,把各项活动作为阶段工作的中心任务来抓,确保了活动实效,让员工进一步树立了正确的人生观、世界观、价值观。
一、认真开展保持xxx员先进性教育活动
二月份保持xxx员先进性教育活动开展以来,我们结合春运工作,围绕提高党员素质、服务人民群众、促进收费工作三大目标,较好地完成了先进性教育活动的各项工作任务。全站平均学习时间达到了42学时,每位党员撰写读书笔记达到了2万字以上。同时,通过观看任常霞、牛玉儒等先模人物事迹宣传片,强化了学习效果。
按照“双促进、两不误”的要求,活动中我们坚持边学、边查、边改,取得了明显成效。同志们表示,今后要进一步解放思想,创新思路,树立超常规、高速度、跨越式发展的新观念,促进收费工作的大发展。
二、加强队伍建设,积极开展“收费秩序整顿月”活动
“收费秩序整顿月”活动开展以来,xx站加强收费队伍建设,提高收费队伍素质,打击逃漏费行为,树立了我们xx管理处良好的收费服务形象。
活动中,xx站开展收费规章制度学习和纪律教育,加深对收费规章制度的理解,并且结合正反两方面的经验教训对员工进行纪律教育,认真分析以往出现的各类违纪事件的根源和危害性,使每一位员工都能深刻理解遵章守纪的重要性和必要性,提高对各项规章制度的认识,培养了收费员严格遵守各项规章制度的习惯和自觉性。
三、做好“五一”黄金周的服务工作
xx收费站在“五一”黄金周期间,加强领导,强化措施,确保了节日期间的安全畅通。
节日期间围绕先进性教育活动这条主线,推动各项工作再上新台阶,确保了道路的安全畅通,充分展现了先进性教育活动的阶段性成果,树立了高速员工的良好形象。活动中xx站坚持一是严格24小时值班制度,随时处理突发事件;二是加强文明服务,全面提升服务质量和服务水平;三是坚持把“服务大众,奉献社会”当作工作的出发点和落脚点。
加强队伍建设增强员工素质
铁的纪律,严字当头。建设一支铁的队伍必须要有铁的纪律。为了让员工更好的自觉遵守各项规章制度,xx站对绩效考核做了补充规定,并且对每月的考核结果上墙公布,做到政务公开,奖罚分明,增强了制度落实的透明度,同时也增强了职工对管理人员的信任。
xx站还抓了收费人员的业务学习,特别是刚参加收费工作的几名新收费员,督促他们向老收费员学习,不断提高业务技能和熟练程度,降低操作失误率,提高收费速度和准确性,以便能更好的为驾乘人员提供高效、快捷的服务。一年来没有发生有理投诉,操作失误率也明显下降。同时还积极组织员工利用星期三返站时间、各中队自行组织和业余时间学习《你在为谁工作》、《员工手册》、《细节决定成败》等书,进一步提高了员工对企业文化的认识水平。并且充分发挥黑板报、“学习园地”的优势,开设学习专栏,让员工通过“学习论坛”、“学习资料”、“经验交流”等小栏目,进行交流沟通,收到了相互借鉴、共同提高的效果。
强化票据、监控管理,提高管理水平
xx收费站积极组织票据、监控人员认真学习岗位职责、工作制度和工作程序,进一步提高了他们对职责、制度规定的理解和掌握程度。并对以往工作中出现的问题认真进行了剖析,总结了教训,切实堵塞了管理漏洞,使工作水平得到了明显的提高。
一是对票据工作经常进行全面检查,重点检查票据管理规章制度的落实情况和票据、票卡领用缴销情况,对各类帐目进行全面核对,对各自的工作程序进行检查梳理,确保了各工作程序不出现漏洞。
二是对监控室的各项工作进行全面检查,对各项监控记录、各类特殊情况记录,各类报表的填报和审核情况进行检查。
三是对各类设备的运行情况、各类设备故障情况及维修记录进行全面检查,通过检查,发现工作中的不足及时进行整改,全面提高了监控工作水平。
加强稽查,促进各项规章制度的落实
上半年xx站进一步加大了稽查力度,每日至少安排2次现场稽查和2次监控稽查,重点加强了夜间的现场稽查。对岗亭纪律、卫生、收费操作、监控操作、文明服务、票据管理等项目进行全面检查,保证了各项工作的有序进行。监控稽查不但要监督收费秩序、收费纪律、文明服务、安全管理等情况,还要记录收费员的操作情况并与微机记录进行核对分析。现场稽查采取明查和暗查结合的方式进行,暗查即搭便车进行,每次稽查出情况立即通报。在稽查工作中,章丘站严格落实了稽查频次和稽查内容,稽查情况记录详细规范。值班站长严格落实了每天4小时跟班监控制度。半年来没有出现睡岗、文明服务不规范等违章、违纪现象。
抓好文明服务,提高服务质量
上半年,xx站更新文明服务观念,注重全面提高收费人员的文明服务意识和文明服务水平,要求各收费员将缩短车辆通过时间作为文明服务的一个重要内容进行落实,站上合理安排班次和搭配人员,开启足够车道,提高收费速度,确保车辆迅速通过,为驾乘人员提供快捷文明的服务。同时加强了收费广场的管理,特别是北岗出租车乱停乱放的问题,及时进行治理,岗上收费人员积极疏导车辆,缩短了车辆的等待时间,除特殊情况外,车道压车从没有超过5辆。
为进一步优化收费发展环境,xx站在优质服务、提高收费速度等方面作出了补充规定,并设立了“政务公开”公告栏,自觉接受社会监督,大大提高了工作效率。
xx站积极开展创建省级“青年文明号”活动。重点抓了岗亭形象建设和收费队伍建设,站上把收费人员的仪容、仪表、着装、岗亭卫生、文明用语的使用等,作为对收费人员的最基本的要求落到实处,同时还不断创新文明服务的形式和内容,切实做到了为民、便民、利民服务。例如:为过往人员提供热水、应急药品、手电筒、导向服务、发放安全提示卡和口头提示、耐心回答驾乘人员的咨询、主动帮助推车等,并且设立了“便民修车工具箱”,使文明服务更加细致入微。特别因计重收费,有不少超限司机对加收通行费提出异议,有的甚至嘴里不干不净,每当遇到这种情况,我们收费员都会沉着冷静,耐心做好说服解释工作,让他们心悦诚服的交上通行费。
xx站还积极组织收费员开展“结对帮扶献爱心”活动,帮助困难学生重返校园。Xx收费站保持xxx员先进性教育活动开展之际,党支部、团支部的同志们纷纷解囊,捐款6余元,帮助困难学生文豪。Xx站决定,今后要和文豪结成对子,帮助他完成学业。几个月来,xx站先后5次到小文豪家里,给他送去米、面、油、衣服等物品,使文豪能够安心读书。
抓好安全管理,保障各项工作安全进行
xx站根据“职业健康安全管理体系”的要求,经常对收费安全工作进行全面检查,例如:现金、票据、车辆、用电、物资、收费现场等,排查各类安全隐患,确保收费工作的安全进行。
xx站始终把安全工作贯穿于各项工作的始终,制定了“安全工作责任制”,成立了安全工作领导小组,安全责任明确,分工到人,并且实行了安全工作政务公开,结合六月份的“安全生产月”活动,做好宣传教育工作,督促员工认真学习管理处下发的《员工安全手册》,普及安全知识。
管理人员根据个人分工,经常巡视其负责的项目,对存在的安全隐患,及时发现及时整改。同时站上还抓了票据室、收费现金、水泵房、食堂、车辆等方面的安全工作。上半年,章丘站没有出现安全责任事故,也没有因安全工作出现漏洞而影响正常的收费工作。
总结逃费形式,堵塞收费漏洞
这一年,由于工作的需要,接受领导安排我有收费处兼任财务工作,领导从卫生科请来专业老师帮我们把帐建了起来。在这20xx年无论从技术能力,还是从思想上都存在许多的不足。在这些方面我都得到了中心领导、单位同事的正确引导和帮助,使我在工作能力上得到提高,服务方向上得到明确,服务态度上完全有所端正。回顾这一年,因中心发展、工作的需要服从领导的组织安排与调配。与中心共同繁荣,艰苦奋斗,以自己的责任心勤学习、勤反思方式来使自己的技术水平不断提高。工作中我们同事之间互相交流,总结经验共同进步。因不断地努力和进取,这为我以后的工作发展打下了良好地基础。
从一开始我就谨记张主任说的,要求我们严格执行医院财务制度,遵循财务工作为医疗工作服务的原则,统筹兼顾。较好的完成了张主任及上级主管部门安排的财务工作,促进了门诊各项工作的开展。
所有收入、支出项目严格要求符合医院财务运行规律。加强财务管理,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了领导确定的工作任务。现在,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
1、深入贯彻以财务管理为中心的管理原则,总结上一任的经验教训,提高管理水平和执行能力,逐步完善各项财务管理工作,加强对资金的管理和对项目的财务管理,加强成本控制,真正形成良好的财务管理秩序,以良好的财务管理促进我院的健康发展。
2、为了门诊长期发展打下更好的基础,在完善财务管理制度建设的基础上,逐步建立一整套预算、核算、分析、监督、数据信息传递、财务与其他系统间良好的管控体系。
我很荣幸地被xx高速录用,分配到花桥站上班。在这季度的工作中,我的业务知识不断得到深化,操作技能不断得到提升,已经可以非常熟练而又快捷地处理各种突发事件,获得了所领导和广大同仁的一致认可。现将我季度的工作情况简述
思想学习方面:首先从起初的也最基本的《收费员岗上操作管理规范》学起,力求以最快的速度熟知岗位、适应岗位,巩固基础,以待提高;其次不间断地认真学习上级机关和党委的各种关于收费工作的文件精神和政策要点,如绿通车的辨识;防汛车的管理等。最后从努力提高自己的思想理论水平着手,广泛阅读组织关于加强职业素养的专题报告,关于践行科学发展观的理论文档。经过季度的刻苦学习,我的理论知识和职业素养得到了很大程度的充实和深化,应用于实践中也获益颇丰。
工作技能方面:首先不断强化自身学习,夯实基础。所有关于收费工作的新精神政策通知都细心阅读,及时掌握,并严格贯彻实施,时时督促。其次注意向本班班长和其他具有丰富工作经验的同事学习,征询意见,汲取教训,确保不重复犯错,努力做到万无一失。最后积极参加各项业务技能比赛,胜不骄,败不馁,从竞争中找到的不足,快速弥补,力争完美。现在,我的工作能力已经得到了时间的检验,在这季度中,我无一次误操作,无一次长短款,无一次稽查通报。在今后的日子里,电子商务毕业论文,我将继续保持谦虚谨慎的心态,百尺竿头,更进一步。
能力拓展方面:首先大力发展个人兴趣爱好,广泛阅读名人名著,积极撰写读书笔记和读书心得。此外还踊跃向公司网站和地方刊物投稿,所投稿件大都得到采用,大大地鼓舞了个人的自信心。其次,注重加强身体锻炼,提高身体素质。我充分利用闲暇时间,与同事一起组织和参加篮球、乒乓球及羽毛球比赛。不仅提高了运动技能,丰富了运动技巧,同时也收获了许多的欢乐,充实了业余生活。经过季度的强化,我的写作能力有了极大的提高,身体素质也显著增强。写作能力的提高可以保证我及时完成诸如工作总结和工作感悟等文章的撰写,身体素质的增强则可以确保我在工作中永葆激情,稳定心态,以更饱满的精神服务司乘,服务大众。
时间转瞬即逝,紧急充实的一年已经过去了。在这一年里,工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作力气,使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的关怀和大家的支持是密不行分的,在这里我深表感谢!
作为服务窗口收费员这个岗位,每天就是对着不同的面孔,面带微笑的`坐在电脑前机械地重复着“文明用语,唱收唱付,手势服务,收费发卡”等中度过。这一年来我虽然没有轰轰烈烈的战果,但也算经受一段不平凡的考验和磨练。现在我将20xx年工作总结如下;
(一)认真学习内强素养坚决信念
今年以来,我主动参预管理处组织的学习“微笑京珠”系列活动,坚持以微笑发自内心、服务奉献社会”重要思想武装自己,净化自己的心灵,不断提高自己的思想觉悟。学习管理处的各项规章制度、业务理论学问,以各项规章制度规范自己的工作言行,以理论学问充实自己的工作实践。同时通过连续深入到到学习陈刚毅事迹,进一步坚决了我投身高路事业的信念。
(二)爱岗敬业外树形象和谐费亭
作为一名收费员,在工作中我始终围绕全所中心工作,主动主动地协作所领导开展各项工作。在内业操作方面,严格依据操作流程操作。在费收工作方面,始终坚持“应征不漏、应征不免”的收费原则。遇到不理解的司机,我总是据理力争、动之以情、晓之以理,以优质的服务,过硬的业务理论水平,赢得了过往司乘人员的理解与敬重。
(三)团结同事乐于助人和谐班组
作为一名收费员,在日常生活中,我始终坚持严于律已、宽以待人的原则。当同事们有困难时,我始终以真诚的心态,赐予力所能及的关怀。和班员主动认真的完成所领导交办的各项工作。
以上是我在20xx年学习、工作、生活方面的一个总结,虽然较之20xx年相比有了一些进步,但仍存在一些不足的地方:
1、在学习上的主观力气性不够。
2、工作上业务水平与管理所的要求还有确定差距。
3、集体组织的文体活动参预不够。
4、微笑京珠方面仍有不足。
在新的一年即将到来之际,我会以新的面貌,新的方案,来迎接20xx年。在工作中和同事之间相互团结,相互关怀,主动协作领导的工作。
开写之前经常会看一下范文的写作, 通过范文,我们可以学习整体构思的方法,范文究竟该如何更好的撰写呢?今天我们给大家推荐的是一篇讲述“银行部门员工工作总结”的好文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友!
20xx的审计工作中,我工作态度严谨认真,紧紧围绕各项工作目标,坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点、求真务实”的审计工作方针,履行好岗位职责,在领导的关心和同事们的帮助支持下,较好地完成了各项工作任务,现将在分公司借调一年半期间的工作情况总结如下:
一、加强学习,培养提高自身综合素质
为了进一步提高自身综合素质,更好地做好本职工作,发挥审计工作的重要职能,加强学习,加强自身的思想道德建设,在实际工作中端正思想,进一步坚定社会主义信念,做一个合格的审计人员。
二、强化技能,努力提高工作能力和水平
在日常工作中,我深切体会到,审计工作是一项专业性和实践性很强的工作,随着经济结构及审计环境的飞速变化,对审计工作的要求也愈加严格,加强理论及业务学习是取得本职工作成果的重要方法,为此努力掌握审计业知识和广博的理论知识以提高业务技能,提升审计工作能力和水平,提高审计工作质量和效率。
三、履行职责,圆满完成各项工作任务
在此从事审计工作以来,参加了分公司系统内三个电厂的物资专项审计,还实施了对分公司所属电厂的资本性支出专项审计、xx电厂的内控缺陷整改情况监督、xx电厂热值差专项审计及xx、xx电厂的厂内费用及损耗专项审计,出具审计报告10篇,提出审计建议或意见40余条,得到分公司领导及同事的肯定。除分公司系统内的审计项目外,还圆满地完成了xx电厂的任中审计、股份公司借调的xx电力检修公司离任审计和xx电厂绩效审计,每一项审计工作,特别是随股份公司去审计,不仅学到了不少知识,也积累了不少经验,对审计工作能力有了一定的提高。
通过审计工作,使我认识到审计工作的重要性,进一步提高了思想政治素质,开阔了视野,拓宽了工作思路,增强了全局意识,在总结成绩的同时,也认识到自己存在的不足,如还不能充分运用中xx审计平台、电子商务平台等现代信息系统进行审计、不太了解生产方面的知识和流程等,造成审计工作的局限性,在今后的工作中,将进一步加强学习,努力拓展业务范围和能力,不断提高自身业务水平和综合能力,以便适应更高层次审计监督工作的需要,更好地为审计工作发挥作用。
时光飞驰,转眼间辉煌的20XX年即将离我们远去,回顾一年来的银行保卫工作,自己有收获和喜悦,也有惆怅和不足,现将这一年来的工作状况总结如下:
一、平凡岗位,主人翁精神
银行保卫工作是一个平凡的岗位,但也是一项特殊的、并具有必须危险性的工作。但我坚信只要有梦想敢于挑战自我,再平凡的岗位透过自己的不懈努力照样会活出精彩的人生。
我虽是一名普通的保安员,但我时刻牢记自己“守卫农行、守卫我家”职责。我要有一种主人翁的精神,把支行当作自己的家,把行里的领导和同事当作自己的兄长和姐妹。所以,行里的事就是我自己的事,我要精心守护我的家。
这一年来,我主要负责支行营业大厅和ATM机值班、日常清机以及押运的保卫工作。我始终牢记自己的本职工作,做好安全保卫工作,维持好大厅的秩序。每一天负责ATM机的安全检查,还要协助大堂经理做好卫生工作,以及协助完成引领工作。随着自己一天天的用心积累,对银行的业务知识有了更多的了解和掌握。这也让我感到了学习的快乐,越来越觉得每一天过的十分充实。在工作中,我一向持续严肃认真的工作态度,胆大心细的干好看似平淡的日常工作,力求尽善尽美的做好每一项工作。在工作中,我边干边学,不懂就向同事们虚心请教,不断提高自己的业务水平和潜力。同时,我坚决完成上级领导和银行交给我的每一项任务,力求做到让银行放心,让储户对我们更有信心。
二、加强业务学习,不断提高自身素质
俗话说的好:“打铁还得自身硬”,如果自己都一知半解又怎样能令客户满意呢所以我每次都用心参加保安公司和农业银行组织的各种政治理论学习、专业技能和法律法规方面的培训,并在小队组织学习时参加了“三个代表”重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动。平时小队长还要求我们互相帮忙交流学习心得,并且不定期摘选优秀文章在班上宣读,同时结合实际状况一齐讨论等,这样构成了一个“比、学、赶、帮、超”的良好氛围。不但提高了我的思想道德素质,还提高了我的政治理论修养水平。在参加思想道德教育的同时,也用心参加体能训练,资料包括:队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习,休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为银行的保卫,只有练就了过硬的业务本领和有健康的身体,才能更好地发挥其辅警作用。“养兵千日、用兵一时”,没有日常刻苦的训练,关键时刻怎样能发挥出我们的作用呢所以,我不怕苦,不怕累一向坚持。
无论做任何事,务必竭尽全力,因为它决定一个人事业的成败。我深知,作为银行的保卫,平时接触现金的机会多,所以务必牢固树立正确的价值观,否则就很容易犯错误。因而只有不断加强学习,才能不断提高自身的综合素质和业务水平,才能不断提高自己的整体工作水平与业务潜力。
三、存在的问题及明年的计划
在这一年的工作中,虽然有不少的收获和进步,但也有很多的不足和欠缺。
1、思想政治水平不高,有待进一步加强学习,努力提高;2、有时候办事不够灵活,太过默守陈规;
3、分析问题、解决问题的潜力不够,对一些事情没有预见性,离银行和公司的要求还有必须的距离,有待平时进一步加强;4、业务知识的深度还理解的不够,尤其是相关法律法规掌握的还比较有限,有待进一步加强学习;
5、对待客户的服务态度上,有时会受情绪的影响,不能做到对每一个客户都微笑服务。
所以,所有这些不足我将在以后的工作中,透过加强学习,来不断克服和改善。以此提高自身的综合素质和业务水平。
总之,我的岗位虽然很平凡,但我爱农行,爱我的家,爱我的职业。愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气,倾注到自己所爱的职业和家中去,未来我将一如既往地做好自己的本职工作,更加严格要求自己,加强业务学习,努力提高自身的综合素质和业务水平,为农行贡献自己的微薄之力!同时,也祝愿我们农行的事业蒸蒸日上,祝愿农行的明天会更好,祝愿农行的未来会更加完美!
一、端正思想,
我在工作中始终树立客户第一的思想,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必须有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,避重就轻,对待每一项工作都尽心尽力,按时保质的完成,在日常工作中,始终坚持对自己高标准,严要求,顾全大局,不计得失,为了完成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用一切时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,通过自己不懈的努力,在20xx年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、身体力行,狠抓落实,力求圆满出色完成任务
在工作方法上,我始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑,以赢得客户对我行业务的支持。在实际工作中能够做一个有心人,在一次走亲访友时,我无意从六叔口中得知我们邻村最近将有一笔分地款,事后通过六叔介绍,自己又几次登门拜访,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最终说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最终的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动协助客户搜集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单分发到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我用心细致,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现了客户第一的观念.在与客户打交道的过程中,真正做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,了解客户的动向,知晓客户的所思所欲,为每位客户量身推荐我行的各种金融产品,通过我的不懈努力,在”争一保二”活动中完成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我欣慰的是客户也得到了双嬴,他们在满足自己需要的同时,也享受到了建行更加细致周到的服务。
围绕支行工作重点,出色的完成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和效果体现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。
20__是我工作的第二个年头,回想一年来,虽然辛苦但有很价值,学到了很多书本上没有的东西。我努力提高业务水平,虚心向前辈及客户学习,得到了领导的赏识和支持,还被评为“行业先进工作者”,下面是我一年来的工作总结。
一、20__年基本工作情况
重视理论学习,自觉加强相关金融政策及法律法规的学习,构筑牢固理论知识结构,不断提升自身的整体综合素质。
20__年是特殊的一年,贷款新规的出台和相关制度的修订完善给当前各项业务的开展带来了巨大的变化,虽然作为一名普通的前台综合柜员,但我深知作为一名综合柜员,没有过硬的业务理论支撑,就无法为客户提供完善快捷的服务,为了全面提升自己的综合素质,跟上政策规章制度的变化,我自觉利用休息时间,系统的学习了相关规章制度和新下发的各项文件,使自己对现行的政策、规章制度有了一个较为全面的认识,对于日常柜台上的客户业务咨询也能给予正确的反馈、答复。
此外,为了迅速适应新时期金融工作开展的需要,增强整体业务学习的系统性和连续性,一年多来,本着谦虚谨慎的学习态度,我多渠道的认真学习各项金融知识,密切关注时事政治和宏观经济动向,对于联社下发的各类文件、资料,不仅仅简单的停留在了解的层面上,更注重对各种资料的融会贯通、学以致用,通过日常工作的开展,不断积累工作经验,在综合业务能力、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高。
为了保证学习的针对性和有效性,我抓紧学习的机会,积极参加联社、基层社各种培训和技能考试,并注意结合自身实际情况,及时进行反馈、回顾,及时解决自身存在的问题,取得了一定的成绩和进步。
工作方面,认真履行岗位职责,踏踏实实的做好本职工作。
20__年是我社服务创优工程和精细化工程深入开展的一年,作为一名前台综合柜员,我热爱自己的本职工作,并始终要求自己认真细致的去对待每一项工作,在具体的业务办理过程中,努力做到用心、诚心、信心、耐心、细心的处理每一笔业务,接待每一位客户。以“客户满意、业务发展”为目标,潜心钻研业务技能,把各项金融政策及精神灵活的体现在工作中,树立热忱服务的良好窗口形象,做到来有迎声,问有答声,走有送声,要让每个顾客都高兴而来满意而归。当前的柜台工作使我每天要面对众多的客户,为了给客户提供高效优质的服务,我常常提醒自己“客户就是上帝,理解就是沟通的开始”,在繁忙的工作中,我坚持做好“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,一年来从未出现因个人原因而出现的客户投诉或不满意。
在其他工作的开展方面,能够时刻保持积极主动,认真遵守规章制度,能够及时完成领导交给各项的工作任务,严格按照联社各项工作开展的要求,切实做好日常的岗位工作:
(1)严格规章制度,把好储蓄柜台直接面对客户的第一道关口。
作为一名综合柜员,我深感自己肩上的担子的分量,稍有疏忽就有可能出现差错和失误。因此,我不断的提醒自己增强责任心。本着对自己和客户负责的态度,确实做到“规范操作、风险提示、换位思考”,严格要求自己,较好的完成了柜面各项业务。
(2)坚持原则,做好每一笔看似简单的业务。
一线员工的一举一动都时刻体现着信用社的形象,自己的工作质量事关信用社经营发展大计,责任重于泰山,丝毫马虎不得。一年来,我坚持基层社和联社制定的相关管理制度,对每一笔业务都一丝不苟地认真按照规定操作,从客户办理业务的相关要求;从重空的检查、往来账目的核对到下班后的大额核对登记、身份证信息核对、账户信息维护,每一个环节我都是仔细审查,没有一丝一毫的懈怠。在具体办理业务时,我做到了“三个必须”,即业务办理条件必须符合政策、相关证件必须是合法原件、客户签字正确无误,并且做到生人熟人一样对待,保证了业务办理的合规、合法。
(3)提高工作质量,及时准确的做好储蓄基础资料的管理。
搞好基础资料的记载、收集、管理,是做好日常工作的重要前提之一,这项工作即繁琐又重要,需要经常加班加点来完成。我坚持做到了当天账务当天处理完毕,全部核对从不过夜。自从我社开始实现柜员制之后,从未出现过因个人疏忽而造成的业务差错。
一年来,在具体的工作开展过程中,我积极主动的做好日常各项工作,结合我社实际,服从领导的安排,团结全体职工为我社经营目标的顺利完成而同心同德,尽心尽力。
(1)存款任务是关键,为完成我社的存款任务,我充分利用日常工作机会,在业务办理过程中做好存款营销工作。业余时间,利用自身的区域优势,走亲串朋、动员社区的储蓄存款,积极宣传相关的优惠政策、理财技巧等,为壮大信用社实力不遗余力,较好的完成了联社下达的存款任务。
(2)积极主动的营销信用社的相关新业务和新功能。我立足我社实际,不断强化储蓄营销意识,破除“惧学、惧烦”的思想,认真学习我社新兴业务和新制度规章,如失地农民专项贷款等特色业务,耐心的给客户讲解相关类似业务的相同点和不同点,讲清利弊之所在,提供有利建议,深受客户的好评。
(3)勤勤恳恳的完成领导交办的其他任务,除做好本职工作外,我还按照领导的安排做好其他工作,如每天的卫生打扫,帐表的装订等,都能够与大家一起协调好,共同完成任务。
二、工作中存在的问题和不足
有成绩就一定有不足之处,在正确进行自我分析和定位的基础上,回顾一年来的工作,仍存在很多的问题和不足,具体表现在以下几个方面:
(1)学习的积极主动性还不够,因家庭因素、工作开展因素的客观因素的影响,导致存在学习的连续性不足,存在业务素质提高不快,对旧有知识回顾不足的问题,学习效率低的情况。
(2)创新意识和进取意识不足,在自觉主动学习方面,与年轻大学生相比还存在一定的差距,不能有效的结合自身专业特长和岗位实际进行业务创新或针对岗位需求自觉进行相关考试认证。
(3)工作方式简单,尚停留在较低层次的任务完成要求上,工作开展的实际效率和效果还有待提高。
三、20__年工作规划
新年新气象,在新的一年即将开始之际,我将立足自身实际,客观分析自身所存在的问题和不足,结合县联社和我社发展的实际情况,有目的、有针对性的解决自身存在的实际问题,重点做好以下几个方面的工作:
1、继续加强学习,不断提高自身的综合能力和业务技能,在20__年里,我将结合自身工作开展的实际,有计划的报考银行从业资格证的相关科目考试,职称资格考试,针对自身进取不足的实际,自觉提高整体综合素质。
2、结合我社的服务创优工程开展实际情况,不断提升自身专业技能,继续狠抓勤练基本功不放松,不断提高自身综合技能、服务能力和营销能力,有效提升自己的整体综合素质。
3、结合岗位实际,不断探索岗位工作开展的方式、方法,立足实际,着力窗口接触点的“同位”思维,充分理解客户的心态,善于换位思考,积极探索客户维护和服务的方式、方法,并结合当前实际给予有效的开展落实,通过优质服务的开展,不断提升现有客户的忠诚度和诚信度。
4、熟练的掌握各种业务技能特别是计算机操作、财会业务等技能,努力适应时代进步需要,培养多方面技能,更好的实践为“三农”服务的宗旨,我将通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。
我将努力克服自身的不足,在基社信用社领导的的带领下,我将立足自身实际,严格服从领导安排,积极开拓进取,不断提高自身综合素质,有效履行岗位职责,当好参谋助手,与全体信用社职工一起,团结一致,为我社经营效益的提高,为完成20__年的各项目标任务作出自己的努力。
我在中国银行解放南路支行是如何做的:
中国银行解放南路支行特点:
1)三月下旬存款余额4500万,其中对公:2500万 个人XX万
2)附近高校 党校 高级中学 泉山区政府 四院 庞大的别墅区 一直辐射到康居小区 辐射区人员素质很高
3)留学的多 炒股的多 放高利贷多炒房地产多 学生多 退休老人比较多 做医疗和健康产业的多
4)经过持续不懈的产品宣传和大量不间断的开口网点辖区的正常储户对中英人寿保险有了初步的认识和了解
5)网点人员素质比较高,人品也非常好,做事非常谨慎,认真,细心,开口量很低,几乎不开口,行长工作非常敬业,做事非常谨慎,由于以往保险银保严重误导,出现过一次很严重的纠纷,(10万趸交给人办成10万期交,银行和保险公司各承担客户50%的损失),所以对保险宣传相当慎重,经过观察,网点工作人员对保险认同度不高,对保险公司银行客户经理存在比较重的偏见,银行员工季度工作总结。
我的做法是放平心态,一点一滴的做,让他们慢慢认同中英人寿
由于是新网点,很多人都不知道这个网点,初期网点人流量很少
我就给存储的宣传,以后办业务到这个网点办,不要排队,这个网点工作人员服务也非常好,工作认真负责细心,储户慢慢把存款搬家,
我的做法:
1.办借记卡,网银,信用卡一条龙服务和宣传,例如,汉园宾馆员工来办卡,一个人我一次把他的借记卡,网银,信用卡办完为银行提供附加服务。
2.在柜台前,大力为银行宣传网银 基金 信用卡 第三方托管 保险外汇存款兑换等银行等中间业务收费项目
3.尽可能利用自己的人脉和网点接待了解的资源,帮助银行拉外汇和人民币存款,客户没有保险意向就尽量宣传银行中间业务,工作总结《银行员工季度工作总结》。对于银行的所有中间业务不遗余力,不记成本的为银行奉献,通过自己高附加值的额外服务,让银行真切感受到你的用心付出和价值。
4.抓住储户短暂的办业务机会,用心沟通,为银行筛选和挽留大客户,
我非常注意客户来办业务是不是贵宾卡,普通折要很巧妙的看他们的余额,如果余额超过5000元,我要请教客户为什么要放这么多现金做活期,多培养客户学会理财,不要让自己的钱闲着,要学会让自己的钱为自己工作,赚钱,对于大客户,我会邀请他们到理财室去,请大堂经理一起配合,为银行争取大额贷款,存款,基金,黄金等,成功了好几例。对此大堂经理对我的配合和支持也比较满意。
5.定位好自己的角色,对于银行业务,我是配角,对于保险业务,我是主角。不怕挫折,不怕困难,不畏艰难,不怕歧视,坚实做好每一天工作。
6,平衡网点工作人员的关系和利益,平衡业务的分配,只要网点安排的事,要不遗余力的去做,不要计较个人得失,魏总常说,吃亏是福,处理好柜台,对公会计,大堂经理,行长之间的关系。只要对银行有利的事,就要多做,哪怕有误解,他们最终会理解的。
7.根据网点特点,我制定出比较适合网点特点的工作方案,以期交为主,趸交为辅,大单期交和大单趸交为突破点的工作思路。
从年初启动首季开门红以来中英人寿徐州公司领导层,高瞻远瞩,以人为本,审时度势,紧紧抓住银行保险发展变化的脉搏,抓住各种对业务发展的有利时机,遵循银行保险发展的内在规律,每前进一步,都能踏准节奏,稳健经营,步步为营,业务得到了超常规发展,公司的每一个员工都非常敬业,非常用心,拼尽全力,为公司争取更多的业务,个人考核晋升有了大幅度的提高,我作为新人,在工作的每一个阶段都收到公司各级领导的大力支持,关心和帮助,在此我表示衷心感谢,二季度已经来临,我会一如既往的向公司业绩非常优秀的同事学习,不断勉励自己,勤学苦练期交话术,做好网点深耕,做好售后服务,把自己的期交业务做上去,力争做一名中英的优秀员工。
根据市分行要求,现将我被任命为xx银行xx县支行行长以来的工作情况汇报如下,请予评议。
一、履职情况
我于20xx年x月份来xx县任职,20xx年x月xx银行xx县支行挂牌成立,我被任命为支行行长,近八个月来,作为xx县支行班子负责人,如何切实履行好工作职责、保证经营管理的各项工作落实到位,努力营造良好的内外部环境,为xx县xx金融业务持续快速发展提供条件,我深感责任重大,使命难辱。我始终认为,作为支行“一把手”要为上级负责、为企业负责、为班子负责、为自己负责、更要为全支行二十八名干部职工负责,始终能以良好的精神状态和务实的工作作风,团结领导班子,稳定内部环境,增进外部交流,加强基础管理,创新经营思路,推动工作的有效开展。
总的来说,我从以下几个方面着手:
(一)协调支行组建,保证团结稳定
一是摆正自己的位置,遇事多沟通,多向上级行汇报,营造和谐局面。二是在上级领导及县邮政局领导的大力支持下,积极组织协调,稳妥扎实推进,xx银行xx县支行作为xx市首家县级支行试点于x月x日挂牌成立。三是顺利接收了两个一类网点和28名划分过来的员工,努力搞好团结稳定工作。四是按要求设置了综合管理部、综合业务部和会计核算部三个部门,公开选聘了的部门经理,确保了支行各项工作的正常开展。五是配合邮政局深入开展“共谋发展,共创未来”主题教育活动,组织了丰富多彩的思想教育活动和劳动竞赛,确保支行以xx为龙头的各项金融业务持续、稳健发展,并继续为xx县xx金融的全盘发展做好支撑服务。六是在原则问题上,该坚持的坚持,需要灵活的向上级行汇报后再灵活,x月底将金库值守工作依文件规定顺利交xx值守。
(二)力抓业务发展,提升经营效益
作为支行负责人和xx县xx金融业务带头人的双重角色,我深感压力重大,面对xx体制改革、地震影响及金融危机爆发下的新环境、新形势,我始终以做强做大xx县xx金融业务为己任,带领广大干部员工坚定不移抓发展、一心一意提效益,在业务管理上注重大方向、追求高效益,放手让有能力、想干事的年轻职工去开拓打拼,为其提供一个良好的展示平台。经过全体干部职工的不懈努力,全年实现xx金融收入x万元,同比增长37.64%,银行自身实现收入xx万元,占比为33.33%,规模与效益同步提升。
1、始终坚持负债类业务及代理类业务为“立行之本”
储蓄业务在逐步降低成本的基础上不断加快增长方式的转变,继续加大对重点窗口、重点时段、重点客户、重点项目的人、财、物的投入力度,狠抓规模发展不放松。一是要求业务部结合不同时段资金流动特点,先后开展丰富多彩的劳动竞赛活动,调动各级人员发展储蓄业务的积极性和紧迫感。二是大力倡导不断通过开发代收付业务、绿卡业务,布放华商联盟,实现活期存款资金交易的规模化,逐步达到调整存期结构、客户结构、增量结构的目标。三是积极实施“深层次培训、多方位宣传、特色化服务“战略,力促代理保险、理财产品销售规模效益再上新台阶。四是抓窗口服务,在窗口中低端用户较多的情况下通过增加台席、强化大堂经理职能定位、设立涉农补贴兑付和代理业务专柜等途径疏导窗口客户,提升服务效率、服务能力和服务质量。全年xx县邮政储蓄余额净增3.16亿元,年底余额规模达到12.58亿元,净增绝对数列全市第2,市场占有率达到38.13%,新增市场占有率72.66%,市场占有率及新增市场占有率均列全县各金融机构之首;其中银行自营网点余额规模达到3.88亿,规模占比为30.87%。全年代理保费x万元,列全市第2位,其中银行自营网点代理保费x万,占比为13.09%;全年销售理财产品x万元,银行自营网点销售理财产品xx万元,占比高达89.43%。
2、始终坚持资产类业务为“强行之柱”
资产类业务能否迅速拓展市场并树立口碑,是今后邮政金融业务收入的增长动脉。小额业务继续依托广泛的窗口宣传和争取扶贫办的惠农贴息政策,保持了强劲的增长势头,全年累计发放小额全年发放xx万元,列全市县局第1位、全省前茅,其中扶贫贴息贷款xx万元,银行自营网点发展小额xx万,其中扶贫贴息贷款为xx万,占比分别为41.20%和26.36%。小额信贷业务xx县支行作为xx市试点县开办以来,我始终坚持要求业务人员做到学习强素质、真诚待客户、廉洁树形象,并认认真真地参与核实每一份客户资料和参加每一次审贷会,确保信贷业务高效率、高质量持续健康发展,业务部组织策划了电视广告、中邮专送广告、展板及墙体广告等多种形式的深入宣传活动,并于10月组织召开了银企座谈会,邮政小额信贷手续简、放款快、成本低的特点深得民心,也得到了县委县政府相关领导的高度评价,全年发放小额信贷发放965.5万元,列全市县支行第1位,年末结余xx万元。
3、始终坚持公司类业务为“富行之源”
公司业务“低成本、高收益”的特点显现出极大的增收潜力,xx县属农业大县,独立运营的良性企业非常缺乏,公司业务领域已有x行、x行、x行、x行、信用社等5家银行群雄逐鹿,xx银行直接想占据一席之地异常艰辛,因此我支行把锚头对准了已与xx建立合作关系的代发单位及财政资金。公司业务主要靠关系营销,作为行长我身先士卒,并安排专职客户经理长期维护财政局等相关单位的关系,在争取退耕还林过渡户资金能提前划转的专项营销活动中,我亲自带领业务人员前往财政局及农发行多次,协调多方关系,最终将财政局农林科在xx行账户上的所有资金划转到我行,并为xx年的专项资金提前划转奠定了扎实的基础。人民银行在我行公司业务正常开办、参加同城交换、财政专户核准等过程中也是原则性很强,最终我通过多方面协调疏理关系,逐步与xx银行建立了良好的关系。公司业务没有在年底为市分行做出特殊贡献,但通过前期的探索实践已经积累了一定的工作经验,我有信心、也有决心让公司业务真正成为xx县支行收入增长的又一动力源泉,截止20xx年底共开19户,其中有效户为16户,9个账户发生业务,结余资金735万元,现已与财政局等单位达成协议,相信20xx年公司业务将会有较大的发展。
(三)加强风险控制,改善服务水平
由于新业务市场的不断拓展,在人力资源严重不足的情况下,我始终坚持树立支行全体人员人人都是风险防控工作的重要责任人的风险意识,风险防控不只是稽查的工作,也不只是支行长的事,要求上至行长、下至营业员人人都要严格遵循各项规章制度,先把好自己履职的风险关,并相互协作监督,银行成立后要把三级权限的落实、票款交接等现场管理提到全新的高度,逐步由事后监督向事中控制、事前预防转变,探索一套适合自身发展、顺应当前形势的风险控制体系。
随着各类代发项目的增加,xx年以来邮政金融业务的窗口服务压力陡增,由于人员紧缺,抽调3人后的营业部窗口服务压力更是空前巨大,我坚持每天到一类网点视察窗口服务状况,并要求相关管理人员在做好本职工作的前提下尽力协助营业部做好自助机具的维护和现场作业组织,针对业务笔数多、金额小、文化素质较低的农村低端客户设置了“涉农补贴资金专柜”,极大地改变了窗口乱插队、速度慢的尴尬局面,为进一步开辟vip用户绿色通道奠定了实践基础。总体来说,近两年来的各类工资及农民补贴资金代发工作得到了社会各界的认可。
(四)加强学习实践,做好廉政自律
一是自觉地加强经济企划管理理论知识的学习,坚定信念,开阔思路,在政治上始终与市分行保持高度一致性。二是自觉、认真接受总行和省、市分行的各种培训,并能把培训所学结合到实际工作之中,做到学以致用。三是在处事为人上,坚持诚实做人,踏实做事,始终以强烈的事业心和责任感、饱满旺盛的热情投入工作,力争用自己的行动感召人,用自己的形象影响人,用自己的诚意打动人。四是在处理工作关系上,比较注意把握自己的角色定位,自觉地维护大局,维护团结。五是平时自觉地加强党性、党风、党纪和廉政方面的学习,注意做到常思贪欲之害,常怀律己之心,自我回顾检查,没有违反中央、省市关于党员干部廉洁从政和国企干部廉洁自律有关规定的行为。六是在管理工作中充分发扬民主,身先士卒,始终认为作为领头人,做到如何挖掘员工潜质、如何确保企业持续健康发展、如何增加职工收益就是对企业的贡献。
二、存在的不足
1、督导内控制度的严格落实有待进一步提高,小额业务办理过程中出现了一些管理漏动。
2、银行成立以后,面对新的经营思路和战略视野,随着许多新业务的快速推出,使我经常感觉很多方面业务知识比较欠缺,急需充电。
三、下一步努力方向
1、要不断学习先进理论和经验,提升自身能力,弘扬正气,敢为人先,首先保持自身先进性,进而保持xx县邮政金融的县域竞争力。
2、要大胆改革,不断创新,始终保持旺盛的斗志,始终坚持科学发展、标准化管理,使xx县支行在下一年度队伍素质、发展能力达到新高度,脚踏实地,一步一个脚印地抓好各项工作的落实,认真贯彻上级的要求,加快xx县邮政金融业务发展。
3、xx银行的发展与壮大,离不开县域经济发展,更离不开邮政,当前乃至今后很长一段时间有很多业务的市场拓展都必须依靠近年来邮政大发展时期所形成的县域邮政金融终端实体和广大客户群体。因此,下一步我将以身作则力践“共谋发展,同创未来”主题教育活动精髓,在不断加强与县域党政机关、各部门及同业金融机构横向联系并努力协调各种关系和矛盾的基础上,进一步与县邮政局领导加强沟通协作,打造xx县邮政金融品牌,促进xx县邮政金融持续、快速、协调发展,切实提升企业影响力和竞争力。
20xx年10月,我满怀着对金融事业的向往与追求走进了建设路支行,在这里我将释放青春的能量,点燃事业的梦想。时光飞逝,转眼间进入建设银行已经4个月了,在这短短的几个月中,我的人生经历了巨大的变化,无论是工作上,学习上,还是思想上都逐渐成熟起来。
在建设路支行,我从事着一份最平凡的工作xx柜员。也许有人会说,普通的柜员何谈事业,不,柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完美源于认真。我热爱这份工作,把它作
为我事业的一个起点。作为一名建设银行员工,特别是一线员工,我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是展示建设银行系统良好服务的”文明窗口”,所以我每天都以饱满的热情,用心服务,真诚服务,以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。
是的,在建设银行员工中,柜员是直接面对客户的群体,柜台是展示建设银行形象的窗口,柜员的日常工作也许是繁忙而单调的,然而面对各类客户,柜员要熟练操作、热忱服务,日复一日,用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到建设银行人的真诚,感受到在建设银行办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自己的岗位而自豪!为此,我要求自己做到:
一是掌握过硬的业务本领、时刻不放松业务学习;
二是保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;
三是培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处;四是清醒的认识自我、胜不骄、败不馁。
参加工作以来,我立足本职岗位,踏实工作,努力学习业务知识,向有经验的同事请教,只有这样,才能确确实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到,作为一名一线的员工,注定要平凡,因为他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口,炸碉堡,留下英雄美名供世人传扬,甚至不能像农民那样冬播夏收,夏种秋收,总有固定的收获。有的只是日复一日年复一年的重复那些诸如存款、取款,账务录入,收收放放,营销维护,迎来送往之类的枯燥运作和繁杂事务。在这平凡的岗位上,让我深刻体会到,伟大正寓于平凡之中,平凡的我们一样能够奉献,奉献我们的热情,奉献我们的真诚,奉献我们的青春。平凡的我们一样能够创造出一片精彩的天空,没有根基哪来高楼,没有平凡哪来伟大!人生的价值只有在平凡的奉献中才能得到升华和完善。
在为客户服务的过程中,我始终坚持”想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户提供全方位、周到、便捷、高效的服务,做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,给客户留下了良好的印象,也赢得了客户的信任。实际办理业务时,在保证遵守我行各项规章制度的前提下,灵活掌握营销方式,为客户提供一定的方便,灵活、适度地为客户提供个性化、快捷的服务。
完美源于认真。在做好柜面优质服务的基础上,我们想方设法为客户提供更加周到的服务。因为,没有挑剔的客户,只有不完美的服务。在日常工作中,我积极刻苦钻研新知识,新业务,理论结合实践,熟练掌握各项服务技能。我从点滴小事做起,在办理业务时,尽量做到快捷、准确、高效,让客户少等、少跑、少问,给客户提供及时、准时、定时、随时的服务。
青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充沛,因为敢闯敢干,活力四射,因为有太多的梦想和希望!
但在我看来,青年的宝贵还在包括不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,更要耐得住平凡,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
今天,我们正把如火的青春献给平凡的建设银行岗位,中国建设银行正是在这青春的交替中,一步一步向前发展。在她清晰的年轮上,也将深深的烙下我们青春的印记。富兰克林有句名言:”推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与金融事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创建设银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
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