如何让自己的心得体会脱颖而出呢？在某些时刻，我们总会灵光一现产生一些启发和想法，我们可以记录这些改变的看法，写进心得体会里。心得体会可以让我们更好地与他人交流和沟通增进彼此的了解，以下是编辑为您整理的一些《礼仪实习心得体会 》的内容，欢迎您阅读本网页的内容！
礼仪实习心得体会 篇1
刚接到职场礼仪培训通知的时候，感觉多此一举，礼仪之邦，这还用培训么但是透过学习，让我对职场礼仪有了正确地了解和认识，使我自身有了更进一步的提高，同时也找到了自身的不足，为以后的职场礼仪学习运用打下了坚实的基础。
在这次职场礼仪学习后，我恍然大悟，原先在平时的工作中我有很多地方都做得不到位，从与他人交谈到衣着服饰，似乎我都有太多的忽略，职场交往是讲究规则的，即所谓的没有规矩不成方圆。比如自己的衣着服饰，在工作时不是自己喜欢什么就穿什么，个人衣着服饰应贴合自己的工作与职位，能够给人以美感。
学习职场礼仪我认为首先应当让每一个人了解学习职场礼仪的必要性，在现实工作当中，很多人对职场礼仪不重视，认为是一些表面的东西，是做给别人看的。但正是这些表面的东西才真正体现了我们的素质和教养，所谓的内行看门道，外行看热闹，你受过哪样的教育，上过哪些场合是一眼能够看出来的。在与人交往的过程中，能否给人留下良好的印象，树立自己良好的形象，更好地与人交往都是离不开礼仪的。学习职场礼仪能够从中得到一些交往艺术，能够更好地与人沟通，知已知彼，才能百战百胜。
因此，不光是这些礼仪，还有生活中的其他细节都应留意，也要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得，透过这次职场礼仪学习，我才明白在原先的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好，从小小的电话，信息用语，鞠躬礼到礼貌用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听，是否先报自己的姓名部门以及工作单位，还有我们是否做到了语调热情，大方自然，声量适中表达清楚，简明扼要，礼貌礼貌。鞠躬礼是否标准、礼貌用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们仿佛都没有多加注意。所以，我们就应加强礼仪方面的学习，还要做到学以致用。
提升个人的素养，不仅仅是员工素质的竞争，它还有助于维护企业的形象。在商务交往中个人代表整体，个人形象代表企业的形象，个人的所作所为决定了他人对本企业看法。所以说，它是企业形象的竞争，教养体现细节，细节展示素质。
本次礼仪学习开拓我的视野，让我受益匪浅。所以，我觉的我们在平时的工作中应真正的做到“注重细节，追求完美”。
礼仪实习心得体会 篇2
作为一家现代化的农村商业银行，不仅要具有先进的设施，舒适的装修，优雅的环境，更要拥有优质良好的服务，然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象，我个人认为，好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。
应该说，我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节，但在具体的接待服务工作中，不是我们淡忘了礼仪礼节，就是礼仪礼节做得不到位，或者无法明显地表达出来。通过这次学习，使我认识到：如何去赞美、发现别人的优点，如何倾听和微笑;如何着装庄重，举止得体，彰显职业品味;了解交际要点，提高交际能力，把握每一个机会，不错失优良客户;提升职业公信度，赢得客户的信赖，维系客户;用包容的心态去看待事物，通过塑造个人的职业形象，提升银行公众形象。总之，要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。
为了切实规范服务行为，我们必须努力让自己的规范服务成为习惯，做到标准化、正规化，在为客户提供优质服务的同时，体现自身服务的价值，展示良好的个人修养，通过个人的专业形象与风度，加上周到的服务，提升客户感知的银行形象。
礼仪实习心得体会 篇3
有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。
这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识，也学到了非常多业务上的各种技巧和注意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅非常好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的的整体形象。因此，在平时工作与生活中，应着重注重三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。
当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能，提高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。
孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。
这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无
形的服务有形化、规范化、系统化。 有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。
在工作中我们应努力做到以下几点：
1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。
2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）
3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好 、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。
4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。
5为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）
学会怎样服务是非常简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！
礼仪实习心得体会 篇4
随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，人与人之间的交往日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、商务等方面不可缺少的重要组成部分。而现在的孩子大都是独生子女，在“六加一”的家庭环境中成长起来的他们往往享受到的是过多的爱与呵护。他们具有与别人和睦相处的良好愿望，但是却在交往中缺少：谦恭的态度，彬彬有礼的举止，礼貌的言论，对别人不能做到尊重和体谅。中国有句古话“少成若天性，习惯成自然”。因此，我们作为早期教育的实施者和引导者，结合孩子的年龄特点和现实需要，选取了孩子园基本礼仪、公共场所礼仪、家庭礼仪和节日礼仪为礼仪教育活动为研究的主要方向，在日常活动中渗透文明礼貌用语和文明行为规范教育，家园逐步把孩子培养成会与人合作共事、会讲文明话、会办文明事、能做文明小公民。让孩子们从小开始学习如何做人，如何与人相处。
要教孩子的文明礼仪，首先我们得懂得礼仪知识，会用礼仪，通过这次学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我自身综合素质具有重要的现实意义。在学习过程中，我觉得我们在礼仪方面还存在许多不足，觉得学习文明礼仪非常必要，非常及时，对我深有感触，受益匪浅。
文明礼仪是我们中华民族的传统美德，我国素有“礼仪之邦”的美誉，自古以来，中华儿女一直将文明礼仪放在相当重要的位置。如今，随着改革开放和现代化建设步伐的不断加快，文明礼仪更显得尤为重要，它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个单位的整体形象。
通过这次对文明礼仪的学习，使我意识到，原来平时忽略的细小问题，其实带给对方的负面影响是十分大的，不要让别人觉得我们没文化，没水平，是一个没有目标，不懂文明礼貌的平凡人，而要在他们面前展示出我们高尚人的风格，让他们对我们刮目相看。在生活中我们也应该把“文明礼仪”这四个字铭记在心，从自身做起，从教导孩子的吃、喝、拉、撒、睡，点点滴滴做起，还要把它运用在实际生活中；我们不仅要自己学习运用，还要让你身边更多的人也学习运用。我们要团结一心，共同努力学习文明礼貌的高尚品德。
我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括工作水平方面，我们应在提倡文明礼仪的前提下认真学习和掌握各种工作技巧，当然，我作为一名老师，更应该每时每刻，每事每处，每个环节都应该讲礼仪、用礼仪，把所学礼仪用得恰到好处，力求做好每件事。
如果我们整个单位、整个社会都是讲文明、知礼仪的人，这个社会将是多么的和谐与快乐！我相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
礼仪实习心得体会 篇5
人际交际礼仪是指人们在人际交往过程中所具备的基本素质，交际能力等。社交在当今社会人际交往中发挥的作用愈显重要。通过社交，人们可以沟通心灵，建立深厚友谊，取得支持与帮助;葛静说通过社交，人们可以互通信息，共享资源，对取得事业成功大有获益。
商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则，其核心是一种行为的准则，用来约束我们日常商务活动的方方面面。商务礼仪的核心作用是为了体现人与人之间的相互尊重。这样我们学习商务礼仪就显得更为重要。我们可以用一种简单的方式来概括商务礼仪，它是商务活动中对人的仪容仪表和言谈举止的普遍要求。
“不要靠馈赠来获得一个朋友，你须贡献你诚挚的爱，学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”哲学家苏格拉底的话点出了人际交际礼仪的重要性。人际交际礼仪的确是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳，是一种无声的人际交往语言，它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平，而且有利于我们的身心健康，它是我们个人发展、事业进步的需要，是社会时代的需要，是一门必修课。
人际交际礼仪使人懂得了如何与他人建立良好的人际关系，形成和谐的心理氛围，促进人们的身心健康。而且，可以让人们充分认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。人际交际礼仪虽是生活小节，但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象，是一个国家和民族文明程度高低的标志，它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度。
我国是一个文明古国，有五千年的文明历史，一向有“礼仪之邦”的美誉。在日常生活和社会交往中，我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢，表现出良好的精神风貌和礼仪行为。以前没学人际交际礼仪的时候，对社交基本上不懂，总以为做那些是多此一举的事情，但是学过我才恍然大悟，原来人际交际礼仪还是挺重要的，就像前面所说的那样小则代表个人，大则代表国家代表民族，所以人际交际礼仪是不容忽视的问题，它是个人是国家的形象。
学习了人际交际礼仪让人们知道了真诚尊重是礼仪的首要原则，只有真诚待人才是尊重他人，只有真诚尊重，方能创造和谐愉快的人际关系，真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽，真诚的奉献，才有丰硕的收获，只有真诚尊重方能使双方心心相印，友谊地久天长。就比如交往中的着装问题，要注意三点：首先要注意“三色原则”，即全身颜色不多于三种颜色，其次要注意“三一定律”，即鞋子，腰带，公文包三个部位保持一种颜色，再次要注意“三大禁忌”，即袖子商标没拆，袜子出现问题，领带打法出现问题。
此外，到职场着装六个不准问题：1、过分杂乱 2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身，虽然说没有法律来约束某人的行为，但是在商务场合，如果你违反了商务礼仪道德准则，那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责，也就是说你会同那个社交圈子脱离关系，因为你不注重那样的规则。这些会让人们在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧，更会给人带来自信。而自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人，才能在来往中不卑不亢、落落大方，碰到强人不自惭，碰到艰难不泄气，碰到欺凌敢于挺身反击，碰到弱者会伸出增援之手;一个缺少自信的人，就会处处碰鼻，致使屁滚尿流。自信但不克不及自信，自认为了不起、一贯自信的人，每每就会走向自信的极度，凡事自命不凡，不尊重别人，致使强人所难。
随着年龄的增长和生活环境的变化，我们的自我意识有了新的发展，每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流。通过人际交往活动，并在交往中获得友谊，是适应大学生活环境的需要，是发展成”独立”的人的需要，也是我们成功走上社会的需要。事实上，在大学期间，能否与他人建立良好的人际关系，对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。
在日常的工作生活中，礼仪是人际交往的前提条件，是交际生活的钥匙。人际交际礼仪的基本规范和知识，帮助我掌握交际技巧，积累交流经验，在交往过程中学会遵循相互尊重，诚信真挚，言行适度的原则，就能很快与交往对象接近，使他们觉得我是熟悉他们，理解他们，尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。
此外，人际交际礼仪本身又是一种特殊的语言，让我们用人际交际礼仪的基本知识和规范，去顺利地开启交际活动的大门，让我们建立和谐融洽的人际关系。这样，不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径，而且对我自己来说，也具有极其重要的心理保健功能。
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【热】教师帮扶心得体会集锦
教师帮扶心得体会 篇1
本学年我很有缘也很幸运地与孙政老师结成师徒，接受他的帮扶，因为我也姓孙。在工作中，我们本着“认真、踏实、团结”的工作态度，本着“共同学习，一起进步”的理念，坚持求真务实的原则，精心组织，周密实施结对帮扶工作，使我在业务素质上有了很大的提高。
在日常的教育教学中，我们通过一起学习、互相听课、评课等形式的活动，共同探讨、研究教学中遇到的问题，寻找解决问题的方法，不断改进与完善自身的课堂教学方式，强化提高课堂教学的有效性教学研究，从而不断提高自身的业务素养。课堂上孙老师指引我用新理念处理旧教材，深入钻研教材，备好每一堂课，上好每一堂课，反思好每一堂课。把自主学习、合作学习、探究学习引入课堂，在课堂上充分考虑每一个层次的学生学习需求和学习能力，让各个层次的学生都得到提高。在科研上，孙政老师指引我大胆改革传统的教学方法，鼓励我积极参加各级教研活动，积极挑战自我，勇挑重担，并且吸收我加入他的课题研究组，让我真正理解和掌握基本的数学知识与技能，数学思想和方法，使我获得广泛的数学活动经验。另外，他还挤出时间手把手的指导我制作教具，亲自为我展示简明新颖的课堂教学设计，精湛的教学艺术，全新的教学理念，使我受益匪浅。 为切实了解和评价我们在结对帮扶工作中的效果，共同提高业务素质，我和孙老师还建立了稳定的互访机制。一是电话联系，了解帮扶工作实施情况，确定下一阶段的工作重点，相互协调，保证帮扶工作顺利开展。二是短信联系，及时了解我在教学中遇到的问题和困惑，不厌其烦地为我释疑解难。
虽然我和孙老师开展结对帮扶的活动时间不算太长，但我的进步和成长是学校同事和领导有目共睹的。一是我掌握了新的教育教学理念，敢于在教学中不断创新;二是在孙老师的帮扶下，我所任教的班级数学成绩在同年级中一直名列前茅;三是我被评为盱眙县小学数学骨干教师;四是我以孙老师为榜样，正在积极准备申报中小学高级教师职称。
在今后的工作中，我将以孙政老师为榜样，加强师德修养，钻研业务，敬业爱生，为人师表，做一个让学生喜欢、家长放心、领导信任的好老师。
教师帮扶心得体会 篇2
通过这次帮扶活动，使我受益匪浅。感觉到我和周老师有着很大差距，有很多方面需要向周老师学习，学习她的先进教法，学习她的先进思路，学习她的先进备课方案。
我俩开展结对帮扶的活动时间不长，但给我俩的感受和启发较多。一是周老师有了新的教育教学理念，明确了课堂教学有效性的研究。二是周老师艰苦创业、自强不息、乐于奉献的精神得到了发扬和升华。三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了农村基础教育的均衡发展，向教育的公平发展迈进了一步。五是对认识《新课标》的新感受，突出“数学味”教学。教学中,遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口、动手、动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式，让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会，让每个学会上都成为数学学习的主人。另外，在教学中，教师要重视教学内容呈现方式丰富多彩；重视学生在数学学习中的主人地位，注意提供学生积极思考与合作交流的空间；重视改变传统的学习方式，注意培养学生创新意识和实践能力；注意激发学生学习数学的兴趣,培养学生解决问题的意识和能力。
总之，开展城乡学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在结对帮扶工作中，让我深深体会到我是这次活动中的真正受益者，我感谢县、一实小的领导，感谢学校为我提供了这样的机会。在今后的工作中，我要不断地努力进取，加强自己的师德修养，努力钻研业务，敬业爱生，为人师表，争取做一位优秀的骨干老师，更好地发挥骨干教师的辐射引领作用，不断增加自身的人文底蕴，使自己在教育教学中达到游刃有余的程度。同时，我俩将继续坚持从实际出发，注重实效，使我俩达到互相学习、互相帮助、共同进步，优质资源共享的目的，为逐步缩小我县城乡教学差距，大面积提高农村义务教育阶段教学质量，有效地促进义务教育的均衡发展，推进素质教育全面实施，构建和谐社会作出我们应有的贡献。
在此我感谢周老师热情的对我进行指导，使我的教学教法有了很大的改进，也使我更加热爱工作、热爱学生。
教师帮扶心得体会 篇3
在我们的教学中，每个班都会有学困生，如何提高他的学习成绩是我们最为头疼的问题。这些学困生他们有的是因为智力原因，而有的并不是智力方面有问题，他们学习成绩差大部分是由于家庭、学校等多方面的原因造成的。学困生的成功转化并非易事，因此，哪怕转化一名学困生，都凝聚着我们老师很多的的艰辛。因此，了解和研究学困生，做好学困生的辅导工作是现代教师的必备能力。作为党员，我们更应该进一步做好学生的教育工作，一年来，全体党员帮扶学困生12名。根据孩子的基本情况，全体党员扎实地实施了帮扶：
一是在思想上，做好孩子的心理辅导老师，架起学生、教师、家长三方互动的桥梁。我们经常找孩子进行谈心，了解孩子的思想动向，急孩子之所急，想孩子之所想。同时，进行入户家访，电话家访等，与孩子的父母共同探讨孩子的教育引导问题，教会家长科学的家教方法。另一方面，电话联系了孩子的亲属，共同商议孩子的成长问题，最终让孩子的亲属认识到了孩子教育的缺失。
二是在经济上，做好孩子的坚强后盾，平时，我们出资为孩子买一些生活、学习用品。其次，千方百计争取为孩子经济“动点脑子”。
三是在学习上，做好孩子的贴身指导老师。有计划的教给孩子学习的方法，检查孩子的作业情况，鼓励孩子坚持学习等等。
总之，实施帮扶以来，这些贫困生、学困生都有了较大的改变，他们表现得很阳光，很乐观，又很勤奋，很刻苦。在今后的工作中，我们还将尽己所能，最大限度的帮助更多的同学！
通过本次的帮扶活动，我们深切感受到，虽然我们现在的生活水平提高了，但仍有少部分人民群众生活中确实存在困难，需要引起人们的关注。作为人民教师，作为党员，必须全心全意为人民服务，要以高度的政治责任感，饱满的工作热情，扎实的工作作风，积极投身到教育活动中，树立“在思想上尊重群众，在感情上贴近群众，在行动上服务群众，在困难上帮助群众”的新形象，为共建社会和谐之声做出自己的贡献。
教师帮扶心得体会 篇4
光阴似箭，转眼间进入大新中学工作已经有十年了，作为一名年轻教师，在各位前辈老师的帮助和支持下，在领导的信任鼓励下，让我成长了起来，收获颇丰。
刚从事教育工作的时候，由于没有工作经验，对于如何组织课堂?如何把握重难点?如何批改作业等等，让我不知所措。而在此时，学校为了培养青年教学骨干，使他们各方面能力全面提升，逐步成为我校中坚力量，为我校的更大发展而努力，我校开展了青年教师培养活动，我有幸得到教育教学经验丰富的邢标老师的指导，使我在教学上有了引路人。邢老师有扎实的专业知识，丰富的教学经验，深厚的教学理论，还有工作中那份认真的态度，常常让我在感动之余，获得了很多学习、工作动力，帮助我逐渐走出尴尬、困窘的境地，使我大胆放下包袱开展教学活动，同时也明确了作为一名教育工作者肩负的责任，使自己能更好的投入到这份事业中去。在邢老师的指导下，我得到了锻炼，也得到了提高，使我在教学方面正一步步地走向成熟。现将在帮扶中所受益的工作作一小结：
工作方法指导
通过这几年工作方法的指导，邢老师给我总结出了以下几点教育教学方法：
1、教育学生以理解，尊重为基础，以爱心为出发点;
2、课堂教学中以学生为主体，老师为主导;
3、激发学生的学习兴趣,努力做到使“要我学” 转变为“我要学”。 邢老师给我提出了这样的发展目标：作为年轻的我，不仅要提高自己的教学能力，平时还应注意反思、积累，多写些东西，朝教研型发展。通过帮扶以来，在邢老师的要求、指导下，我坚持写教学反思，撰写的论文，通过认真实践、及时总结，我的写作能力、教学水平都在不断地进步。
听课、备课指导
我每学期定期听邢老师十节课，邢老师把新课程的教学理念贯彻到课堂教学上，有效地提高教学的效率，使我受益匪浅。同时我上好公开课，让杨老师做出评价。通过听课、评课，让我获得了很多教学经验，同时我也养成了先备课后上课的良好习惯，认真备课，拟写教学反思。几年来，我通过听课、阅读有关杂志等各种方式获取课改信息，不断更新自己的教育观念。
与师和生融洽相处指导
一位合格的教师，除了要备好课，上好课之外，更要处理好师生关系和同事之间的关系。通过邢老师的指导，我与学校的每一位老师都相处得十分的融洽，学会如何与家长沟通，如何与学生沟通，赢得学生的尊重和喜爱。
练习，出题及作业讲评指导
上课固然重要，但是教学的五个环节中作业及测验以及试题的准备都是必须掌握的基本功之一。要在作业、出测验卷;测试后如何总结、归纳;如何讲评，更有效地利用好作业以及测试，使学生知识掌
握得更加牢固等方面加以重点指导。通过邢老师的指导，我基本能把握好分层教学和分层布置作业的技巧，能使得教学和课后作业巩固有针对性，照顾到方方面面的学生，使学生在一节课中学有所获，学有所得。
与邢老师结对子就像一条无形的纽带联结在我们之间，使我增加了交流和学习的机会，从而得到提高，20__年我获得了“阜阳市优秀德育课教师”的称号。这将是我的一个新起点，我更深知自己的责任，
在今后的教学工作中，我会继续努力，以真挚的爱，真诚的心，以及有个性的课堂教学风格吸引学生，打动家长。不断提高自己，完善自己，努力使自己成为一名更加优秀的教师。
教师帮扶心得体会 篇5
生活中处处需要爱。爱，无处不在。它也许是沙漠里的一泓清泉;是枯树的一片新绿;是生病时的一声问候;是夜空中一颗颗闪耀点缀的星星……教育扶贫便是这爱的种子。
我是一名普通的一线教师，也是一名班主任。根据教育局和学校的统一安排，我参与了精准扶贫工作。涵涵便是我帮扶的一名学生。
20xx年春节，新冠肺炎疫情突如其来。非常时期，举国上下，众志成城，共克难关。各个岗位的人们都竭尽全力努力贡献自己的一份力量。作为教师的我们，更是积极响应国家停课不停学的号召和学校线上教学的要求，一起开启了自己的网络在线教学之路。
初次尝试通过网络途径进行在线授课，我觉得首先得做好充分的准备。因此，我电话联系了涵涵及她的家长，了解她家网络是否通畅，上课所用设备是否备齐，家里是否有人监管。在了解情况后，我对她提出了几点上课的要求。在开课之前，借助微信和直播平台，我将课程的介绍、学习方法、需要安装配置的软件等内容提前介绍给她和家长，并且通过远程的方式手把手地指导她及家人安装慕课和钉钉软件。涵涵也很聪明，很快就熟练掌握了线上上课的操作方法。开学的第一节课，上课效率和效果都很好。
第一次直播课程结束后，我通过微信咨询了涵涵学习中的问题，并且理解进行了答疑解惑，帮助她有效地解决了问题，孩子学习的积极性明显提高。
通过帮扶，我了解到了涵涵的家庭情况和学习困难。在接下来的时间，我一有时间就会找涵涵谈心，了解她生活、学习中的困难，利用课间及闲余时间帮她复习语文学习中的知识，同时我也打算在班里确定两名学优生对她进行学习上的帮扶。希望通过我不懈地努力，帮助其端正学习态度，树立学习、生活的自信心。
在短短几个月的扶贫路上让我深深地意识到，扶贫不仅仅是任务，也是一种责任，更是一种爱的传递。通过互相认识，互相了解，拉近彼此间的距离，通过无微不至的关爱帮助，使一个个孩子、一个个家庭看到希望，这何尝不是一种教育的成功。扶贫的道路任重而道远，只有我们不忘初心，继续前行，才能真正迎来教育灿烂的明天。
教师帮扶心得体会 篇6
光阴似箭，一晃一个月的工作已悄然离我们远去。回首这一个月所走过的路，虽然很艰辛，但更多的是欣喜、是快乐、是成熟。我是学校市级数学骨干教师，我深知这既是一种荣誉，更是一种压力与责任。于是，我把压力化作动力，认真做好每项工作，不辜负校领导、同事对我的厚望。我是这样想的，也是这样做的。我深知“一棵树不成林”的道理。我不仅严格要求自己、大胆实践，并与积极肯干的陈老师组成了帮扶对象。现将本学期的骨干教师帮扶工作总结如下：
一、日常的帮扶工作：
本人认真的按学期初的骨干教师帮扶计划进行工作，如约完成了如下任务。
1、做到了每个月帮助张老师备一节课，检查一次教案，真正的提高陈老师在教材的教材分析和处理教案的能力。
2、做到了每个月听陈老师一节数学课，并给出其做出详尽的讲评，以便帮助陈老师提高。
3、做到了每个月给陈老师上一节数学示范课，起到了示范、牵引的作用。
4、指导陈老师进行教案教学情况，认真教案写指导过程中的记录与反思，总结经验教训，做好教案的整理收集。
二、取得的成绩：
功夫不负有心人，在本人的帮助，陈老师的积极努力下，陈老师的《 9的乘法口诀》一课得到了学校领导和同行们的好评。
“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我将一如既往地学习、研究、实践、反思，积极主动的帮助张老师，力争在平凡的岗位上实现自身价值。
以上便是我这个月以来骨干教师帮扶工作的总结体会。说是帮扶，其实是共
同学习、共同进步。教学水平的进步和教学成绩的取得，都是各级领导精心指导和同事关心帮助的结果，我发自肺腑的向各位表示“感谢”。希望大家一如既往的支持我、帮助我，我又一次整理好行囊，积蓄力量，向下一个驿站吹响了冲锋的号角。
教师帮扶心得体会 篇7
我参加结对帮扶的活动时间不长，但给我的感受和启发较多。一是张远慧老师有了新的教育教学理念，明确了课堂教学有效性的研究。二是张远慧老师艰苦创业、自强不息、乐于奉献的精神得到了发扬和升华。三是处在困境中的学生奋发向上的学习积极性得到渲染。四是有限的优质教育资源得到了共享，促进了农村基础教育的均衡发展，向教育的公平发展迈进了一步。五是对认识《新课标》的新感受，突出“数学味”教学。教学中,遇到一些简单的问题，尽量让学生通过自己动口、动手、动脑去解决。教师要鼓励学生积极尝试，主动去探索问题，教学可采用“讨论式”、“合作式”等教学模式，让每个学生都有参与与思考和发表意见的机会，让每个学会上都成为数学学习的主人。另外，在教学中，教师要重视教学内容呈现方式丰富多彩;重视学生在数学学习中的主人地位，注意提供学生积极思考与合作交流的空间;重视改变传统的学习方式，注意培养学生创新意识和实践能力;注意激发学生学习数学的兴趣,培养学生解决问题的意识和能力。
总之，学校结对帮扶工作是一项根本性的战略举措，在结对帮扶工作中，为我提供了很好的机会。在今后的工作中，需要进一步努力，加强师德修养，钻研业务，敬业爱生，为人师表，为逐步提高教学质量、推进教育的均衡发展，推进素质教育全面实施，构建和谐社会作出我们应有的贡献。
学习礼仪的心得体会
通过心得体会，我们可以进一步提高所学的知识，什么样的心得体会才是优秀的呢？以下是编辑整理的一些与您需要相关的：学习礼仪的心得体会 ，本文内容仅供您的参考！
学习礼仪的心得体会 篇1
文明礼仪是中华民族的传统美德，也是德育的一个重要组成部分，更是每个人道德修养的外在体现。通过了文明礼仪活动的开展和平日里的培训学习，我从中领悟到了文明礼仪的真谛，现在我来谈谈自己的一些心得体会。
1、社交礼仪无处不在。
人们在日常生活中，时时处处都离不开社交礼仪。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。相信，如果我们每个人都能从我做起，从现在做起，树好自身形象，树好单位形象，那么，我们的生活将更加丰富多彩，我们的社会将更加温馨和谐。
外表文明是内心文明的反映，培养良好的礼仪行为，必须有内心的文明素质。所以我们都应当认真学习社交礼仪的基本知识，加强自身修养，培养高尚的情操和良好的习惯。注意自己的外表形象，说文明话，做文明事，着装端庄整洁，举止文明斯文，保持一种有内在素质，有外表文明的良好形象。
2、讲究礼仪，注重细节。
良好的礼仪素质，文明的行为，并非一朝一夕能提高和养成的，而要靠平时做起，从点滴做起。如接一只电话，应当首先说：“您好!请讲”这种和蔼可亲的话语，会给人一种亲切、温馨的感受。因此我们在日常工作中时时处处讲究礼仪礼节，注意职业礼仪，而且还要讲究家庭礼仪，注意家庭美德的培养，自觉做到尊老爱幼，相互尊敬，讲文明，懂礼貌，守规矩，和睦相处。我们只要持之以恒地注重实效，从平时做起，从点滴做起。
当我们身为游客的时候，总是依着自己的兴致，随地吐痰、吐口香糖、踩踏草坪、在文物上乱写乱涂;当我们是市民的时候，又是对随地吐痰、乱写乱画的现象深恶痛绝。当我们是行人的时候，往往是怎么就近就怎么走路，管他有没有红灯，管他有没有人行道，讨厌那些没按规章开车的人;当我们开车的时候，总是抢车道、夹塞儿、占非机动车道，讨厌那些在马路上乱闯的行人。当我们是消
费者的时候，经常把个人的怨气往服务人员身上撒，还总说他们态度不好;当我们是服务人员的时候，又总是把个人的情绪带到工作上来，却总怨顾客太挑刺。当我们和同事相处的时总会埋怨同事的“不拘小节”，无论是工作上还是生活上的说话、借东西;而我们自己又往往懒得去理那些“小节”。
3、为人师表，身正为范。
我们都知道教师礼仪是贯穿在生活工作中的方方面面，要养成良好的教师礼仪习惯，需要大家共同的努力。重视礼仪教育，提高教师的素养，这是时代的呼唤，也是社会的要求。作为教师的我们是传道授业解惑的育人使者，承载着推动全社会文明进步的重要责任，承担着教书育人、为人师表的光荣职责，教师的仪容、表情、举止、服饰、谈吐、待人接物等都成为学生和社会的楷模。语言是教师用来传授知识和与学生交流沟通的工具，是教师对学生“言传身教”的一种手段，我认为我们作为一名教师，应当用一颗平等的心，去平等地对待每一个孩子，放下教师的架子，对学生真诚相待，去做学生的朋友，去尊重学生、关心、爱护学生。欣赏孩子身上的闪光点，从而推动孩子的发展。因此，从某种意义上讲，教师的礼仪与修养，将直接影响到祖国的下一代、祖国的未来。礼仪是细节，礼仪也是一张名片。作为教师的我们要十分注意自己给孩子留下的印象，使自己从各方面成为一个优秀的、孩子能够仿效的榜样，真正做到为人师表，身正为范。
通过学习和开展文明礼仪，使我意识到，原来在平时的工作中我们有很多地方都做得不到位，从小小的鞠躬礼到文明用语，似乎我们都有太多的忽略，比如在平时工作中鞠躬礼不标准、文明用语声音太小、面部无表情等常见问题我们好像都没有多加注意。社会的全面进步不仅体现在物质的充足、技术的先进上，更需要陶冶完美的精神、高尚的人格。促进全社会成员健康人格的构建，需要重建礼仪，让人们心灵相通，友好相处，在和谐的社会生活中获得精神上的愉悦、心灵上的满足。这就需要我们在弘扬中华民族优秀的传统礼仪基础上，重建新的、体现时代要求的文明礼仪，让中国在成为经济强国的同时，也成为新世纪的“礼仪之邦”!
生命短促，只有美德能将它流传到遥远的后世，让我们行动起来吧，把文明
礼仪深深地刻在心中，争做一个合格的文明人，成为一个新世纪的公民。利用自己短暂的生命，创建一个美好的社会。
学习礼仪的心得体会 篇2
作为一名教师，不仅仅是传道、授业、解惑，还需要具备良好的教师形象。一名优秀的教师，除了能够以满腔的热情对待事业、对待学生外，还必须自觉地、高标准地塑造自身的人格，从而培养学生健康的人格。通过教师礼仪培训，我认为教师作为一个好的榜样，至少应该从以下两个方面来努力。
1.教师的言谈应该遵守礼仪礼节
教师承担着教学工作，使得教师的工作时刻离不开语言表达。因此，作为一名教师，首先要注意语言表达时应该遵守的礼仪礼节，主要表现在以下几个方面：教师的语言表达要准备、恰当，有科学性；教师的音量要适当，有抑扬顿挫之美感。教学是一门技术，更是一门艺术，教学的艺术性最直接地表现在语言上，教师的语言让学生在听觉上有美感。因此，教师在上课时，声音要有抑扬顿挫之美。同时讲课的声音不宜过
大，会给学生声嘶力竭之感，如果声音太低，又会让部分学生听不清，影响教学效果。语言要精练。提高课堂教学效率的最直接的途径就是不说废话、闲话，与教学无关的话。所以教师上课要抓中心，
不说废话和多余的话，让学生容易抓住重点，不宜分散学生的注意力，提高听课的效率，达到事半功倍的效果。4.语言要生动、形象，有吸引力。“兴趣是最好的老师”，生动、形象、富有吸引力的语言，会很大程度上提高学生的学习兴趣。因此，教师讲课是要适当加入一些风趣、幽默的话，以活跃课堂气氛，提高学生学习的兴趣。对于晦涩难懂知识的学习，教师应该善于形象化地表达，加深和帮助学生的理解。
2.教师要具有良好的行为举止
教师的行为举止是学生的榜样，在潜移默化中影响着学生的行为举止，教师的气质、自信、涵养往往从他的行为举止中就能表现出来。作为塑造人类灵
魂工程师的教师，更要注意自己的各种行为举止，做到大方、得体、自然、不虚假。只有教师的行为举止符合礼仪要求，才有可能培养出文明礼貌的学生。教师的文明行为举止主要表现在以下几个方面：目光要柔和、亲切、有神；站立要自然、大方、得体，还要注意站立的位置；手势要得体、自然、恰如其分
学习礼仪的心得体会 篇3
"礼"这个字的意思是什么呢?是尊重的意思。"礼者敬人也"。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，这就是礼者敬人。但是我们光说尊重有时候没用。心里想什么?我们得善于表达，它需要形式。我们得会说话，我们得有眼色，我们得把这活儿做地道了，不仅要有礼，而且要有仪。"仪"就是恰到好处的向别人表示尊重的形式。我们善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，我们既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。
比如：我们在比较正式的场合和别人通电话，不管是座机还是手机，打电话时谁先挂?这个问题就是其实就是礼和仪的问题，一些人经常犯两个常识性的错误，是谁先打谁先挂，还是谁先接谁先挂，这是第一个错误。第二个常识性错误是什么呢?就是让对方挂。其实这个做法也有其漏洞，譬如你所在的公司规定打电话时让对方先挂，但是对方的公司也有同样的规定时，两边都不挂，死扛，大说其废话。谁先挂呢?交际礼仪有游戏规则，地位高者先挂，地位高者先挂。假如知道一些像这样的礼仪规则就会减少很多不必要的尴尬和麻烦。
礼仪是行为规范，现代人是讲规矩的，规范就是标准。礼其实就是待人接物的标准化做法，教养体现于细节，细节展示素质，其实规范也是展示于细节的，在任何情况下，规范的问题你要不注意，那你会比较麻烦。所以我们强调礼，要讲它是交往艺术，它是沟通技巧，它是行为规范。当然现代礼仪分很具体的不同的领域，不同的对象，它有不同的讲究，一般而论，现代礼仪我们大概把它分成以下五块。第一块我们把它叫做政务礼仪，它是国家机关工作人员国家公务员在执行国家公务时为政府服务时所讲究的礼仪。第二块，我们叫商务礼仪，是公司企业从业人员在商务交往中所讲究的礼仪。第三块我们叫服务礼仪，是服务行业从业人员酒店餐厅旅行社银行保险公司医院服务行业的从业人员工作中所讲的礼仪。第四块我们把它叫做社交礼仪，就是人们在广泛交际，工作之余的公众场合，迎来送往，私人交往中所讲的礼仪。最后一块礼仪我们把它叫做国际礼仪，是我们中国人和外国人打交道时所讲的礼仪。
之所以要把政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪和国际礼仪分类是想说明它们有不同的适用对象，我们不可能以不变应万变，比如我们举个老土的例子，中国人吃饭有个习惯，一般社交场合我们经常受过这种厚待，老年人长辈对客人表示尊重，他要给晚辈夹个菜，主人要给晚辈夹菜，以示那种谦让和友善，这个恐怕大多数人都会遇到过这种待遇，尤其爹妈和老前辈给我们夹一筷子菜，礼让给你，但是国际礼仪是绝不允许的，国际礼仪讲让菜不夹菜。为什么?道理很简单。它换成另外一个角度，你又不知道我是谁，你又不知道我爱吃什么，你凭什么给我夹，不是讲尊重吗?尊重别人就是要尊重别人的选择，你给我夹那筷子菜，万一我不愿意吃呢，而因为礼貌上我必须得吃。这也是十分不当的。
学习礼仪，简而言之，它有以下三个作用，第一个作用内强素质，现代人你要跟别人打交道也好，你要做好本职工作也好，恰到好处的展示自己的素质是非常重要的，那么教养体现于细节，细节展示素质，言谈话语、举止行为，其实是素养问题，比如我们有些国人，在国际交往中和正式场合有点不修边幅，那么有的时候就影响了形象。第二个作用就是外塑形象，在国际交往中也好，在国内交往中也好，员工个人形象代表组织形象，员工个人形象代表产品和服务形象。而学生的形象代表的是整个学校的形象，所以有见于此我们要注意自己的个人形象。第三个作用，学习礼仪增进交往，现代人我们都有这样的欲望，要多交朋友，广结善缘，一个人不管你愿意不愿意，你必然要跟别人打交道，古人亚里士多德说一个人不和别人打交道，不是一个神就是一个兽，革命导师马克思说，人是社会关系的总和，你做任何事情，做农民也好，做工人也好，做企业家也好，做官员也好，做学者也好，做学生教师也好，你肯定要和别人交往，既然要跟别人交往，你就要有交往的艺术，所以学习礼仪有助于交往，你说话你得会说，什么话能说，什么话不能说，它有游戏规则，我们要通过自己的学习和观察，通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识，提升自己的礼仪方面的品位，增进自己的人际交往!
经过大约9周的现代礼仪学习，我掌握了一些基本的礼仪规范，这对于我以后的就业和人生都是受益匪浅的。我是一个不太会交际的人，选修了这门课程，我从中学会了交际礼仪。同样都是工作，为什么有的人处处受人喜欢，但是有的人却时常受人排挤?同样都是生活，为什么有的人幸福和谐，但是有的人却常常纷争不断?现代社会中困扰人们的一大问题就是人际关系，它变幻无常，运用的好它会成为开启财富的钥匙，但是运用不好的话，它又变成一条阻碍你走向成功的绳索。
学习礼仪的心得体会 篇4
时光荏苒，大一新生的日子将彻底结束，这也就意味着两个学期的《职业形象塑造与服务礼仪训练》课程也结束了。我们学习了如何得体的穿衣打扮、优雅的个人礼仪、得体的交际礼仪、大方的职场礼仪等，让我真正的体会到礼仪的魅力。
《三字经》里有提到“为人子，方少时，亲师友，习礼仪。”，礼仪的教诲是从先人就开始了，我很荣幸自己能上到这么专业的礼仪课程，透过老师的灵活教导，自己受益匪浅。在那里，我不得不提旅游商务系的女生是所有其他系的女生中最有气质的。我们穿修身的系服，画大方得体的淡妆，踩着优雅的高跟鞋。走到哪里，都是一处靓丽的风景线。以自己为例，以前的自己，腿型并不好看，有点歪，小腿还有点粗。上完一学期的礼仪课，经常练习站姿，发现自己腿更直了，穿牛仔裤也更好看了。笑容是冬日里的阳光，它也是与人交往的一个法宝，以前的自己也会笑，却没有像此刻一样，自信的认为自己把最美的笑容展示给大家了，这也是托每节课10分钟的咬笔芯训练的福，造就了此刻的我。
实践证明，现代社会，不学礼，则不知礼;不知礼，则必失礼。我们身边有许许多多的失礼现象。公共场合吸烟;大声打电话旁若无人;衣着不得体;买票不排队等现象随处可见。所以，我们要学礼、知礼、用礼，更要做一名注重礼仪，传播礼貌的公民一个讲究礼仪的人，将会成为一个有教养的人;一个注重礼仪的组织，将会成为一个拥有完美形象的团体;一个崇尚礼貌礼仪的民族，将会成为一个伟大优秀的民族;一个弘扬礼仪礼貌的国家，将会成为一个繁荣富强的国家。
作为一名即将走向服务岗位的学生来说，做好服务工作，不仅仅仅需要职业技能，正确的职业意识、热情的服务态度，敏锐的观察潜力，更需要懂得规范服务礼仪。
学习礼仪的心得体会 篇5
在领导的大力安排和重视下，我行于20xx年x月x日对新员工举行了为期一周的培训。在此次培训过程中，我们对服务礼仪、从业素质进行了重点学习，包括见面礼仪、电话礼仪、办公礼仪、会议接待以及服务态度，并且通过组织对多家同业银行的调研，我真正认识到服务礼仪在日常工作中的重要性和必要性。此次培训得到了大家的高度评价和认可。
一、细节、素质、习惯。
细节是个人素质的真实体现，素质是一系列良好的习惯。细节不是空喊出来的，它是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。大礼不辞小让，细节决定成败。在工作中养成一些良好的习惯，以习惯完善细节。良好的习惯一旦形成，将会成为我们一生受用的宝贵财富，因为行为决定习惯，习惯决定性格，性格决定命运。注意细节是一种心理品性，它是靠日积月累培养出来的，可以说习惯成自然，所以我们银行良好形象的维护正是需要每一位员工做好每一个细节，并且能够永久的做下去，而机会隐藏在细节中，我们对每位客户的一个小小的关注，带给我们的也许是巨额利润。
二、微笑服务，礼貌用语常挂嘴边。
微笑，是服务的灵魂。它作为无言服务，对客人会起到积极情绪的诱导作用。从微笑中，可以将友好、融洽、和谐、尊重、自信的形象和气氛传染给客人，
为成功的服务打下良好的基础。有句话叫服务创特色，微笑暖人心。微笑在服务行业中起着不可忽视的作用，它可以留住客户，也可以为企业创造利润。虽然我们每天要接待上百个客户，但是对客户而言，他是第一次来办理业务，不管我们有多么疲劳，给客户一个微笑，他会感到一种自身的优越，会感到自己获得尊重，有一种宾至如归的感觉，那么下一次他还会来这里办理业务。微笑不需要付出代价，却能产生许多；它使得到它的人获益，而给与它的人分毫不损。
请、您好、对不起、谢谢、再见等等，这些简单明了的礼貌用语不仅让客户感到亲切友善，还向客户展现了我们服务的专业化和规范化。当电话铃响较长时，接起来说声对不起，让您久等了。；当客户报计划时，确认一下请问，您是要报10万元计划吗？；当下雨的时候，说一句您没带伞，有没有着凉？；当客户不多的时候，适当的赞美如您今天很漂亮，这些不超过10个字的话，拉近了与客户之间的距离，让客户感到温馨，那么下次他还会选择我们华丰来办业务。
三、苦练业务，培养良好的从业素质。
在调研过程中，有一家银行，它的硬件设施很齐全，柜员也是站立式微笑服务，但是在办业务的时候，操作很慢，致使后面排很长的队，这种服务客户会满意吗？如果说态度是服务的灵魂，那么娴熟的业务则是服务的躯干。我们推崇优质服务，不仅要有责任感、爱岗敬业，又
要有纯熟的业务技能。所以作为一名新员工，要扎扎实实的苦练基本功，虚心向前辈们多学习，多问，不要好高骛远，不要自视清高，把每一位老员工、每一位顾客当作自己的老师。
四、从业素质主要体现在三个方面：
一是把麻烦留给自己，把方便留给客户。我们在做好本职工作的同时，多了解周边环境、行业信息、本行推出的新产品、新业务，客户来的时候，为他们提供咨询、建议，既方便客户又推广了我们的产品和品牌。
二是养成良好的行为习惯、思维习惯。如果一个员工注意了仪表、态度、礼貌，也具有熟练的业务技能，但是从不去思考客户的真正需求是什么，客户的预期服务是怎样的，其他同业银行最近的动向如何，只是机械地完成每天的工作，那么他不具备良好的从业素质。在行业竞争激烈的今天，我们不仅仅局限在让客户满意，而是让客户感动，让客户忠诚。所以我们要形成思维习惯，从每一个细节中、每一个客户身上、每一天的工作中、每一个竞争对手身上发现问题，解决问题。
三是团结、协作、创新。要想在市场竞争中立于不败之地，就要在团结中积极协作，在协作中鼓励创新。我们要加强内部、外部信息交流，开发新产品，提供多元化服务。
一个星期的培训很快结束了，虽然学到的知识是有限的，但是每位学员的热情和积极性都被调动起来，消除了刚刚参加工作的迷茫，每个人都未雨绸缪，希望为华丰更加美好的未来贡献自己的力量。在今后的工作中，我会把所学到的知识完全的运用
到实际工作中，勤练、苦练基本功，把业务能力提上去，也会虚心向各部门老员工学习、请教。我非常感动，有这么多努力奋发的新同事，我们的事业一定会发展的越来越好。
学习礼仪的心得体会 篇6
学习了《教师职业道德修养》，让我有了很深的感触，师德与礼仪对于做一名好教师是多么的重要。
教师是教育过程中的主导力量。教师道德品质不仅是教师自身的行为规范，而且还是作用于学生的教育手段。其高尚与否，关系到到素质教育能否得以正确顺利地实施。通过业务学习，我对师德的含义有了更深一层的体会。
教师必须有高尚的品德。教师职业的最大特点是培养、塑造新一代，自己的道德品质将直接影响下一代的成长。在教育活动过程中，教师既要把丰富的科学文化知识传授给学生，又要用自己的高尚人格影响学生、感化学生，使学生的身心健康地成长发展。因而教师必须要有高尚的思想境界，纯洁美好的心灵。在工作中，教师要安贫乐教，甘于奉献。必须耐得住寂寞，受得住挫折，将自己的所有精力全身心地投入到教学实践中去，正如著名教育家陶行知所说的“捧得一颗心来，不带半根草去”。教师对学生要有一颗慈母般的爱心。教师要不断更新充实自己的学识。博学多才对一位教师来说当然很重要。
通过学习，我深知作为人类灵魂的工程师，必须具有高尚的道德品质，对学生要有慈母般的爱心，且不断更新、充实自己的知识，做到与时代同步，才能培养出符合社会发展需要的人才，挑好肩上这付教书育人的重担。
古往今来，人们认为“教师是文明礼仪的化身”。教师礼仪是教师在工作、待人接物、为人处事等方面的规范化的做法。学生、家长及社会各界最喜欢的教师，总是那些热情友好、文明礼貌、学识渊博，循循善诱的育人楷模。我们教师这个特殊的群体，举手投足之间是否拥有礼仪，能否讲文明、懂礼貌已成为衡量一个人文明修养的尺度。
所以说师德与礼仪对于一名教师来说是非常重要的，我们将会认真学习体会。
干部作风建设心得体会集锦
生活中我们常常会受到启发从而有了新的想法，把自己的感悟写进心得体会是一个很好的办法。撰写心得体会可以帮助我们更好地理解自己的内心需求和愿望，97美食网小编特意为大家收集整理了“干部作风建设心得体会”，欢迎您参阅读本网页！
干部作风建设心得体会 篇1
通过开展干部作风整顿教育活动及学习，使干部队伍保持思想上、政治上、组织上、作风上的先进性和纯洁性，始终站在时代前列，必将有力地促进党的政治优势、组织优势和密切联系群众作用的充分发挥。干部要巩固执政地位，完成新的执政目标，必须继续保持先进性，按照“三个代表”的要求，应大力加强党员队伍自身建设，与时俱进，不断争取新的胜利。开展干部作风整顿教育活动，是我们党巩固执政地位、提高执政能力的必然要求。我们正处在全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化的新的发展阶段，要完成好党所肩负的执政任务、历史责任，广大干部就必须始终保持先进性，充分发挥干部先锋模范作用。开展干部作风整顿教育活动，是加强我局党干部队伍建设、永葆党的生机与活力的迫切需要。新的历史条件下，我们干部队伍中出现了一些与新的形势任务不相适应、与“三个代表”的要求不相符合的问题，迫切需要采取切实可行的措施认真加以解决，使广大干部始终保持先进性，确保党的肌体不受腐蚀，党的战斗力不受削弱，党的形象不受损害，永葆党的生机和活力。
通过我局“开展加强和改进干部作风活动”动员报告、及局制定的学习计划和干部思想作风建设制度，并经过一段时间的“干部作风建设教育”学习活动，我认识到要想当一个一心为民的好干部，就必须遵守局机关作风建设的有关规定，并且以胡锦涛提出的“六个坚持”为标准，认真落实如下“五带头”，着重做好以下几个方面：
一、强化干部“五种”意识和弘扬“五种作风”。强化进取意识，大力发扬奋发有为的工作作风，确保真抓实干。始终保持奋发有为、昂扬向上的精神状态，充分发挥主观能动性，以自己饱满的工作激情，把心思凝聚到教育事业上，把功夫下到抓贯彻落实上，迎难而上营造出一门心思干事业。同时要引导干部群众解放思想、牢记使命，在自己的岗位上大展才智，释放出自己的最大能量，以追求一流的豪情壮志和责任感，用最大的努力去争取最好的业绩。
二、强化干部意识。强化干部意识必须牢记党的宗旨，把全心全意为人民服务作为自己的终生追求和义不容辞的责任，实实在在地为群众办实事、办好事，诚心诚意为人民服务这个宗旨不能忘，吃苦在前、享受在后这个原则不能变;强化党员意识必须加强组织纪律性，每一位干部都应该明白，组织上入党只是一生一次，但思想上入党是一生一世的，必须活到老、学到老、改造到老，只有思想上保持了先进性，才能在行动上体现先进性。
三、提高党员素质。提高党员素质，必须保持理论上的清醒和政治上的坚定。广大党员一定要自觉加强理论学习，提高理论素养，切实增强政治敏锐性和政治鉴别力。提高党员素质，必须增强为人民服务的本领。普通党员要具有做好本职工作、争创一流业绩的本领;党员领导干部要努力增强驾驭市场经济的本领、做群众工作的本领、处理复杂问题的本领、履行岗位职责的本领。
四、发挥干部作用。一是要做到平时工作看得出来。不管你在哪个行业、哪个岗位，不能仅仅是“过得去”，而必须是“过得硬”，随时随地能成为群众的榜样，敢于说出“向我看齐”的口号，切实把干部作风体现到日常的工作和生活中。二要做到关键时刻站得出来。每一位干部都要经常重温入党誓词，想一想向党承诺过什么、向党保证了什么，时常反思和检查自己在个人利益与国家利益、集体利益、群众利益发生冲突时，是否能够高风亮节;在急难险重任务面前，是否能够挺身而出;在生死危难关头，是否能够豁得出去。
五、树立干部形象。一要树立为民形象，多做加快发展的事。只有加快发展，不断满足人民群众日益增长的物质文化的需要，才是党的先进性最根本的体现。同时，树立为民形象还要求每一个党员干部要亲民、爱民，弄清楚群众到底想什么、盼什么、争什么，真正把群众的冷暖、安危放在心上，把群众最需要、最急迫的事抓在手上，一件一件去落实。要体察民情、了解民意、集中民智、珍惜民力，牢固树立科学的发展观和正确的政绩观。二要树立务实形象。广大党员要按照保持先进性的要求，勇于治“虚”治“假”，敢于治“漂”治“浮”，切实做到讲实话、知实情、出实招、办实事、求实效，把时间和精力都放到工作的落实上去。在各项工作的落实中，发挥表率作用，要求群众做到的，党员先做到;要求别人做到的，自己先做到，形成党员干给群众看，领导干给职工看，一级带着一级抓的良好局面。三要树立清廉形象。这不仅是对党员领导干部的要求，也是对广大普通党员的基本要求。普通党员，要坚持“两个务必”，进一步发扬艰苦奋斗的优良传统。党员干部，还必须正确行使权力。每一名党员都必须明白，我们手中的权力来自于人民，决不能把权力当作向组织伸手的资本，更不能把权力当作谋取私利的工具，只能把权力当作为人民服务的责任和义务。
六、要实践全心全意为人民服务的宗旨。
江在十五大报告中指出：“建设有中国特色的社会主义全部工作的出发点和落脚点，就是全心全意为人民谋利益。共产党员要倾听群众呼声，关心群众疾苦，为群众办实事，办好事”。也许有的党员同志会认为：现在是市场经济了，人人参与竞争，我只要干好本职工作就不错了，哪有精力去关心别人呢?持有这种想法的人，已不自觉地将自己混同于一个普通老百姓。尽管经济转轨，竞争意识增强，但是，我们万万不能忘记：我们整个社会的根本政治制度没有变，全心全意为人民服务仍然是我们党的宗旨。我们是最广大人民根本利益的忠实代表。全心全意为人民服务，是我们党的立党之本，执政之本，这是我们党的性质和指导思想所决定的。
毛泽东同志在《为人民服务》中指出：“我们的共产党和共产党所领导的八路军、新四军是革命的队伍，我们这个队伍完全是为着解放人民的，是彻底地为人民的利益工作的。”全心全意为人民服务是我们共产党员的天职，我们党的路线、方针、政策是靠每一名共产党员的实际工作去影响群众，带动群众的，从而形成千百人的实践活动。之所以有些群众对腐败现象深恶痛绝，恰恰是由于我们党内的极个别人背离了“全心全意为人民服务”的宗旨，他们心里装的不是群众，而是用人民赋予的权力为自己捞取好处，以权谋私，最终成为人民的罪人，严重地败坏了党的形象。从这些腐败分子演变的过程看，一个共同的特点，就是忘记了群众，忘记了党和人民的利益，不能自觉地抵制资产阶级和其它剥削阶级腐朽思想的侵蚀，私欲膨胀，争名夺利，从而引起了群众的强烈不满。因此，必须引起我们每一个共产党员的深思和警觉。无论在战争年代，还是改革开放的新形势下，共产党人为人民服务的宗旨是永恒的。因此自己作为一名党员干部，应时刻以共产党员的标准去严格要求自己，在工作作风上、生活作风上严格要求自己，在今后工作实践中不断地改进和端正自己的工作作风，全心全意为人民服务，努力做好自己的各项工作.
干部作风建设心得体会 篇2
习近平总书记反复强调，党要管党必须从党内政治生活管起，从严治党必须从党内政治生活严起。我们要深入学习贯彻习近平总书记关于严肃党内政治生活的重要论述，认真落实自治区党委关于集中整治党内政治生活庸俗化交易化问题的部署要求，营造风清气正的党内政治生态。
严肃党内政治生活，必须做到对党忠诚。忠诚核心、维护核心是最大的政治，也是党内政治生活的关键。要加强思想政治建设，筑牢信仰之基、补足精神之钙、把稳思想之舵，坚决捍卫“两个确立”，践行“两个维护”，始终在政治立场、政治方向、政治原则、政治道路上同以习近平同志为核心的党中央保持高度一致，认真学习贯彻习近平总书记对xxx重要讲话重要指示批示精神，深入开展调查研究，积极建言献策，坚定不移推动党中央的决策部署在临河落地落实。
严肃党内政治生活，必须严明纪律规矩。严明纪律和规矩是党内政治生活的内容，也是严肃党内政治生活的尺子和根本保证。要全面落实自治区党委部署要求，认真开展专题教育、自查自纠、承诺践诺、以案促改、建章立制、规范提升等工作，刀刃向内、动真碰硬，坚决反对并整治“圈子文化”“码头文化”“酒桌文化”等11种庸俗化交易化问题，引导党员干部时刻绷紧纪律规矩这根弦，保持积极健康的党内同志关系，努力推动党内政治生活严起来、实起来。
严肃党内政治生活，必须保持清正廉洁。清正廉洁是我们党的政治本色，也是严肃党内政治生活的重要要求。要主动接受党内监督，养成在监督下工作的习惯，既接受监督不乱为，也积极履职善作为。要严以律己、慎终如始，时刻自重自省自警自励，敬畏历史、敬畏群众、敬畏组织、敬畏权力、敬畏人生，规范好“工作圈”，净化好“生活圈”，管得住“活动圈”，纯洁好“社交圈”，以实际行动为广大干部群众树立标杆、作出示范、带好风气。
干部作风建设心得体会 篇3
作风，是一个人在思想上，工作上，生活上表现出来的态度和行为，而细节是细小的环节或情节，二者乍一看似乎没有什么关系，实则不然。古人云：合抱之木，生于毫未;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。也就是说，任何时情都是细节的积累。细节是构成事物的基本要素，不可或缺，更不可忽视。作风非但不例外，而且表现尤为突出。
作风问题在很多情况下，表现在生活小节、工作细节、思想枝节、行为未节既上不了纲，也上不小线。也正因为作风的这一特点，在很多时候，人们会自觉不自觉地忽视它，认为都是些小事，无关痛庠，无妨大碍，更有一些人甚至对它不屑一顾。于是，有些人对上班迟到早退不在乎，对外出请假不在乎，甚至有些人对上班不做事，以及党员干部的生活情趣，都认为是小事。
其实，这是因为一些人没有科学辩证地看待细节同整体、同大事、同战略决策、同党风廉政建设的关系。只看到细节细小的一面，却看不到种种大事都依细节而存在，更没有注意到任何事无一不是建立在细节之上，对“细节决定成败”的道理理解得不够。任何整体都是由具体的部分构成的，任何战略决策都是种种情况分折研究的结果，同理，一些严重的腐败行为也不外乎开始于一些看似不起眼的小事。
党员干部作风上的细节，直接关系着人民群众对他的个人印象。对一位党员干部来说，群众不一定看你报告作得如何有高度，看你的宏观规划有多么长远，而往往会从党员干部的言行中的点点滴滴来判断是非，衡量优劣，并作为拥护或都反对你的理由。所以，细节连着人民群众，马虎不得。
看不到细节，或者不把细节当回事，对工作缺乏认真态度，对事情敷衍了事的人，对人民群众的疾苦定会是无动于衷。这种人无法把工作当作一种情趣，而只是当作一种不得不接受的差事，因而在工作中也不可能投入热情，其工作效果也可想而知。他们只能永远做别人分配给他们，而不是他们又不得不做的工作，甚至即便是做了也不能把事情做好。用心想事，用心干事，对于这些人来讲，只是空谈。
既然作风体现于细节，党员干部就要时刻注意自已的细节。言谈举止，都不要忘记自已是一个党员干部，一举一动都要用党员干部的标准严格要求自已，从小事折起，从细微处做起。
抓作风建设就要抓细节。党的严谨作风体现在每个党员干部身上，体现在每个党员干部从事工作的每一个细节中，抓党员干部作风建设要“抓大不放小”„“抓大”就是着力解决党员干部作风建设上存在的突出问题;“不放小”要让每一位党员干部都能按照胡锦涛大力倡导的“八个方面的良好风气”要求，从自身做起，从点滴做起，从小事做起，认真反思，认真对照检查，认真整改。要从细小的问题入手，建立健全抓作风建设的工作制度、管理制度、以用党员干部工作细则等在内的制度，规范党员干部的日常工作行为。通过强加制度建设，把党员干部注重小节的要求纳入制度化、规范化的轨道，为党员干部切实加强作风建设提供坚强的制度保障。
干部作风建设心得体会 篇4
根据《中共xx县委开展干部作风整顿专项行动方案》（xx办发〔xxxx〕36号）要求，通过“三会一课”、集中学习、交流研讨等方式，我学习了《中国共产党章程》《中国共产党纪律处分条例》《为人民服务》《努力造就一支忠诚干净担当的高素质干部队伍》《干在实处走在前列》《不忘初心奉献一生的楷模杨善洲》等必学篇目。习近平总书记强调，“作风建设永远在路上，永远没有休止符，必须抓常、抓细、抓长，持续努力、久久为功。”我对“入党初心是什么，党员使命担什么，对照先进差什么，立足本职做什么”有了更深的体会。
一、入党初心是什么
习近平总书记在党的十九大报告中开宗明义，强调“中国共产党人的初心和使命，就是为中国人民谋幸福，为中华民族谋复兴”。
一个时代有一个时代的主题，一代人有一代人的使命。历史的接力棒已经传到了我们这一代人手上，今天的历史机遇期属于我们每个人，属于蓬勃发展的中国，属于紧密联结在一起的世界。新时代践行初心和使命的任务十分艰巨繁重，一方面，完成党的历史使命对每一个共产党员提出了前所未有的新挑战；另一方面，影响先进性、弱化纯洁性的各种因素对每一个共产党员都带来严峻考验。
作为新时代党员干部，我们必须牢记党的根本宗旨，以坚定的理想信念坚守初心，牢记人民对美好生活的向往就是我们的奋斗目标，时刻不忘我们党来自人民、根植人民，永远不能脱离群众、轻视群众、漠视群众疾苦，牢记我们党肩负的历史使命，勇于担当负责，积极主动作为，保持斗争精神，敢于直面风险挑战，以坚忍不拔的意志和无私无畏的勇气战胜前进道路上的一切艰难险阻。树立斗志昂扬的志气。习近平总书记曾强调“人要立志做大事，不要立志做大官”。党员干部要胸怀理想，要坚定信念，理想信念是不可或缺的精神支柱，是思想和行动的总开关。要坚定立志为党和人民的事业奋斗终身的初心使命，充满为企业发展、为一方百姓多做一些事情的情怀和追求，始终忠于事业、忠于岗位、忠于责任，自觉把理想信念、为民意识转化为爱岗敬业的具体行动，积极为xx高质量发展献智出力。
二、党员使命担什么
坦白的说，在我们的党员干部队伍中，总有极个别的人见到好处“头削尖争”，遇到困难“绕着走”，遇到责任更是“万般推”，究其原因就是缺乏应有的责任担当。缺乏责任担当的人习惯于“拍脑袋决策、拍胸脯表态、拍屁股走人”，头脑发热感情用事，推卸责任缺乏担当，也总是备受百姓诟病。
作为新时代党员干部，我们必须自觉对照党中央决策部署，对照党章党规，对照人民群众新期待，对照先进典型、身边榜样，坚持对自己高标准、严要求，在工作中既不头脑发热，也不感情用事；坚持用理性去担当，勇担责任、不推不拖，奋力为党尽责、为民造福。我们广大党员干部只要坚守初心、不改本色，一定就能够赢得组织的认可和群众的拥护，就能够在新时代不断成长中担当起时代重任。
一要敢于担当。在遇到急难险重的工作，发生重大事件时，充分发挥“主心骨”作用，亲自上阵，带头冲锋，在困境中找出路、在困难中找办法，确保各项工作扎扎实实向前推进。一是敢于挑担争先。当前，面对xx跨越发展的现实需要，要求我们必须具有敢于超越、敢挑重担、敢争第一的精神，在逆境中求发展，才能有所作为，不断开创工作新局面。二是敢于解放思想。解放思想需要突破旧的思维定式和各种条条框框，这种突破意味着要排除各种阻力，要冒许多风险。如果一切按部就班，凡事因循守旧，就会痛失发展良机。因此，要求我们必须在解放思想上勇于突破，开启跨越发展的新思路。三是敢于抢抓机遇。抢抓机遇，重在“抢”，不抢，机遇往往就会擦肩而过。因此，要求我们必须以奋发有为的作风抢抓机遇，出手要早、下手要快，敢为人先，敢想敢干。
二要善于担当。担当需要有激情、有韧劲，但更需要有能力、有水平、有办法。一是有坚定的理想信念。习近平总书记指出，“理想信念就是共产党人精神上的钙，理想信念不坚定，精神上就会缺钙，就会得软骨病”。正确的世界观、人生观、价值观是善于担当的前提。二是有正确原则立场。我们党的宗旨就是全心全意为人民服务，在大是大非问题上，只要心里始终想着群众，从群众的角度看问题，想办法，就会旗帜鲜明，立场坚定，也就具备了善于担当的基础。三是有强烈的事业心和责任感。树立干事创业的崇高追求，保持昂扬向上的精神状态，舍身忘我的拼搏精神，就会形成“敢抓敢管、敢作敢为、敢闯敢试”的勇气。
三、对照先进差什么
对照先进先辈，主要查找出以下几方面差距：一是在带头抓落实方面有差距。对新常态下如何更好地开展工作，主动研究不够，措施办法不多，凡事等着上级出政策、领导出主意。二是在带头学理论方面有差距。理论学习缺乏自觉性和系统性，满足于参与集中学习，没有真正做到潜心学、静心悟，导致学用脱节、指导实际工作不到位。三是在带头严纪律方面有差距。自我约束松弛，艰苦朴素的意志不够坚定，随着经济社会发展和生活水平的提高，存在追求物质享受等方面的从众和攀比心理。四是在带头勇担当方面有差距。工作中有畏难情绪，存在“不会为、不愿为、不敢为”的表现，有多一事不如少一事，工作不出问题，个人不出问题，满足于一般状态，不能站在全县大局的高度去思考和解决问题。五是在带头当标兵方面有差距。工作标准不高，满足于能应付过得去、差不多，安于现状，甘于平庸，缺乏敢拼的闯劲和精益求精的韧劲，有“船到码头车到站”的思想。
四、立足本职做什么
作为新时代党员干部，要热爱本职工作，做到干一行爱一行，只有热爱自己所从事的职业岗位，才能出亮点、出成绩。一要克服消极思维、破除急躁情绪，迎难而上，积极工作，不断改进工作方法；加强业务知识学习，提高自身素质，积极主动研究工作措施，杜绝依赖思想。二要以习近平新时代中国特色社会主义思想和习近平总书记考察云南的重要讲话精神为重点，定目标、定计划，做到读原著、学原文，并结合工作职责进行反思对照，不断提高理论学习的效果，努力实现理论与实践相统一。三要严守党的政治纪律，自觉以党章为镜鉴，以党规为准绳，时刻紧绷廉洁自律这根弦，带头遵守廉洁自律各项规定，正确行使权力，不越红线、不逾规矩，强化自我修炼、自我约束、自我塑造，始终保持清醒头脑。四要坚持事不避难、义不逃责，时刻保持撸起袖子加油干、甩开膀子使劲干的精气神，在干成事上追求更高标准，恪守共产党员价值观，始终把群众冷暖记在心上，深入群众中解决实际问题。五要学习先进先辈，大力发扬不怕吃苦、甘于奉献的优良传统，做到敬业守责、无私奉献；树牢群众观点，发扬求真务实的工作作风，在工作落实上求实效。
总之，在今后的工作中，我将坚持理论联系实际，以对党和人民高度负责的态度，增强工作责任心，注重实际，注重实干，注重实效。坚持以身作则，在严守政治规矩上做表率，在严格作风形象上做表率，在严肃纪律修为上做表率，以先进典型为标杆，不断开创干事创业的新局面。
干部作风建设心得体会 篇5
党的作风建设关系党的形象，关系人心向背，关系党的生死存亡。加强和改进党的作风建设，对于提高党的领导水平和执政水平、提高拒腐防变和抵御风险能力具有十分重要的作用。历史经验反复证明，什么时候党的群众路线执行得好，干群关系密切，我们的事业就顺利发展；什么时候党的群众路线执行不好，干群关系受到损害，我们的事业就遭受挫折。
因此，加强和改进党的作风建设，搞好干群关系，一定要抓住核心问题，这就是保持党同人民群众的血肉联系。要搞好干群关系，密切与群众的血肉联系，必须深入学习贯彻“三个代表”重要思想，把维护最广大人民的根本利益作为一切工作的出发点和落脚点，弘扬党的密切联系群众和全心全意为人民服务的优良传统，大力发展社会生产，诚心诚意，扎扎实实为人民办实事、谋利益。
一、发扬革命优良传统，真心真意为人民服务。
革命传统是党在领导中国革命斗争中形成和产生的、代代相传的先进思想和优良作风。中国解放革命进程中，一代代中国共产党人为了实现共产主义的崇高目标，为了中华民族的解放事业，他们不畏艰险，敢于斗争，敢于胜利，前仆后继，勇于献身。在革命的极其艰难时期，他们密切联系广大人民群众，与群众同甘共苦、自力更生、艰苦奋斗，度过了一个又一个难关，战胜了一个又一个困难。他们用自身的实践证明，一切从群众利益出发制定相应的政策，一切依靠群众，从群众中来，到群众中去，为人民群众服务是不断地取得胜利的力量源泉。密切联系群众也就成为了共产党人战胜一切困难的三大法宝之一。
密切联系群众，走群众路线，务必从自身做起，以身作则，时刻牢记贯彻艰苦奋斗的革命优良传统。战争年代，我们密切联系群众、艰苦奋斗夺取了革命的胜利。在新的历史条件下，同样需要发扬艰苦奋斗的精神。现在，我们的物质财富还不是极大的丰富，人民群众的生活还不很富裕，在我市仍有部分困难企业和困难职工，下岗职工还比较多，在农村也有一定数量的困难户。对这部分群众，我们要带着深厚的感情，千方百计帮助他们找出路、渡难关，尽快地使他们的生活有所改善。
然而我们之中有些干部生活好了，工作条件改善了，认为艰苦奋斗、勤俭建国等优良作风不必提倡了，出现了脱离群众，违反群众意愿和利益的现象，有的甚至兑化变质，堕落腐败成为党内的蛀虫、人民的公敌。职务越大，责任越大，担子越重。领导干部尤其要时刻把群众的疾苦挂在心上，自觉做到吃苦在前、享乐在后，决不能贪图享乐，以权谋私，更不允许挥霍和侵吞人民创造的财富。唯有如此，我党才能赢得最广大人民群众的支持，我们的事业也才能无往而不胜。
二、强化宗旨意识，不断增强为人民谋利益的自觉性。
全心全意为人民服务，立党为公，执政为民，是我们党同一切剥削阶级政党的根本区别。得民心则兴，失民心则亡。我们要时刻牢记：党来自人民，服务人民，人民是我党的血脉，是我党执政的基础，脱离人民群众，党的生命也就停止了。这些年来，一些领导干部的宗旨意识淡漠了，与群众的感情疏远了，追逐名利、贪图享受的思想在滋长，有的甚至滥用职权，以权压人、仗势欺人、瞒上欺下，严重影响了党群干群关系，损害了党的光辉形象，必须引起高度警觉。学习十五届六中全会精神，加强和改进党的作风，一定要强化宗旨意识，真正代表人民掌好权用好权。
我们要为最大多数人谋利益，就要掌握区情、市情、乡情，着眼于中低收入大多数群众的生活提高原则，把群众是否赞成、是否受益作为决策的重要依据，让群众更多地享受到经济和社会发展的成果。要把全心全意为人民服务观念贯彻于具体工作中，在不同的工作岗位上，以民为己任，想群众之所虑，谋群众之所求，兢兢业业，无私奉献，勤奋工作，带领人民建设美好生活，创造更加辉煌的明天。领导干部的楷模孔繁森有一句名言：“一个人的最高境界是爱别人，一个共产党员的最高境界是爱人民。”因此，我们要牢固树立宗旨意识，以人民群众是否满意、是否赞成、是否拥护、是否答应为出发点和归宿点去制定相应的方针政策，真心真意为人民谋利益。
三、搞好干群关系，要大力发展生产，不断提高广大人民群众的物质文化水平。
当前，我国社会的主要矛盾是人们日益增长的物质文化生活需要同落后的社会生产之间的矛盾。我们要解决这对矛盾、切实扭转干群关系紧张的不利局面，只有大力发展社会生产，创造更多的物质财富和精神财富满足人们的需要，才能实现、发展和维护最广大人民的根本利益。各级领导干部要抓住经济建设这个中心，坚持改革开放，作农民致富的“引航灯”、生活的贴心人，开拓创新，锐意进取，不断加快改革和发展的步伐，大力调整农业产业结构和减轻农民负担，提高我市市民的生活水平。
四、搞好干群关系，要不断拓宽联系群众的渠道。
一要少打官腔，多说实话。
人民群众认识了解领导干部的重要途径是“听真言”。说真话、说实话往往能获得群众的认同，取得群众的信赖，拉近与群众的距离，与群众建立起相互信任、相互支持的良好关系。然而有些干部往往是回避矛盾，不触及工作的实际和人民群众普遍关心的热点难点问题，在干群之间筑起一道道难以逾越的鸿沟。所以领导干部少打官腔、多说真话实话，敢于承认问题，让群众看到党和政府解决问题的决心和行动，唤起群众参与改革的热情，进一步加强同人民群众的联系。
二是少听赞歌，多听意见。
适当的赞誉使人增强信心，过多的溢美之辞，则成为阿谀奉承，更可能包含着复杂的目的。人民群众的意见反映人心向背，可能不动听，但良药苦口。领导干部要时刻保持清醒的头脑，少听赞歌、多听意见，这样对党的事业有利，对工作有利，对领导干部的个人成长和进步有利，对于广开言路、加强同群众的交流和联系更有利。
三是少蹲机关，多下基层。
领导干部在机关蹲的时间长了，就会逐渐脱离群众，产生主观主义、教条主义和经验主义思想。领导干部要多下基层，增加与人民群众联系的`机会，住农家舍，吃农家饭，交群众朋友，了解群众疾苦，这样才能知民情、懂民心、晓民意，也才能找到解决问题的办法。当然，领导干部下基层要轻车简从，实事求是，扑下身子扎下根，切忌前呼后拥的坐着小车转、隔着玻璃看，蜻蜓点水，走马观花，否则，不仅不能加强同群众的联系，而且会助长形式主义、官僚主义歪风。
四是少发命令，多做调查。
“没有调查就没有发言权”，并为我们做出了典范。党的领导干部要多做调查，虚心向人民群众学习，剔除自己“啥都懂，啥都会”及“群众无知”的错误认识，深入群众，一切依靠群众，调查研究掌握大量详实的第一手资料，才能对自己的工作有一个全面的准确的认识，才能克服主观主义和官僚主义，才能做出符合客观实际的决策，减少“瞎指挥”，树立领导干部的良好形象，获取群众的信任和尊重。
